【单选题】
受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。___
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相关试题
【单选题】
数据销毁环节，依据（ ）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___
A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》
B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》
C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》
D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》
【单选题】
中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（ ），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___
A. 应急预案
B. 红色预警
C. 橙色预警
D. 黄色预警
【单选题】
下列不属于违约用电的行为是( ) ___
A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况
B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况
C. 伪造供电企业电费充值卡等情况
D. 私自超过合同约定的容量用电等情况
【单选题】
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（ ）。___
A. ±0.1Hz，±0.5Hz
B. ±0.2Hz，±0.5Hz
C. ±0.2Hz，±0.4Hz
D. ±0.2Hz，±0.6Hz
【单选题】
下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___
A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况
B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况
C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况
D. 盗窃供电企业输电线路等情况
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（ ）业务。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
【单选题】
县级供电公司电费业务的内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 收取电费资金并进入电费专用账户
C. 与银行进行实时电费的对账
D. 打印电费发票
【单选题】
县级供电公司电费专责的电费业务内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 与银行进行实时电费的对账
C. 收取电费资金并进入电费专用账户
D. 打印电费发票
【单选题】
信息系统的安全保护等级分为五级：（ ），信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。___
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
【单选题】
严格公司商业秘密数据和重要数据的安全备案和审批制度，严格审批权限，实行（ ）审批。___
A. 总部单位
B. 省级单位
C. 市级单位
D. 总部、省级单位二级
【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动，情节严重，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。"___
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 违宪
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D. 举报-行风廉政-以电谋私
【单选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（ ）业务。___
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（ ）。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过( )个月；___
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过( )个月。___
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。___
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜(箱)___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为（ ）。___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心编制配送计划。 ___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( )，对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。___
A. 目标考核
B. 节能目标考核
C. 节能领导小组
D. 节能办公室
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（ ）并予以公示。___
A. 信用档案
B. 企业违法记录
C. 企业大事件记录
D. 个人违法记录
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中，（ ）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___
A. 国网办公厅（保密办）
B. 业务部门
C. 国网运监中心
D. 国网信通部
【单选题】
在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应( )销账。___
A. 联网方式
B. 托收单形式
C. 进账单形式
D. 汇兑形式
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___
A. 退单
B. 收费
C. 预收
D. 红字冲销
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第（ ）号。___
A. 四十三
B. 四十九
C. 五十三
D. 五十九
推荐试题
【单选题】
从事易燃易爆作业的人员应穿
A. 以防静电危害
B. 防油污工作服
C. 含金属纤维的棉布工作服
D. 普通工作服
【单选题】
下面哪项不是农村环境污染物的主要来源
A. 人畜粪便、污水
B. 农药、化肥不科学使用
C. 秸秆
【单选题】
控制病虫草害的农业措施包括种子消毒、清洁田园、合理灌水、合理施肥
A. 喷剧毒农药
B. 焚烧秸秆
C. 合理轮作和间作
【单选题】
食品安全的准确含义应包括食品的----
A. 质量安全
B. 质量安全和数量安全
C. 质量安全、数量安全和可持续安全
【单选题】
环境等同于生态吗？
A. 是，环境与生态含义相同
B. 是，环境的局部好坏必然意味着生态的整体改善
C. 不是，应当区分环境与生态
【单选题】
客观规律是。___
A. 事物和现象之间的直接的、表面的可能性联系；
B. 事物和现象之间的外在的、偶然的间接性联系；
C. 事物和现象之间的人为的、形式的、表象的联系；
D. 事物运动过程中本身所固有的内在的、本质的、必然的稳固性联系。
【单选题】
什么是中国传统文化？下面表述准确的是。___
A. 是指从历史上沿传下来的民族文化；
B. 是中华民族创造的具有中国民族特色的文化；
C. 是指以汉族为主体、多民族共同组成的中华民族在漫长的历史发展过程中创造的特殊文化体系；
D. 中国传统文化即儒家文化。
【单选题】
对待传统文化的正确态度是。___
A. 老祖宗留下的东西都是精华，全部继承；
B. 传统的东西都是糟粕，全部抛弃；
C. 对我有用的就保留，没有用的就摒弃；
D. 批判继承，推陈出新。
【单选题】
世界是可以被认识的，一个的过程过程
A. 感觉_知觉-表象
B. 概念-判断_推理
C. 理论_实践_理论
D. 实践_认识_实践
【单选题】
常见的推理方法有：___
A. 归纳
B. 演绎
C. 类比
D. A+B+C。
【单选题】
科学精神的内涵十分丰富，以下选项对科学内涵描述错误的是。___
A. 追求认识的真理性，坚持认识的客观性和辩证性，是科学精神的首要特征；
B. 崇尚理性思考，敢于批评，是科学精神的突出特点；
C. 以创新为灵魂，以实践为基础，是科学精神的内在要求；
D. 科学精神与人文精神属于两个不同的范畴，二者没有关系。
【单选题】
科学研究讲求实证，一项科学实验结果在期刊公开发表后，如果难以被同行科学家重复，同行科学家可以。___
A. 对该实验结果提出质疑；
B. 公开要求期刊编辑辞职；
C. 直接宣布该实验结果无效；
D. 无条件接受该实验结果。
【单选题】
关于科学研究的基本过程和方法，以下哪一论述是错误的。___
A. 化学家凯库勒梦见一条吞食自己尾巴的蛇，从中悟出了苯环的分子结构，可见灵感和顿悟在科学发现十分重要；
B. 在进行新药试验时，为了有利于推广应用，可以适当夸大新药的疗效；
C. 在科学研究中，机遇往往偏爱那些有准备的人；
D. 随着科学的发展，新的观察发现有可能对流行的理论提出挑战。
【单选题】
对拟成为实验对象的人，以下哪项是不正确的。___
A. 实验应该在受试者完全知情同意、在没有任何压力和欺骗的情况下进行；
B. 必须使参加实验的人员知情，要将实验的目的、方法、预期的好处、潜在的危险等信息公开，使其理解并回答他们的疑问；
C. 对缺乏或丧失自主能力的受试者，由家属、监护人或代理人代表；
D. 已参加实验的受试者，没有撤消其承诺的权利。
【单选题】
在一项新药试验中，医生应该。___
A. 在不告知患者任何相关信息的情况下进行新药试验；
B. 暗示患者试验药物是最新的特效药；
C. 只告诉患者新药可能具有更好的疗效，对可能的副作用只字不提；
D. 将新药可能具有的疗效和副作用等与患者利益相关的各种信息充分完整地告知患者。
【单选题】
关于技术创新与企业的关系，以下表述不正确的是___
A. 企业的经营战略是推动企业发展的总体战略，技术创新战略是总体经营战略中的一个重要组成部分；
B. 在现代市场经济条件下，技术创新战略的地位日益变得不重要；
C. 技术创新战略有利于企业掌握产品和技术发展的方向；
D. 制定技术创新战略有助于提高企业的技术素质、技术能力和技术管理水平。
【单选题】
为了加强专利、商标和著作权保护，以下哪一种战略选择是错误的。___
A. 以国家战略需求为导向，在高新技术领域超前部署，掌握一批核心技术的专利，支撑我国高技术产业与新兴产业发展；
B. 完善职务发明制度，建立既有利于激发职务发明人创新积极性，又有利于促进专利技术实施的利益分配机制
C. 虽然国家支持企业实施商标战略，但为了促进对外贸易，在经济活动中不鼓励使用自主商标
D. 依法处置盗版行为，加大盗版行为处罚力度，重点打击大规模制售、传播盗版产品的行为，遏制盗版现象。
【单选题】
随着市场的扩大和国际化，技术标准对于推动技术创新和保持领先优势的作用越来越重要，以下哪种说法是错误的。___
A. 标准化水平的高低，反映了一个国家产业核心竞争力乃至综合实力的强弱
B. 中国标准动车组等中国高铁标准将所掌握的核心技术和管理知识以标准的形式固化下来,将有力支撑和引领高铁进一步的技术创新；
C. 我国企业、联盟和社团应该积极参与或主导国际标准研制，积极推动我国优势技术与标准成为国际标准；
D. 我国的技术创新应该严格采用外国已有的国际先进标准，而不应试图主导新的国际标准的研制。
【单选题】
癌症的本质是。___
A. 正常细胞的生长与分裂失去控制从而无限增殖
B. 体内营养过剩
C. 细菌感染
D. 体内毒素累积。
【单选题】
公众应该以科学的态度关注与自己的生活和工作相关的新知识和新技术，以下哪一场景较符合科学的态度。___
A. 听说绿豆可以包治百病这一“新知识”之后，生病不再去医院，只喝绿豆汤是否科学的态度；
B. 歌手小慧因为近视影响表演，听说一种新技术可以根治近视，到眼科咨询后得知不适合这种治疗方法，改为佩戴较适合自己的隐形眼镜；
C. 不论新技术的可靠性高不高，都敢于在工作中尝试而不计后果；
D. 新知识和新技术的发展已经远远超过了一般人的理解力，新知识和新技术的关注往往徒劳无益。
【单选题】
下列关于基因工程的说法，不正确的是。___
A. 基因工程又称遗传工程或基因操作
B. 是指按照设计方案对DNA进行操作，使之在重组细胞中表达新的遗传性状的技术
C. 转基因食品都是有害的
D. 基因工程在制药领域有广泛的应用。
【单选题】
干（gan 四声）细胞是指。___
A. 已经脱水的细胞
B. 肝脏来源的细胞
C. 具有自我更新能力，并且可以分化为其它类型细胞的“种子”细胞
D. 胚胎。
【单选题】
下列选项中不属于传统知识产权范畴的是。___
A. 使用权；
B. 专利权；
C. 商标权 ；
D. 著作权
【单选题】
企业技术标准化战略的内部构成对企业产生的促进作用不包括以下哪一项。___
A. 深入理解市场需求；
B. 提高产品规划、产品开发和合作创新效率；
C. 提高产品质量；
D. 有效打击竞争对手。
【单选题】
下面四种气体中___不是大气中的主要温室气体。
A. 二氧化碳；
B. 甲烷；
C. 氧化亚氮；
D. 氧气。
【单选题】
以下哪些行为可以保护海洋生态。___
A. 适度捕捞；
B. 不向海洋投弃垃圾；
C. 不购买海洋生物标本；
D. 以上都是。
【单选题】
城市生活用水与老百姓密切相关，请指出以下哪一个___不属于城市生活主要节水措施。
A. 城市供水管网维护改造；
B. 推广和应用生活节水型器具；
C. 超定额累进加价制度；
D. 城市污水管网建设。
【单选题】
沿海城市如大量超采地下水，可能造成多方面影响，请指出以下哪一个影响不会发生。___
A. 引起地面沉降，危及公共建筑安全；
B. 当地地下水位下降；
C. 导致当地降水量大幅减少；
D. 导致海水入侵等从而污染地下水。
【单选题】
国家对草原实行___制度，防止超载过牧。
A. 增加牲畜数量，扩大牧业规模；
B. 以草定畜、草畜平衡；
C. 逐步转型，发展种植业。
【单选题】
中国耕地红线的一个基本内容是指全国耕地保有量不低于。___
A. 18亿亩；
B. 20亿亩；
C. 15.6亿亩；
D. 16亿亩。
【单选题】
退耕还林还草的目标是逐步将___度以上陡坡地退出基本农田，纳入退耕还林还草补助范围。（单项选择.
A. 15度以上；
B. 20度以上；
C. 25度以上；
D. 30度以上。
【单选题】
（484.以下哪种情况出现时，说明湖泊已经受到污染破坏。___
A. 水体富营养化；
B. 湖泊面积萎缩；
C. 湖泊水量锐减；
D. 以上都是。
【单选题】
生活污水经过处理达到相关标准后，以下用途不正确的是。___
A. 用于城市景观水体；
B. 排入附近河流；
C. 进入自来水厂； 。
D. 以上都不正确
【单选题】
你家住在饮用水源地附近，以下行为正确的是。___
A. 在水库边开办一家大型养猪场；
B. 在有饮用水源地一级保护区标识的水库里游泳；
C. 在水库边开一家农家乐，提供免费水库划船服务；
D. 以上都不正确。
【单选题】
我国目前采用空气质量指数表示空气质量的好坏，下列空气质量指数处于哪个值时说明空气质量良好。___
A. 75；
B. 120；
C. 305；
D. 410。
【单选题】
以下哪个是大气污染源。___
A. 火电厂烟囱；
B. 家庭炉灶；
C. 飞机；
D. 以上都是。
【单选题】
以下哪个不是大气污染物。___
A. 二氧化硫；
B. 烟尘；
C. 二氧化碳；
D. 硫化氢。
【单选题】
大气污染的类型有哪些。___
A. 局部性污染；
B. 地区性污染；
C. 广域性污染；
D. 以上都是。
