【单选题】
2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
【单选题】
5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【单选题】
6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【单选题】
7：补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
8：指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【单选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1：___负责特约商户资料的审核 报送和保管，负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析，负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2：各种表格中，商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3：对强制退出的特约商户，应及时停止该商户交易，否则造成的损失，由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4：___在获取收单业务收益的同时，承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5：特约商户发生套现 洗单的，收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6：特约商户多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的，收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1：手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2：手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3：客户如何开通手机银行贴膜卡业务？___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1：关于女士仪容的表述，错误的是___。
A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2Cm，可适当涂无色指甲油。
D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2：关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3：关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4：关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5：关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6：关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7：下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8：向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
推荐试题
【多选题】
影响公共生活、公共秩序、文明礼貌、清洁卫生以及其他影响社会生活的最主要行为规范是___
A. 社会公德
B. 家庭道德
C. 职业道德
D. 个人道德
【多选题】
《公民道德建设实施纲要》明确指出，社会公德涵盖了___
A. 人与人之间的关系
B. 人与社会之间的关系
C. 人与自然之间的关系
D. 人与人、人与社会、人与自然之间的关系
【多选题】
为调整和规范人类社会生活三大领域，相应分别形成了___
A. 生活道德、职业道德、家庭道德
B. 生活道德、职业道德、社会公德
C. 社会公德、生活道德、职业道德
D. 社会公德、职业道德、家庭道德
【多选题】
公共生活中的道德和___所追求的目标是一致的，都是通过规范人们的行为来维护公共生活中的秩序，实现社会稳定和经济发展。
【多选题】
___是社会交往中必然的道德要求，是调整和规范人际关系的行为准则，与我们每个人的日常生活密切相关。
A. 助人为乐
B. 爱护公物
C. 文明礼貌
D. 遵纪守法
【多选题】
法律的指引作用主要是通过授权性规范，___和义务性规范三种规范形式实现的。
A. 指引性
B. 禁止性
C. 规范性
D. 说理性
【多选题】
在社会公共生活中，人与人之间应该团结友爱，互相关心，互相帮助，扶危济困，助人为乐。这是我国现代社会提倡的___的要求之一。
A. 社会公德
B. 家庭美德 D、环境道德
C. 职业道德
【多选题】
当代社会公共生活的特征主要表现在___
A. 活动范围的广泛性
B. 交往对象的复杂性
C. 活动方式的多样性
D. 交往内容的复杂性
【多选题】
社会公德的主要内容有___
A. 文明礼貌
B. 助人为乐
C. 爱护公物
D. 保护环境和遵纪守法
【多选题】
践行社会公德规范要做到___
A. 应当积极参与各种社会活动
B. 培养公德意识
C. 培养公德责任意识
D. 从小事做起，从小节改起
【多选题】
在网络生活中加强自身的公德自律，要自觉做到___
A. 正确使用网络工具
B. 健康进行网络交往
C. 自觉避免沉迷网络
D. 养成网络自律精神
【多选题】
《治安管理处罚法》的原则有___
A. 治安管理处罚必须以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当；
B. 实施治安管理处罚，应当公开、公正，尊重和保障人权，保护公民的人格尊严
C. 办理治安案件应当坚持教育与处罚相结合
D. 引导社会成员的行为，使人人懂法、守法
【多选题】
《治安管理处罚法》规定的治安管理处罚种类有___
A. 警告
B. 罚款
C. 行政拘留
D. 吊销公安机关发放的许可证
【多选题】
制定《治安管理处罚法》的目的有___
A. 维护社会治安秩序
B. 保障公共安全
C. 保护公民、法人和其他组织的合法权益
D. 规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责
【多选题】
维护公共秩序的意义___
A. 构建和谐社会的重要条件
B. 经济社会健康发展的必要前提
C. 国家现代化和文明程度的重要标志
D. 提高社会成员生活质量的基本保证
【多选题】
必须综合运用___等手段，规范人们的行为，培养良好的行为习惯，约束和制止不文明行为，维护社会公共秩序。
【多选题】
下列活动属于公共生活的是：___
A. 在图书馆学习
B. 体育馆健身
C. 互联网冲浪
D. 在家洗脸刷牙
【多选题】
公共秩序包括：___
A. 教学秩序
B. 交通秩序
C. 网络秩序
D. 营业秩序
【多选题】
婚姻家庭的___，是婚姻家庭的本质属性。
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 道德属性
D. 法律属性
【多选题】
___不仅是人才成长的动力，而且是衡量人才的标准。
【多选题】
结构性失业是指___。
A. 需要就业的劳动者的职业技能、素质、择业观念与经济增长带来的就业岗位要求难以适应，导致有工作不能干
B. 劳动者由于工作不如意或者为了寻求更高的待遇和更大的发展机会而造成的暂时性失业
C. 农村富余劳动力在向城镇转移过程中，常会造成一部分人处于失业状态
D. 经济周期发展不景气而造成对劳动力需求的萎缩
【多选题】
___是我国第一部关于干部人．事管理的章程性质的重要法律，在我国干部人事制度发展史上具有里程碑的意义。
A. 《公务员法》
B. 《公务员暂行条例》
C. 《中华人民共和国干部管理章程》
D. 《行政许可法》
【多选题】
在各级政府设立的劳动争议仲裁委员会的主持下，按照合法、公正、及时处理的原则，对劳动争议案件进行调解、裁决。这属于哪种解决劳动权益争议的法定形式___。
【多选题】
___是我国第一部关于保护劳动者合法权益和调整劳动关系的重要法律。
A. 《民法》
B. 《劳动法》
C. 《行政法》
D. 《商法》
【多选题】
___是人类社会生活中最普遍最基本的活动。
A. 个人活动
B. 社会活动
C. 职业活动
D. 家庭活动
【多选题】
《婚姻法》规定结婚年龄女不得早于___周岁
【多选题】
社会主义职业道德中最高层次的要求是___
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 奉献社会
【多选题】
11职业道德体现的是从事一定职业活动的人们的___
A. 他律要求
B. 法律意识
C. 诚实守信
D. 自律意识
【多选题】
12职业活动中的法律更多地体现为社会对一定职业活动的___
A. 他律要求
B. 自我修养要求
C. 诚实守信
D. 自律意识
【多选题】
13“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为大家而献身;那时我们所感到的就不是可怜的,有限的,自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人,我们的事业将默默的、但是永恒发挥作用的存在下去，而面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪”这是年轻马克思对职业的价值追求,归根到底是以___为最高目标的
A. 爱岗敬业
B. 诚实守信
C. 奉献社会
D. 服务群众
【多选题】
14做人民满意的公务员和企事业单位的争优创先等活动,就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立___的职业精神
A. 爱岗敬业
B. 奉献社会
C. 诚实守信
D. 服务群众
【多选题】
15___把异性间的爱情与异性间的友情根本区别开来.
【多选题】
结婚是指男女双方依照法律规定的条件和程序，确立夫妻关系的法律行为。结婚必须具备的三个条件是___。
A. 男女双方完全自愿
B. 达到法定年龄
C. 符合一夫一妻制
D. 男女双方身体健康
【多选题】
下列行为符合家庭美德要求的有___。
A. 某父亲长年沉溺于打麻将，从不管教子女
B. 某丈夫不辞劳苦，20多年精心侍候卧病在床的妻子
C. 某夫妇长年热情主动地照顾身边无子女的邻居大妈
D. 某儿媳每逢周末都去看望没在一起生活的公婆，帮他们洗刷打扫做家务
【多选题】
婚姻家庭的和谐稳定是社会和谐稳定的基础，家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵守的行为准则，它涵盖了___之间的关系。
【多选题】
爱情是一个古老而常新的话题，___是构成爱情的三个基本要素。
【多选题】
当前的失业类型有___。
A. 结构性失业
B. 摩擦性失业
C. 发展性失业
D. 周期性失业
【多选题】
就业是民生之本，为了缓解就业．压力，提供更多的就业机会，近年来国家采．取了积极的就业措施，即确立了___就业方针。
A. 劳动者自立就业
B. 市场调节就业
C. 单位引导就业
D. 政府促进就业
