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【单选题】
下列关于交往礼仪的说法,不正确的是___。
A. 无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于交往
B. 称呼应当尊重个人的习惯
C. 称呼尊重常规,
D. 符合民族、文化和传统习惯
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
___是乘客乘坐出租车最基本的心理需要。
A. 安全
B. 尊重
C. 快捷
【单选题】
出租客运汽车逾期未参加年度审验的,由县级以上出租汽车行政主管部门按照《山东省道路运输条例》的规定责令改正,处以___的罚款。
A. 5000~30000元
B. 3000~10000元
C. 2000~5000元
D. 1000~3000元
【单选题】
___检查离合器结合是否平稳,有无异响、打滑、抖动、分离不彻底等现象。
A. 出车前
B. 行车中
C. 收车后
【单选题】
___检查变速器换挡是否正常。有无异响;检查传动机构有无异响;检查制动系统是否有效。
A. 出车前
B. 行车中
C. 收车后
【单选题】
天然气的主要成分是___。
A. 甲烷
B. 乙烷
C. 乙炔
【单选题】
天然气是一种___的气体。
A. 无色、无味、无毒
B. 无色、有臭味、有毒
C. 无色、无味、有毒
【单选题】
出租汽车上使用较多的是压缩天然气CNG——汽油两用燃料汽车,车上装有天然气和汽油两套燃料供给系统,这两套系统是___。
A. 同时工作
B. 分别独立工作
C. 交叉工作
【单选题】
驾驶员操作动作呆滞,有时会忘记操作,这时他处于___状态。
A. 轻微疲劳
B. 中度疲劳
C. 重度疲劳
【单选题】
出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。
A. 所属的出租汽车公司
B. 当地的道路运输管理机构
C. 菏泽市交通局
【单选题】
道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中,对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆,可以___。
A. 暂扣
B. 收取保管费用
C. 变卖
D. 提交法院
【单选题】
按发生车祸的原因分析,我国驾驶员违章,不文明驾驶导致的车祸占___。
A. 50℅-60℅
B. 60℅-70℅
C. 70℅-80℅
【单选题】
出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的,由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定,处以___的处罚。
A. 处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款
B. 处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款
C. 处10日以上15日以下拘留
D. 处1000元以下罚款
【单选题】
属于流动揽客这种运营方式的特点是___。
A. 开支增加
B. 消除疲劳
C. 恢复车况
【单选题】
按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为,由县级以上出租车行政主管部门责令改正,并处___的罚款。
A. 50元以上200元以下
B. 200元以上500元以下
C. 500元以上2000元以下
【单选题】
___是指在一定时间内,人们因出行的需要,租用出租车实现空间位移所形成的人流。
A. 出租车流量出
B. 租车客流
C. 出租车流向
【单选题】
___是指司机人员在与乘客的交往中,以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。
A. 交往礼仪
B. 乘客礼仪
C. 司机礼仪
【单选题】
租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。
A. 过桥费
B. 修车费
C. 违章罚款
【单选题】
出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。
A. 您好,请上车
B. 这个地方我不去
C. 再见、请慢走
【单选题】
不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。
A. 眼到
B. 口到
C. 手到
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。
A. 40度
B. 60度
C. 80度
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火,应尽量在发动机___下进行转换。
A. 怠速工况
B. 中高速工况
C. 高速工况
【单选题】
当车辆使用天然气时,油箱内汽油保有量至少有___升以上。
A. 1
B. 5
C. 10
【单选题】
使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力:___MPa
A. 10
B. 20
C. 30
【单选题】
压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时,应将___用完。
A. 天然气
B. 汽油
C. 天然气和汽油
【单选题】
侧方停车时,如果和前车保持的左右间距过大,会导致___现象。
A. 与前车尾部相碰
B. 安全入库
C. 与后车头部相碰
【单选题】
驾驶的车辆正在被其他车辆超越时,应当___。
A. 继续加速行驶
B. 减速,靠右侧行驶
C. 靠道路中心行驶
D. 加速让行
【单选题】
出租车驾驶员进行流动揽客运营中,应做到___。
A. 快速行驶
B. 中速行驶
C. 遇到招手叫车,紧急制动停车
【单选题】
出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。
A. 拒绝
B. 滞后
C. 优先
【单选题】
出租车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择___路线行驶。
A. 最佳
B. 便捷
C. 合理
【单选题】
出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的,应当___。
A. 处以500元以上2000元以下的罚款 乘客可以拒绝支付乘车费
B. 处以200元以上5000元以下的罚款
C. 责令其停运整顿3个月
【单选题】
乘客要去的地方路况不是很好,出租车驾驶员应___。
A. 借口拒绝提供服务
B. 欺骗乘客隐瞒实情
C. 耐心为乘客提供服务
【单选题】
出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的,应当___。
A. 乘客可以拒付车费
B. 乘客不可以拒付车费
C. 可以适当给乘客减免车费
D. 由出租车驾驶员决定
【单选题】
出租汽车客运经营期限届满,原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的,出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。
A. 20
B. 30
C. 60
D. 90
【单选题】
倒车入库时,看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近,应___修正方向。
A. 向左
B. 向右
C. 无法确定
【单选题】
乘客乘坐出租车时,从车内往外扔东西,驾驶员应___。
A. 劝阻
B. 允许
C. 当作没看见
【单选题】
拒载是指车辆处于___状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。
A. 等待
B. 停止
C. 待租
【单选题】
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,处以___的罚款。
A. 200~2000元
B. 50~200元
C. 1000~3000元
D. 10000~30000
【单选题】
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当取得相应的机动车驾驶证,并有___年以上安全驾驶经历。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 无限制
【单选题】
出租汽车内的乘客之间在交谈时,驾驶员应当___。
A. 参与他们的交谈
B. 要求乘客不要说话
C. 专心开车,不插嘴
【单选题】
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向___申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A. 地市级交通运输主管部门
B. 地市级出租汽车行政主管部门
C. 县级交通运输主管部门
D. 出租车管理公司
推荐试题
【填空题】
180.冬季安全检查。由项目经理组织安质部、工程技术部、物设部等部门检查现场、库房、宿舍等重点部位___等各项措施落实情况,并做好记录,发现问题,及时整改。
【填空题】
181.特殊气候安全检查,___前后,由项目经理组织相关部门检查各种安全设施,起重设备、垂直运输设备、脚手架有无倒塌的危险,发现问题,随时加固,设备确认无损坏,试运转正常才能复工。
【填空题】
182.群众安全监督员应坚持开展安全生产和劳动保护的___检查。
【填空题】
183.检查中发现重大安全隐患,专职安全人员或技术人员等管理人员,有权采取果断措施,下令停工,直到消除隐患,解除危险。同时应立即上报___。
【填空题】
184.安全检查记录必须___,建立台帐,保存良好。
【填空题】
185.项目部制定应急预案,明确应急组织机构、应急小组成员的职责分工、内外联系方式、应急物资配备及具体的应急方法和措施等内容,与医院、消防及其他应急救援机构、相邻企事业单位和居民等有关方建立 “___通道”。
【填空题】
186.开展应急预案培训活动,按计划组织应急演练,应急演练结束后,形成演练记录,组织有关人员对应急预案___,分析存在的问题或评审报告,并对应急预案___,完善应急救援预案。
【填空题】
187.子分公司、直管经理部负责人在接到事故报告后,须于___向集团公司安全质量部及集团公司分管领导汇报;同时向事故发生地县级以上人民政府___和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
【填空题】
188.事故发生单位负责人接到事故报告后,应立即启动事故应急预案,采取有效措施___,防止事故扩大,尽一切努力减少___。
【填空题】
189.工程开工后,项目安质部长依据公司创建计划编制___。创建计划的主要内容:创建组织、人员职责分工、工程概况、创建等级及创建措施等。创建规划应符合评选单位评选办法的要求。项目经理对创建计划审批,审批内容包括:编制内容是否完整,格式是否规范,是否符合公司相关要求等。
【填空题】
190.在项目中标后、工程实体开工前,直管经理部、项目部依据集团公司或子分公司质量目标,发包人和其他相关方的需求和期望,确定项目质量目标,编制___、QC小组活动计划和内部旁站计划等质量文件,作为项目实施规划的组成部分。
【填空题】
191.对关键过程和特殊过程进行界定,并识别危险性较大的分部分项工程;针对关键过程、特殊过程以及危险性较大的分部分项工程,制定专项___和___编制计划。
【填空题】
192.工序施工前,项目技术部门应对作业层进行书面交底或培训。施工过程中应坚持“三检制”,根据工程项目的内容建立___制度,对施工人员、施工工艺、机械工具、材料和管理环境等因素进行总结,评估通过后方可推广。
【填空题】
193.工程开工前,项目总工程师根据工程内容和特点确定“三检制”的范围,明确检验内容,包括___及检测方法等,并要以书面形式报子分公司相关部门核备。
【填空题】
194.质检工程师对工序质量组织验收前,应熟悉图纸、操作规程和技术交底、施工规范等对工序的要求,会同___等人员一同对工序进行验收。检查验收合格后,方可报请监理工程师进行工序验收,并认真做好“三检制”验收记录表的填写工作。
【填空题】
195.“以___、以分项保分部、以分部保单位、___”的质量创优保障原则,着眼抓各分部___工程的首件工程质量。
【填空题】
196.实行首件制,是通过首件优良工程的示范作用,带动、推进和保障后续工程的质量,后续工程的质量___首件工程标准,应严格按照认可的首件工程质量改进措施进行施工。
【填空题】
197.项目开工前,项目部应根据工程特点和施组安排,参照《隐蔽工程旁站关键工序表》编制___,对于表中未列出的旁站工序由项目部自行增列,明确旁站内容和要求,落实值班制度及旁站人员,并根据实际情况及时进行完善、调整。经子分公司总工程师审批后执行,并以书面形式报集团公司工程管理部核备。
【填空题】
198.旁站人员须认真履行职责,严格按照___、___进行安全质量监控管理,并认真作好旁站记录和工作交接,严禁擅自离岗和脱岗。对不按技术规程操作和工艺标准施工的行为,有权进行纠正,对违反规定不听劝阻的,有权停工并出具罚款单;问题严重的,可建议撤换队伍。对现场突发事件或没有能力处理的问题,应及时报告有关领导进行处理。
【填空题】
199.旁站记录应将整个实施过程记录在案,详细描述。旁站记录包括旁站项目名称、___、施工起止时间、完成的工程数量、施工班组负责人、现场技术负责人、___、工艺标准、材料设备使用及试验情况、安全质量控制情况和现场出现的问题及处理结果等。
【填空题】
200.项目施工前由项目经理明确领导___并组织实施,带班计划包括带班内容、人员分工、带班记录、交接班记录等。
【填空题】
201.项目负责人带班生产时,应全面掌握工程项目质量安全生产状况,加强对___、___的控制,及时消除隐患,认真做好带班生产记录并签字存档备查。领导带班作业时需与作业人员同时进出施工现场。
【填空题】
202.项目部应提前向监理单位提交___,会同监理人员对隐蔽工程进行验收,并保存好签字资料。隐蔽工程实施过程中应进行旁站,拍摄、留存隐蔽工程的影像资料,归档存放。
【填空题】
203.隐蔽工程旁站记录须本人及时签字,注明施工时间,并由项目主管领导审核签字;并注意___。
【填空题】
204.施工质量检查从工序开始,实行“三检制”;隐蔽工程和关键工序执行___。
【填空题】
205.项目部应建立半成品、成品保护责任制,工程技术部根据工程的特点、规模、质量标准及建设单位的要求,制定出___、___保护措施并进行交底,安质部做好检查、监督工作。
【填空题】
206.___,工程技术部编制优质工程申报材料,根据申报要求,按程序按时上报至评优单位。申报材料包括:优质工程申报表一式两份;工程竣工验收证书复印件一份;工程主要部位照片10张。
【填空题】
207.工程质量事故发生后,事故发生单位___须立即采取紧急处理措施___,项目部、子分公司、直管经理部按照各行业及股份公司、集团公司相关规定逐级向其上级主管单位如实报告事故情况,不得迟报、___、谎报、漏报。
【填空题】
208.对工程质量事故的调查处理,须严格按照___的原则,在事故责任分析时,根据事故调查所确认的事实,通过对直接原因和间接原因的分析,确定事故中的责任人。
【填空题】
209.项目开工前,由项目副经理牵头,安质部、工程技术部、试验检测部门参加,开展现场环境因素识别与评价,确定重要环境因素,建立___和___并及时更新。对易引起环境污染事件的重要环境因素,安质部配合工程技术部制定专项应急预案,配备必要的应急材料和设备,适时组织演练、评审和改进。
【填空题】
210.安质部应定期组织相关部门对项目环境因素控制情况进行监督检查,并保留___,对检查发现的问题提出限期整改建议,明确主责部门督促整改并加以验证。
【填空题】
211.根据不同施工区域的环境和生态特点,尤其在自然保护区、饮用水源地等环境敏感地带施工,工程技术部要组织相关部门编制专项施工方案,项目队要严格按方案施工,采取有效措施保护___环境,防止和减少___,落实收尾期复耕复垦等措施。
【填空题】
212.主管生产项目副经理组织安质部、工程技术等部门根据项目内容,依据___,按工种识别粉尘、化学毒物、噪声等职业病危害因素,确定接触各类职业病危害因素的人员情况,制定职业健康管理目标。
【填空题】
213.项目安质部门按照《工作场所职业病危害警示标识》___的规定,在工作场所醒目位置设置职业病危害___说明。
【填空题】
214.项目安质部门按照《用人单位职业健康监护监督管理办法》___有关规定,委托经省级政府卫生行政部门资质认证的医疗卫生机构对接触各类职业病危害因素的人员___进行___的职业健康体检,建立健全职业健康监护档案。
【填空题】
215.项目物设部按照《劳动防护用品监督管理定》___,为接触各类职业病危害因素的人员配备职业卫生______,安质部负责指导其正确使用,定期更换。
【填空题】
216.项目食堂应坚持___人以上采购,费用管理坚持日清月结,并定期进行费用核算分析;每月应公布食堂成本支出情况,接受员工监督。
【填空题】
217.项目应至少配备___名专职保安人员,负责项目门卫及日常治安巡护,加强驻地安全保卫工作。
【填空题】
218.年初,按照财务部统一要求,及时、准确提报办公室年度经费计划,每人每月文具类费用严格控制在___元以内。
【填空题】
219.每月底填写下月办公用品申请单,经部门负责人确认后报办公室,办公室汇总后每月集中采购___次。
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