【单选题】
"公务票遗失后（ ）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
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相关试题
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、（ ） 前后，均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表，（ ）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点（ ），做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
（ ）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。（ ）
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在 （ ）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照（ ）进行补款？
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月（ ）前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（ ）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（ ）内（不含通知下发当日）补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括（ ）。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 （ ）。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金（ ）工作。
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡，由站务各生产中心牵头在 （ ） 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（ ）内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（ ）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（ ），第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
推荐试题
【单选题】
大额存单所有权人可以办理提前部分赎回或全部提前赎回。提前部分赎回的，支取后的投资额不得___起点金额。
【单选题】
大额存单到期时___自动转存至持有人结算账户。
【单选题】
资本金账户经外汇局核准开立后，原则上___内不得迁户。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
【单选题】
资本金账户核定期限届满或账户内资金已足额到位且支付完毕余额为0的情况下，开户行应于___工作日内主动将此类账户关闭。
【单选题】
资本金账户关闭后，关户信息于关户后___个工作日内报外汇局备案。
【单选题】
对公外汇账户开户行为境内机构开户后，须于___按照外汇账户管理信息系统报送数据的要求将相关数据及时报送外汇局。
A. 当天
B. 次日
C. 2个工作日内
D. 5个工作日内
【单选题】
外商投资企业外方投资者不得以外币现钞出资。资本金账户贷方累计发生额不得超过外汇局核准的账户最高限额的___，且绝对数额不超过等值（ ）万美元（以入账当天的汇率计算）；发生注册资本、账户变更时，银行应按外汇局调整后的最高限额办理入账手续。
A. 1%、5
B. 5%、3
C. 1%、3
D. 5%、10
【单选题】
外汇对公存款账户的种类，从账户的___划分，可分为经常项目外汇账户和资本项目外汇账户；从账户的（ ）形式来划分，可分为外汇现钞账户和外汇现汇账户。
A. 性质、产品
B. 用途、资金
C. 性质、用途
D. 性质、资金
【单选题】
账户核定期限届满或账户内资金已足额到位且支付完毕余额为0的情况下，开户行应于___ 个工作日内主动将此类账户关闭，并将关户信息于关户后 （ ） 个工作日内报外汇局备案。
A. 3个 3个
B. 2个 2个
C. 5个 3个
D. 5个 5个
【单选题】
境内机构关闭经常项目外汇账户后，可以直接结汇，或转入其他相同性质___。
A. 经常项目账户
B. 待核查账户
C. 基本账户
D. 一般账户
【单选题】
办理外汇业务开立、变更、资本金账户应经___核准。
A. 人民银行
B. 银监会
C. 外汇局
D. 开户银行
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 开立、变更、资本金账户应经外汇局核准；
B. 非法人外商投资企业不得开立资本金账户；
C. 外商投资企业外方投资者可以以外币现钞出资；
D. 境外上市外资股公司在办理外汇登记后,原境内股票专用账户应同时注销。
【单选题】
国际结算是指通过（ ）收付对国际间的（ ）关系进行清偿的行为：___
A. 货币、债权债务
B. 资金、债权债务
C. 货币、权利义务
D. 资金、权利义务
【单选题】
以下哪个说法错误。___
A. 开户行为境内机构开户后，须于次日按照外汇账户管理信息系统报送数据的要求将相关数据及时报送外汇局。
B. 境内机构经常项目外汇账户的变更和关闭无需外汇局核准。
C. 境内机构关闭经常项目外汇账户后，可以直接结汇.
D. 未开立过经常项目外汇账户的，可先到银行办理开户再到外汇局进行基本信息登记。
【单选题】
银行在为外商投资企业开立资本金账户前，需在直投系统中打印并核对《资本项目外汇业务核准件》（电子版）内容，并按规定于___在直投系统中即时做核准件信息反馈。
A. 当日
B. 次日
C. 三个工作日内
D. 任一天
【单选题】
定活赢1号单笔___起存。
A. 50万
B. 100万
C. 200万
D. 500万
【单选题】
定活赢2号单笔___起存。
A. 200万
B. 500万
C. 1000万
D. 2000万
【单选题】
开立定活赢客户须在产品说明书上___。
A. 加盖公章
B. 法人签章
C. 加盖公章及法人签章
D. 加盖公章及法人签章（或代理人签字）
【单选题】
定活赢（ ）产品支持多次部分提取，提前支取后留存金额应不低于（ ）万元人民币。___
A. 1号，100
B. 1号，1000
C. 2号，1000
D. 2号，1000
【单选题】
“定活赢”产品利率最高不超过三年期基准利率上浮( )，单笔大额存款金额1000万以上的，产品利率最高不超过三年期基准利率上浮( )（如人行浮动上限调整，则相应调整）。___
A. 40% ，43%
B. 40% ，50%
C. 43% ，50%
D. 43% ，55%
【单选题】
单位客户办理个人预留签章挂失，以下哪样资料不需要提供。___
A. 基本存款账户信息（开户许可证）
B. 营业执照正本
C. 原印鉴卡
D. 司法部证明文件
【单选题】
印鉴卡录入验印系统时的分辨率为___。
A. ：100
B. ：200
C. ：300
D. ：400
【单选题】
营业机构内部对保存的印鉴卡片要___不定期核对一次，确保一致。
A. 每天
B. 15天
C. 每月
D. 每星期
【单选题】
存款人因名称变更等原因需变更预留公章、财务专用章的，应向开户银行提交《绍兴银行更换银行预留印鉴申请书》（加盖公章和法定代表人或单位负责人签章，下同）、___等相关证明文件。
A. 印鉴卡（客户留存联）、基本存款账户信息（开户许可证）以及更名后的营业执照和组织机构代码证
B. 基本存款账户信息（开户许可证）、工商部门出具的变更名称的相关证明文件以及更名后的营业执照和组织机构代码证
C. 印鉴卡（客户留存联）、工商部门出具的变更名称的相关证明文件以及更名后的营业执照和组织机构代码证
D. 印鉴卡（客户留存联）、基本存款账户信息（开户许可证）以及更名后的营业执照
【单选题】
下列说法错误的是___。
A. 不得使用原子印章预留印鉴；
B. 印鉴挂失后，新印鉴原则上于挂失次日启用（特殊情况需当日启用的，应由客户出具加盖公章的公函说明）；
C. 在建立印鉴时，验印复核可以人工通过，需授权；
D. 预留印鉴卡严禁他人代领。
【单选题】
印鉴卡付出交易码为___
A. 1209
B. 1208
C. 1207
D. 1201
【单选题】
对公账户收益转正常所需资料：___
A. 特殊业务审批单
B. 整套开户资料
C. 申请表
【单选题】
国务院反洗钱行政主管部门仅在客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外时有权要银行采取临时冻结措施，且不得超过___。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 60小时
【单选题】
协助有权机关查询时，对查询的资料仅限于存款资料，包括被查询单位或个人 的___情况以及存款有关的会计凭证、账簿、对账单等资料。
【单选题】
办理协助查询业务时，经办行经办柜员应当审查有权机关双人执法人员的工作证件包括___等，以及有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书等法律文书。
A. ：身份证与执行证
B. ：工作证与执行证
C. ：身份证与工作证
【单选题】
我行向法院提供的单位或个人银行账户信息，系该单位或个人___日内的存款信息。
A. T-1
B. T
C. T+1
D. T-2
【单选题】
有权机关要求查询、冻结和扣划银行存款时必须出具___以上单位签发的“协助查询、冻结和扣划存款通知书”。
A. 镇团级
B. 县团级
C. 市团级
D. 省团级
【单选题】
受理人民法院查询被执行人在本行的存款时，经办柜员操作柜面交易进行查询登记，使用“2930权力机关查询登记”交易，对于查询的情况，在查询回执单加盖业务公章确认，并由___签字确认。
A. 经办人
B. 当事人
C. 会计主管
D. 经办人和会计主管共同
【单选题】
因涉及到某些查询需要隔日科技部门返回取得，允许有权机关提供的有效证件复印件上传，但必须在复印件上说明使用复印件的原因，加盖与原件核对一致，___签字。A、经办人 B、营业主管 C、营业部负责人 D、分管行长 10、工商行政管理机关对个人存款的查询范围仅限于（C）。
A. 被审计单位以个人名义在银行存款
B. 涉嫌金融违法的银行业金融机构工作人员以及关联行为人
C. 涉嫌传销的组织或者经营者的账户
【单选题】
人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不超过___个月，冻结（ ）生效，期限从冻结（ ）算起。
A. 6,当日，当日
B. 6,当日，次日
C. 12,当日，次日
D. 12，当日，当日
【单选题】
如果被执行人是银行时，被执行银行收到执行部门（主要是人民法院）发出的限期履行通知书后，应尽可能在通知书规定的期限内___履行。
A. 3工作日
B. 5天
C. 10天
D. 15天
【单选题】
单独办理活期起息金额止付的，需要在办理表的备注栏注明产品为“活期冠几号”并需要提供签约信息截屏，最长止付为___年。
【单选题】
协助冻结的数据清单、法院出具的冻结裁定书、协助执行通知书、两名执行人员工作证和执行公务证等电子数据，按会计档案管理制度保管___。
