【单选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
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【单选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1:关于女士仪容的表述,错误的是___。
A. 口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
C. 手部:保持手部的清洁,指甲不得长于2Cm,可适当涂无色指甲油。
D. 体味:勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2:关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3:关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4:关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5:关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6:关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7:下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8:向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
推荐试题
【单选题】
66.用动触片的左右旋转来代替闸刀的推合和拉开的开关叫___。
A. 铁壳开关
B. 闸刀开关
C. 组合开关
D. 到顺开关
【单选题】
67.自动空气开关的短路保护功能,由其内部的___完成。
A. 过电流电磁脱扣器
B. 过电压电磁脱扣子器
C. 热驱动
D. 熔断器
【单选题】
75. 钢号T12A表示___。
A. 碳素结构钢
B. 碳素工具钢
C. 合金工具钢
D. 高速钢
【单选题】
76. 金属材料在载荷作用下产生变形而不破坏,当载荷去除后,仍能使其变形保留下来的性能叫___。
【单选题】
金属再结晶温度与变形速度有关,变形速度愈大,再结晶温度___。
【单选题】
83.根据金属塑性变形的温度来分,金属冷加工是在___的塑性熔点变形。
A. 室温
B. 再结晶温度以下
C. 熔点以下
D. 熔点以上
【单选题】
84.铁碳平衡图上,S点的含碳量时___。
A. 2.11%
B. 0.77
C. 4.3%
D. 6.69%
【单选题】
85.铁碳平衡图的C点是___。
A. 纯铁熔点
B. 共析点
C. 共晶点
D. 渗碳体熔点
【单选题】
86.合像水平仪或自准仪测量的各段示值读数,反映各分段倾斜误差,不能直接反映被测表面的___误差。
A. 直线度
B. 平行度
C. 倾斜度
D. 垂直度
【单选题】
用来提供一条测量用的光学基准视线的精密仪器是___。
A. 自准直仪
B. 经纬仪
C. 光学平直仪
D. 测微准直望远镜
【单选题】
93.用准直望远镜和光学直角器,检验部件间垂直度误差采用___法较合适。
A. 间接测量
B. 实物基准
C. 光线基准
D. 设定基准
【单选题】
94.用经纬仪通过扫描建立测量基准平面来检验大型工件平面度误时,是依据___来确定测量基准面的。
A. 三点定一面
B. 最小条件
C. 两点定一线
D. 最大距离
【单选题】
95.___可使瞄准望远镜管在水平面上作360°的方位转动,也可在垂直面内作大角的俯仰。
A. 合像水平仪
B. 自准直仪
C. 光学平直仪
D. 经纬仪
【单选题】
96.测微准直望远镜和光学直角器,可用于测量机床立柱导轨对水平导轨的___误差。
A. 直线度
B. 垂直度
C. 平行度
D. 相等度
【单选题】
107.机床上常用的高压软管接头,它的最高工作压力可达___MPA。
【单选题】
108.当液压系统需要两种以上不同压力时,可采用___。
A. 压力保持回路
B. 减压回路
C. 多级压力回路
D. 增压回路
【单选题】
109.改变输入液压缸和液压马达的流量,或者改变液压缸有效面积和液压马达的每转排量,都可以___。
【单选题】
110.液压系统在连续运转一定时间后,应检查油液的温度,不应超过规定值___。
A. 35~60
B. 45~60
C. 60~70
D. 70~80.
【单选题】
小型“V”型铁一般用中碳钢经___加工后淬火磨削而成。
【单选题】
127.分度头的规格是以主轴中心线至___来表示的。
A. 顶现距离
B. 左边宽度
C. 底面高度
D. 右边宽度
【单选题】
128.划线时选择工件上某个点、线、面为依据,用它来确定工件各部分尺寸和几何形状的___。
A. 工序基准
B. 设计基准
C. 划线基线
D. 工步基准
【单选题】
129.平面划线一般要选择___基准。
【单选题】
130.毛坯工件通过找正后划线,可使加工表面与不加工表面之间保持___。
A. 尺寸均匀
B. 形状正确
C. 位置准确
D. 尺寸不均匀
【单选题】
细刮道的契角为___左右。
A. 90°~92.5°
B. 95°
C. 97.5°
D. 99°
【单选题】
139.头部有四个带圆弧刀刃的曲面刮刀是___。
A. 三筒刮刀
B. 蛇头刮刀
C. 柳叶刮刀
D. 平刮刀
【单选题】
140.显示剂调和的稀稠应适当,粗刮时显示剂应调得___一些。
【单选题】
141.显示剂应用于精刮时可调稠一些,涂层___而均匀。
【单选题】
142.平时刮削用挺刮法,刮刀与刮削面成___角。
A. 10°~20°
B. 25°~30°
C. 35°~40°
D. 40°~45°
【单选题】
刮削原始平板,出现同向扭曲现象时,可用___方法纠正。
A. 对角研
B. 调头研
C. 直角研
D. 正研
【单选题】
147.通用平版的精度共分四级,___级精度最高。
【单选题】
148.只用于硬质合金 、硬铬、宝石、玛瑙和陶瓷等高硬工件精研磨加工的磨料是___。
A. 氧化铝系
B. 碳化物系
C. 金刚石系
D. 其他类
【单选题】
149.经过研磨后,工件的尺寸精度可达到___mm。
A. 0.1~0.5
B. 0.01~0.05
C. 0.001~0.005
D. 0.0001~0.0005
【单选题】
150.研具材料比被研磨的工件___。
A. 硬
B. 软
C. 软硬均匀
D. 可能软可能硬
【单选题】
研磨孔径时,有槽的研磨棒用于___。
A. 精研磨
B. 粗研磨
C. 精、粗研磨均可
D. 平面研磨
【单选题】
157.手工精研磨一般平面,速度每分钟往复___次为宜。
A. 40~60
B. 80~100
C. 20~40
D. 10~20
【单选题】
158.Y38—1型滚齿机,滚切直齿机,滚切直齿圆柱齿轮的最大加工模数,铸铁件为___。
A. 4mm
B. 6mm
C. 8mm
D. 10mm
【单选题】
159.Y38—1型滚齿机,滚切直齿圆柱齿轮的最大加工模数,钢件为___。
A. 3mm
B. 4mm
C. 6mm
D. 8mm
【单选题】
160.磨窗主轴两端锥面接触面要求为:左端锥面大于等于___。
A. 40%
B. 60%
C. 80%
D. 90%
【单选题】
162.在传动链中,中间传动件的制造误差对未端件运动精度的影响是___。
A. 误差被放大
B. 误差被减小
C. 误差可能大可能小
D. 对误差无影响
【单选题】
163.若传动链中的齿轮存在每转一周多次重复的转角误差,则会影响传动时的___。
A. 传动功率
B. 传动效率
C. 运动准确性
D. 运动平稳性