相关试题
【单选题】
1:关于女士仪容的表述,错误的是___。
A. 口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
C. 手部:保持手部的清洁,指甲不得长于2Cm,可适当涂无色指甲油。
D. 体味:勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2:关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3:关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4:关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5:关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6:关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7:下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8:向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6:受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1:微信银行无卡取款单次限额为( ),日累计限额为___。
A. 5000,20000
B. 5000,10000
C. 5000,5000
D. 5000,50000
【单选题】
2:微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3:微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款,客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4:通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息?___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5:微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6:柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7:客户通过微信渠道进行的口头挂失,在有效期内到柜面进行解挂时,柜员先通过___交易查询挂失编号,然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8:微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9:微信银行中,___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1:“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2:“扶贫贷”的贷款额度不超过(),授信期限最长为(),执行利率为一年期(),一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3:“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工,贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下,单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4:“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求,授信额度为___万元以下。
【单选题】
5:“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6:“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工,授信额度为___万元以下。
【单选题】
7:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8:“职贷通”采用批量方式授信的客户,执行本行定期发布的固定利率,目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9:“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10:“助学贷”执行央行基准利率,贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( ),1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
推荐试题
【单选题】
在党内组织秘密集团或者组织其他分裂党的活动的,给予___处分。
A. 撤销党内职务
B. 严重警告
C. 留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
党员领导干部在本人主政的地方或者分管的部门自行其是,搞山头主义,拒不执行党中央确定的大政方针,甚至背着党中央另搞一套的,给予___处分。
A. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
B. 撤销党内职务、留党察看
C. 警告或者严重警告
D. 留党察看或者开除党籍
【单选题】
落实党中央决策部署不坚决,打折扣、搞变通,在政治上造成不良影响或者严重后果的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予___处分。
A. 开除党籍
B. 警告或者严重警告
C. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
D. 撤销党内职务、留党察看
【单选题】
对党不忠诚不老实,表里不一,阳奉阴违,欺上瞒下,搞两面派,做两面人,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予___处分;情节严重的,给予( )处分。
A. 撤销党内职务;留党察看
B. 撤销党内职务;开除党籍
C. 留党察看;开除党籍
D. 撤销党内职务或者留党察看;开除党籍
【单选题】
政治品行恶劣,匿名诬告,有意陷害或者制造其他谣言,造成损害或者不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予( )处分;情节严重的,给予___处分。
A. 撤销党内职务;留党察看
B. 撤销党内职务;开除党籍
C. 留党察看;开除党籍
D. 撤销党内职务或者留党察看;开除党籍
【单选题】
擅自对应当由党中央决定的重大政策问题作出决定、对外发表主张的,对___,给予严重警告或者撤销党内职务处分;情节严重的,给予留党察看或者开除党籍处分。
A. 直接责任者
B. 领导责任者
C. 直接责任者和领导责任者
D. 一切责任者
【单选题】
不按照有关规定向组织请示、报告重大事项,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予___处分。
A. 撤销党内职务或者留党察看
B. 撤销党内职务C、留党察看
【单选题】
干扰巡视巡察工作或者不落实巡视巡察整改要求,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予___处分;情节严重的,给予( )处分。
A. 撤销党内职务;留党察看
B. 撤销党内职务;留党察看或者开除党籍
C. 撤销党内职务或者留党察看;开除党籍
D. 撤销党内职务;开除党籍
【单选题】
对信仰宗教的党员,应当加强思想教育,经党组织帮助教育仍没有转变的,应当___;劝而不退的,予以( );参与利用宗教搞煽动活动的,给予( )处分。
A. 劝其退党;勒令退党;开除党籍
B. 劝其退党;除名;开除党籍
C. 勒令退党;除名;留党察看
D. 劝其退党;勒令退党;留党察看
【单选题】
不履行全面从严治党主体责任、监督责任或者履行全面从严治党主体责任、监督责任不力,给党组织造成严重损害或者严重不良影响的,对直接责任者和领导责任者,给予___处分;情节严重的,给予( )处分。
A. 警告;严重警告
B. 警告或者严重警告;撤销党内职务或者开除党籍
C. 警告或者严重警告;撤销党内职务或者留党察看
D. 撤销党内职务;留党察看
【单选题】
党员领导干部对违反政治纪律和政治规矩等错误思想和行为不报告、不抵制、不斗争,放任不管,搞无原则一团和气,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予___处分。
A. 留党察看
B. 撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
【单选题】
篡改、伪造个人档案资料的,给予___处分;情节严重的,给予( )处分。
A. 警告或者严重警告;撤销党内职务
B. 警告或者严重警告;撤销党内职务
C. 严重警告;撤销党内职务或者留党察看
D. 严重警告;撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
【单选题】
隐瞒入党前严重错误的,一般应当予以___;对入党后表现尚好的,给予( )处分。
A. 开除;严重警告、撤销党内职务或者留党察看
B. 除名;撤销党内职务或者留党察看
C. 开除;撤销党内职务或者留党察看
D. 除名;严重警告、撤销党内职务或者留党察看
【单选题】
在干部选拔任用工作中,有任人唯亲、排斥异己、封官许愿、说情干预、跑官要官、突击提拔或者调整干部等违反干部选拔任用规定行为,对直接责任者和领导责任者,情节较轻的,给予( )处分;情节较重的,给予___处分;情节严重的,给予( )处分。
A. 警告;严重警告;撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
B. 警告;严重警告;撤销党内职务;留党察看
C. 警告或者严重警告;撤销党内职务或者留党察看;开除党籍
D. 警告或者严重警告;撤销党内职务;开除党籍
【单选题】
在干部、职工录用、考核、职务晋升、职称评定和征兵、安置复转军人等工作中,隐瞒、歪曲事实真相,或者利用职权或者职务上的影响违反有关规定为本人或者其他人谋取利益的,给予( )处分;情节较重的,给予___处分;情节严重的,给予( )处分。
A. 警告;严重警告;撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
B. 警告;严重警告;撤销党内职务;留党察看
C. 警告或者严重警告;撤销党内职务;开除党籍
D. 警告或者严重警告;撤销党内职务或者留党察看;开除党籍
【单选题】
驻外机构或者临时出国(境)团(组)中的党员,脱离组织出走时间不满___又自动回归的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;脱离组织出走时间超过( )的,按照自行脱党处理,党内予以除名。
A. 三个月;三个月
B. 六个月;六个月
C. 九个月;九个月
D. 十二个月;十二个月
【单选题】
党员干部必须正确行使人民赋予的权力,清正廉洁,___任何滥用职权、谋求私利的行为。
A. 反对
B. 避免
C. 应当反对
D. 应当避免
【单选题】
纵容、默许配偶、子女及其配偶等亲属、身边工作人员和___利用党员干部本人职权或者职务上的影响谋取私利,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 其配偶、子女
B. 其配偶、亲属
C. 其他关系人
D. 其他特定关系人
【单选题】
收受可能影响公正执行公务的礼品、礼金、消费卡和___等财物,情节较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 有价证券、股权、其他金融产品
B. 汽车、房产
C. 电脑、汽车、房产
D. 有价证券、债券、其他金融产品
【单选题】
向从事公务的人员及其配偶、子女及其配偶等亲属和其他特定关系人赠送明显超出正常礼尚往来的礼品、礼金、___等财物,情节较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。
A. 汽车、房产
B. 电脑、汽车、房产
C. 消费卡和有价证券、股权、其他金融产品
D. 有价证券、股权、其他金融产品
【单选题】
与他人发生不正当性关系,造成不良影响的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予___;情节严重的,给予( )处分。
A. 撤销党内职务;留党察看
B. 撤销党内职务;开除党籍
C. 留党察看;开除党籍
D. 撤销党内职务或者留党察看;开除党籍
【单选题】
利用宗族或者黑恶势力等欺压群众,或者纵容涉黑涉恶活动、为黑恶势力充当“保护伞”的,给予___处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 警告或者严重警告
B. 严重警告或者撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 严重警告或者留党察看
【单选题】
盲目举债、铺摊子、上项目,搞劳民伤财的“形象工程”、“政绩工程”,致使国家、集体或者群众财产和利益遭受较大损失的,对直接责任者和领导责任者,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予___处分。
A. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
B. 撤销党内职务
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 留党察看或者开除党籍
【单选题】
工作中不负责任或者疏于管理,贯彻执行、检查督促落实上级决策部署不力,给党、国家和人民利益以及公共财产造成较大损失的,对直接责任者和领导责任者,给予警告或者严重警告处分;造成重大损失的,给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分。贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念不力,对职责范围内的问题失察失责,造成较大损失或者重大损失的,___处分。
A. 从重
B. 从重或者加重
C. 酌情给予
D. 加重
【单选题】
在上级检查、视察工作或者向上级汇报、报告工作时对应当报告的事项不报告或者不如实报告,造成严重损害或者严重不良影响的,对直接责任者和领导责任者,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分。在上级检查、视察工作或者向上级汇报、报告工作时纵容、唆使、暗示、强迫下级说假话、报假情的,___处分。
A. 从重
B. 酌情给予
C. 从重或者加重
D. 加重
【单选题】
违反公务接待管理规定,超标准、超范围接待或者借机大吃大喝,对___,情况较重的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予撤销党内职务处分。
A. 直接责任者
B. 领导责任者
C. 直接责任者和领导责任者
D. 参与者
【单选题】
党员领导干部违反有关规定干预和插手司法活动、执纪执法活动,向有关地方或者部门___,或者以其他方式对司法活动、执纪执法活动施加影响,情节较轻的,给予严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 徇私舞弊、打招呼、说情
B. 徇私舞弊、打听案情、说情
C. 打听案情、打招呼、说情
D. 打听案情、打招呼
【单选题】
泄露、扩散或者打探、窃取党组织关于___等尚未公开事项或者其他应当保密的内容的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予开除党籍处分。
A. 工作规划、干部选拔任用、纪律审查、巡视巡察
B. 干部选拔任用、工作规划、纪律审查
C. 巡视巡察、工作规划、纪律审查
D. 干部选拔任用、纪律审查、巡视巡察
【单选题】
党员领导干部不重视家风建设,对配偶、子女及其配偶失管失教,造成不良影响或者严重后果的,给予警告或者严重警告处分;情节严重的,给予___处分。
A. 撤销党内职务
B. 撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
C. 撤销党内职务或者留党察看
D. 开除党籍
【单选题】
东汉末年,___提出“唯才是举”的方针。 ___
【单选题】
鸿门宴中____表面是在舞剑助兴, 但实际上是想要借机杀了刘邦。 ___
【单选题】
____的故事说明中华民族非常重视对子女的教育 。 ___
【单选题】
___是中华民族的象征 ,也是世界七大奇观之一。 ___
【单选题】
中国象棋共有 个棋子,分为红黑两组。___
【单选题】
中国是世界上最大的电视机、钢铁、水泥、原煤、化肥、___生产国。___
【单选题】
近年来, 中国山东的 每年都要举行盛大的国际风筝大会。 ___
【单选题】
____是中国著名的杂技之乡。 ___
A. 河北 吴桥
B. 浙江 绍兴
C. 江苏 昆山