刷题
导入试题
【单选题】
8:向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
C
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 无次数限制
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2:“扶贫贷”的贷款额度不超过(),授信期限最长为(),执行利率为一年期(),一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3:“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工,贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下,单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4:“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求,授信额度为___万元以下。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
【单选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11:“助学贷”单笔最长期限___年,毕业后4年内全部还清。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
12:“购物贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过购物总预算。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
【单选题】
13:“购物贷”的贷款期限不超过___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
14:“装修贷”的贷款金额不超过___万元,且不超过装修总预算。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
【单选题】
15:“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
A. 保证
B. 抵押
C. 质押
D. 信用
【单选题】
16:“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年,房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17:“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
【单选题】
18:“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
推荐试题
【单选题】
关于非法提供麻醉药品、精神药品罪,下列说法错误的是(   )。___ 
A. 本罪的自然人主体只能是依法从事生产、运输、管理、使用国家管制的麻醉药品、精神药品的人员
B. 单位可以成为本罪主体
C. 以牟利为目的,向吸毒人员提供国家规定管制的麻醉药品、精神药品的,成立本罪
D. 向走私、贩卖毒品的犯罪分子提供国家规定管制的麻醉药品、精神药品的,不成立本罪
【单选题】
刘某为牟利,将单位让自己管理的麻醉药品、精神药品贩卖给吸食毒品的钟某。刘某的行为构成(  )。___    
A. 非法提供麻醉药品、精神药品罪
B. 贩卖毒品罪
C. 容留他人吸毒罪        
D. 引诱他人吸毒 罪
【单选题】
甲想从事贩毒活动,便使用少量海洛因混杂大量的面粉、石灰等原料,按照1:100的比例,制造了1000克“海洛因”出售给他人,获得赃款15000余元。对甲应定(  )。___    
A. 生产、销售伪劣产品罪
B. 贩卖毒品罪
C. 制造毒品罪
D. 诈骗罪
【单选题】
孙某制作、复制大量的淫秽光盘,除出售外,还多次借给多人观看,构成犯罪。对孙某的行为应( )。___
A. 以制作、复制、贩卖、传播淫秽物品牟利罪处罚
B. 以组织播放淫秽音像制品罪从重处罚
C. 以制作、复制、贩卖淫秽物品牟利罪和传播淫秽物品罪数罪并罚
D. 以传播淫秽物品罪从重处罚
【单选题】
下列行为不能以贪污罪论处的是(   )。___ 
A. 国家工作人员甲在国内公务活动中收受礼物,依照国家规定应当交公而不交公,数额较大
B. 乙受国家机关的委托经营某小型国有企业,利用职务上的便利,将该国有企业的资产转移到个人名下
C. 国家工作人员丙利用职务上的便利,挪用公款数额巨大不能退还 
D. 国家工作人员丁利用职务之便,将依法扣押的陈某私人所有的汽车据为己有
【单选题】
朱某挪用公款40万元交给其弟弟做假酒生意,1个月后出于恐惧又将赃款悄悄退回单位。朱某的行为属于(  )。___
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂
【单选题】
根据《刑法》关于缓刑的规定,下列可以适用缓刑的是( )。 ___ 
A. 甲因妨害公务罪被人民法院判处管制1年
B. 乙因诈骗罪被人民法院单处罚金
C. 丙因非法持有枪支罪被人民法院判处拘役5个月
D. 丁因盗窃罪被人民法院判处有期徒刑2年,系累犯
【单选题】
张某因犯盗窃罪被人民法院判处有期徒刑10年,执行6年后被决定假释,张某的假释考验期是()。___    
A. 张某原判刑期的二分之一
B. 张某没有执行完毕的刑期
C. 不得少于张某原判刑期的二分之一
D. 有期徒刑假释考验期为3年
【单选题】
负责刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕和预审的机关是(  )。___  
A. 公安机关
B. 检察机关
C. 审判机关
D. 监察机关
【单选题】
某市政府机关工作人员张某,因涉嫌犯间谍罪被立案侦查,后被依法采取强制措施。下列说法正确的是(  )。___  
A. 本案应由公安机关立案侦查
B. 本案应由人民检察院立案侦查
C. 对张某的取保候审应由国家安全机关执行
D. 对张某的取保候审应由公安机关执行
【单选题】
下列关于刑事诉讼中使用语言文字的说法错误的是( )。___ 
A. 在多个少数民族杂居的地区,公安机关办理刑事案件应当用当地通用的语言进行讯问
B. 在少数民族聚居的地区,公安机关办理刑事案件应当用普通话进行审讯
C. 办理外国人犯罪案件,公安机关应当使用我国通用的语言文字
D. 各民族公民都有用本民族语言文字进行诉讼的权利
【单选题】
关于刑事辩护,以下说法正确的是( )。___  
A. 甲涉嫌盗窃罪,在侦查阶段可以委托其在法学院读大二的侄子作为辩护人       
B.  17周岁的乙涉嫌抢劫罪,公安机关可以根据其家庭经济情况决定是否通知法律援助机构指派律师为其提供辩护
C. 一起强奸案侦查过程中,律师丙要求向公安机关陈述自己的意见。办案部门认为案件事实已经查清,证据确凿,可以拒绝听取律师意见
D. 丁因涉嫌盗窃罪被逮捕,可以由其监护人、近亲属代为委托辩护律师
【单选题】
下列犯罪嫌疑人没有辩护人,侦查机关可以不通知法律援助机构指派律师为其提供辩护的是(   )。___    
A. 70周岁的王某,诈骗姜某6万元
B. 又聋又哑的李某,盗窃钱某1万元
C. 17周岁的谢某,抢劫吴某3000元
D. 间歇性精神病人彭某,未发病时殴打陶某致轻伤
【单选题】
下列刑事案件中,如果已经立案追究的,应当由公安机关撤销案件的是( )。___ 
A. 张某诈骗,但情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪
B. 抢劫案件的犯罪嫌疑人李某在审查起诉阶段死亡
C. 法院在审理阶段查明王某诈骗一案已过追诉时效
D. 刘某因涉嫌贪污罪被立案,后经侦查,发现证据不足
【单选题】
犯罪嫌疑人甲因涉嫌拐卖儿童罪被A县公安机关逮捕,侦查尚未终结,甲突发心脏病死亡,则A县公安机关应当(  )。___   
A. 撤销案件
B. 解除强制措施
C. 继续侦查
D. 移送审查起诉
【单选题】
李某和王某系同事,一日因琐事发生口角,李某便当众侮辱王某,情节严重,于是王某到法院控告李某,但在法院审理过程中,李某又与王某重归于好,王某要求撤诉,法院应当( )。___  
A. 撤销案件
B. 终止审理
C. 不同意撤诉
D. 宣告李某无罪
【单选题】
以下情形中,符合撤销刑事案件条件的是( )。___  
A. 伍某故意伤害案件中其同案犯王某已经自杀
B. 李某犯下故意伤害案后逃跑3年,一直未能被抓获
C. 郑某的犯罪行为已过追诉时效
D. 周某的同案犯曹某不满14周岁
【单选题】
李某因涉嫌盗窃罪被公安机关立案侦查。侦查期间,李某在横穿公路时被一辆卡车撞死。对李某涉嫌盗窃罪的案件应当(   )。___  
A. 撤销案件
B. 不起诉
C. 终止审理
D. 宣告无罪
【单选题】
公安机关作出终止侦查决定后,应当在(  )日以内告知原犯罪嫌疑人。___    
A.  3
B.  5
C.  7
D.  10
【单选题】
下列公安民警涉嫌犯罪的案件,应由公安机关立案侦查的是(  )。___    
A. 公安民警杨某刑讯逼供案
B. 公安民警吴某徇私舞弊不移交刑事案件案
C. 公安民警王某因邻里矛盾诽谤他人案
D. 公安民警江某因家庭矛盾杀妻案
【单选题】
某县公安局在侦查该县国土局科长张某集资诈骗案时,发现其还有贪污行为。对该案,下列说法正确的是(  )。___  
A. 与集资诈骗案一起侦查
B. 全部移送检察机关侦查
C. 在张某涉嫌的两个罪中,如果贪污罪是主罪,应由检察机关为主立案侦查,公安机关予以配合
D. 公安机关就张某集资诈骗行为进行侦查,查清后移送检察机关并案处理
【单选题】
某县人民检察院在侦查该县某局局长李某受贿案的过程中,在李某家中搜查出军用子弹200发。对李某涉嫌私藏弹药行为,应当(  )。___    
A. 与受贿案一起侦查
B. 全部移送公安机关侦查
C. 在李某涉嫌的两个罪中,如果受贿罪是主罪,应由检察院为主侦查,公安机关予以配合
D. 公安机关就李某涉嫌私藏弹药行为进行侦查,查清后移送检察院并案处理
【单选题】
甲委托乙代为保管自己的小汽车,结果乙将价值8万元的小汽车非法占为己有,甲以此为由,向公安机关提出控告,公安机关应当( )。___  
A. 告知其向人民法院起诉
B. 立案侦查
C. 移送人民检察院受理
D. 不予受案
【单选题】
关于某县工商局局长龚某涉嫌巨额财产来源不明一案立案侦查,下列说法正确的是( )。___  
A. 公安机关立案侦查
B. 人民检察院为主侦查,公安机关予以配合
C. 公安机关为主侦查,人民检察院予以配合
D. 人民检察院立案侦查
【单选题】
下列案件中,属于公安机关管辖的是(  )。___  
A. 骗取出口退税案
B. 受贿案
C. 私分国有资产案
D. 徇私舞弊不征、少征税款案
【单选题】
下列案件中,公安机关经过审查,应当将案件材料和有关证据移交有管辖权的人民法院,并告知当事人向人民法院起诉的是(   )。___    
A. 甲侵占他人财产的案件
B. 乙向公安机关控告被虐待致重伤的案件
C. 丙向公安机关控告被他人故意伤害案件(轻伤)
D. 丁杀人后在逃的刑事案件
【单选题】
下列案件中,属于公安机关管辖的是(  )。___  
A. 某公司董事长甲为获得工程承包权,向某市建设部门领导行贿200万元
B. 某派出所民警乙以传唤为名,非法限制公民李某人身自由
C. 某政府部门负责人丙贪污公款100万元
D. 某国企负责人丁组织、容留多名妇女卖淫
【单选题】
高某系某县拘留所所长,利用职权非法搜查刘某身体。刘某到县公安局告发,高某矢口否认。县公安局受案后可以(  )。___  
A. 立案侦查 
B. 移送县检察院,并通知刘某 
C. 作出不予立案决定  
D. 告知刘某向县检察院提出控告
【单选题】
陈某系某县司法局副局长,利用职权对甲报复陷害。下列说法正确的是(   )。___   
A. 该案由公安局立案侦查  
B. 该案由检察院立案侦查    
C. 经省级以上人民检察院决定,可以由县人民检察院立案侦查  
D. 该案由公安局立案侦查,检察院配合
【单选题】
某公安局在侦查国家机关工作人员韩某强奸邓某案件时,发现其巨额财产来源不明,下列说法正确的是( )。___     
A. 将巨额财产来源不明案件移送人民检察院
B. 由公安机关并案侦查 
C. 将案件并案后移送人民检察院,以人民检察院为主进行侦查,公安机关予以配合                                    
D. 将案件并案后以公安机关为主进行侦查,人民检察院配合
【单选题】
某共同犯罪案件,主犯丁某住甲地,在乙地实施犯罪行为,同伙王某和陈某分别住丙地和丁地,此案应由( )公安机关管辖。___   
A. 甲地
B. 乙地
C. 丙地
D. 丁地
【单选题】
家住甲地的梁某在乙地盗窃一辆摩托车后,返回自己居住地,3日后在自家附近的大街上酒后驾驶摩托车将一行人撞死,梁某怕事情败露,偷偷将摩托车卖至丙地,回家途中被丁地警方抓获,则本案最适宜管辖的公安机关是(  )。___   
A. 甲地公安机关
B. 乙地公安机关
C. 丙地公安机关
D. 丁地公安机关
【单选题】
甲省乙市丙区的吴某因涉嫌抢劫被乙市公安局立案侦查。来自乙市丁县的律师王某在为吴某担任辩护人期间,因帮助吴某伪造证据涉嫌犯罪。下列可以对王某立案侦查的是( )。___   
A. 甲省公安厅                      
B. 乙市公安局
C. 丙区公安分局                   
D. 丁县公安局
【单选题】
陆某乘坐省际长途汽车,途经A省甲县时发现被人偷去随身携带的5万元现金,遂下车向甲县公安局报案。甲县公安局调取监控录像发现陆某钱包在途经B省乙县时被盗,犯罪嫌疑人已在乙县下车。以下说法错误的是(   )。___ 
A. 甲县公安局应当制作受案登记表并出具回执
B. 甲县公安机关对本案有管辖权
C. 甲县公安局应当向陆某说明诬告应负的法律责任
D. 甲县公安局应当告知陆某向乙县公安机关报案
【单选题】
关于并案侦查,下列说法错误的是(   )。___  
A. 张某在甲地犯盗窃案,在乙地犯抢夺案,甲地公安机关最先受理案件,可以并案侦查
B. 王某和李某共同实施抢劫被甲地公安机关抓获,王某之前还实施了盗窃,两案可以并案侦查
C. 赵某为了实施诈骗,委托李某伪造国家机关证件,被公安机关抓获,可以并案侦查
D. 黄某在甲地盗窃,其弟弟在乙地非法拘禁,甲地公安机关最先抓获黄某,可以将其弟弟涉嫌非法拘禁案并案侦查
【单选题】
自诉案件不包括(  )。___   
A. 告诉才处理的案件    
B. 被害人有证据证明的轻微刑事案件
C. 被害人有证据证明对被告人侵犯自己人身、财产权利的行为应当依法追究刑事责任,而公安机关或人民检察院不予追究被告人刑事责任的案件                                    
D. 情节显著轻微、危害不大,不认为是犯罪的案件
【单选题】
下列案件中属于告诉才处理的是(  )。___  
A. 职务侵占案    
B. 侵占案    
C. 故意伤害案(轻伤)    
D. 遗弃案
【单选题】
下列案件中属于告诉才处理的是(  )。___  
A. 重婚案    
B. 非法侵入住宅案    
C. 遗弃案    
D. 侮辱案
【单选题】
下列案件中,不属于自诉案件中被害人有证据证明的“轻微刑事案件”的是(  )。___  
A. 侵犯知识产权案件    
B. 故意伤害致人重伤案件  
C. 生产、销售伪劣商品案件
D. 遗弃案件
【单选题】
办理刑事案件中,下列人员不适用回避的是(    )。___  
A. 书记员
B. 证人
C. 翻译人员
D. 鉴定人员
欢迎使用我爱刷题
×
微信搜索我爱刷题小程序
温馨提示
×
请在电脑上登陆“www.woaishuati.com”使用