相关试题
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后，客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，（ ）随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后，车站须将领用的临时增配备用金在（ ）内单独解行，并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人，责任人接到通知无异议，须在（ ）内（不含通知下发当日）补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候，以下哪些内容无需注明？
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括（ ）。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站（ ）；轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款；乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 （ ）。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金（ ）工作。
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡，由站务各生产中心牵头在 （ ） 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（ ）内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（ ）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（ ），第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"（ ）适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习，参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月（ ）日前将上月（统计周期与收益核算周期一致）差错数量上报安全监察处，超过指标的由安全监察处负责考核。
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前（ ）将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙？（ ）
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息，录音存储时间原则上为（ ）天，每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时，应做到“一人一卡”，不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭，防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格，由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡（公务票）应及时通知所在部门，由部门书面报安全监察处，门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予（变更）申请单》，取消原门禁卡的门禁权限，对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限，待员工明确具体岗位后，由员工所在部门 提出申请，安全监察处批准后，交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向（ ）及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知（ ）进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为（ ）。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中，贵重物品编码为（ ），保管期限为（ ）。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
推荐试题
【单选题】
火烧圆明园发生在___期间。
A. 鸦片战争
B. 第二次鸦片战争
C. 甲午战争
D. 八国联军侵华战争
【单选题】
规定允许外国在中国办工厂的条约是___。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
1895 年，日本强迫清政府签订___，割去台湾全岛及所有附属岛屿和澎湖列岛。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
近代以来中国反侵略战争失败的最根本原因是___。
A. 帝国主义的强大
B. 社会制度的腐败
C. 经济技术的落后
D. 中国军队军事素质低下
【单选题】
鸦片战争以清政府的失败而告终。1842 年 8 月 29 日，清政府与英国签订了中国近代史上的第一个不平等条约是___。
A. 中英《虎门条约》
B. 中英《南京条约》
C. 中美《望厦条约》
D. 中法《黄埔条约》
【单选题】
在近代中国，规定中国向列强支付赔款最多的条约是___。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
到___的订立为止，庞杂的不平等条约体系已宣告中国半殖民地社会的完全形成。
A. 《天津条约》
B. 《北京条约》
C. 《辛丑条约》
D. 《马关条约》
【单选题】
德国元帅瓦德西说：“无论欧、美、日本各国，皆无此脑力与兵力，可以统治此天下生灵四分之一，故瓜分一事，实为下策。”这表明___。
A. 帝国主义已灭亡中国
B. 帝国主义之间相互勾结
C. 帝国主义瓜分中国图谋的破产
D. 帝国主义之间的矛盾
【单选题】
帝国主义列强掀起瓜分中国的狂潮是在___。
A. 中日甲午战争爆发后
B. 第一次鸦片战争爆发后
C. 八国联军战争爆发后
D. 第二次鸦片战争爆发后
【单选题】
下面表述不正确的是___。
A. 中国人民的反侵略战争，激起了帝国主义列强的侵华野心。
B. 中国人民的反侵略战争，使我们的国家和民族历尽劫难、屡遭侵略而不亡。
C. 中国人民的反侵略战争表现出来的爱国主义精神，铸成了中华民族的民族魂。
D. 中国人民反侵略战争的失败，从反面教育了中国人民，极大地促进了中国人的思考、探 索和奋起，反侵略战争的过程，是中华民族逐步觉醒的过程。
【单选题】
列强未能瓜分中国的最根本原因是___。
A. 列强之间的矛盾
B. 国际舆论的谴责
C. 中华民族不屈不饶的反侵略斗争
D. 清政府的妥协
【单选题】
魏源在其___中，提出了“师夷长技以制夷”的思想，主张学习外国先进的军事和科学技术，以期富国强兵，抵御外国侵略，开创了中国近代向西方学习的新风。
A. 《四洲志》
B. 《盛世危言》
C. 《夷情备采》
D. 《海国图志》
【单选题】
近代中国睁眼看世界的第一人是___。
A. 林则徐
B. 李鸿章
C. 郑观应
D. 魏源
【单选题】
造成近代中国贫穷落后的根本原因是___。
A. 中国落后的经济制度
B. 中国落后的政治制度
C. 资本—帝国主义的侵略
D. 统治集团的腐败
【单选题】
在 1895 年，严复就写了《救亡决论》一文，响亮地喊出了___的口号。
A. “振兴中华”
B. 求富
C. “救亡”
D. “中体西用”
【单选题】
中国近代史上人民第一次大规模的反侵略武装斗争是___。
A. 虎门销烟
B. 三元里人民抗英斗争
C. 太平天国运动
D. 义和团运动
【单选题】
在近代中国，侵占中国领土最多的国家是___
【单选题】
___翻译的《天演论》中的社会进化论思想，为中国人民的危机意识和民族意识提供了理论根据。
A. 康有为
B. 梁启超
C. 严复
D. 孙中山
【单选题】
规定外国军队有权在中国领土上驻兵的条约是___。
A. 《南京条约》
B. 《北京条约》
C. 《马关条约》
D. 《辛丑条约》
【单选题】
19 世纪末资本主义进入帝国主义阶段后，___成为殖民主义剥削的重要形式，并出现瓜分世界的狂潮。
A. 商品输出
B. 资本输出
C. 贩卖奴隶
D. 掠夺土地
【单选题】
被称为“中国不败而败的战争是___。
A. 中法战争
B. 第二次鸦片战争
C. 甲午战争
D. 八国联军侵华战争
【单选题】
"的社会进化论思想，为___这种危机意识和民族意识提供了理论根据。
A. 以华制华
B. 救亡图存
C. 中学为体
D. 求富
【单选题】
1898年发表《劝学篇》一文，对抗维新变法的洋务派官僚是___。
A. 李鸿章
B. 左宗棠
C. 张之洞
D. 刘坤一
【单选题】
严复将英国人赫胥黎的《进化与伦理》的前两章翻译为___。
A. 《天演论》
B. 《穆勒名学》
C. 《原富》
D. 《法意》
【单选题】
下列太平天国的诸项活动中，能够与当时世界历史潮流同步的是___。
A. 颁布《天朝田亩制度》
B. 严惩外国侵略者
C. 洪仁玕《资政新篇》
D. 反对封建统治
【单选题】
谭嗣同在戊戌维新时期撰写的宣传变法维新主张的著作是___。
A. 《新学伪经考》
B. 《变法通义》
C. 《日本变政考》
D. 《仁学》
【单选题】
太平天国后期，提出《资政新篇》这一具有资本主义色彩改革方案的是___。
A. 洪秀全
B. 杨秀清
C. 洪仁玕
D. 石达开
【单选题】
太平天国由盛而衰的转折点是___。
A. 永安建制
B. 北伐失利
C. 天京事变
D. 洪秀全病逝
【单选题】
戊戌维新时期，维新派在上海创办的影响较大的报刊是___。
A. 《时务报》
B. 《国闻报》
C. 《湘报》
D. 《万国公报》
【单选题】
1895年，在《救亡决论》一文中响亮的喊出“救亡”口号的是___。
A. 严复
B. 孙中山
C. 梁启超
D. 康有为
【单选题】
洋务运动时期最早创办的翻译学堂是___。
A. 同文馆
B. 广方言馆
C. 译书局
D. 译书馆
【单选题】
太平天国农民起义爆发的时间是___。
A. 1851年
B. 1853年
C. 1856年
D. 1864年
【单选题】
太平天国在1853年冬颁布的纲领性文件是___。
A. 《天朝田亩制度》
B. 《十款天条》
C. 《原道醒世训》
D. 《原道觉世训》
【单选题】
近代中国派遣第一批留学生是在___。
A. 戊戌维新时期
B. 洋务运动时期
C. 清末“新政”时期
D. 辛亥革命时期
【单选题】
最早对兴办洋务的指导思想作出完整表述的人是___。
A. 冯桂芬
B. 马建忠
C. 王韬
D. 郑观应
【单选题】
戊戌维新时期，梁启超曾任主笔的报纸是___。
A. 《时务报》
B. 《万国公报》
C. 《国闻报》
D. 《湘报》
【单选题】
康有为在戊戌维新时期撰写的宣传维新主张的理论著作是___。
A. 《新学伪经考》
B. 《变法通义》
C. 《救亡决论》
D. 《仁学》
【单选题】
近代中国第一个资产阶级革命政党是___。
A. 兴中会
B. 光复会
C. 同盟会
D. 华兴会
【单选题】
发出革命是“启迪民智除旧布新”的良药之言的是___。
A. 邹容的《革命军》
B. 章炳麟的《驳康有为论革命书》
C. 孙中山的《上李鸿章书》
D. 陈天华的《警世钟》
【单选题】
中国历史上第一部资产阶级共和国宪法性质的法典是___。
A. 《中华民国临时约法》
B. 《钦定宪法大纲》
C. 《中华民国约法》
D. 《中华民国宪法》
