相关试题
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1：关于女士仪容的表述，错误的是___。
A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2Cm，可适当涂无色指甲油。
D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2：关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3：关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4：关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5：关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6：关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7：下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8：向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14：十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15：和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
推荐试题
【单选题】
提出"两个凡是"的领导人是___
A. 毛泽东
B. 华国锋
C. 邓小平
D. 周恩来
【单选题】
解放思想、实事求是思想路线重新确立是在___
A. 文化大革命过程中
B. 文化大革命结束后的拨乱反正过程中
C. 中华人民共和国成立之时
D. 新民主主义革命过程中
【单选题】
中国特色社会主义理论体系产生的时代背景是___
A. 战争与革命
B. 知识经济
C. 冷战
D. 和平与发展
【单选题】
对"实事求是"做马克思主义的解释并把它确立为中国共产党的思想路线的是___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 陈独秀
D. 周恩来
【单选题】
"解放思想,实事求是,团结一致向前看"是哪位领导人的讲话___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
经过( )和中共七大,实事求是的思想路线在全党得以确立___
A. 延安整风运动
B. 抗战胜利
C. 新中国成立
D. 第二次国共合作
【单选题】
毛泽东思想是___
A. 毛泽东同志的著作
B. 毛泽东同志的讲话
C. 关于中国革命和建设的正确的理论原则与经验总结
D. 独立于马克思主义体系以外的思想体系
【单选题】
下列哪篇文章不是发表于毛泽东思想成熟时期___
A. 共产党人发刊词
B. 中国革命和中国共产党
C. 新民主主义论
D. 反对本本主义
【单选题】
就中国共产党全党来讲,真正认识到马克思主义中国化的重要性是在___
A. 1921年党的一大以后
B. 延安整风运动以后
C. 1935年遵义会议以后
D. 1978年十一届三中全会以后
【单选题】
毛泽东思想形成的时代背景是___
A. 帝国主义战争与无产阶级革命成为时代主题
B. 和平与发展成为时代主题
C. 世界多极化成为时代主题
D. 经济全球化成为时代主题
【单选题】
邓小平理论被作为党的指导思想写入党章是在___
A. 中共十二大
B. 中共十三大
C. 中共十四大
D. 中共十五大
【单选题】
中国共产党成立初期,首先把工作重心放在___
【单选题】
党的()明确了建立社会主义市场经济体制的基本框架___
A. 十一届三中全会
B. 十四大
C. 十四届三中全会
D. 十八届三中全会
【单选题】
党的()第一次明确指出,公有制为主体,多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的基本经济制度___
A. 十四大
B. 十四届三中全会
C. 十五大
D. 十五届三中全会
【单选题】
()是社会主义生产关系区别于资本主义生产关系的根本特征___
A. 生产资料所有制
B. 按劳分配
C. 国有经济和集体经济
D. 政府宏观调控
【单选题】
中国共产党和各民主党派的关系是___
A. 共产党是执政党,各民主党派是在野党
B. 共产党是执政党,各民主党派是参政党
C. 共产党是执政党,各民主党派是反对党
D. 共产党和各民主党派是轮流执政的关系
【单选题】
党的()明确把依法治国确立为治理国家的基本方略___
A. 十一届三中全会
B. 十四大
C. 十五大
D. 十八大
【单选题】
社会主义民主政治的本质是___
A. 坚持和巩固共产党的执政地位
B. 人民当家做主
C. 依法治国
D. 改善党的领导
【单选题】
我国的政体是___
A. 人民民主专政
B. 人民代表大会制度
C. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度
D. 民族区域自治制度
【单选题】
社会主义精神文明建设的主要内容是___
A. 培育有理想、有道德、有文化、有纪律的新人
B. 坚持为人民服务,为社会主义服务的方向和百花齐放百家争鸣的方针
C. 进行思想道德建设和教育科学文化建设
D. 继承和发扬优秀民族文化传统和吸收各国优秀的思想文化成果
【单选题】
在完善社会主义市场经济体制过程中,要加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系,其基本目标是___
A. 保障人民的基本生活
B. 促进社会经济增长
C. 实现充分就业
D. 使更多的劳动者拥有财产性收入
【单选题】
中国共产党和中国政府始终尊重和保护人权,认为首要的人权是___
A. 参政权、议政权
B. 自由权、平等权
C. 生存权、发展权
D. 选举权、被选举权
【单选题】
要全面建设覆盖城乡居民的社会保障体系,必须坚持的方针是___
A. 广覆盖、高水平、多层次
B. 全覆盖、保基本、多层次、可持续
C. 增强公平性,适应流动性、保证可持续性
D. 维护社会秩序和国家长治久安
【单选题】
下列关于我国现阶段基本经济制度的表述,不正确的是___
A. 它是由社会主义性质和社会主义初级阶段国情决定的
B. 它能够发挥多种所有制的优势,有利于促进经济社会快速发展
C. 它包括公有制经济,暂不包括非公有制经济
D. 它是社会主义市场经济体制的根基
【单选题】
中国共产党领导的多党合作和政治协商制度制度的首要前提和根本保证是___
A. 中国共产党的领导
B. 多党合作
C. 政治协商、民主监督、参政议政
D. 长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共
【单选题】
我国当前加强社会建设的重点是___
A. 深化教育领域综合改革
B. 健全促进就业创业体制机制
C. 形成合理有序的收入分配格局
D. 保障和改善民生
【单选题】
党的工作重心开始转向农村的时间是___
A. 1921年党的一大以后
B. 1927年大革命失败后
C. 1937年全面抗战开始后
D. 1945年抗日战争胜利后
【单选题】
十八大报告中首次写入,对发展中国特色社会主义民主政治具有重大作用的人民民主形式是___
A. 社会主义协商民主
B. 民族区域自治
C. 社会主义基层民主
D. 全民民主
【单选题】
民族区域自治的核心的___
A. 保障少数民族当家做主,管理本民族、本地方事务的权利
B. 高度自治,繁荣稳定
C. 民族平等,共同繁荣
D. 民族团结,国家统一
【单选题】
第一次将"社会更加和谐"作为全面建设小康社会的重要奋斗目标的会议是___
A. 十五大
B. 十六大
C. 十七大
D. 十八大
【单选题】
认清国情,是认清和解决革命问题的基本依据.近代中国最基本的国情是___
A. 中国是东方的大国
B. 中国的政治经济发展不平衡
C. 中国是一个半殖民地本封建的社会
D. 中国是一个农民占人口大多数的国家
【单选题】
保护( ),是新民主主义经济纲领中极具特色的一项内容___
A. 地主阶级的土地
B. 民族工商业
C. 官僚资本
D. 外国资本
【单选题】
民主革命时期,中国共产党对民族资产阶级采取又联合又斗争的政策,这是由于民族资产阶级具有___
A. 两面性
B. 革命性
C. 动摇性
D. 天生的软弱性
【单选题】
中国革命的中心问题是___
A. 搞清中国的国情
B. 新民主主义总路线
C. 新民主主义纲领
D. 无产阶级的领导权
【单选题】
毛泽东指出人民军队建设的最根本原则是___
A. 党指挥枪
B. 官兵一致
C. 军民一致
D. 民主建军
【单选题】
新民主主义革命的主要内容是___
A. 没收一切私有财产归全民所有
B. 没收帝国主义在华财产归人民所有
C. 没收封建地主阶级的土地归农民所有
D. 没收四大家族的垄断资本归新民主主义国家所有
【单选题】
关于民主革命和社会主义革命的关系,表述不正确的是___
A. 二者可以同时进行,"毕其功于一役"
B. 二者是中国革命进程必经的两个阶段
C. 二者体现了党的最低纲领和最高纲领的辩证统一
D. 民主革命是社会主义革命的必要准备,社会主义革命是民主革命的必然趋势
【单选题】
新民主主义的政治目标是___
A. 实现共产主义
B. 推动资本主义
C. 建立无产阶级专政的共和国
D. 建立无产阶级领导的各革命阶级联合专政的民主共和国
【单选题】
新民主主义革命的指导思想是___
A. 新三民主义
B. 三大政策
C. 马克思主义
D. 新民主主义
【单选题】
新民主主义国家的政体是___
A. 新的议会制
B. 多党合作制
C. 政治协商制
D. 民主集中制的人民代表大会制
