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【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2:“扶贫贷”的贷款额度不超过(),授信期限最长为(),执行利率为一年期(),一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3:“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工,贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下,单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4:“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求,授信额度为___万元以下。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 信用
【单选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【单选题】
19: “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的,可按信用贷款方式办理;金额超过___万元的,应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
推荐试题
【多选题】
架空线路施工前现场检查应包括___
A. 钢筋混凝土电杆表面应光洁平整, 壁厚均匀, 无露筋、 偏筋、漏浆、掉块等现象。
B. 钢筋混凝土电杆杆顶应封堵。
C. 钢管杆及附件均应热镀锌,锌层均匀, 无漏锌、 锌渣、 锌刺。
D. 铁塔塔材尺寸、螺栓孔允许偏差合格,镀锌表面应连续、完整, 不应有过酸洗、 起皮、 漏镀等使用上有害的缺陷。
【多选题】
易造成接地电阻不合格或接地体脱落、锈蚀开裂的原因有( )。___
A. 接地体焊接长度不足
B. 接地体焊接面积不足
C. 未作防腐处理
D. 焊接处防腐长度不足
【多选题】
绝缘穿刺接地线夹应安装在熔断器与避雷器之间,与跌落式熔断器的上装头间距有哪些( ),使变压器高压桩头在装拆接地线时不受力。___
A. 500mm
B. 700mm
C. 800mm
D. 850mm
【多选题】
下列符合基础施工规范要求的是( )。___
A. 预埋件采用热度锌材料
B. 预埋件外露面刷防锈漆
C. 预埋件严禁空鼓现象
D. 槽钢应低于设备基础10mm
【多选题】
接户线与弱电线路的安全距离是( )。___
A. 接户线在弱电线路的两侧 大于300mm
B. 接户线在弱电线路的上方 大于300mm
C. 接户线在弱电线路的下方大于300mm
D. 接户线在弱电线路的下方大于600mm
【多选题】
电缆标识牌安装标准工艺,应在电缆标识牌长边两端打孔,采用塑料扎带、捆绳等非导磁金属材料绑扎固定。标识牌上应包含电缆名称、( )运行单位等内容。___
A. 起点
B. 终点
C. 工程名称
D. 电缆型号
【多选题】
措施费包括( )特殊地区施工增加费。___
A. 临时设施费
B. 安全文明施工措施费
C. 特殊地区施工增加费
D. 冬雨季施工增加费
E. 夜间施工增加费
【多选题】
《20kV及以下配电网工程定额建设预算编制与计算规定(2016 年版)》规定了20kV及以下配电网工程建设预算的费用构成与计算标准、( )以及建设预算的计价格式。___
A. 费用性质划分
B. 预算项目划分
C. 建设预算编制办法
D. 费用构成
【多选题】
20kV及以下配电网工程包括:20kV及以下电压等级城市和农村配电网建设与改造工程、( )等,但不包括专项技改、设备检修及零部件更新项目。___
A. 用户业扩工程
B. 住宅配套工程
C. 大修工程
D. 增容改造工程
【多选题】
材料费是指施工过程中耗费的( ),以及施工过程中一次性消耗材料及摊销材料的费用。___
A. 主要材料
B. 辅助材料
C. 构配件
D. 半成品
E. 零星材料
【多选题】
供货商直接供货到施工现场或集中存储仓库的,另计取( ),按照材料供货合同价的2%计算。___
A. 卸车费
B. 装卸费
C. 保管费
D. 运输费
【多选题】
( )的计算执行配套定额的规定。___
A. 人工费
B. 材料费
C. 施工机械使用费
D. 消耗性材料费
【多选题】
安全文明施工费是指根据国家及电力行业安全文明施工与健康环境保护规范,在施工现场所采取的( )措施所支出的费用。___
A. 安全生产
B. 文明施工
C. 环境保护
D. 安全施工
【多选题】
间接费是指在建筑安装产品的生产过程中,为全工程项目服务不直接消耗在特定产品对象上的费用, 由( )组成。___
A. 规费
B. 管理费
C. 企业管理费
D. 措施费
【多选题】
社会保险费缴费费率是指工程所在省(自治区、直辖市)社会保障机构颁布的以工资总额为基数计取的( )费率之和。___
A. 养老保险
B. 失业保险
C. 医疗保险
D. 生育保险
E. 工伤保险
【多选题】
下列哪些属于企业管理费?建筑安装施工企业发生的___
A. 工会经费
B. 工程档案管理费
C. 职工教育经费
D. 管理用工具用具使用费
【多选题】
下列哪些属于项目管理经费?项目管理单位发生的___
A. 日常办公经费
B. 差旅交通费
C. 竣工审计
D. 编制竣工决算
【多选题】
三个项目部中,下列属于施工项目部进度款管理的内容是___
A. 按照合同约定和现场实际工程进度,审核及确认工程进度款申请。
B. 依据工程形象进度编制工程进度款报审表,报工程监理项目部审核后,报送至业主项目部审批。
C. 在设备、材料到货验收单签署施工项目部意见
D. 依据施工合同审核预付款,报业主项目部审批
【多选题】
三个项目部中,下列属于监理项目部进度款管理的内容是___
A. 依据工程形象进度编制工程进度款报审表,报工程监理项目部审核后,报送至业主项目部审批。
B. 依据施工合同审核预付款,报业主项目部审批
C. 在设备、材料到货验收单签署施工项目部意见
D. 审核进度款报审资料(当期的设计变更费用、工程量签证费用、预付款回扣金额),签认后报业主项目部审批
【多选题】
三个项目部中,下列属于业主项目部设计变更与现场签证管理的内容是___
A. 组织及时办理设计变更与现场签证,预审《工程设计变更审批单》《现场签证审批单》的技术及费用内容。造价管理人员应在设计变更与现场签证中签署费用意见。
B. 审查设计变更、现场签证的方案和费用预算
C. 参与具体落实设计变更与现场签证实施的监督检查和文件归档等工作
D. 及时提出工程实施过程中发生的现场签证,出具现场签证审批单
【多选题】
三个项目部中,下列属于施工项目部设计变更与现场签证管理的内容是___
A. 组织及时办理设计变更与现场签证,预审《工程设计变更审批单》《现场签证审批单》的技术及费用内容。造价管理人员应在设计变更与现场签证中签署费用意见。
B. 参与具体落实设计变更与现场签证实施的监督检查和文件归档等工作
C. 及时出具由施工项目部提出的设计变更联系单,并按设计变更流程报送。配合完成设计变更审批单确认手续,并组织实施
D. 及时提出工程实施过程中发生的现场签证,出具现场签证审批单,履行现场签证审批单确认手续,并组织实施
【多选题】
三个项目部中,下列属于监理项目部设计变更与现场签证管理的内容是___
A. 负责审核设计变更与现场签证,落实设计变更与现场签证的实施,组织验收等。判断现场签证是否造成设计文件变化,如有,则应按照设计变更规定执行。对设计变更与现场签证工程量进行旁站实测,填写设计变更联系单
B. 审查设计变更、现场签证的方案和费用预算,确认后报业主项目部审核
C. 督促落实设计变更及现场签证,签署设计变更执行报验单和组织现场签证验收
D. 参与具体落实设计变更与现场签证实施的监督检查和文件归档等工作
【多选题】
业主项目部造价管理人员,工程实施阶段根据( ),核对工程量。___
A. 施工设计图纸
B. 材料清单
C. 工程设计变更
D. 经各方确认的现场签证单
【多选题】
下列属于业主项目部造价管理岗位职责是___
A. 负责工程建设过程中的造价管理与控制工作
B. 参与审查施工项目部编制的结算资料
C. 参与建设场地征用及清理赔偿协议的签订工作,组织整理、归档赔偿协议及凭证等。
D. 监督施工项目部及时支付施工单位人员(劳务外包人员)工资
E. 审核设计变更与现场签证费用,根据规定程序与权限报批
【多选题】
下列属于施工项目部造价员岗位职责是___
A. 依据工程建设合同及竣工工程量文件编制工程施工结算文件,上报至本施工单位对口管理部门。配合建设管理单位、本施工单位等有关单位的财务、审计部门完成工程财务决算、审计以及财务稽核工作
B. 负责工程设计变更费用核实,负责工程现场签证费用的计算,并按规定向业主和监理项目部报审
C. 编制工程进度款支付申请和月度用款计划,按规定向业主和监理项目部报审。
D. 负责收集、整理工程实施过程中造价管理工作有关基础资料
E. 配合业主项目部工程量管理文件的编审
【多选题】
下列属于监理项目部造价员岗位职责是___
A. 严格执行国家、行业和企业标准,贯彻落实建设管理单位有关投资控制的要求
B. 协助总监理工程师处理工程变更,根据规定报上级单位批准。
C. 协助总监理工程师审核工程进度款支付申请。
D. 参与审查施工项目部编制的结算资料。
E. 负责收集、整理投资控制的基础资料,并按要求归档
【多选题】
关于以下说法正确的有( )。___
A. 直线杆顺线路方向位移不应超过设计档距3%
B. 直线杆横线路方向位移不应超过0.1米
C. 不同金属、不同规格和绞向的导线在一个耐张段内不得连接
D. 横担安装上下斜歪、左右扭斜不得大于0.05米
E. 拉线与电杆夹角应在在30º~60º之间
【多选题】
工程预算与()的工程量一致。___
A. 招标文件
B. 开工报告
C. 施工协议
D. 施工图
【多选题】
导线的适用档距是指导线允许使用到的最大档距(即工程中相邻杆塔的最大间距)。典型设计绝缘导线的适用档距不超过()m,裸导线的适用档距不超过()m。___
A. 60
B. 80
C. 200
D. 250
【多选题】
大弯矩水泥杆基础,典型设计仅列出( )常用基础型式,___
A. 底盘式
B. 套筒式
C. 套筒无筋式
D. 台阶式
【多选题】
电缆截面的选择,应在不同敷设条件下电缆额定载流量的基础上,考虑( )等因素后选择。___
A. 环境温度
B. 并行敷设
C. 热阻系数
D. 埋设深度
【多选题】
在电缆进出线集中的隧道、电缆夹层和竖井中,为了把火灾事故限制在最小范围,尽量减小事故损失,可加设( )。___
A. 监控报警装置
B. 测温装置
C. 固定自动灭火装置
D. 干式灭火器
【多选题】
10kV柱上变压器,相关线路金具按( )原则选用。___
A. 节能型
B. 绝缘型
C. 经济型
D. 牢固型
【多选题】
配电网建设改造项目需求编制内容主要包括( )。___
A. 配电网建设改造地理接线图、拓扑图
B. 配电网建设改造项目需求明细表、汇总表
C. 项目需求建议书(含附图)
D. 项目需求报告
【多选题】
下列情况属于禁止动火作业的是( )。___
A. 压力容器或管道未泄压前
B. 存放易燃易爆物品的容器未清洗千净前
C. 风力达三级以上的露天作业
D. 喷漆现场
【单选题】
一般杂志的检查均在《中国药典》()加以规定
A. 一部
B. 二部
C. 三部
D. 四部
【单选题】
特殊杂质的检查方法列入《中国药典》()检查项下
A. 凡例
B. 品名目次
C. 正文
D. 索引
【单选题】
杂质限量是指药品中所含杂质的()
A. 最大允许量
B. 最小允许量
C. 含量
D. 含量范围
【单选题】
肉桂油中,重金属检查:取肉桂油10毫升,加水10毫升与盐酸一滴,振摇后,通硫化氢气使饱和,水层与油层均不得变色,该杂质的检查方法为
A. 目视比色法
B. 目视比浊法
C. 含量测定法
D. 灵敏度法
【单选题】
重金属检查中,供试品中如含高铁盐可加入(),将高铁离子还原成为亚铁离子而消除干扰
A. 维生素c.
B. 硫化钠
C. 盐酸
D. 硫酸
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