相关试题
【单选题】
4：手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5：手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6：手机银行支付时产生的费用是什么？___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7：贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1：关于女士仪容的表述，错误的是___。
A. 口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部：耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗，不可留有皮屑及污垢。
C. 手部：保持手部的清洁，指甲不得长于2Cm，可适当涂无色指甲油。
D. 体味：勤换内外衣物，给人以清新的感觉，不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2：关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装：着统一制服、领花(丝巾)，干净平整，无污渍、无破损。
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾)：领花应紧贴衬衫领口正中，应扎网点统一的丝巾，同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3：关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面；女士在入座时应右手轻按住衣服前角，左手抚平后裙摆，缓缓坐下。
B. 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1／2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4：关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后；男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上；保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5：关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调，姿势稳健，挺胸抬头，目视前方。
C. 双臂以身体为轴，前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容，步态平衡，步速均匀，步幅适中，男士两脚间距离为一脚半，两脚外侧落地呈一直线；女士两脚间距离为一脚，两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6：关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7：下列用语中，属于服务忌语的是___。
A. 请；请问；请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8：向客户致歉文明用语中，不包括___。
A. 抱歉，让您久等了。
B. 先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C. 手续不全，下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9：为客户阅读指示时，错误的做法是___。
A. 五指并拢，指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流，并有语言配合
D. 为更准确的指示，可以使用一个手指指示
【单选题】
10：临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11：提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【单选题】
12：不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13：营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14：十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15：和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1：河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2：企业客户申请注册网上银行时，应要求___亲临办理，若不能亲临办理的，应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，个人账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4：网上银行用户中证书版用户是指选择U－key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式，企业账户单笔转账限额为 万元，日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5：受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
6：受理企业客户证书业务的营业网点须为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
【单选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【单选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【单选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【单选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【单选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【单选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
推荐试题
【多选题】
【多选题】在日常优化中，我们可以通过下列哪些技术手段减少驻留在某小区的用户数量( )。
A. 调整切换和重选相关参数
B. 修改天线方位角下倾角
C. 降低该小区qrxlevmin
D. 周边小区把该小区设为自己的黑名单小区
【多选题】
【多选题】目前 VoLTE，eSRVCC 配置中有哪些事件触发，包括( )
【多选题】
【多选题】MME向eNB发起的初始上下文建立请求，请求eNB建立承载资源，同时带安全上下文，可能带（ ）等参数。
A. 完整性保护算法
B. 用户无线能力
C. 切换限制列表
D. 加密算法
【多选题】
【多选题】CSCF是IMS 系统的呼叫控制核心，它主要包括：（ ）。
A. S-CSCF
B. P-CSCF
C. C-CSCF
D. I-CSCF
【多选题】
【多选题】对于从eHRPD-LTE重选的相关参数的说明错误的有：( )。
A. ThreshServing：指eHRPD系统小区信号强度。只有当终端接收的eHRPD信号质量低于该门限时，才会去比较LTE系统的信号是否强于一定门限。
B. EARFCNPriortity：指的是LTE系统的优先级，设置范围0~255，建议设置比eHRPD系统小区的服务优先级高。
C. RxLevMinEUTRA：最小接收EUTRA信号强度，单位dBm，取值范围【0，96】，实际门限取值（-44-RxLevMinEUTRA）-dBm。
D. Serv_priority：指的是当前eHRPD系统小区的优先级，设置范围是1~7，设计时需要比LTE系统的优先级要低。
【多选题】
【多选题】上行PUCCH反馈的控制信令包括( )
A. QoS
B. PMI
C. CQI
D. RI
【多选题】
【多选题】S6a接口信令流程包括( )
A. 周期TA更新流程
B. 位置管理流程
C. 用户数据处理流程
D. 鉴权流程
【多选题】
【多选题】在初始E-RAB连接建立过程中，可能导致异常释放（从UE收到rrcConnectionSetup到rrcConnectionRelease消息之间不足百毫秒）的原因是（ ）
A. S1链路断链
B. 弱覆盖
C. 硬件故障
D. 参数设置不合理
【多选题】
【多选题】PNUSCH支持的调制方式为（ ）。
A. 64QAM
B. BPSK
C. QPSK
D. 16QAM
【多选题】
【多选题】NPRACH信道中CP的长度可以配置成（ ）。
A. 266.7 us
B. 5.2 us
C. 4.7 us
D. 66.7 us
【多选题】
【多选题】5G空口下行物理信道包括（ ）。
A. xPRACH
B. xPDSCH
C. xPBCH
D. ePBCH
【多选题】
【多选题】5G支持在（ ）上的RLM。
A. Scell
B. Spcell
C. Pscell
D. Pcell
【多选题】
【多选题】与PUSCH有关的上行参考信号有哪些?（ ）
A. SRS
B. DM-RS
C. PT-RS
D. CSI-RS
【多选题】
【多选题】EN-DC下可以建立哪些SRB ？（ ）
A. SRB3
B. SRB0
C. SRB1
D. SRB2
【多选题】
【多选题】EN-DC下哪些SRB支持被配置成Split SRB ？（ ）
A. SRB3
B. SRB0
C. SRB1
D. SRB2
【多选题】
【多选题】CDMA2000-1X前向用不同的（ ）区分不同的cell，反向用不同的（ ）区分不同的MS，同一个cell下或对于同一个MS用不同的（ ）区分不同的前，反向信道。（ ）。
A. 长PN码
B. Walsh码
C. 短PN码偏置
D. 长PN码偏置
E. 短PN码
【多选题】
【多选题】和传统的MSTP相比，IPRAN在哪些方面存在优势（）。
A. 具有丰富的数据业务处理能力
B. 具有很强的可靠性和可维护性
C. 支持L3功能
D. 提供柔性管道，提高了带宽的利用率
【多选题】
【多选题】关于VLANs说法正确的两项是：（ ）
A. 一个VLAN是一组交换机，这些交换机表现的不连接
B. ？在以太网中VLANs用于防止环路
C. —个VLAN是一组属于同一广播域下的交换机端口
D. VLANs用来分开同一以太网连接下不同数据流
【多选题】
【多选题】室内分布系统主要由 （ ）等有源器件组成。
A. 干放
B. 合路器
C. 直放站
D. RRU
【多选题】
【多选题】 影响无线覆盖的主要因素有（ ）
A. 内置电倾角和机械倾角
B. 天线水平半功率角和垂直半功率角
C. 天线的增益
D. 天线的挂高和方向
【多选题】
【多选题】在小区重选评估过程中,UE何时会删除专用信号提供的优先级？（ ）
A. UE执行切换
B. 根据NAS的请求执行PLMN选择
C. 专用优先级有效时间（T320）过期
D. UE进入RRC_CONNECTED状态
【多选题】
【多选题】PUSCH功率控制的闭环功控有( )。
A. 平均值
B. 最大值
C. 绝对值
D. 累积值
【多选题】
【多选题】RRC连接态的终端可以通过以下哪些方式回落到CDMA网络?( )
A. PS切换
B. CS切换
C. 基于测量的重定向
D. 盲重定向
【多选题】
【多选题】移动互联网业务感知测试APP主要测试哪几类业务?( )
A. 游戏类
B. 即时通讯类
C. 视频类
D. 网页浏览类
【多选题】
【多选题】LTE系统中A4事件涉及到的参数包括（ ）。
A. Ofn
B. Thresh
C. Off
D. Hys
E. Ocn
【多选题】
【多选题】低优先级小区重选判决准则：当同时满足以下哪些条件，UE重选至低优先级的异频小区？( )
A. 低优先级邻区的Snonservingcell,x>Threshx,low
B. 在一段时间（Treselection-EUTRA）内，Snonservingcell,x一直好于该阈值（Threshx,low）
C. Sservingcell<="" div="">
D. UE驻留在当前小区超过1s，高优先级和同优先级频率层上没有其它合适的小区
【多选题】
【多选题】CX接口用于CSCF与HSS之间的信息交互与传输，主要交互的信息包含：（ ）。
A. CSCF从HSS下载IMS用户接入鉴权所需的安全参数
B. HSS向CSCF传送IMS会话过滤签约数据
C. CSCF到HSS的路由信息查询
D. I-CSCF选择S-CSCF所需的必要信息
【多选题】
【多选题】eSRVCC组网中新增加了( )和（ ）逻辑网元作为本地信令/媒体锚点，因此切换过程中的中断时间缩短，性能得以优化。
A. ATGW
B. MRFC
C. MGCF
D. ATCF
【多选题】
【多选题】影响下行FTP下载速率的因素有（ ）。
A. 文件下载的进程数
B. FTP服务器的性能
C. 小区正在做业务的用户数量
D. UE所处无线环境的RSRP/SINR
【多选题】
【多选题】路测时发现小区间疑似天线接反可能的原因有：( )。
A. 如果使用了多通道智能天线，天线端口与馈线没有对应
B. BBU与RRU光纤接反
C. RRU与天线的跳线接反
D. PCI参数配错
【多选题】
【多选题】LTE网络规划的内容有哪些？（ ）
A. PCI规划
B. LAC规划
C. PRACH规划
D. TA和TAL规划
【多选题】
【多选题】单站点验证测试工程人员需要完成哪些工作任务。（ ）
A. 连接模式下的小区状态和业务连接情况
B. 确认核心网是否正常工作
C. 空闲模式下的小区状态
D. 检查各个小区的基本功能是否正常
【多选题】
【多选题】下列属于用户QoS属性参数的是：( )
A. 最小业务保证速率
B. 业务时延
C. 最大业务速率
D. 误包率
E. 用户优先级
【多选题】
【多选题】PA参数的取值可能值是（ ）
A. -3
B. -4.77
C. -1.77
D. 0
【多选题】
【多选题】对于切换区的位置和长度,说法正确的是（ ）。
A. 切换区的长度规划和覆盖场景无关。
B. 不要把切换区放在十字路口，高话务地区以及VIP服务区。
C. 切换区的位置应该尽量避免在拐角，因为拐角本身的阻挡会带来额外的传播损耗并造成信号的迅速衰减从而减小切换区的长度。
D. 对于切换区的位置和长度，应该在规划时就有初步的考虑。
【多选题】
【多选题】无线网络规划阶段，对无线参数进行初步的规划，主要包括：（ ）。
A. 邻区规划
B. 参数规划
C. 码资源规划
D. 频率规划
【多选题】
【多选题】A3和A5事件的判决条件都包含的参数有( )。
A. Off
B. Thresh
C. Ocn
D. Hys
【多选题】
【多选题】NB-IoT主要优点有哪些?（ ）
A. 超强覆盖
B. 超低成本
C. 超大连接
D. 超低功耗
【多选题】
【多选题】可以采用QPSK调制方式的信道有（ ）。
A. NPUSCH
B. NPHICH
C. NPUCCH
D. NPRACH
【多选题】
【多选题】PUSCH信道承载的信息包括（ ）。
A. 参考信号
B. 解调信号
C. 控制信息
D. 上行数据信息？
