【单选题】
" 票卡组做好预赋值生产工作，并提前（ ）配发至相应车站。
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相关试题
【单选题】
"票卡的配收不包括哪些?( )
A. 票卡配发
B. 站间调票
C. 票卡上交
D. 票卡回收"
【单选题】
"车站发生客伤时的应急基金单独管理，按照每个站（ ）进行配置。
A. 2000
B. 3000
C. 4000
D. 5000"
【单选题】
票卡加封要求，加封时，封条上需注明（ ）。
A. 票卡类型、票种、数量
B. 票种、数量
C. 票卡类型、票种、数量、
D. 票卡类型、票种、数量、加封人和加封日期
【单选题】
"（ ）指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于应收金额为短款。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
接到BOM短款通知书后若有异议，须在（ ）内经站务中心反馈票务处，站务中心、票务处共同查询，超过查询期限原则上将不再受理。
A. 3日
B. 5日
C. 3个工作日
D. 5个工作
【单选题】
" 客运值班员及以上根据信封封面的张数与客服中心岗进行核对，确认无误后，在《票卡售存日报》上做好记录，并在（ ）随同相关报表一同报送票务处。
A. 第二天
B. 2日内
C. 3日
D. 5日内"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
正常情况下，乘客持有效（ ）进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。
A. 纸票
B. 预赋值单程票
C. 储值票
D. 单程票
【单选题】
"普通储值票卡内余额上限为 （ ）。
A. 200元
B. 500元
C. 1000元
D. 2000元"
【单选题】
"车站回收的已使用的纸票票面，保管（ ）后由车站自行销毁。
A. 7日
B. 10日
C. 30日
D. 90日"
【单选题】
"站务中心负责配合开展备用金（ ）工作。
【单选题】
"AFC全称为（ ）。
A. 自动售检票系统
B. 半自动售票机
C. 自动售票机
D. 便携式验票机"
【单选题】
"车站人员遗失票卡，由站务各生产中心牵头在 （ ） 内完成调查
A. 5日
B. 5个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（ ）内将磨损的钥匙交至站务中心。
A. 2日
B. 2个工作日
C. 3日
D. 3个工作日"
【单选题】
"与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随（ ）统一交客运值班员。
A. 《退款申请单》
B. 《特殊乘客处理单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《客服中心岗结算单》"
【单选题】
"因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在（ ）持有效车票到任一车站办理单程票退票，储值票、计次票等储值类票卡免费更新手续。
A. 5日内含当日
B. 7日内含当日
C. 5日内不含当日
D. 7日内不含当日"
【单选题】
"《特殊退款申请表》完成全部审核流程后，第一联交财务处，第二联交（ ），第三联申请人
A. 车站
B. 票务处
C. 客运处
D. 票务管理员"
【单选题】
"本站进、出闸按（ ）收取费用。
A. 2元
B. 最低票价
C. 相应票种的最低票价
D. 相应票种的最高票价"
【单选题】
"（ ）适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习，参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等。
A. 本站进出卡
B. 临时卡
C. 外服卡
D. 员工卡"
【单选题】
"以下哪些不属于行车值班员保管的钥匙。
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币回收箱钥匙
D. 票箱钥匙"
【单选题】
"各中心归口管理处室每月（ ）日前将上月（统计周期与收益核算周期一致）差错数量上报安全监察处，超过指标的由安全监察处负责考核。
【单选题】
"节假日增配备用金由站务中心提前（ ）将《车站备用金申请表》交财务处经办人员，至少应在节前三天到财务处办理借支手续。
A. 十五日
B. 十五个工作日
C. 十日
D. 十个工作日"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪个是AFC设备钥匙？（ ）
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月 前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"按照规定期限留存录音、录像信息，录音存储时间原则上为（ ）天，每天24小时。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120"
【单选题】
"以下门禁权限的授予、变更及取消规定描述错误的是( )。
A. 二、员工刷卡进入车站通道门时，应做到“一人一卡”，不得带领其他无关人员进入。进入后须及时将门关闭，防止无关人员尾随进入。
B. 员工因离职等原因不再具备运营分公司门禁权限使用资格，由人力资源处直接书面通知门禁授权技术操作部门取消手续。
C. 员工遗失或更换个人门禁卡（公务票）应及时通知所在部门，由部门书面报安全监察处，门禁授权技术操作部门根据安全监察处审批的《门禁权限取消通知书》、《运营分公司门禁权限授予（变更）申请单》，取消原门禁卡的门禁权限，对补办的新员工卡进行授权。
D. 二、新入司员工的门禁权限，待员工明确具体岗位后，由员工所在部门 提出申请，安全监察处批准后，交门禁授权技术操作部门进行授权。"
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线（ ）。
A. 包公园站
B. 九联圩站
C. 合肥南站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"车站采用任意一级客流控制时都必须向（ ）及时报告。
A. 行车调度员
B. 设备调度员
C. 值班主任助理
D. 值班主任"
【单选题】
"车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知（ ）进行处理。
A. 站长
B. 工程师
C. 值班站长
D. 地铁公安"
【单选题】
"证件类遗失物品保管期间为（ ）。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天"
【单选题】
"遗失物品的分类编码中，贵重物品编码为（ ），保管期限为（ ）。
A. 3、15
B. 2、15
C. 21、15
D. 11、15"
【单选题】
"车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交当班（ ），并同其当场清点拾遗物品，共同填写OA失物招领系统。
A. 行车值班员
B. 客运值班员
C. 值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"第一级客流控制为（ ）。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"第二级客流控制为（ ）。
A. 站台客流控制
B. 非付费区客流控制
C. 付费区客流控制
D. 站外客流控制"
【单选题】
"日用品类（雨伞、玩具、杂物等）的物品分类编码为（ ）。
推荐试题
【单选题】
员工当月每迟到（早退）___次者，按事假一天处理。
【单选题】
员工上班期间因私事外出。经领导批准，一个工作日内超过___，按事假一天处理。
A. 一小时
B. 两小时
C. 三小时
D. 四小时
【单选题】
员工迟到（早退）超过___，不到四小时的按矿工0.5天处理。
A. 二十分钟
B. 半小时
C. 超过一个小时
D. 两个小时
【单选题】
员工达到法定结婚年龄结婚者（男满22周岁，女满20周岁），可持结婚证申请（）天婚假。___
【单选题】
公司收费所、隧道所、服务区负责人在各自的审批权限范围内，每月批准的事假天数累计不得超过管辖人数的___
A. 1/6
B. 1/3
C. 1/2
D. 1/4
【单选题】
收费类服装回收年限：肩章、臂章等配件自签收之日起，满___的，不做回收处理。
【单选题】
实行24小时轮流工作制员工遇紧急事务可申请换班，换班须提前在OA系统发起申请，并明确换班时间、换班对象和还班时间，由单位负责人审批同意后，方可换班。每人每月换班不能超过___个小班.
【单选题】
本规定所指的制式服装根据不同的岗位性质予以分类，具体分四类，收费员应着___类型服装。
A. 工作类服装
B. 收费类服装
C. 工装类服装
D. 服务类服装
【单选题】
食堂菜品验收完毕，由采购员和采购验收员在___上签字，一式两份，一份用于报销，一份用于张贴公示。
A. 采购清单
B. 食堂采购日报表
C. 食堂采购申请单
D. 食堂采购验收单
【单选题】
食堂工作人员须每年进行___健康检查，持有效健康证上岗。
【单选题】
在实行计重收费的公路上行使的货车如超过认定的标准，则被视为已超过公路的承载能力。按照2019年交通运输部 62 号令（超限运输车辆行驶公路管理规定），以下超限的是___
A. 三轴货车25吨
B. 四轴货车36吨
C. 五轴货车49吨
D. 二轴货车17吨
【单选题】
按照《超限运输车辆行驶公路管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2016年第62号）文件规定，6轴以上车辆车货总量限额为___吨。
【单选题】
在收费系统中，轴组类型122的轴限重默认为___吨。
【单选题】
对危险品车辆、超限车辆和滴、漏、撒、捆绑不严、污染严重的车辆要按规定严格把关。违反每次扣 ___，班长需要连带（）%
A. 5分 50%
B. 5分 30%
C. 5-10分 50%
D. 10分 30%
【单选题】
由收费软件自动计算出的数据是___。
A. 总轴超限率
B. 总重超限量
C. 收费金额
D. 全部都是
【单选题】
收费过程中发现司乘人员反映的高速公路上面发生的事故以及抛洒物等异常情况，收费员应及时报告___
A. 值班人员
B. 监控大厅
C. 班长
D. 所长
【单选题】
收费员封道分流期间做好各种指令配合工作，违反每次扣___分。
A. 3分
B. 5分
C. 3分或5分
D. 3分到5分
【单选题】
收费员年度绩效考核分数计算公式___
A. 月度考核平均分×50％+年度 GS 得分×30%+年度 KCI 得分×10%+加分
B. 月度考核平均分×60％+年度 GS 得分×20%+年度 KCI 得分×10%+加分
C. 月度考核平均分×80％+年度 KCI 得分×10%+加分
D. 月度考核平均分×80％+（年度 KCI 得分+加分）×20%
【单选题】
收费岗位月度考核细则中同样的问题，一个月内被稽查违规现象发现两次及以上次数的（报表差错、___、长短款除外），则按评分标准的二倍及以上进行扣分。
A. 车型差错
B. 车型误判
C. 销票
D. 空票
【单选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，每辆奖励10元的是金额多少___
A. 5元-50元
B. 5元-50元（含
C. 5元-100元
D. 5元-100元（含）
【单选题】
通行费（含备用金）按规定及时上交不遗漏。当事人遗漏主动上报扣（ ），未主动上报扣（）分。___
A. 2分 3分
B. 2分 5分
C. 1分 3分
D. 3分 5分
【单选题】
在岗收费员发现车辆运载物品存在易抛、散、滴、漏、装载不规范等现象，以下操作正确的是___
A. 一律放行车辆至内广场按要求整改
B. 直接放行
C. 要求司机退出车道,按照要求整改
D. 在车道内立即实施整改
【单选题】
重大节假日免收小型客车通行费，是否在免费期间内以___为准。
A. 当地时间
B. 复合卡入口时间
C. 车辆驶离出口收费车道的时间
D. 监控中心通知时间
【单选题】
以下不属于绿农产品种类有___。
A. 新鲜蔬菜
B. 新鲜瓜果类
C. 新鲜肉蛋奶
D. 粮食类（大米、高粱等）
【单选题】
月度业绩奖对于收费班组而言，其中收费所指标未成，收费班组完成，月度奖金系数为 ___
A. 0.8
B. 0.5
C. 0.6
D. 1
【单选题】
月度业绩奖对于收费班组而言，其中收费所指标完成，收费班组未完成，月度奖金系数为 ___
A. 0.8
B. 0.5
C. 0.6
D. 1
【单选题】
集装箱的一组箱号代码为CAXU8137009，其中尾号9代表的为___
A. 校验码
B. 设备识别码
C. 箱主代码
D. 尺寸代码
【单选题】
全省高速公路采用统一的通行卡（券）、系统用卡、非现金支付卡储值卡或记账卡）和电子标签，由___统一发行
A. 省交通运输厅
B. 国家安全部
C. 国家交通部
D. 高速交警
【单选题】
出入口计重称台检测单位是___
A. 浙江省公路局
B. 浙江省计量科学研究院
C. 浙江省质量监督局
D. 浙江省物价局
【单选题】
严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的，每辆次予以奖励（）元，审核依据参照收费操作指南，经营运管理部核准录入，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。___
【单选题】
2018年7月1日起，取消清障费纸质发票，统一使用电子发票，移动支付和现金支付后，发票二维码，有效期为几天？___
【单选题】
对无法第一时间给客户（司机）提供收款凭据的清障特殊作业收费，收费所卡票员（或值班人员）、服务区指定专人按照《缴费通知单》备注栏中记录的客户联系方式，在收取作业费后的____个工作日内将收款凭据（电子版）推送给客户（司机）。___
【单选题】
集装箱最大总重量的英文标记是什么？___
A. MAX GROSS
B. ARE C.NET
C. MAX C.NET
D. ARE GROSS
【单选题】
收费人员业务考核管理办法中环境卫生考核与班长挂钩的是___
A. 亭内地面、工作台面、内壁、窗、玻璃、票柜清洁无尘、无污迹、无杂物
B. 不使用电炊具、电热器、电炉等大功率电器，以及放置易燃易爆、有毒等物品
C. 墙壁、柜子、桌椅等公共物品上不做乱钉、乱画等破坏行为
D. 宿舍内不大声喧哗和打闹，避免影响他人休息
【单选题】
高速公路大件运输优惠，于___开始实行。
A. 2018年5月1日
B. 2018年5月2日
C. 2018年6月1日
D. 2018年6月2日
【单选题】
支付宝支付高速通行费时，扫码范围最远可达___米
【单选题】
清障作业费Pos机使用，移动支付与现金支付，缴款通知单和明细表上，备注现金支付订单号后___位，移动支付参考后（ ）位。
A. 6 12
B. 12 6
C. 6 8
D. 8 6
【单选题】
交接班时，收费员暂停收费，应___ A
A. 先关闭雨棚灯，再摆放锥形桶或关闭手动栏杆
B. 先摆放锥形桶或关闭手动栏杆，再关雨棚灯
C. 只用关闭雨棚灯
D. 只用摆放锥形桶或关闭手动栏杆
【单选题】
一辆地方拖车进入出口车道，收费员需要做哪些工作？ ___
A. 直接刷卡收费
B. 询问司机被拖车辆是否有通行卡
C. 收取两笔通行费
D. 按免费车放行
【单选题】
定期召开所级营运工作会议，分析、解决营运管理中存在的问题。每月未按规定召开营运工作会议（以会议记录为依据），每次扣___分
A. 10分
B. 5分
C. 15分
D. 20分
