【单选题】
【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___
A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改；
B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码；
C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息；
D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户。
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【单选题】
有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___
A. 壹月、贰月前必须加零；
B. 壹拾月前可不加零；
C. 壹至玖日前都必须加零；
D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零。
【单选题】
下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___
A. 转账支票
B. UK
C. 金燕卡
D. 现金支票
【单选题】
下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___
A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理；
B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书；
C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打；
D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书。
【单选题】
下列关于转账支票的背书，说法错误的是___
A. 从左往右依次背书，且背书必须连续；
B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人；
C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人；
D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏。
【单选题】
关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___
A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护；
B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易；
C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户；
D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销。
【单选题】
每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___
A. 6月21日
B. 5月10日
C. 12月31日
D. 4月10日和10月10日
【单选题】
下列交易码的功能描述中，不正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 1059交易为单位验资户、临时户专用维护交易，维护内容包括临时户有效期、验资户的取现标志以及验资户转为基本户。
【单选题】
下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
安全保卫工作的基本任务是： 、维护正常的工作秩序，保障全省农信系统资金财产和员工人身安全。___
A. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故
B. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾
C. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防治安灾害事故
D. 防盗窃、防抢劫、防诈骗、
【单选题】
不属于安全防范设施的有：___
A. 金库、守库室
B. 营业室、自助设备区域
C. 运钞车、消防设施
D. 视频监控系统、报警系统
【单选题】
检查工作要坚持原则，认真负责，不走过场。检查中发现的问题和隐患必须当场纠正或签发限期整改通知书，那些人均应在检查登记簿上签字，以明确责任___
A. 检查组负责人、检查人员
B. 被查单位负责人、责任人
C. 检查组负责人、检查人员和被查单位负责人、责任人
D. 检查人员和责任人
【单选题】
下列行为不属于违反网点安全管理规定的___
A. 营业前未按规定进行安全检查或自助巡查的；
B. 私自允许内部非营业人员进入现金区的；
C. 营业终了因家里有急事，检查不认真，出现未关门或不加锁、未设防的；
D. 信用社、中心社主任检查当时忘记出入登记制度，当天又及时登记的。
【单选题】
不算违反员工安全操作规程的 ___
A. 将现金、印鉴、密押、重要凭证交与他人代管或临时离柜不入柜加锁保管的；
B. 市场网点营业期间，大宗现金放在桌面上，长时间未入保险柜存放的；
C. 缓冲门、保险柜门未按规定及时关闭反锁的；
D. 营业期间因人员问题在柜台内监控范围内吃饭，形成柜台上一人临柜的或无人临柜的。
【单选题】
安防产品不包括：___
A. 防弹玻璃、
B. 防尾随联动门、
C. 保险柜、防暴提款箱
D. 监控主机、灭火器。
【单选题】
可以进联社金库进行检查的人员有：___
A. 公安部门人员
B. 银监部门人员
C. 安全评估检查组
D. 信用社安保人员
【单选题】
下列违规行为不应受处罚的___.
A. 营业室门未按规定及时关闭反锁的；
B. 营业期间，形成一人临柜的或无人临柜的；
C. 因天气原因，交通拥堵致使款车无法正常送款的；
D. 上班期间玩手机的。
【单选题】
营业场所保安员应执行下列规定___。
A. 可以进入营业场所柜台内
B. 可以接触缓冲门等有关钥匙
C. 替客户办理业务
D. 不得从事与工作无关的事情
【单选题】
按照文明规范服务监测制度，按 通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按 评价，按年总结，及时整改，记录完整。___
A. 年，月
B. 月，季
C. 年，季
D. 月，年
【单选题】
对客户意见簿上的客户意见、建议 小时内响应，并对留有电话信息的客户在规定时间内予以回复、回访。___
【单选题】
客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，页码连续、 、格式规范；按 归档保管，一年以内的意见簿可随时调阅。___
A. 内容完整，月
B. 内容完整，年
C. 内容具体，月
D. 内容详细，年
【单选题】
下列哪项不是大堂经理平时日常的工作内容___
A. 快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾；
B. 减少客户投诉，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复；
C. 协助收集和整理客户意见与建议，及时向甲方指定人员反馈；
D. 每个工作日对所在网点进行一次现场巡检，并做好《大堂经理工作日志》工作
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、（）简洁、语句清晰（）___
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【单选题】
标准化服务规程规定，柜员在上班时间不得有如下举止（）。___
A. 更换打印纸
B. 理财营销
C. 与同事耳语议论客户
D. 与客户谈话
【单选题】
以下哪些不属于良好的沟通习惯？ 。 ___
A. 在与客户沟通时，非常严肃，从不笑
B. 注意客户的旋外之音
C. 控制自己的谈话时间
D. 适当做笔记
【单选题】
服务类工单指客户对银行产品、服务质量、硬件设施不满，服务类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访，当天（）时以后接收的工单，系统处理日期延长一天，双休及法定节假日顺延。___
A. 1，18
B. 2，17
C. 3，17
D. 5，18
【单选题】
建议表扬类工单应于（）个工作日内做出处理并完成回访，并对客户满意的产品或体验服务做好记录，回复内容包括建议内容是否采纳，对被表扬人员是否有实质性奖励等要素。___
【单选题】
疑难类工单应于（）个工作日内作出处理并完成回访。___
【单选题】
客户表达购买意向时，客户（理财）经理按规定对客户进行必要、客观、真实的 、风险认知和风险承受能力等相关内容测试，并得到客户本人 确认，确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。___
A. 风险爱好，书面
B. 风险偏好，口头
C. 风险偏好，口头
D. 风险偏好，书面
【单选题】
在处理投诉中补偿性的主动服务错误是 。___
A. 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等
B. 在情感上给客户的一种弥补和安抚
C. 只用于银行对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候
D. 可以代替整个预期的服务
【单选题】
我联社目前开展的ETC业务分为哪几类___。
A. 储值卡，借记卡
B. 储值卡，记账卡
C. 储值卡，信用卡.
D. 借记卡，信用卡
【单选题】
ATM长款业务差错处理应在___个工作日内将款项上划至省联社资金清算中心。
【单选题】
新版电子银行自助签约账户转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 0.5万，2万
B. 0.2万，0.5万
C. 5万，20万
D. 2万，5万
【单选题】
新版个人手机银行转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 20万，200万
C. 20万，100万
D. 100万，500万
【单选题】
新版个人网银转账单笔限额是（ ）元，日累计限额是（ ）元。___
A. 5万，20万
B. 500万，2000万
C. 200万，5000万
D. 500万，5000万
【单选题】
河南省农村信用社手机银行中的无卡取款业务日累计限额（），每日可进行（）次无卡取款。___
A. 5000元，3次
B. 5000元，5次
C. 20000元，3次
D. 20000元，5次
【单选题】
我社自助设备支持单笔取款最高额度为？___
A. 3000元
B. 5000元
C. 10000元 D.20000元
【单选题】
以下哪个功能手机银行无法实现___
A. 网点查询
B. 贷款申请
C. 购买贵金属
D. 订购外卖
【单选题】
网银批量转账最大笔数为___笔
A. 100
B. 200
C. 300 D.500
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【单选题】
报考大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型的，申请人应当在取得学习驾驶证明满_____后预约考试科目三。___
A. 二十日
B. 四十日
C. 六十日
D. 八十日
【单选题】
倒入车库项目完成时间不得超过_____min，超过规定时间的，评判为_____。___
A. 5，不合格
B. 3.5，扣 10分
C. 3.5，不合格
D. 8，扣 5分
【单选题】
监管检验监管审核人员审核合格率异常，是为了防止审核人员未按规范进行审核。 业务监管岗针对此种数据核查的标准是：审核人员审核合格率高于_____。___
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 98%
【单选题】
为防止审核人员未按规范进行审核检验，存在检验监管审核人员审核用时过短的问 题。业务监管岗针对此种数据核查的标准是：审核人员审核用时低于_____秒。需要通过机动车检验监管系统核查检验信息、照片、视频等。 ___
A. 30秒
B. 40秒
C. 50秒
D. 60秒
【单选题】
监管指标“科目一考台合格率过高”，为防止通过私设考台等方式进行作弊。此种 数据核查的标准是：科目一同一考台连续______个月合格率100%或连续20人合格 率100%的。___
【单选题】
在使用综合平台查询数据库进行异常业务数据分析，如果数据表以“DRV”三个字母开头，它应属于_____的数据表。___
A. 机动车业务
B. 驾驶证业务
C. 违法处理业务
D. 事故处理业务
【单选题】
依法应当登记的非机动车的种类，由______人民政府根据当地实际情况规定。___
A. 省、自治区、直辖市
B. 设区的市
C. 县级
D. 各级
【单选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》中的“车辆”，是指______。___
A. 客、货运汽车
B. 机动车和非机动车
C. 各类燃油汽车
D. 动力装置驱动的汽车
【单选题】
公安机关交通管理部门对机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规的行为，除依法给予行政处罚外，实行___制度。___
A. 审验
B. 教育
C. 累积记分
D. 扣分
【单选题】
机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告应当遵循的原则是___。___
A. 可以随意喷涂、粘贴
B. 主要考虑美观
C. 不得影响安全驾驶
D. 根据实际需求
【单选题】
营运载客汽车从注册登记之日起，___以内每1年检验1次。___
【单选题】
被扣留的机动车，驾驶人或者所有人、管理人30日内不接受处理，经公安机关交通管理部门公告____个月仍不接受处理的，依法拍卖。___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
____年内有吸食、注射毒品行为的，不得申请机动车驾驶证。___
【单选题】
车辆管理所应当建立考试质量和考试纪律抽查制度，每日抽查不少于_____的当天音视频电子信息档案和执法记录仪信息档案，发现存在违反考试纪律、考场秩序混乱以及视频、音频信息缺失或者不完整的，应当进行调查处理。___
【单选题】
机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到24分以上的，应当只需参加_____。___
A. 道路交通安全法律、法规和相关知识考试
B. 场地驾驶技能考试
C. 道路交通安全法律、法规和相关知识考试和道路驾驶技能考试
D. 场地驾驶技能考试和道路驾驶技能考试
【单选题】
驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶，_____。___
A. C5的，应当由持C5驾驶证三年以上的驾驶人陪同
B. B2的，可以由持B1驾驶证三年以上的驾驶人陪同
C. A2的，可以由持A1驾驶证三年以上的驾驶人陪同
D. C1增驾B1的，驾驶小型汽车时不需要陪同
【单选题】
取得校车驾驶资格，年龄应当在_____周岁以上、不超过_____周岁。___
A. 21,60
B. 21,70
C. 25,60
D. 26,60
【单选题】
上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌的，一次记_____分。___
【单选题】
超过机动车驾驶证有效期_____以上未换证的，车辆管理所应当注销其机动车驾驶证。___
【单选题】
_天(酞)蓝底纹、黑字、黑框线的临时行驶车号牌，适用范围是______。___
A. 行政辖区内临时行驶的机动车
B. 跨行政辖区临时行驶的机动车
C. 试验用机动车
D. 特型机动车
【单选题】
车辆管理所办理机动车登记，应当遵循公开、_______、便民的原则。___
【单选题】
为保障校车安全运行，公安部令第124号对校车注册登记条件、安全检验周期、_________________报废_________提出了更严格的要求。___
【单选题】
学校或者校车服务提供者申请领取校车标牌时，应当提供机动车所有人身份证明、校车驾驶人的机动车驾驶证、机动车行驶证、_____批准的校车使用许可和_______批准的包括行驶线路、开行时间和停靠站点的校车运行方案。___
A. 省级人民政府、省级公安机关交通管理部门
B. 县级或者设区的市级人民政府、县级或者设区的市级教育行政部门
C. 县级或者设区的市级人民政府、县级或者设区的市级人民政府
D. 县级或者设区的市级教育行政部门、县级或者设区的市级公安机关交通管理部门
【单选题】
_除_______以外的机动车因故不能在登记地检验的，机动车所有人可以向登记地车辆管理所申请委托核发检验合格标志。___
A. 大型载客汽车
B. 大型载客汽车、危险品运输车
C. 中型以上客货车
D. 大型载客汽车、校车
【单选题】
上道路行驶的机动车不按规定安装机动车号牌的，一次记___。___
【单选题】
机动车登记中收回的号牌，其机动车登记编号_______后可重新使用。___
【单选题】
注册登记时，对所有货车货车底盘改装的专项作业车和________，应按照规定查验车身反光标识。___
A. 挂车
B. 客车
C. 教练车
D. 轮式专用机械车
【单选题】
以下不属于互联网交通安全综合服务管理平台组成部分的是______。___
A. 手机APP
B. 短信
C. 微信
D. 语音服务平台
【单选题】
_____是我国机动车国家安全技术标准的重要组成部分，是进行注册登记检验和在用机动车检验、机动车查验等机动车运行安全管理及事故车检验的最基本的技术标准，同时也是我国机动车新车定型强制性检验、新车出厂检验及进口机动车检验的重要技术依据之一。___
A. 《机动车查验工作规程》（GA801）
B. 《机动车安全技术检验项目和方法》（GB21861）
C. 《机动车运行安全技术条件》（GB7258）
D. 《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》（GB1589）
【单选题】
已破产的企业的身份证明是_____。___
A. 工商行政管理部门出具的注销证明
B. 依法成立的财产清算机构出具的有关证明
C. 上级主管部门出具的有关证明
D. 质量技术监督部门出具的有关证明
【单选题】
已注销的企业的身份证明是______。___
A. 工商行政管理部门出具的注销证明
B. 依法成立的财产清算机构出具的有关证明
C. 上级主管部门出具的有关证明
D. 质量技术监督部门出具的有关证明
【单选题】
办理机动车注册登记，收存的来历证明可以是复印件的是______。___
A. 全国统一的机动车销售发票
B. 《协助执行通知书》
C. 调拨证明
D. 公证书
【单选题】
办理机动车转移登记，收存的机动车所有权转移的证明、凭证可以是复印件的是______。___
A. 二手车销售发票
B. 《协助执行通知书》
C. 调拨证明
D. 《民事调解书》
【单选题】
继承、赠予、中奖、协议离婚和协议抵偿债务的机动车，其来历证明是_____。___
A. 继承、赠予、中奖、协议离婚、协议抵偿债务的相关文书
B. 公证机关出具的《公证书》
C. 继承、赠予、中奖、协议离婚、协议抵偿债务的相关文书或公证机关出具的《公证书》
D. 继承、赠予、中奖、协议离婚、协议抵偿债务的相关文书和公证机关出具的《公证书》
【单选题】
办理临时行驶车号牌，属于购买后尚未注册登记的机动车的，应当收存_____。___
A. 机动车所有人身份证明复印件和机动车交通事故责任强制保险凭证复印件
B. 合格证或者进口凭证复印件
C. 机动车来历证明复印件
D. 以上都需要
【单选题】
办理抵押登记，应当收存_____。___
A. 主合同复印件
B. 抵押合同原件或者复印件
C. 登记证书复印件
D. 行驶证原件
【单选题】
办理委托核发检验合格标志，登记地车辆管理所应当留存_____。___
A. 安全技术检验合格证明
B. 《委托核发机动车检验合格标志通知书》存根原件
C. 机动车所有人身份证明复印件
D. 机动车交通事故责任强制保险凭证复印件
【单选题】
机动车登记规定》中外国人的身份证明，是其入境时所持有的护照或者其他旅行证件、_______签证或者居留许可，以及公安机关出具的住宿登记证明。___
A. 有效
B. 居（停）留期为三个月以上的有效
C. 居（停）留期为六个月以上的有效
D. 居（停）留期为一年以上的有效
【单选题】
申请机动车转入的，车辆管理所应当自受理之日起_____内，确认机动车，核对车辆识别代号拓印膜，审查相关证明、凭证和机动车档案，在机动车登记证书上签注转入信息，核发号牌、行驶证和检验合格标志。___
【单选题】
办理转移登记，现机动车所有人住所在车辆管理所管辖区域内的，车辆管理所应当自受理申请之日起_____内，确认机动车，核对车辆识别代号拓印膜，审查提交的证明、凭证，收回号牌、行驶证，确定新的机动车号牌号码，在机动车登记证书上签注转移事项，重新核发号牌、行驶证和检验合格标志。______
