【单选题】
关于储蓄存款，下列说法中不正确的是___。
A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款
B. 理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则
C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元，按照市郊联社的收费标准，应该收取张先生___元的电汇手续费。
【单选题】
客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态，营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___
A. 6030
B. 7169
C. 6150
D. 6153
【单选题】
协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。
【单选题】
一个单位定期存款账户只能开具（ ）张开户证实书，且能转换成___张单位定期存单。
A. 1，1
B. 1，2
C. 1，3
D. 1，多
【单选题】
银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还，现场无法办理完毕的，应当在___个工作日办理完毕。
【单选题】
对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 30元
【单选题】
下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___
A. 大小写金额需填写相符
B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置
C. 大写日期需填写完整、正确
D. 用途栏内容可不要求客户填写
【单选题】
关于【1079单位账户销户】交易，以下说法错误的是 ___
A. 未通过人民银行核准的账户，可以直接使用1079交易销户
B. 未通过人民银行核准的账户，需对账户进行启用后，再使用1079交易销户
C. 经过人民银行核准的账户，需对账户进行启用，销户前，需使用1120交易进行结息，并将账户余额支取为零后，才能使用1079交易销户
D. 销户资金去向支持：现金、转账、待销账。当选择转账销户时，需转入同一客户号下的单位活期账户
【单选题】
使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___
A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书；
B. 若为存折户，需同时提供存折；
C. 客户影像；
D. 县级行社财务部门审批表。
【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
推荐试题
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 反对和遏制___成为当时两岸同胞最重要、最紧迫的任务。 中 4
A. 港独
B. 九二共识
C. 两岸争议
D. 台独
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 中国共产党人一再表明，实现祖国完全统一是中华民族的___ 易 4
A. 具体利益
B. 一般利益
C. 关键利益
D. 根本利益
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 实现中华民族伟大复兴，是近代以来中华儿女的___。 中 4
A. 共同愿望
B. 强烈期盼
C. 不懈追求
D. 以上都对
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 实现___伟大复兴，是1840年以来中华儿女的共同愿望和强烈期盼。 中 4
A. 中华民族
B. 中华文化
C. 中国精神
D. 中国传统
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 实现祖国___是中华民族伟大复兴的重要内容和基本任务。 易 4
A. 完全统一
B. 部分统一
C. 根本制度统一
D. 文化统一
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 国家的完全统一是民族复兴的___ 中 4
A. 一般要求
B. 重要标志
C. 结果
D. 二者没有关联
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 香港问题是___侵略中国遗留下来的问题，属于中国与英国之间的问题。 易 4
A. 殖民主义
B. 美国
C. 日本
D. 以上都对
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 香港问题是殖民主义侵略中国遗留下来的问题，属于中国与___之间的问题。 易 4
A. 美国
B. 俄罗斯
C. 葡萄牙
D. 英国
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 澳门问题是殖民主义侵略中国遗留下来的问题，属于中国与___之间的问题。 中 4
A. 葡萄牙
B. 西班牙
C. 英国
D. 美国
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 ___是殖民主义侵略中国遗留下来的问题，属于中国与英国之间的问题。 中 4
A. 澳门问题
B. 香港问题
C. 台湾问题
D. 钓鱼岛问题
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 ___是殖民主义侵略中国遗留下来的问题，属于中国与葡萄牙之间的问题。 中 4
A. 香港问题
B. 台湾问题
C. 澳门问题
D. 钓鱼岛问题
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 ___直接插手台湾问题，阻挠中国人民完成祖国统一大业。 易 4
A. 韩国
B. 马来西亚
C. 新加坡
D. 美国
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 美国直接插手___，阻挠中国人民完成祖国统一大业，致使海峡两岸的中国人至今仍处于分离状态。 易 4
A. 台湾问题
B. 朝核问题
C. 香港问题
D. 澳门问题
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 实现___是包括台湾同胞在内的所有海内外中华儿女的共同心愿。 易 4
A. 祖国分裂
B. 祖国完全统一
C. 民族分裂
D. 民族分割
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 党的十七大、十八大都反复强调建设社会主义和谐社会的重要性，并将社会建设纳入建设中国特色社会主义的___。 细节考察 难 4
A. 总方略
B. 总原则
C. 总布局
D. 核心思想
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 我国对外开放的范围是___ 中 4
A. 对所有国家开放
B. 对资本主义国家开放
C. 对社会主义国家 开放
D. 对第三世界国家开放
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 关于改革与开放的关系，说法错误的是 ___ 考察改革与开放的关系 难 4
A. 开放也是改革
B. 改革与开放密不可分
C. 改革与开放相辅相成
D. 改革与开放是相互矛盾的
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 下列关于“一带一路”建设旨在促进经济要素如何配置说法，错误的是 ___ 考察“一带一路”的知识点 难 4
A. 有序自由流动
B. 资源高效配置
C. 市场深度融合
D. 市场有限融合
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 全面提高对外开放水平，要树立开放条件下的___观，维护国家安全 中 4
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 全提高对外开放水平，要以开放促___ 中 4
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 2018年，改革开放将迎来___周年 易 4
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 推动中国特色社会主义发展的强大动力是___ 易 4
A. 革命
B. 开放
C. 对外开放
D. 改革开放
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 社会主义制度的发展和完善是一个___的历史过程 易 4
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 ___是决定当代中国命运的关键一招，也是实现中华民族伟大复兴的中国梦的关键一招 易 4
A. 革命
B. 改革开放
C. 开放
D. 对外开放
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 ___是一场伟大的革命，是社会主义制度的自我完善和发展 易 4
A. 社会主义改造
B. 社会主义运动
C. 社会主义改革
D. 社会主义革命
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 中国的改革是全面的改革，全面改革的展开是从农村到城市，从___ 中 4
A. 政治领域到其他各个领域
B. 经济领域到其他各个领域
C. 社会领域到其他各个领域
D. 文化领域到其他各个领域
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 下列关于改革的说法，错误的是___ 易 4
A. 革命是解放生产力，改革也是解放生产力
B. 改革是社会主义社会发展的直接动力
C. 社会主义改革是一场伟大的革命，是社会主义制度的自我完善和发展
D. 改革是对原有体制的细枝末节的修补
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 我国在过去近40年社会发展中所取得的伟大成就的直接动力是___ 易 4
A. 以德治国
B. 改革开放
C. 阶级斗争
D. 党的建设
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 被誉为中国改革开放总设计师的是___ 易 4
A. 邓小平
B. 毛泽东
C. 江泽民
D. 习近平
【单选题】
/第八章/第二节 单选题 解决新时代主要矛盾的途径是___ 无论在新时期、新阶段还是新时代，途径都是要靠改革解放和发展生产力 难 4
A. 以德治国和依法治国
B. 发展教育与科学
C. 通过改革解放和发展生产力
D. 以阶级斗争为纲
【单选题】
/第十章/第一节 单选题 ___是引领发展的第一动力。 易 4
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 ___是全面建成小康社会的重要目标。 易 4
A. 发展社会主义民主，建设社会主义政治文明
B. 坚持公有制主体地位
C. 同步富裕
D. 共享发展
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 社会主义民主政治的本质和核心要求是___ 人民当家作主是本质和核心要求 难 4
A. 中国共产党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 党的领导、人民当家作主和依法治国的统一
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 社会主义政治文明建设的根本出发点和归宿是___ 中 4
A. 中国共产党的领导
B. 人民当家作主
C. 依法治国
D. 加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 我国的根本政治制度是___ 易 4
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 民族区域自治制度
D. 共产党领导的多党合作和政治协商制度
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是一种社会主义的新型政党制度。这一制度的首要前提和根本保证是___ 易 4
A. 多党合作
B. 中国共产党的领导
C. 长期共存
D. 互相监督
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 ___是中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的核心内容 中 4
A. 多党合作
B. 中国共产党的领导
C. 长期共存
D. 互相监督
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 以下对人民政协理解正确的是___ 中 4
A. 国家行政机关的重要组成部分
B. 服从中央人民政府的统一领导
C. 受人大委托，向人大负责
D. 统一战线的组织
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 以下不属于我国政治制度的是___ 易 4
A. 人民代表大会制度
B. 多党合作和政治协商制度
C. 基层群众自治制度
D. 单一民族制度
【单选题】
/第十章/第二节 单选题 民族区域自治的核心是___ 中 4
A. 保障少数民族享有直接参与国家事务管理的权利
B. 保障少数民族享有制定自治条例和单行条例的权利
C. 保障少数民族当家作主，管理本民族、本地方事务的权利
D. 实现民族平等、民族团结、各民族共同繁荣
