相关试题
【单选题】
"分公司安全生产管理，必须坚持（ ）的方针
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"车站冷水系统原则上仅在（）开启
A. 春季
B. 秋季
C. 夏季
D. 空调季"
【单选题】
"故障发生后，A、B类故障原则上（）完成修复
A. 48小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 72小时"
【单选题】
（ )负责对收益审核和清分管理工作进行监督和检查。
A. 安全监察处
B. 票务处
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"任何时间，票卡除特殊原因，不得放在（ ）。
A. 车站票务室
B. 客服中心
C. TVM
D. 车控室"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。( )
A. APP二维码过闸
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（ ）的许可后方可进入车站票务室。
A. 当班值班站长或以上级别人员
B. 当班值班站长
C. 当班客运值班员
D. 站长"
【单选题】
"以下哪一条属于二类票务事故（ ）。
A. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。"
【单选题】
"票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由 ( )负责
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙？
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容（ ）。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是（ ）。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理（ ）。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后（ ）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、（ ） 前后，均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表，（ ）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点（ ），做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
（ ）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。（ ）
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在 （ ）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照（ ）进行补款？
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月（ ）前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（ ）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（ ）内（不含通知下发当日）补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括（ ）。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
推荐试题
【多选题】
不忘初心，方得始终。中国共产党人的初心和使命，就是___。
A. 为中国人民谋幸福
B. 建设中国特色社会主义
C. 为中华民族谋复兴
D. 为共产主义理想而奋斗
【多选题】
为人民服务的具体要求不可能是完全一致的，对于不同层次的人们应该有不同的要求。以下选项中属于“为人民服务”的有___。
A. 毫不利己、专门利人、无私奉献。
B. 顾全大局、先公后私、爱岗敬业、办事公道。
C. 热心公益、助人为乐、见义勇为、扶贫济困、帮残助残。
D. 遵纪守法、诚实劳动、获取正当的个人利益。
【多选题】
私人生活的特点是具有___。
A. 开放性
B. 透明性
C. 封闭性
D. 隐秘性
【多选题】
公共生活的特点是具有___
A. 开放性
B. 透明性
C. 封闭性
D. 合法性
【多选题】
当今世界公共生活的特征主要表现在___
A. 活动范围的广泛性
B. 活动内容的公开性
C. 交往对象的复杂性
D. 活动方式的多样性
【多选题】
社会公德涵盖了___之间的关系。
A. 自我身心
B. 人与人
C. 人与社会
D. 人与自然
【多选题】
社会公德的主要内容包括___。
A. 文明礼貌
B. 尊老爱幼
C. 爱护公物
D. 乐于助人
【多选题】
社会公德的主要内容包括___
A. 文明礼貌
B. 助人为乐
C. 爱护公物
D. 遵纪守法
E. 保护环境
【多选题】
网络生活中的道德要求，是人们在网络生活中为了维护正常的网络公共秩序而需要共同遵守的基本道德准则，是社会公德规范在网络空间的运用和扩展。网络生活中的道德要求包括___。
A. 正确使用网络工具
B. 自觉避免沉迷网络
C. 积极引导网络舆论
D. 健康进行网络交往
E. 加强网络道德自律
【多选题】
职业道德的主要内容包括___
A. 爱岗敬业
B. 奉献社会
C. 爱护公物
D. 诚实守信
【多选题】
爱岗敬业是职业道德的核心和基础。下列表现属于爱岗敬业的有___。
A. 为求得未来自己理想的职业，利用现有的职业劳动时间全力为求新职做准备
B. 喜欢自己的工作，能心情愉快、乐观向上地从事自己的本职工作
C. 不情愿地成为了现有职业的劳动者，在没有调换工作之前，仍坚守工作岗位，履行职业责任
D. 在本职工作中勤奋努力，不偷懒，不怠工
【多选题】
家庭是指在___基础上产生的亲属之间所构成的社会生活单位。
A. 婚姻关系
B. 血缘关系
C. 收养关系
D. 继承关系
【多选题】
下列属于家庭美德主要内容的是___
A. 尊老爱幼
B. 男女平等
C. 诚实守信
D. 办事公道
【多选题】
家庭生活中的男女平等表现为___
A. 夫妻权利和义务上的平等
B. 夫妻人格地位上的平等
C. 平等地对待自己的子女。
D. 夫妻话语权的平等
【多选题】
___是积极有效的道德修养方法。
A. 学思并重
B. 省察克治
C. 慎独自律
D. 积善成德
【多选题】
个人品德的作用主要表现在___
A. 是经济社会发展进程中重要的主体精神力量
B. 是约束自己和他人的最佳方式
C. 对道德和法律作用的发挥具有重要的推动作用
D. 是个体人格完善的重要标志
E. 为经济基础的形成.巩固和发展服务，是一种重要的精神力量。
【多选题】
道德具有___的特征。
A. 阶级性
B. 历史性
C. 民族性
D. 时代性
【多选题】
大学生要向上向善.知行合一主要是要做到___。
A. 坚定理想信念
B. 引领社会风尚
C. 参与志愿服务活动
D. 向道德模范学习
【多选题】
大学生投身崇德向善的道德实践，引领社会风尚应做到___。
A. 知荣辱
B. 讲正气
C. 作奉献
D. 促和谐
【多选题】
对大学生来说，促和谐就是要___。
A. 促进人与自然的和谐
B. 促进个人与社会的和谐
C. 促进个人与他人的和谐
D. 促进自我身心的和谐
【多选题】
以下各项中，关于法律的含义说法正确的是___。
A. 法律是最高统治者意志的体现
B. 法律是统治阶级意志的体现
C. 法律由一定的社会物质生活条件所决定
D. 法律是全体社会成员的共同意志
【多选题】
在法律的历史发展进程中，先后出现了___这几种历史类型的法律。
A. 奴隶制法律
B. 封建制法律
C. 资本主义法律
D. 社会主义法律
【多选题】
资本主义法律的基本特征主要体现为___。
A. 与资本主义私有制相适应的私有财产神圣不可侵犯原则
B. 与资本主义市场经济相适应的契约自由原则
C. 与资本主义民主政治相适应的法律面前人人平等原则
D. 与资产阶级人道主义相适应的人权保障原则
【多选题】
法律运行的过程主要包括___
A. 法律制定
B. 法律执行
C. 法律适用
D. 法律遵守
【多选题】
有权制定地方性法规的机构有___。
A. 全国人民代表大会及其常务委员会
B. 省.自治区.直辖市的人民代表大会及其常委会
C. 设区的市的人民代表大会及其常委会
D. 省.自治区.直辖市的人民政府
【多选题】
在我国，司法机关是指___
A. 公安机关
B. 检察机关
C. 审判机关
D. 政府机关
【多选题】
我国司法原则主要有___。
A. 司法公正
B. 公民在法律面前一律平等
C. 以事实为依据.以法律为准绳
D. 司法机关依法独立公正行使司法权
【多选题】
我国行政执法的主体包括___。
A. 中国共产党
B. 中央和地方各级政府
C. 各级政府中享有执法权的下属行政机构
D. 公安局.检察院和法院
【多选题】
宪法作为国家的根本大法，其地位主要体现在，宪法___。
A. 具有根本性、全局性、稳定性、长期性
B. 是治国安邦的总章程
C. 规定了公民的权利和义务
D. 具有最高法律地位、法律权威、法律效力
【多选题】
以下选项中属于我国宪法的基本原则的有___。
A. 党的领导原则
B. 人民主权原则
C. 尊重和保障人权原则
D. 社会主义法治原则
【多选题】
我国宪法确立的基本政治制度包括___。
A. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
B. 民族区域自治制度
C. 基层群众自治制度
D. 劳动群众集体所有制
【多选题】
2018年3月，十三届全国人大一次会议根据党的十九届二中全会提出的建议，审议通过了《中华人民共和国宪法修正案》，载入国家根本法内容有___。
A. 倡导社会主义核心价值观
B. 实现中华民族伟大复兴
C. 完善国家主席任期制度
D. 确立宪法宣誓制度
【多选题】
下列选项中属于我国的实体法律部门的有___。
A. 宪法相关法
B. 民法商法
C. 诉讼法
D. 经济法
【多选题】
以下国家机关中，由人民代表大会产生，对它负责、受它监督的有___。
A. 行政机关
B. 监察机关
C. 审判机关
D. 检察机关
【多选题】
下列原则中属于民法的基本原则的有___。
A. 公序良俗原则
B. 民事主体地位平等原则
C. 罪刑法定原则
D. 有利于节约资源和保护生态环境原则
【多选题】
刑法的基本原则是指刑法特有的在刑法的立法.解释和适用过程中所必须的具有全局性.根本性的准则，我国刑法明文规定的基本原则有___
A. 罪刑法定原则
B. 疑罪从无原则
C. 罪刑相适应原则
D. 法律面前人人平等原则
【多选题】
建设中国特色社会主义法治体系的内容包括___。
A. 完备的法律规范体系
B. 高效的法治实施体系
C. 严密的法治监督体系
D. 完善的党内法规体系
【多选题】
全面依法治国的基本格局包括___。
A. 公正司法
B. 科学立法
C. 严格执法
D. 全民守法
【多选题】
走中国特色社会主义法治道路，必须坚持___。
A. 坚持中国共产党的领导
B. 坚持人民主体地位
C. 坚持从中国实际出发
D. 坚持依法治国和以德治国相结合
【多选题】
法治和德治是治国理政不可或缺的两种方法。关于德治和法治，下列说法正确的有___。
A. 法治是治国理政的基本方式
B. 德治是治国理政的基本方法
C. 德治主要依靠培育和弘扬道德等途径来推进和实施
D. 法治主要靠制定和实施法律规范的形式来推进和实施
