【单选题】
日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是( )。___
A. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费
C. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D. 进账单登记金额(非现金)+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；
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相关试题
【单选题】
商用密码技术属于（ ）。___
A. 商业机密
B. 企业秘密
C. 国家秘密
D. 商业秘密
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改造线都是旧线，要求彻底解决此问题，派发什么业务？___
A. 投诉-电网建设-供电设施-农网改造
B. 建议-营业业务-电能计量-计量装置
C. 投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
D. 投诉-供电质量-电压质量-电压质量长时间异常
【单选题】
收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该( )。___
A. 按照电费退单特殊业务流程处理
B. 退电费，不作废发票
C. 由财务科通过结算帐户开具退费支票
D. 退电费，作废发票
【单选题】
受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。___
【单选题】
数据销毁环节，依据（ ）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___
A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》
B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》
C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》
D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》
【单选题】
中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（ ），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___
A. 应急预案
B. 红色预警
C. 橙色预警
D. 黄色预警
【单选题】
下列不属于违约用电的行为是( ) ___
A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况
B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况
C. 伪造供电企业电费充值卡等情况
D. 私自超过合同约定的容量用电等情况
【单选题】
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（ ）。___
A. ±0.1Hz，±0.5Hz
B. ±0.2Hz，±0.5Hz
C. ±0.2Hz，±0.4Hz
D. ±0.2Hz，±0.6Hz
【单选题】
下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___
A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况
B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况
C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况
D. 盗窃供电企业输电线路等情况
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（ ）业务。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
【单选题】
县级供电公司电费业务的内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 收取电费资金并进入电费专用账户
C. 与银行进行实时电费的对账
D. 打印电费发票
【单选题】
县级供电公司电费专责的电费业务内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 与银行进行实时电费的对账
C. 收取电费资金并进入电费专用账户
D. 打印电费发票
【单选题】
信息系统的安全保护等级分为五级：（ ），信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。___
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
【单选题】
严格公司商业秘密数据和重要数据的安全备案和审批制度，严格审批权限，实行（ ）审批。___
A. 总部单位
B. 省级单位
C. 市级单位
D. 总部、省级单位二级
【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动，情节严重，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。"___
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 违宪
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D. 举报-行风廉政-以电谋私
【单选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（ ）业务。___
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（ ）。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过( )个月；___
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过( )个月。___
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。___
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜(箱)___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为（ ）。___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心编制配送计划。 ___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( )，对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。___
A. 目标考核
B. 节能目标考核
C. 节能领导小组
D. 节能办公室
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（ ）并予以公示。___
A. 信用档案
B. 企业违法记录
C. 企业大事件记录
D. 个人违法记录
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
推荐试题
【单选题】
16Mn钢焊接时，焊条应选用___
A. E4303
B. E4315
C. E5515-G
D. E5015
【单选题】
15MnV钢属于___钢
A. Q390
B. Q420
C. Q460
D. Q490
【单选题】
15MnTi钢是___状态下使用的钢种
【单选题】
18MnMoNb钢是中温厚壁压力容器和锅炉用钢，最高工作温度可达___℃
A. 300
B. 350
C. 400
D. 450
【单选题】
18MnMoNb钢的使用状态为___
A. 正火加回火
B. 退火
C. 热轧
D. 热轧加回火
【单选题】
18MnMoNb钢的焊接性较差，焊前需要预热，预热温度为___℃
A. 100~150
B. 150~180
C. 180~250
D. 250~300
【单选题】
18MnMoNb钢焊条电弧焊或埋弧自动焊焊后，要进行回火或消除应力热处理，其加热温度为___℃
A. 300～350
B. 400～450
C. 500～550
D. 600～650
【单选题】
在高温、高压蒸汽的运行条件下，碳钢的最高工作温度为 ___℃
A. 350
B. 400
C. 450
D. 500
【单选题】
珠光体耐热钢最高使用温度一般为___℃
A. 350～400
B. 400～450
C. 450～500
D. 500～600
【单选题】
___是珠光体耐热钢的主要合金元素
A. Cr和Ni
B. Cr和Mo
C. Mn和Mo
D. Ni和MO
【单选题】
珠光体耐热钢的焊接性主要是易产生___
A. 冷裂纹和再热裂纹
B. 冷裂纹和应力腐蚀
C. 热裂纹和晶间腐蚀
D. 热裂纹和应力腐蚀
【单选题】
珠光体耐热钢焊条是根据母材的 ___ 来选择的
A. 力学性能
B. 高温强度
C. 化学成分
D. 使用温度
【单选题】
牌号为R317的焊条是___ 焊条
A. 低温钢
B. 结构钢
C. 奥氏体不锈钢
D. 珠光体耐热钢
【单选题】
珠光体耐热钢焊前预热温度一般在___℃范围
A. 100～150
B. 200～300
C. 350～400
D. 400～450
【单选题】
珠光体耐热钢焊条电弧焊焊后应立即进行___
A. 高温回火
B. 低温回火
C. 退火
D. 正火
【单选题】
___ 不是珠光体耐热钢焊后热处理的目的
A. 防止热裂纹
B. 防止延迟裂纹
C. 消除焊接残余应力
D. 提高接头综合力学性能
【单选题】
___不是用于-40～-100℃的低合金低温钢焊接工艺特点
A. 一般可不预热
B. 焊前预热
C. 耍控制层间温度不大于200~300℃
D. 焊后进行热处理，细化晶粒消除应力
【单选题】
不锈钢铬的质量分数均大于___
A. 25%
B. 23%
C. 18%
D. 12%
【单选题】
加热温度 ___℃是不锈钢晶间腐蚀的危险温度区，或称敏化温度区
A. 150-450℃
B. 450-850℃
C. 850-950℃
D. 950-1050℃
【单选题】
奥低体不锈钢焊接时，如果焊接材料选用不当或焊接工艺不合理时，会产生 ___等问题
A. 接头软化和热裂纹
B. 降低接头抗晶间腐蚀能力和冷裂纹
C. 降低接头抗晶间腐蚀能力和再热裂纹
D. 降低接头抗晶间腐蚀能力和热裂纹
【单选题】
___不是奥氏体不锈钢焊接时防止热裂纹的措施
A. 严格限制焊缝中硫、磷等杂质的质量分数
B. 选用双相组织的焊条
C. 采用小线能量，多层多道焊
D. 选用酸性焊条
【单选题】
为了防止奥氏体不锈钢焊接热裂纹，希望焊缝金属组织是奥氏体-铁素体双相组织，其中铁素体的质量分数应控制在 ___左右
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 25%
【单选题】
___不是奥氏体不锈钢的焊接工艺特点
A. 不能进行预热和后热工艺
B. 采用小线能量，小电流快速焊
C. 要快速冷却
D. 焊前预热
【单选题】
奥氏体不锈钢的焊接电流（安），一般取焊条直径（毫米）的___倍
A. 15～20
B. 25～30
C. 35～40
D. 45～50
【单选题】
___不是奥氏体不锈钢合适的焊接方法
A. 焊条电弧焊
B. 钨极氩弧焊
C. 埋弧自动焊
D. 电渣焊
【单选题】
___不是奥氏体不锈钢焊条电弧焊工艺操作必须遵循的原则
A. 选用碱性焊条，采用直流反接
B. 采用多层多道焊
C. 采用焊条不摆动的窄道焊
D. 控制焊道间温度，冷却到60℃左右再焊下一道
【单选题】
___不是危害最大的焊接缺陷
A. 气孔
B. 裂纹
C. 未焊透
D. 未熔合
【单选题】
在焊接过程中，焊缝和热影响区金属冷却到___附近的高温区进产生的裂纹属于热裂纹
A. A3线
B. Acm线
C. 固相线
D. 液相线
【单选题】
焊接接头冷却到 ___时产生的焊接裂纹属于冷裂纹
A. 液相线附近
B. A3线
C. 较低温度
D. 固相线附近
【单选题】
按规定参数烘干焊条、焊剂是防止___的措施之一
A. 夹渣
B. 气孔
C. 热裂纹
D. 未焊透
【单选题】
___不是防止气孔的措施
A. 采用小线能量
B. 按规定参数烘干焊条，焊剂
C. 采用短弧焊
D. 焊接电流要合适，焊接速度不要太快
【单选题】
___不是产生未焊透的原因
A. 坡口钝边过大,间隙太小
B. 焊接电流过小,焊接速度过快
C. 短弧焊接
D. 焊接时电弧磁偏吹
【单选题】
下列缺陷一般除___外，均需进行返修
A. 焊缝表面有裂纹
B. 焊缝内部有超过图样和标准规定的缺陷
C. 焊缝表面有气孔、夹渣
D. 深度不大于0.5mm、连续长度不大于100mm的咬边
【单选题】
___不是焊接缺陷返修次数增加引起的不利影响
A. 引起裂纹等缺陷
B. 接头性能降低
C. 焊接应力减小
D. 会使金属硬化
【单选题】
___不是非破坏性检验
A. 致密性试验
B. 水压试验
C. 着色检验
D. 金相检验
【单选题】
___不属于破坏性试验
A. 拉伸试验
B. 弯曲试验
C. 冲击试验
D. 水压试验
【单选题】
___不是超声波探伤的缺点
A. 判断缺陷性质直观性差
B. 对缺陷尺寸判断不够准确
C. 要求探伤零件表面粗糙度较高
D. 要求操作人员具有较高的技术水平和工作经验
【单选题】
在射线探伤胶片上呈圆形、椭圆形黑点，其黑度一般是中心处较大并均匀地向四周边缘减小的缺陷是___
【单选题】
在射线探伤胶片上呈一条断续的或连续的黑直线（其宽窄取决于对接焊缝坡口根部间隙的大小）的缺陷是___
A. 裂纹
B. 未熔合
C. 未焊透
D. 夹渣
【单选题】
射线探伤焊缝质量评定时的圆形缺陷是指长宽比≤___的缺陷
