相关试题
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1：关于女士仪容的表述，错误的是___。
A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2Cm，可适当涂无色指甲油。
D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2：关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3：关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4：关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5：关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6：关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7：下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8：向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14：十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15：和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
推荐试题
【单选题】
真理是没有阶级性的，在真理面前人人平等，这是因为 ___
A. 真理是不以人的意志为转移的客观规律
B. 真理是一个不断发展的过程
C. 真理都有其适用的条件和范围
D. 真理中包含着不依赖于人类的客观内容
【单选题】
下列选项中,属于生产力中独立的实体性因素的是 ___
A. 自然科学
B. 教育
C. 劳动资料
D. 经营管理
【单选题】
历史唯物主义认为,国家政权属于 ___
A. 社会物质生活条件
B. 社会生产力系统
C. 社会经济基础
D. 社会上层建筑
【单选题】
把社会形态划分为原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会、共产主义社会的根据是 ___
A. 生产力的发展水平
B. 生产关系的性质
C. 国家政权的性质
D. 社会道德的状况
【单选题】
马克思主义中国化的第一个重大理论成果是 ___
A. 毛泽东思想
B. “三个代表”重要思想
C. 科学发展观
D. 邓小平理论
【单选题】
毛泽东关于农村包围城市、武装夺取政权革命道路理论的提出,标志着毛泽东思想 ___
A. 开始萌芽
B. 基本形成
C. 走向成熟
D. 继续发展
【单选题】
新民主主义经济纲领规定，对民族工商业的政策是 ___
【单选题】
新民主主义社会经济成分中,个体经济向社会主义集体经济过渡的形成是 ___
A. 国家资本主义经济
B. 合作社经济
C. 私人资本主义经济
D. 国营经济
【单选题】
新中国成立初期,毛泽东谈到，“现在我们能造什么?能造桌子椅子，能造茶壶茶碗，能种粮食,还能磨成面粉，还能造纸，但是，一辆汽车、一架飞机、一辆坦克、一辆拖拉机都不能造。”这段话旨在说明 ___
A. 实现社会主义工业化的必要性
B. 进行农业社会主义改造的必要性
C. 进行手工业社会主义改造的必要性
D. 进行资本主义工商业社会主义改造的必要性
【单选题】
科学发展观的基本要求是 ___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
“三个代表”重要思想形成的现实依据是 ___
A. 国际局势和世界格局的深刻变化
B. 党和人民建设中国特色社会主义的实践
C. 党的建设面临的新形势新任务
D. 时代主题由战争与革命转换为和平与发展
【单选题】
在邓小平理论中,把对社会主义的认识提高到新的科学水平的是 ___
A. 社会主义本质理论
B. 社会主义初级阶段理论
C. 社会主义改革开放理论
D. 社会主义市场经济理论
【单选题】
一种社会制度是否具有优越性,从根本上说,就是看其 ___
A. 是否促进生产力的发展
B. 是否消灭了剥削
C. 是否做到分配上的公平
D. 是否坚持生产资料公有制
【单选题】
坚持党在社会主义初级阶段的基本路线不动摇,关键是 ___
A. 坚持”两手抓,两手都要硬”的方针不动摇
B. 坚持以经济建设为中心不动摇
C. 坚持四项基本原则不动摇
D. 坚持改革开放不动摇
【单选题】
改革、发展、稳定三者是内在统一的，其中稳定是 ___
【单选题】
建设创新型国家是提高综合国力的关键,其核心是 ___
【单选题】
20世纪70年代末,我国的改革 ___
A. 从农村开始
B. 从城市开始
C. 从沿海地区开始
D. 从内地开始
【单选题】
对外开放是我国的一项长期的基本国策,实行这一国策的前提和基础是 ___
A. 互惠互利,共同发展
B. 独立自立,自力更生
C. 艰苦奋斗,勤俭节约
D. 和平共处,互不侵犯
【单选题】
当前我国非公有制经济是 ___
A. 社会主义市场经济的补充
B. 社会主义市场经济的重要组成部分
C. 社会主义市场经济的主体
D. 社会主义市场经济的附属部分
【单选题】
党的十七大对我国经济发展目标提出的新的更高要求是,增强发展协调性,努力实现经济 ___
A. 持续快速发展
B. 又快又好发展
C. 稳步健康发展
D. 又好又快发展
【单选题】
党的十六大报告首次提出了 ___
A. 建设社会主义物质文明的科学论断
B. 建设社会主义精神文明的科学论断
C. 建设社会主义政治文明的科学论断
D. 建设社会主义生态文明的科学论断
【单选题】
社会主义民主的本质和核心是 ___
A. 民主集中制
B. 人民当家作主
C. 政治协商
D. 人民民主专政
【单选题】
中国特色社会主义文化建设必须坚持的“二为”方向是 ___
A. 为人民服务，为社会主义服务
B. 为经济建设服务，为社会建设服务
C. 为物质文明建设服务，为精神文明建设服务
D. 为改革服务，为对外开放服务
【单选题】
构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点是 ___
A. 科学发展
B. 以人为本
C. 安定有序
D. 公平正义
【单选题】
发展两岸关系，实现和平统一的基础是 ___
A. 一个中国
B. 两制并存
C. 争取和平
D. 反对干涉
【单选题】
影响世界和平与发展的主要障碍是 ___
A. 宗教问题和领土争端
B. 恐怖主义和民族矛盾
C. 贫富差距和地区冲突
D. 霸权主义和强权政治
【单选题】
中国共产党的最大优势是 ___
A. 以马克思主义为指导
B. 以工人阶级为阶级基础
C. 组织严密、纪律严明
D. 密切联系群众
【单选题】
新的历史条件下，推进党的建设新的伟大工程的重点是 ___
A. 加强党的思想建设
B. 加强党的组织建设
C. 加强党的执政能力建设
D. 加强党的作风建设
【单选题】
党的十八大报告提出，建设中国特色社会主义，总布局是五位一体，从“四位一体”到“五位一体”，所增加的是 ___
A. 经济建设
B. 文化建设
C. 社会建设
D. 生态文明建设
【单选题】
获得2012年诺贝尔文学奖的中国作家是 ___
A. 王蒙
B. 莫言
C. 贾平册
D. 刘震云
【单选题】
2013年4月19日，中共中央政治局召开会议，决定从下半年开始，用一年左右时间，在全党开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，坚决反对 ___
A. 教条主义、形式主义、官僚主义和享乐主义
B. 教条主义、形式主义、享乐主义和奢靡主义
C. 教条主义、官僚主义、享乐主义和奢靡主义
D. 形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡主义
【单选题】
2012年7月27日至8月12日，第30届夏季奥林匹克运动会在伦敦举行。此交运动会，位列金牌榜前三位国家依次是 ___
A. 美国、中国、英国
B. 中国、美国、英国
C. 美国、中国、俄罗斯
D. 中国、美国、俄罗斯
【单选题】
2013年3月26日至27日，第五届金砖国家峰会在南非德班举行，此次会议主题是 ___
A. 展望未来，共享繁荣
B. 金砖2013：挑战与机遇
C. 金砖国家致力于稳定、安全和繁荣的伙伴关系
D. 金砖国家与非洲：致力于发展、一体化和工业化的伙伴关系
【判断题】
坚持公有制为主体，促进非公有制经济发展，统一于社会主义现代化建设的进行中。
【简答题】
如何正确理解坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一？
【简答题】
我国独立自主和平外交政策的基本原则有哪些？
【简答题】
试述无产阶级政党的群众观点和路线的内容及其理论基础，并说明坚持群众路线的重要意义。
【单选题】
哲学与各门具体科学的关系是___
A. 普遍性与特殊性的关系
B. 整体与部分的关系
C. 绝对性与相对性的关系
D. 内容与形式的关系
