【单选题】
"以下哪一条属于二类票务事故（ ）。
A. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。"
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
"票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由 ( )负责
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙？
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容（ ）。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是（ ）。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理（ ）。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后（ ）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、（ ） 前后，均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表，（ ）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点（ ），做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
（ ）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。（ ）
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在 （ ）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照（ ）进行补款？
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月（ ）前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（ ）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（ ）内（不含通知下发当日）补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括（ ）。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 （ ）。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
推荐试题
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，责任成本计价需按季度发起，该功能适用于___。
A. 自管项目
B. 局（代）指
C. 参建分部
D. 以上都可以。"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，责任成本计价中合同内明细表中的验工数量是由系统自动加载出，取自下列哪些数据。___
A. 业主验工计价
B. 内部验工计价
C. 收方结算数量折算数量
D. 劳务结算数量折算数量
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在劳务管理模块中，在打开的“劳务合同-入口台账”页面中，左侧默认展示出以下哪些内容。___
A. 在途审批的劳务合同
B. 施工中的劳务合同
C. 已经封闭的劳务合同
D. 以上所有"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在劳务管理模块中，在打开的“劳务合同-入口台账”页面中点击需要查看的合同名称，该合同的哪些信息可以展示到右侧列表中___。
A. 主合同基本信息
B. 分包商增值税信息
C. 甲方材料单位消耗表
D. 所有补充合同信息"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在劳务管理模块中，发布劳务合同审批流程，加载出合同评审表后，首先要做的是点击“合同类型”下拉框，选择所要录入合同的类型，目前共有以下几种合同。___
A. 其他合同
B. 劳务分包合同
C. 专业分包合同
D. 机械作业分包"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在劳务管理模块中，发布劳务合同审批流程，加载出合同评审表后，合同文件需选用系统内置的合同文本，经审批后，该合同文本打印后会显示以下哪些防伪。___
A. 电子公章
B. 电子签名
C. 二维码
D. 企业水印"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在劳务管理模块中，发布劳务合同审批流程，加载出合同评审表后，合同细目限价可以取自___。
A. 责任成本预算编制对应的劳务费单价
B. 系统中对应的定额的劳务单价
C. 劳务分包价格库对应的细目
D. 主清单项目对应的折算单价"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在劳务管理模块中，发布劳务合同审批流程，加载出合同评审表后，甲方材料单位消耗表数据通过以下哪种方式录入。___
A. 自动取自责任成本预算编制时数据
B. 自动取自已经添加主要材料消耗数量并上传的数据
C. 手动添加数据
D. 不需要挂接数据"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，在发起劳务合同变更流程后，除了可对原合同细目进行数量、单价的调整外还可以对主合同中录入的甲供料，进行以下哪些操作。___
A. 新增
B. 修改
C. 删除操作
D. 不可操作"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，某合同已经在系统上完成了劳务合同审批流程，可以通过以下哪种操作来实现合同工程量的调增。___
A. 通过总控数量变更调整
B. 通过发起补充合同对数量进行调整
C. 通过合同数量变更单进行调整
D. 直接通过收方完成"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，下列关于已完工数量验收表单中“开累收方数量”和“开累收方总量”的下列说法正确的是___。
A. 开累收方数量是指某企业定额项当前劳务队伍主合同和所有补充合同的全部开累数量
B. 开累收方数量是指某企业定额项所涉及的所有劳务队伍全部已收方数量
C. 开累收方总量是指某企业定额项所涉及的所有劳务队伍全部已收方数量
D. 开累收方总量指某企业定额项当前劳务队伍主合同和所有补充合同的全部开累数量"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，项目在发起机械结算时的前置流程为单机油料核算，在单机油料核算中直接勾选无扣款，下列说法正确的是___
A. 该机械单价中包含了油料费用，不需要核算。
B. 经核算该机械油料结余，不需要扣款。
C. 该机械为电动机械，不需要进行核算。
D. 以上说法全部正确"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，___类型的合同可以通过其他合同进行评审。
A. 租房协议
B. 征地拆迁
C. 临时用地
D. 管理用车租赁"
【多选题】
"在成本管理信息（V5.0）系统中，责任成本预算预警分析对比表中预警等级分为三种，分别按下列哪种颜色区分___
【多选题】
"成本管理信息系统（V5.0）中，如果要实现与共享之前数据的关联，需进行下列哪些操作___。
A. 进行核算机构对应
B. 进行部门对应
C. 进行人员对应
D. 设置启用共享"
【多选题】
"成本管理信息系统（V5.0）中，如果要实现与共享之前数据的关联，需进行下列哪些操作是由项目财务部来完成___。
A. 进行核算机构对应
B. 进行部门对应
C. 进行人员对应
D. 设置启用共享"
【多选题】
"成本信息系统（V5.0）中，如果用户名或者密码输入错误，将进行锁定，以下说法正确的是___。
A. 用户名或密码连续输入3次后即锁定
B. 用户名锁定后需2个小时候方可再次尝试
C. 用户名锁定后公司系统管理员不可以进行解锁。
D. 用户名锁定后局系统管理员可以进行解锁。"
【单选题】
"电子转单"是指通过系统网络，将产地检验检疫机构和___的相关信息相互连通。
A. 报检地检验检疫
B. 查验
C. 口岸检验检疫
D. 核实
【单选题】
___对于跨境电子商务的销售来说非常关键，也是店铺赢利的核心策略。
A. 产品选择
B. 产品定位
C. 产品定价
D. 产品市场调研
【单选题】
___是按照装货重量成交的货物，在装运时出口商必须向进口商提供的一种证明文件，它证明所装货物的重量与合同规定相符，货到目的港有缺重量时出口商不负责任。
A. 重量单
B. 装箱单
C. 尺码单
D. 货物清单
【单选题】
___是表明出口货物的包装形式、包装内容、数量、质量、体积或件数的单据。
A. 重量单
B. 装箱单
C. 尺码单
D. 货物清单
【单选题】
___是海关总署联合国家外汇管理总局共同开发的出口收汇核销单和出口收汇报关单联网核查系统。
A. 出口计费系统
B. 出口审计系统
C. 出口结汇系统
D. 出口收汇系统
【单选题】
___是衡量电商企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比值。
A. 毛利率
B. 销售毛利
C. 利润率
D. 效率
【单选题】
8___是交易的一方通过口头或函电方式，无条件地同意对方在发盘或还盘中所提的交易条件和按此订立合同的一种表示。
【单选题】
9___是交易一方向另一方就某项商品的出售或购买，愿意按一定交易条件和贸易方式成交订约的表示。
【单选题】
10___是交易一方向另一方通过口头或函电方式发出的，想购买或想出售某项商品的一种表示，是买卖双方磋商交易的开始。
【单选题】
11___是由进出口货物收发货人或其代理人填制，并向海关提交的申报货物状况的法律文书，是海关依法监管货物进出口、征收关税、编制海关统计及处理其他海关业务的重要凭证。
A. 报关单
B. 报检单
C. 通关单
D. 发票
【单选题】
12___是在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台
A. 支付企业
B. 电商平台
C. 报关企业
D. 监管场所经营人
【单选题】
13___是整个海关进出口业务的中心环节，也是电子口岸执法系统中的重要组成部分。
A. 检验检疫
B. 电子转单
C. 报关业务
D. 电子审单
【单选题】
14___是指通过一定的结算工具和支付系统对于因贸易或投资发生的资金实现两个或两个以上国家或地区之间的转移行为。
A. 支付
B. 跨境支付
C. 交易
D. 物流
【单选题】
15___需求是确保数据分析过程有效性的首要条件，可以为收集数据、分析数据提供清晰的目标。
A. 收集数据
B. 分析数据
C. 识别信息
D. 过程改进
【单选题】
16___在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%，（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A. B2B、B2C
B. B2C、B2B
C. C2B、C2C
D. C2C、C2B
【单选题】
17___之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。
A. 生产
B. 网络营销
C. 推销
D. 市场营销
【单选题】
18___指为电商提供物流配送的企业。
A. 物流企业
B. 电商平台
C. 报关企业
D. 监管场所经营人
【单选题】
19“电子商务”是通过___进行销售商品、提供服务等的经营活动。
A. 增值网
B. 虚拟网
C. 互联网
D. 局域网
【单选题】
20“电子转单”是指通过系统网络，出境货物经___将检验检疫合格后的相关电子信息传输到出境口岸检验检疫机构。
A. 产地检验检疫机构
B. 报检地检验检疫机构
C. 发货地检验检疫机构
D. 目的地检验检疫机构
【单选题】
21“通关单联网核查”的基本要求一是先___后（），二是通关单纸质单证信息与通关单电子数据必须一致。
A. 报检、报关
B. 报关、报检
C. 报检、通关
D. 报关、通关
【单选题】
22《电子商务示范法》是___于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。
A. 国际贸易法委员会
B. 国际商会
C. 欧盟贸易法委员会
D. 美国贸易法委员会
【单选题】
23《电子商务示范法》由谁颁发？___
A. 美国商业部国际贸易管理局
B. 中国商务部
C. 联合国国际贸易法委员会
D. 国际贸易组织机构
