相关试题
【单选题】
7：下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8：向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14：十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15：和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9：“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【单选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【单选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【单选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【单选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
推荐试题
【判断题】
各级反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，需要调查核实的，可以向金融机构进行调查，金融机构应当予以配合，如实提供有关文件和资料
【单选题】
在《湖南省人民政府关于确实做好第三次土地调查的通知》中提到我省的主要任务有三项，分别是：查清查实土地底数；___；推动成果共享应用。
A. 完善工作管理制度
B. 完善调查管理制度
C. 探索调查管理机制
D. 探索工作管理机制
【单选题】
我省四个先行县的调查工作，主要是在调查内容、___、工作成本等方面进行深入探索。
A. 技术方法、组织机制
B. 技术路线、组织管理
C. 方法路线、机构组织
D. 技术路线、管理机构
【单选题】
我省立足生态文明体制改革及自然资源管理需求，统筹开展城镇低效用地、___、耕地后备资源、各类自然资源分布情况摸底等相关调查。
A. 农村空心村、开发区土地开发
B. 农村空心房、园区土地利用
C. 农村空心村、园区土地开发
D. 农村空心房、开发区土地利用
【单选题】
我省充分应用___基础数据，全面推进土地调查初始库及工作底图生产、外业调查、数据库建设等具体调查工作。
A. 1:1000
B. 1:2000
C. 1:5000
D. 1:10000
【单选题】
2018年2-11月，我省在浏阳市、___、芷江侗族自治县等地先行开展县级调查工作。
A. 澧县、桂阳县
B. 澧县、临武县
C. 临澧县、桂阳县
D. 临澧县、临武县
【单选题】
我省在2019年下半年，完成市县调查成果整理、数据更新、成果核查、成果汇总等工作，形成全省第三次土地调查___。
A. 成果数据
B. 数据成果
C. 基本成果
D. 基本数据
【单选题】
我省将建立（ ），对所有参与调查的工作人员、技术人员及村组干部实行全方位培训。落实技术人员（ ），未通过培训考试的，不得从事第三次土地调查工作。___
A. 培训考试制度、“持证上岗”制度
B. “持证上岗”制度、培训考试制度
C. 培训制度、考试制度
D. 管理制度、监管制度
【单选题】
我省将建立（ ），严格过程监管和质量管控，落实质量责任（ ）。___
A. 质量监管制度、终身负责制度
B. 工作监理制度、终身追究制度
C. 质量监管制度、终身追究制度
D. 工作监理制度、终身负责制度
【单选题】
我省充分利用1:2000基础数据，实行___调查组织模式：省级建设初始库，市县开展外业调查，县市省逐级建设国土数据库。
A. “外-外-内”
B. “内-内-外”
C. “内-外-内”
D. “外-内-内”
【单选题】
全省国土资源系统须___，在参与三调的实践中落实习近平生态文明思想、提高管理水平、增强业务能力。
A. 全体动员、全员参与
B. 全体协助、全员参与
C. 全体动员、全员协助
D. 全体参与、全员协助
【单选题】
经省第三次国土调查领导小组第一次会议审定，决定建立领导小组成员单位___。
A. 质量监管制度
B. 联席会议制度
C. 终身追究制度
D. 联络员会议制度
【单选题】
联络员会议实行___工作机制。
A. 每周例会、每月通报、不定期会商
B. 每周通报、每月例会、不定期会商
C. 每周协商、每月例会、不定期联系
D. 每周通报、每月协商、不定期联系
【单选题】
联络员职责规定联络员负责本单位与省三调办的联系，承担本部门有关三调信息的___。
A. 交流与传送
B. 交流与传达
C. 协调与传送
D. 协调与传达
【单选题】
《湖南省第三次国土调查工作方案》总体思路中提到要深入贯彻党的十九大和十九届三中全会精神，以习近平___为统领，落实国务院和省人民政府决策部署。
A. 生态文明思想
B. 精神文明思想
C. 政治文明思想
D. 物质文明思想
【单选题】
《湖南省第三次国土调查工作方案》总体思路中提到第三次国土调查坚持以人民为中心，坚持生态优先，坚持___，坚持依法依规，坚持科学真实。
A. 国家导向
B. 国家立场
C. 本省导向
D. 本省立场
【单选题】
《湖南省第三次国土调查工作方案》总体思路中提到第三次国土调查要把地类调查与权属调查结合起来，把国土资源调查与___等自然资源调查结合起来，把整合信息与共享应用结合起来，把开展调查与建立制度结合起来。
A. 林业、草原、水
B. 林业、草地、水
C. 森林、草地、水
D. 森林、草原、水
【单选题】
《湖南省第三次国土调查工作方案》中提到我省第三次国土调查的工作原则是：___
A. 统一领导，各负其责；统一标准，整合资源；质量至上，效率优先。
B. 统一领导，全员参与；统一标准，整合资源；质量至上，调查优先。
C. 统一领导，全员参与；统一标准，上下联动；质量至上，效率优先。
D. 统一领导，各负其责；统一标准，上下联动；质量至上，调查优先。
【单选题】
湖南省第三次国土调查的工作目标是：在第二次土地调查成果基础上，重构国土调查数据库，___形成翔实准确的国土基础数据，进一步完善国土调查、监测和统计制度，实现成果信息化管理与共享，提升自然资源系统监管和服务能力。
A. 分目标、分类型
B. 分目标、分类别
C. 分层级、分类型
D. 分层数、分类别
【单选题】
扎实推进土地利用现状调查。以县（市、区）为基本单位，实地核查每块土地的___等利用状况。对城镇、村庄内的土地利用现状开展细化调查。
A. 类型、方位、范围、面积
B. 地类、方位、属性、面积
C. 地类、位置、范围、面积
D. 类型、位置、属性、面积
【单选题】
依法开展土地权属调查。将集体土地所有权确权登记、国有土地使用权登记成果落实到（）中，对不完整的或发生变化的开展（）。___
A. 三调数据、权属调查
B. 三调成果、补充调查
C. 三调成果、权属调查
D. 三调数据、补充调查
【单选题】
统筹推进专项调查。全面完成耕地细化调查、批准未建设的建设用地调查、耕地质量等级和耕地分等定级调查评价工作。省级组织开展开发区土地利用、各类自然保护地范围界线调查。各级扎实抓好___各类自然资源分布情况摸底等专项调查。各地可根据实际情况，增设专项、专业调查。
A. 城镇村低效用地、农民空心房、耕地后备资源、
B. 城镇村低效用地、农村空心房、耕地开发资源、
C. 城镇低效用地、村庄空心房、耕地开发资源、
D. 城镇低效用地、农村空心房、耕地后备资源、
【单选题】
同步推进___。各相关部门按照三调统一分类标准，同步推进第三次湿地资源调查、第九次森林资源连续清查、第三次水资源调查评价、第二次草地资源清查等专业调查工作，并将其成果整合到三调成果中。
A. 自然资源专业调查
B. 自然资源专项调查
C. 国土资源专业调查
D. 国土资源专项调查
【单选题】
重构各级国土调查数据库和管理系统。依据最新调查成果，按照城乡一体的原则，重建___三级国土调查数据库。
A. 省、市、县
B. 县、省、国家
C. 县、市、省
D. 国家、省、县
【单选题】
全面推进调查___。围绕全省自然资源事业和经济社会发展需要，深入分析、全面评价国土调查成果及相关自然资源基础数据，提交专题报告，编制系列专题图件，充分满足各行各业对三调成果的需求。
A. 数据分析评价与共享应用
B. 数据评价分析与应用共享
C. 成果评价分析与应用需求
D. 成果分析评价与共享应用
【单选题】
充分利用我省1:2000基础数据和现有调查成果，按照“___”的工作模式，有序开展调查。
A. 内外业结合、全野外核查
B. 内外业结合、全野外调查
C. 内外业一体化、全野外核查
D. 内外业一体化、全野外调查
【单选题】
2018年12月底前，___四级完成机构组建、方案编制、动员部署、资料收集、业务培训、调查界线确认等工作。
A. 国家、省、市、县
B. 国家、市、县、乡
C. 省、市、县、乡
D. 国家、省、市、县
【单选题】
2019年2月底前，由省级统一组织，分县制作、分批下发___，科学划定图斑边界，合理预判地类属性，全面提取疑问图斑，为地方调查工作奠定良好基础。
A. 国土调查初始库
B. 国土调查本底库
C. 国土调查基础库
D. 国土调查数据库
【单选题】
坚持乡村参与、市县自然资源部门全员参加。突出基层干部群众的野外核查主体责任人作用，着力解决___两张皮的问题。
A. 管理与应用、成果与技术
B. 应用与技术、成果与管理
C. 管理与技术、成果与应用
D. 成果与技术、管理与应用
【单选题】
基层国土资源所工作人员、村支两委负责人要逐村逐地块开展___，会同专业技术人员，完成全流程调查工作，提交高质量成果。
A. 全野外核查
B. 全野外调查
C. 外业核查工作
D. 外业调查工作
【单选题】
中标技术服务队伍在一个县必须确保投入___个以上专业技术人员，并及时向省三调办上报相关信息。省级建立工作管理平台，对全省参与三调的专业技术人员进行统一管理。
【单选题】
坚持“___”，各级三调办工作人员必须通过省级组织的专业考试，参与调查的技术服务队伍必须全员取得培训合格证书。
A. 人员培训、持证上岗
B. 全员培训、挂牌上岗
C. 全员培训、持证上岗
D. 人员培训、挂牌上岗
【单选题】
严格实行___，县级自检技术服务队伍与调查技术服务队伍分开招标，本阶段调查成果未通过审核的，不得转入下阶段工作。上级政府对下级政府的调查成果准确性进行大样本数的抽查核查。
A. 分级分阶段检查制度
B. 分层分阶段检查制度
C. 分层分标段检查制度
D. 分级分标段检查制度
【单选题】
工作方案中加强三调成果与第二次土地调查成果、其他自然资源专业调查成果的衔接，做到“___”。
A. 口径有出处、数据可比较、差异可分析
B. 口径可比较、数据有出处、差异可分析
C. 口径可分析、数据可追溯、差异可比较
D. 口径可比较、数据可追溯、差异可分析
【单选题】
充分调动乡镇村组及广大群众工作积极性，___开展调查工作。强化工作督查，对进度滞后、质量低下的地区实行公开通报，对创造经验、表现突出的单位和个人予以表彰奖励。
A. 逐村逐图斑
B. 全村逐地块
C. 逐村逐地块
D. 全村逐图斑
【单选题】
充分发挥各级三调办对调查工作的总体统筹作用，全面抓好调查组织工作。落实___主体责任，依法建立领导干部对调查成果真实性、准确性负责的工作机制。
A. 市、县三调办
B. 市、县政府
C. 市、县国土局
D. 市、县党委
【单选题】
突出___两个重点，丰富宣传形式，用通俗易懂、喜闻乐见的方式，介绍国家政策、技术方法、调查成果及其重大价值，引导各级领导干部、村组干部、广大群众主动参与、积极支持三调工作。
A. 领导干部和村组干部
B. 行政人员和人民群众
C. 行政人员和村组干部
D. 领导干部和人民群众
【单选题】
为贯彻落实国务院关于第三次国土调查（以下简称“三调”）的决策部署，依据___《湖南省人民政府关于切实做好第三次土地调查工作的通知》（湘政发〔2018〕14号），制定湖南省第三次国土调查工作方案。
A. 《第三次全国土地调查总体方案》
B. 《第三次全国土地调查工作方案》
C. 《第三次全国土地调查实施方案》
D. 《第三次全国土地调查技术方案》
【单选题】
下列不属于三调基础数据的是___
A. 第二次土地调查和历年土地变更调查数据库
B. 县级及以上控制界线、面积、图幅理论面积与控制面积接合图表
C. 地质工作程度数据库
D. 1:2000数字线划图和1:2000正射影像图
【单选题】
三调下发的基础数据是什么坐标系？___
A. 2000国家大地坐标系
B. 西安80坐标系
C. 北京54坐标系
D. 以上三种都有
