【单选题】
受理居民客户申请用电后，( )个工作日内送电。___
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相关试题
【单选题】
数据销毁环节，依据（ ）要求开展数据恢复、擦除与销毁等工作。___
A. 《国家电网公司保护商业秘密规定》
B. 《国家电网网络与信息系统安全管理办法》
C. 《信息化新技术应用信息安全防护若干要求》
D. 《国网办公厅关于规范电子数据恢复、擦除与销毁工作的通知》
【单选题】
中华人民共和国网络安全法要求，在发生危害网络安全的事件时，立即启动（ ），采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。___
A. 应急预案
B. 红色预警
C. 橙色预警
D. 黄色预警
【单选题】
下列不属于违约用电的行为是( ) ___
A. 未经供电企业同意，擅自引入(供出)电源或将备用电源、其他电源私自并网等情况
B. 在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别等情况
C. 伪造供电企业电费充值卡等情况
D. 私自超过合同约定的容量用电等情况
【单选题】
在电力系统正常状况下，电网装机容量在300万kW及以上的，供电频率的允许偏差为（ ）；电网装机容量在300万kW以下的，供电频率的允许偏差为（ ）。___
A. ±0.1Hz，±0.5Hz
B. ±0.2Hz，±0.5Hz
C. ±0.2Hz，±0.4Hz
D. ±0.2Hz，±0.6Hz
【单选题】
下列不属于破坏及危及电力设施的行为是( )___
A. 破坏及危及供电企业输电线路等情况
B. 破坏及危及供电企业变电设施等情况
C. 人破坏及危及供电企业其他电力设施等情况
D. 盗窃供电企业输电线路等情况
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映2月28日报修电压低，抢修人员现场抢修后离开，低电压现象仍然存在，派发（ ）业务。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度
B. 意见—供电服务—故障处理—处理不完善
C. 意见—供电服务—故障处理—处理时间长
D. 投诉—停送电投诉—抢修服务—抢修质量
【单选题】
县级供电公司电费业务的内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 收取电费资金并进入电费专用账户
C. 与银行进行实时电费的对账
D. 打印电费发票
【单选题】
县级供电公司电费专责的电费业务内容有( )。___
A. 与电费管理中心对账
B. 与银行进行实时电费的对账
C. 收取电费资金并进入电费专用账户
D. 打印电费发票
【单选题】
信息系统的安全保护等级分为五级：（ ），信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。___
A. 第一级
B. 第二级
C. 第三级
D. 第四级
【单选题】
严格公司商业秘密数据和重要数据的安全备案和审批制度，严格审批权限，实行（ ）审批。___
A. 总部单位
B. 省级单位
C. 市级单位
D. 总部、省级单位二级
【单选题】
新购入的2.0级电能表，应按( )进行验收。___
A. GB3925和国家电力行业的有关规定
B. GB/T17442和国家电力行业的有关规定
C. 验GB3925或GB/T17442
D. 国际、国家或行业标准
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户12:00来电反映其11:30时致电95598报修家中停电，抢修人员于11:50打电话告知因在抢修其他线路，故约12:20时会到，请尽快处理,派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-超时限
B. 投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务行为
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
D. 催办工单
【单选题】
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（ ）。___
A. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务规范
B. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务规范
C. 投诉--服务投诉--服务行为--服务热线人员服务态度
D. 投诉--服务投诉--服务行为--其它人员服务态度
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司发布计划停电信息为2月13日8:00-17:00，但2月13日实际停电时间为9:00-17:00，应派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-停送电信息公告-停送电信息报送及时性
B. 投诉-停送电投诉-停电问题-未按停电计划停送电
C. 意见-供电服务-停电问题-停电安排
D. 意见-供电服务-停电问题-停电信息发布渠道
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
B. 服务申请—电能表异常
C. 投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
D. 建议—营业业务—电能计量
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。___
A. 意见
B. 建议
C. 举报
D. 投诉
【单选题】
泄露商用密码技术秘密、非法攻击商用密码或者利用商用密码从事危害国家安全和利益的活动，情节严重，构成犯罪的，依法追究（ ）责任。"___
A. 民事
B. 行政
C. 刑事
D. 违宪
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户反映在请供电公司工作人员帮忙进行更换家中线路时，线材费用未按照物价部门标准收取。派发（ ）业务。___
A. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
B. 投诉-停送电投诉-增值服务-有偿服务
C. 投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务态度
D. 举报-行风廉政-以电谋私
【单选题】
在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，为标称电压的（ ）___
A. +7%，-10%
B. ±10
C. ±7%
D. +10%，-7%
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映办理小区配套新装业务后，工作人员存在不按验收标准验收工程的行为，派发（ ）业务。___
A. 举报—行风廉政—服务行为
B. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
C. 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归为（ ）。___
A. 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
B. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度
C. 投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范
D. 咨询办结
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节，对供电企业业务规定有异议，需要协调解决的情况，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
B. 举报—违约用电—擅自引入或供出电源
C. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
D. 建议—营业业务—业扩报装
【单选题】
依据95598投诉分类细则相关规定，用户反映一个月前在营业厅办理完一户一表新装手续，由于没有电表至今未给其装表送电，派发（ ）业务。___
A. 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
B. 意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
C. 意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
D. 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
【单选题】
同一事件催办次数原则上不超过( )次。___
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过( )个月；___
【单选题】
已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压双电源客户最长不超过( )个月。___
【单选题】
因用户原因连续( )个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电。___
【单选题】
用电计量装置包括计费电能表(有功、无功电能表及最大需量表)和电压、电流互感器及( )连接线导线。___
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
【单选题】
对( )千伏及以下电压供电的用户，应配置专用的电能计量柜(箱)___
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
【单选题】
用电信息采集系统的业务信息安全保护等级定为（ ）。___
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
【单选题】
采用( )的供电企业，由省公司计量中心编制配送计划。 ___
A. 分级配送模式
B. 直接配送模式
C. 分级配送模式与直接配送模式结合
D. 统一配送模式
【单选题】
用能单位应当建立( )，对节能工作取得成绩的集体.个人给予奖励。___
A. 目标考核
B. 节能目标考核
C. 节能领导小组
D. 节能办公室
【单选题】
有《中华人民共和国网络安全法》规定的违法行为的，依照有关法律、行政法规的规定记入（ ）并予以公示。___
A. 信用档案
B. 企业违法记录
C. 企业大事件记录
D. 个人违法记录
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：（）负责调度数据网络和电力二次系统的安全防护。___
A. 国网信通部
B. 国调中心
C. 国网安质部
D. 国网办公厅（保密办）
【单选题】
在《国家电网网络与信息系统安全管理办法》中规定：国网营销部负责（ ）。___
A. 配电自动化终端具体安全防护及运行维护管理，负责相关安全防护的技改项目管理
B. 落实业务系统信息安全等级保护工作
C. 营销业务涉及控制类系统及终端（如负荷控制系统、负控终端及用电信息采集控制终端等）的具体安全防护及运行维护管理
D. 代管县供电企业的农村电网涉及控制类系统及终端安全防护管理。
【单选题】
对( )千伏及以上电压供电的用户，应有专用的电流互感器二次线圈和专用的电压互感器二次连接线，并不得与保护、测量回路共用。___
A. 35
B. 110
C. 220
D. 500
【单选题】
在《进一步加强数据安全工作》中，（ ）负责确定本部门及专业重要数据保护对象、范围及保密级别，全面落实公司数据安全保护管理和技术要求，保障运监中心访问数据的权限。___
A. 国网办公厅（保密办）
B. 业务部门
C. 国网运监中心
D. 国网信通部
【单选题】
在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应( )销账。___
A. 联网方式
B. 托收单形式
C. 进账单形式
D. 汇兑形式
【单选题】
在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作( )处理。___
A. 退单
B. 收费
C. 预收
D. 红字冲销
【单选题】
中华人民共和国网络安全法为中华人民共和国主席令第（ ）号。___
A. 四十三
B. 四十九
C. 五十三
D. 五十九
推荐试题
【单选题】
加强各级领导班子建设，培养选拔__的好干部，培养和造就千百万社会主义事业接班人，从组织上保证党的基本理论、基本路线、基本方略的贯彻落实。___
A. 对党忠诚
B. 群众信任
C. 敢于担当
D. 党和人民需要
【单选题】
中国共产党的最高理想和最终目标是__。___
A. 实现共产主义
B. 建设中国特色社会主义
C. 全面建成小康社会
D. 实现中国特色社会主义
【单选题】
我国正处于并将长期处于__。___
A. 社会主义中级阶段
B. 社会主义过渡阶段
C. 社会主义上升阶段
D. 社会主义初级阶段
【单选题】
中国共产党在领导社会主义事业中，必须坚持以__为中心，其他各项工作都服从和服务于这个中心。___
A. 国防建设
B. 经济建设
C. 政治建设
D. 社会建设
【单选题】
中国共产党领导人民发展社会主义民主政治。坚持__、人民当家作主、依法治国有机统一，走中国特色社会主义政治发展道路。___
A. 党的领导
B. 物质生产
C. 精神文明建设
D. 从严治党
【单选题】
民主集中制是__。___
A. 民主基础上的集中
B. 集中指导下的民主
C. 民主与集中的综合
D. 民主基础上的集中和集中指导下的民主相结合
【单选题】
中国共产党员必须贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起__作用。___
A. 桥梁和纽带作用
B. 先锋模范作用
C. 战斗堡垒作用
D. 引领作用
【单选题】
坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，__，多做贡献。___
A. 克己奉公
B. 廉洁无私
C. 大公无私
D. 严守纪律
【单选题】
自觉遵守党的纪律，首先是党的政治纪律和政治规矩，模范遵守国家的法律法规，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，__，积极完成党的任务。___
A. 贯彻组织意志
B. 遵循组织秩序
C. 听从组织安排
D. 服从组织分配
【单选题】
维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对__的两面派行为和一切阴谋诡计。___
A. 说一套做一套
B. 表里不一
C. 口是心非
D. 阳奉阴违
【单选题】
发扬社会主义新风尚，带头实践社会主义核心价值观和社会主义荣辱观，提倡__，弘扬中华民族传统美德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。___
A. 共产主义道德
B. 共产主义思想
C. 社会主义道德
D. 社会主义法治
【单选题】
发展党员，必须把__放在首位，经过党的支部，坚持个别吸收的原则。___
A. 政治信仰
B. 道德修养
C. 政治立场
D. 政治标准
【单选题】
申请入党的人，要填写入党志愿书，要有__正式党员作介绍人，要经过支部大会通过和上级党组织批准，并且经过预备期的考察，才能成为正式党员。___
【单选题】
介绍人要认真了解申请人的思想、品质、经历和__，向他解释党的纲领和党的章程，说明党员的条件、义务和权利，并向党组织作出负责的报告。答案___
A. 家庭背景
B. 政治立场
C. 工作表现
D. 身体状况
【单选题】
预备党员的预备期为__。党组织对预备党员应当认真教育和考察。___
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
预备党员预备期满，但需要继续考察和教育的，可以延长预备期，但不能超过__。___
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
党的各级委员会实行__和个人分工负责相结合的制度。___
A. 民主集中
B. 会议决定
C. 组织协调
D. 集体领导
【单选题】
中央委员会委员和候补委员必须有__以上的党龄。___
A. 五年
B. 十年
C. 十五年
D. 二十年
【单选题】
企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织、人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员__以上的，都应当成立党的基层组织。___
【单选题】
切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正违反了党的原则的言行和工作中的缺点、错误，坚决同__腐败现象作斗争。___
【单选题】
党员如果没有正当理由，连续__不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。___
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【单选题】
党的全国代表会议调整和增选中央委员及候补中央委员的数额，不得超过党的全国代表大会选出的中央委员及候补中央委员各自总数的__。___
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 五分之一
【单选题】
在人类发展的每一个重大历史关头,_ _都能成为时代变迁、社会变革的先导。___
【单选题】
_ _决定文化前进方向和发展道路。___
A. 意识形态
B. 上层建筑
C. 经济基础
D. 社会现状
【单选题】
做好党的新闻舆论工作，必须把_ _摆在第一位。___
A. 政策方向
B. 政治方向
C. 思想建设
D. 舆论监督
【单选题】
坚持以_ _为指导，是当代中国哲学社会科学区别于其他哲学社会科学的根本标志。___
A. 列宁思想
B. 毛泽东思想
C. 马克思主义
D. 科学发展观
【单选题】
社会主义文艺，从本质上讲，就是_ _的文艺。___
A. 共产党
B. 资本主义
C. 统治阶级
D. 人民
【单选题】
_ _集中体现了一个国家基于文化而具有的凝聚力和生命力。___
A. 军事实力
B. 综合国力
C. 文化软实力
D. 经济实力
【单选题】
_ _是人民幸福之基、社会和谐之本。___
【单选题】
_ _是我们党坚持立党为公、执政为民的本质要求。___
A. 政治建设
B. 增进民生福祉
C. 发展经济
D. 文化建设
【单选题】
_ _是民生改善的物质基础。___
A. 经济发展
B. 文化提升
C. 军事实力
D. 政治实力
【单选题】
_ _是民族振兴、社会进步的重要基石。___
【单选题】
_ _是最大的民生工程、民心工程、根基工程。___
【单选题】
我们要坚持_ _原则，完善按要素分配的体制机制。___
A. 平均分配
B. 随意分配
C. 按需分配
D. 按劳分配
【单选题】
人与_ _的关系是人类社会最基本的关系。___
【单选题】
生态环境保护能否落实到实处，关键在_ _。___
A. 政策
B. 人民
C. 群众
D. 领导干部
【单选题】
_ _是国家生存发展的基本前提。___
A. 国家安全
B. 社会和谐
C. 人民健康
D. 群众满意
【单选题】
坚持总体国家安全观，必须坚持_ _至上。___
A. 经济安全
B. 政治安全
C. 人民安全
D. 国家利益
【单选题】
坚持总体国家安全观，要以_ _为根本。___
A. 经济安全
B. 政治安全
C. 人民安全
D. 国家利益
【单选题】
坚持总体国家安全观，要以_ _为宗旨。___
A. 经济安全
B. 政治安全
C. 人民安全
D. 国家利益
