相关试题
【单选题】
8：向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14：十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15：和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9：“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【单选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【单选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【单选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【单选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
推荐试题
【单选题】
下面哪种PUCCH的bit个数小于2？（ ）
A. PUCCH format 3
B. PUCCH format 2
C. PUCCH format 1
D. PUCCH format 4
【单选题】
5G网络使用的信道编码方式是（ ）。
A. QAM
B. PN Code
C. GMSK
D. Polar
【单选题】
SCG failure 后，下面正确的是（ ）。
A. 安全模式未建立情况下，启动重建流程
B. 安全模式已建立情况下，回IDLE
C. 安全模式已建立情况下，启动重建流程
D. 不重建，触发SCG failure后，向MCG上报SCGFailureInformationNRmessage
【单选题】
下面哪个不是5G的网络架构？（ ）
A. 网络资源层
B. 网络控制层
C. 管理层
D. 汇聚层
【单选题】
5G NR中一个1ms子帧包含（ ）个时隙
【单选题】
3D波束赋形说法正确的是（ ）。
A. 相当于双流波束赋形
B. 增加垂直方向波束
C. 增加水平方向波束
D. 是4G技术
【单选题】
下列选项中哪个是5G NR下PUCCH配置特点？（ ）
A. 跳频
B. 固定14个符号
C. 系统带宽两端
D. 灵活长度
【单选题】
RAKE接收机的基本原理是利用了（ ）技术 。
A. 时间分集
B. 极化分集
C. 分集接收
D. 频率分集
【单选题】
CDMA系统是自干扰系统,在反向链路主要是( )受限。
【单选题】
在CDMA 1X系统中，下列（ ）消息不是由寻呼信道传送。
A. 信道列表消息
B. 接入参数消息
C. 系统参数消息
D. 切换指示消息
【单选题】
快衰落分为空间选择性快衰落．（ ）选择性快衰落和时间选址性快衰落。
【单选题】
天线增益一般常用dBd和dBi两种单位，0dBd=（ ）dBi。
A. 12.15
B. 3
C. 6
D. 2.15
【单选题】
地铁覆盖中，各运营商通过（ ）将信号合路到泄漏电缆上。
A. 耦合器
B. 功分器
C. 滤波器
D. POI
【单选题】
EIRP是（ ）端口的发射功率。
A. 机顶口
B. 天线口
C. RRU口
D. 馈线口
【单选题】
引起基站覆盖范围小的可能原因有： （ ）
A. 基站接收灵敏度变差
B. 地理环境的改变
C. 以上都是
D. 基站发射功率变低
【单选题】
室分系统设计中，有PS．T．ANT等常用英文缩写，其中PS代表（ ）。
A. 耦合器
B. 天线
C. 馈线
D. 功分器
【单选题】
在城市内，如果不考虑干扰因素，对无线电波传播影响最大的是: （ ）
【单选题】
对于10W的功率，按dBm单位进行折算后的值应为？（ ）
A. 20 ？
B. 30
C. 40？
D. 10
【单选题】
网络结构虚拟化是指云端的虚拟基站集群构成虚拟网络，利用 SDN技术动态优化网络结构。（ ）
【单选题】
在DNS查询中，传输协议的查询是在下列哪一步进行的？（ ）
【单选题】
重配置消息释放 DRB 承载, 问题定位为( )
A. 核心网与无线网配合问题
B. IMS 网络问题
C. 无线网问题
D. 核心网问题
【单选题】
为了提高小区覆盖的RSRP，采用RS power boosting技术，最高可以提高几个dB？（ ）
A. 3dB
B. 6dB
C. 9dB
D. 1dB
【单选题】
以下是哪个节点是eSRVCC中媒体面的锚点？( )
A. ATCF
B. ATGW
C. ACCAS
D. MME
E. Emsc
【单选题】
目前VoLTE不与以下哪个业务互斥?（ ）
A. 一号通
B. 一机双号
C. 短信回执
D. 来电助手
【单选题】
某小区下测试发现信号良好但是无法驻留，最终驻留到较弱的邻区，可能原因为( )。
A. 测量未配置
B. 邻区未配置
C. A3门限过高
D. 最小接入电平设置过高
【单选题】
以下哪个不属于RRC_CONNECTED状态特征？( )
A. NAS配置UE指定的DRX
B. 邻区测量
C. E-UTRAN中存在UE的上下文
D. 网络控制移动性过程，例如切换
【单选题】
VOLTE 的语音静默期是( )
A. 20ms
B. 80ms
C. 160ms
D. 40ms
E. 320ms
【单选题】
邻区比服务小区质量高于一个绝（相对）对门限，用于频内/ 频间基于覆盖的切换是基于（ ）事件的切换 。
【单选题】
使用 LTE 分组域支持话音业务的技术方案是:（ ）
A. VOLTE、SRVCC
B. 双待机
C. CSFB
【单选题】
什么是VoLTE？（ ）
A. 4G+高清语音
B. 视频通话
C. 语音通话
D. 4G+网络加速
【单选题】
MIB消息由（ ）信道承载。
A. PUSCH
B. BCH
C. PDCCH
D. PDSCH
【单选题】
LTE系统中，UE的位置更新流程是( )。
A. RAU
B. TAU
C. SAU
D. LAU
【单选题】
中国电信现有LTE/eHRPD间互操作，大都使用( )方式。
A. 重选
B. 优化切换方式
C. 非优化切换方式
D. 增强切换方式
【单选题】
VoLTE中的语音编码AMR-WB的码率有( )种
【单选题】
LTE FDD中，B2事件是指（ ）。
A. 异系统邻区好于门限
B. 邻区好于服务小区一个偏置
C. 服务小区差于门限1，且异系统邻区好于门限2
D. 服务区小区好于门限
【单选题】
定时器T300的作用是（ ）
A. UE监测到无线链路失败后转入RRC_IDLE状态的等待时间
B. UE等待RRC连接响应的时间
C. UE等待RRC重建响应的时间
D. UE监测无线链路失败的等待时间
【单选题】
天馈严重驻波比告警是指驻波比值（ ）
A. >1.5
B. >2
C. >3.0
D. >1.2
【单选题】
LTE中，DCI2a信息中TPC=1表示什么含义？( )
A. PUSCH信道功率降低1dB
B. PUCCH信道功率提升2dB
C. PUCCH信道功率提升0dB
D. PUSCH信道功率提升1dB
【单选题】
LTE中，一个用户同时最多可以有( )个承载。
