【单选题】
"出闸线网最高单程票价指( )至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
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相关试题
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙?
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容( )。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是( )。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理( )。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50%
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后( )未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、( ) 前后,均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表,( )判断换领原因,人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点( ),做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故( )。
A. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
( )配合票务违章,票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录,日常备用金使用需在当日报表、( )体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。( )
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在 ( )日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封,清点钱箱前由( )至行车值班员处借用
A. 站务员工(客运值班员除外)
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元(含 ( ) 元)以下的移动支付差异可认为原因不明,在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照( )进行补款?
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月( )前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
【单选题】
"车站纸票售卖结束后,客服中心岗与当班客运值班员及以上将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,( )随票务报表一起上交至票务处。
A. 次日
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"节假日过后,车站须将领用的临时增配备用金在( )内单独解行,并将银行解行回执单交票务处。
A. 三个工作日
B. 三日
C. 两个工作日
D. 两日"
【单选题】
站务中心通知各站责任人,责任人接到通知无异议,须在( )内(不含通知下发当日)补交短款。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
【单选题】
"加封普通单程票的时候,以下哪些内容无需注明?
A. 加封人
B. 加封日期
C. 有效期
D. 票种"
【单选题】
"黑名单卡的设定适用范围不包括( )。
A. 正式员工离职
B. 公务票折损
C. 公务票遗失
D. 正常使用的公务票"
【单选题】
"车站备用金主要用于车站( );轨道交通发行的各类票卡正常及特殊情况下的退票款;乘客事务处理。
A. 自动售票系统找零
B. 乘客兑零备用
C. 自动售票系统找零及乘客兑零备用
D. BOM兑零"
【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作,并提前( )配发至相应车站。
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理,按照每个站( )进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求,加封时,封条上需注明( )。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"( )指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议,须在( )内经站务中心反馈票务处,站务中心、票务处共同查询,超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对,确认无误后,在《票卡售存日报》上做好记录,并在( )随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙?
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下,乘客持有效( )进出车站时,一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 ( )。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面,保管( )后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金( )工作。
【单选题】
"AFC全称为( )。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
推荐试题
【单选题】
瞳孔两侧大小不等见于___
A. 脑疝
B. 阿托品化
C. 神经炎症
D. 吗啡中毒
E. 有机磷杀虫药中毒
【单选题】
下列哪一项不属于昏睡的表现特点___
A. 接近于人事不省
B. 熟睡而不易唤醒
C. 强刺激勉强唤醒
D. 处于病理性嗜睡
E. 唤醒后答非所问
【单选题】
肠梗阻时腹部触诊可见___
A. 蛙腹
B. 蠕动波和肠型
C. 脐疝
D. 舟状腹
E. 脐部呈海蛇头样
【单选题】
玫瑰疹见于___
A. 伤寒
B. 猩红热
C. 药物过敏
D. 风湿热
E. 麻疹
【单选题】
引起气管向患侧移位的病变是___
A. 气胸
B. 肺不张
C. 肺气肿
D. 胸腔积液
E. 大叶性肺炎
【单选题】
计数肋骨的重要标志是___
A. 锁骨
B. 胸骨角
C. 肋脊角
D. 腹上角
E. 肩胛下角
【单选题】
腹壁静脉曲张见于___
A. 肝硬化
B. 肝炎
C. 卵巢囊肿
D. 结核性腹膜炎
E. 急性胰腺炎
【单选题】
胸外除颤时,电极板应置于___
A. 心尖部
B. 心前区
C. 胸骨左缘第2肋间,心尖区
D. 胸骨右缘第2肋间,心尖区
E. 胸骨右缘第3肋间,心尖区
【单选题】
右心衰竭的重要征象___
A. 交替脉
B. 股动脉抢击音
C. 毛细血管搏动征
D. 肝颈静脉回流征阳性
E. 粉红色泡沫痰
【单选题】
毛细血管搏动征多见于___
A. 二尖瓣狭窄
B. 二尖瓣闭锁不全
C. 主动脉瓣狭窄
D. 肺动脉高压
E. 主动脉关闭不全
【单选题】
小脑病变患者行走时呈___
A. 醉酒步态
B. 舞蹈步态
C. 慌张步态
D. 鸭行步态
E. 跳跃步态
【单选题】
水肿部位指压后不凹陷见于___
A. 甲状腺功能减退症
B. 营养不良
C. 心力衰竭
D. 急性肾炎
E. 肝硬化
【单选题】
下列哪一项为深反射检查___
A. 角膜反射
B. 腹壁反射
C. 提睾反射
D. 膝反射
E. 跖反射
【单选题】
尿浓缩稀释试验主要是检查___
A. 肾小管重吸收功能
B. 肾小管分泌功能
C. 肾远曲小管分泌功能
D. 肾小球滤过功能
E. 肾脏调节功能
【单选题】
正常成人脑脊液中不可能出现___
A. panely试验阳性
B. 蛋白质150g/L
C. 白细胞8×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L
D. 葡萄糖3mmol/L
E. 氯化钠120mmol/L
【单选题】
患者出现哪一种呼吸提示病情最危急___
A. 间停呼吸
B. 潮式呼吸
C. 库氏呼吸
D. 呼吸频数
E. 呼吸浅慢
【单选题】
正常肝脏叩诊上界至下界的距离为___
A. 1~2cm
B. 3~4cm
C. 5~7cm
D. 7~8cm
E. 9~11cm
【单选题】
肝硬化患者可出现___
A. 颈静脉曲张
B. 胸壁静脉曲张
C. 腹壁静脉曲张
D. 上肢静脉曲张
E. 下肢静脉曲张
【单选题】
库氏(Kussmaul)呼吸的特征是___
A. 呼吸与暂停相交替
B. 呼吸浅快交替出现
C. 呼吸急促快慢不一
D. 呼吸深大,频率较快
E. 呼吸急促,常有屏气
【单选题】
墨菲征阳性,常见于___
A. 急性阑尾炎
B. 急性胃肠炎
C. 急性胰腺炎
D. 慢性胆囊炎
E. 急性胆囊炎
【单选题】
关于乳房检查的叙述错误的一项是___
A. 乳房皮肤呈橘皮样多见于乳癌
B. 皮肤发红伴热.肿.痛多见于局部炎症
C. 疑有肿块时用手指提起乳房仔细挤
D. 病变部位按四个象限记录
E. 乳房触诊后应常规检查腋窝.锁骨上窝及颈部淋巴结
【单选题】
不属于呼吸中枢受抑制的呼吸是___
A. 呼吸变慢
B. 呼吸变浅
C. Cheyne-Stoke呼吸
D. Biots呼吸
E. 酸中毒深大呼吸
【单选题】
慢性失血所引起的贫血称为___
A. 溶血性贫血
B. 地中海贫血
C. 缺铁性贫血
D. 再生障碍性贫血
E. 巨幼红细胞性贫血
【单选题】
出血时间正常的疾病有___
A. 白血病
B. 过敏性紫癜
C. 血小板无力症
D. 再生障碍性贫血
E. 弥漫性血管内凝血
【单选题】
粪便隐血试验持续阳性可疑为___
A. 幽门梗阻
B. 溃疡穿孔
C. 溃疡癌变
D. 急性胃炎
E. 慢性胃炎
【单选题】
血钙增高见于___
A. 骨肿瘤
B. 尿毒症
C. 维生素D缺乏病
D. 佝偻病
E. 甲状旁腺功能减退
【单选题】
叩诊呈过清音多见于___
A. 肺气肿
B. 胸腔积液
C. 气胸
D. 正常肺组织
E. 肺结核
【单选题】
伤口内橡皮管引流物放置时间一般为___
A. 8~12小时
B. 12~18小时
C. 12~24小时
D. 24~48小时
E. 48~72小时
【单选题】
被生锈铁钉戳伤后的伤口应使用什么溶液换药___
A. 3%过氧化氢
B. 2.5%碘酊
C. 5%氯化钠
D. 含氯石灰硼酸溶液(优琐溶液)
E. 0.1%依沙吖啶
【单选题】
头.面.颈项部切口术后拆线的时间是___
A. 2~3天
B. 3~4天
C. 4~5天
D. 5~6天
E. 6~7天
【单选题】
为防止交叉感染,下列哪个患者应首先换药___
A. 冻疮溃烂
B. 脓肿切开引流
C. 压疮
D. 清创缝合后拆线
E. 下肢慢性溃疡
【单选题】
包扎起始和结束时常选用下列哪种包扎法___
A. 环形包扎法
B. 螺旋形包扎法
C. 螺旋反折形包扎法
D. 8字包扎法
E. 回返行包扎法
【单选题】
患者男性,25岁。单纯性阑尾炎术后第3天早晨换过药后,若无出血渗湿,第2次换药应在___
A. 拆线时
B. 出院时
C. 当天下午
D. 术后第3天
E. 术后第4天
【单选题】
换药过程中,两个药碗的摆放位置正确的是___
A. 两碗放于肢体的一侧,伤口位于两碗之间
B. 两碗摆放于肢体的两侧
C. 两碗均远离伤口,可放于床头柜上
D. 两碗放于肢体的一侧,污物碗靠近伤口,清洁碗远离伤口
E. 两碗放于肢体的一侧,清洁碗靠近伤口,污物碗远离伤口
【单选题】
对于换药操作的叙述,下列哪项不正确___
A. 若内层敷料与伤口粘连,可用刀片将粘连割断
B. 用手揭去外层敷料
C. 用镊子揭去内层敷料
D. 用双手持镊法换药
E. 特异性感染伤口换药后用物需单独处理
【单选题】
胃大部切除术后伤口几天拆线___
A. 4~5天拆线
B. 5~6天拆线
C. 7~10天拆线
D. 10~12天拆线
E. 14天拆线
【单选题】
窦道引流可选用___
A. 胶片引流条
B. 烟卷引流条
C. 橡皮引流管
D. 凡士林纱布引流条
E. 纱布引流条
【单选题】
适用于包扎下颌.枕.额部的多头带常是___
A. 腹带
B. 丁字带
C. 四头带
D. 胸带
E. 三角巾
【单选题】
肩部包扎常使用哪种包扎法___
A. 环形包扎法
B. 回返行包扎法
C. 8字包扎法
D. 螺旋形包扎法
E. 螺旋反折形包扎法
【单选题】
小腿包扎常使用哪种包扎法___
A. 环形包扎
B. 8字包扎法
C. 回返行包扎法
D. 螺旋反折形包扎法
E. 螺旋形包扎法