相关试题
【单选题】
病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___
A. 盲人旅客
B. 担架旅客
C. 聋哑旅客
D. 轮椅旅客
【单选题】
轮椅旅客要____。___
A. 优先登机、优先下机
B. 优先登机、最后下机
C. 最后登机、最后下机
D. 最后登机、优先下机
【单选题】
每一航班上_____。___
A. WCHS、WCHC各限两名
B. WCHS、WCHC不受限制
C. WCHR、WCHS各限一名
D. WCHS或WCHC只限两名
【单选题】
轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___
A. WCHC和WCHS
B. WCHR和WCHS
C. WCHS和WCHF
D. WCHR和WCHC
【单选题】
轮椅旅客的三种不同代码是_____。___
A. STCR、 MEDA、 WCHC
B. BLND 、MEDA、 DEAF
C. BLND 、WCHC 、DEAF
D. WCHR 、WCHC 、WCHS
【单选题】
旅客不能自行上下飞机，但在机舱内可以走到自己的座位上去，这种旅客的代码为_____。___
A. WCHR
B. WCHI
C. WCHS
D. WCHC
【单选题】
搀扶盲人旅客的方法是_____。___
A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂，不断提醒前后左右方位
B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂，不断提醒前后左右方位
C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体，不断提醒前后左右方位
D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖，不断提醒前后左右方位
【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
【单选题】
在整个飞行过程中，无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
【单选题】
整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主，如果喝冷饮，应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位，不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
【单选题】
飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带；孩子睡醒后
B. 拉上拉链；下降前
C. 系好安全带；落地前
D. 拉上拉链；落地后
【单选题】
通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋，小毛巾
B. 温开水和小毛巾，晕机药品
C. 温开水和晕机药品，清洁袋
D. 晕机药品，温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___
A. 主任乘务长；检查科
B. 区域乘务长；业务科
C. 责任乘务员；检查科
D. 改特殊旅客；派遣科
【单选题】
供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
推荐试题
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行对境外主权和金融机构债权的风险权重，以所在国家或地区的外部信用评级结果为基准。对境外商业银行债权，注册地所在国家或地区的评级为AA-（含）以上的，风险权重为__________
A. 0
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.5
【单选题】
按照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，商业银行采用内部模型法，内部模型法覆盖率应不低于__________
A. 0.25
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.75
【单选题】
根据《商业银行资本管理办法》的规定，作为国内系统重要性银行，龙达银行的资本充足率不得低于 ___
A. 0.095
B. 0.105
C. 0.115
D. 0.125
【单选题】
根据《商业银行资本管理办法》的规定，以下哪项不属于磐基银行的核心一级资本_________
A. 普通股
B. 优先股
C. 资本公积和盈余公积
D. 一般风险准备和未分配利润
【单选题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，杠杆率监管标准即一级资本占调整后表内外资产余额的比例不低于_______。___
A. 0.04
B. 0.06
C. 0.08
D. 0.1
【单选题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，贷款拨备率不低于_______，拨备覆盖率不低于_______。___
A. 2.5%,150%
B. 3%，125%
C. 2.5%，125%
D. 3%，150%
【单选题】
按照《中国银监会关于中国银行业实施新监管标准的指导意见》规定，董事会应负责新监管标准实施规划及有关重大政策审批，定期听取高级管理层汇报，对实施准备情况进行监督；_______负责制定新监管标准实施方案并组织实施。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 股东会
D. 高管层
【单选题】
按照《中国银行业实施新监管标准的指导意见》，_______巴塞尔委员会发布了《第三版巴塞尔协议》（Basel III），并要求各成员经济体两年内完成相应监管法规的制定和修订工作。___
A. 40528
B. 40544
C. 41259
D. 41275
【单选题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，商业银行主要非自然人股东是指能够直接、间接、共同持有或控制商业银行_______以上股份获表决权的非自然人股东。___
A. 0.02
B. 0.03
C. 0.05
D. 0.08
【单选题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，关联交易控制委员会成员不得少于三人，并由_______担任负责人。___
A. 股权董事
B. B独立董事
C. 执行董事
D. 非执行董事
【单选题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，重大关联交易应当由_______审查后，提交董事会批准。___
A. A风险管理委员会
B. B 关联交易委员会
C. C 内部控制委员会
D. D 资产负债委员会
【单选题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，重大关联交易应当在批准之日起_______内报告监事会，同时报告中国银行业监督管理委员会。___
A. A五个工作日
B. B 十个工作日
C. C 十五个工作日
D. D 二十个工作日
【单选题】
按照《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》规定，商业银行对全部关联方的授信余额不得超过商业银行资本净额的__________
A. A 15%
B. B 20%
C. C 30%
D. D 50%
【单选题】
某商业银行为扩充资金，实现跨越式发展，决定引入战略投资者。2014年初，某财产保险公司投资入股该商业银行，占总资本的10%，成为其主要股东。双方随即探讨深入开展战略合作，银行为该财产保险公司提供了50亿元的综合授信支持。同时，银行还为另一家人寿保险公司提供了10亿元的综合授信，现发现上述两家财产保险与人寿保险公司隶属于同一家金融控股集团。根据《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》的规定，下列说法不正确的是_________
A. 该商业银行对该财产保险公司的授信余额不得超过商业银行资本净额的10%；
B. 该商业银行对保险公司所属金融控股集团的授信余额总数不得超过商业银行资本净额的15%；
C. 该商业银行对所有关联方的授信余额不得超过商业银行资本净额的50%；
D. 该商业银行对财产保险公司的授信余额不得超过其持股份额。
【单选题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，商业银行董事履职评价应当充分发挥监事的作用，评价工作可以包括董事自评、董事互评、董事会评价、监事会评价等环节，由_______形成最终评价结果。___
A. 股东大会
B. 监事会
C. 董事会
D. 高管层
【单选题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，监事会应当将评价结果通报_______和董事会，并通知董事本人。___
A. 股东大会
B. 监事会
C. 董事会
D. 高管层
【单选题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，董事每年应当亲自出席_______以上的董事会。___
A. 三分之二
B. 四分之三
C. 半数
D. 百分之八十
【单选题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，独立董事和董事会专门委员会委员每年在商业银行工作的时间不得少于__________
A. 十个工作日
B. B十五个工作日
C. 二十个工作日
D. 三十个工作日
【单选题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，董事在履职过程中出现商业银行资本充足率、资产质量等主要审慎监管指标未达到监管要求，董事未能及时提请董事会有效整改的情形的，董事当年履职评价不得评为__________
A. 称职
B. B基本称职
C. 不称职
D. 优秀
【单选题】
按照《商业银行董事履职评价办法（试行）》规定，独立董事和董事会专门委员会主任委员每年在商业银行工作的时间不得少于_______个工作日。___
【单选题】
张某为北京大学教授，受某商业银行聘任担任该行独立董事，根据《商业银行董事履职评价办法》的规定，张某每年在该商业银行工作的时间不得少于 个工作日？___
【单选题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，董事会设董事长一人，可以设副董事长。董事长和副董事长由董事会以全体董事的过_______选举产生。___
A. 三分之一
B. 半数
C. 三分之二
D. 四分之三
【单选题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，董事会例会_______至少应当召开一次。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，独立董事在同一家商业银行任职时间累计不得超过__________
【单选题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，董事应当投入足够的时间履行职责，每年至少亲自出席_______以上的董事会会议。___
A. 三分之一
B. 二分之一
C. 三分之二
D. 四分之三
【单选题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，_______负责对商业银行董事和监事履职的综合评价，向银行业监督管理机构报告最终评价结果并通报股东大会。___
A. 董事会
B. 监事会
C. 董事长
D. 监事长
【单选题】
按照《商业银行公司治理指引》规定，商业银行召开董事会、监事会和年度经营管理工作会等会议时，应当至少提前_______个工作日通知银行业监督管理机构。___
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，______是商业银行公司治理的基本文件。___
A. 商业银行章程
B. 公司法
C. 商业银行法
D. 银监法
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，股东大会年会应当由董事会在每一会计年度结束后______内召集和召开。___
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，商业银行公司治理是指_______之间的相互关系，包括组织架构、职责边界、履职要求等治理制衡机制，以及决策、执行、监督、激励约束等治理运行机制。 ①股东大会 ②董事会 ③监事会 ④高级管理层 ⑤股东及其他利益相关者___
A. ①②③④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①②④⑤
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，主要股东应当真实、准确、完整地向董事会披露关联方情况，并承诺当关联关系发生变化时及时向_______报告。___
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 高级管理层
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，监事会由_______组成。 ①职工代表出任的监事 ②股东大会选举的外部监事 ③股东监事 ④其他监事___
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ②③④
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，商业银行应当在章程中规定，独立董事每年在商业银行工作的时间不得少于_______个工作日。担任审计委员会、关联交易控制委员会及风险管理委员会负责人的董事每年在商业银行工作的时间不得少于_______个工作日。___
A. 十五，十五
B. 十，二十五
C. 十五，二十五
D. 十五，三十
【单选题】
按照《中国银监会关于印发商业银行公司治理指引的通知》规定，商业银行_______对银行风险管理承担最终责任。___
A. 股东大会
B. 董事会
C. 监事会
D. 高级管理层
【单选题】
甲公司持有大恒银行10％股权，为大恒银行第二大股东，乙公司持有大恒银行7％的股权，为大恒银行第三大股东，甲公司和乙公司均为某国有控股公司全资子公司。大恒银行董事会成员为9人，监事会成员为5人，在大恒银行即将进行的董事会和监事会换届选举的提名过程中，根据《商业银行公司治理指引》的规定，哪种做法是正确的？___
A. 甲公司提名董事，乙公司提名董事
B. 甲公司提名董事，乙公司提名监事
C. 甲公司提名监事，乙公司提名董事
D. 甲公司提名监事，乙公司提名监事
【单选题】
富丽银行董事会制定2014年度的会议计划，根据《商业银行公司治理指引》的规定，以下哪种方案不符合规定________
A. 分别于3月、6月、7月、12月召开四次董事会会议
B. 分别于3月、6月、9月、12月召开四次董事会会议
C. 分别于1月、3月、6月、8月、12月召开五次董事会会议
D. 分别于1月、3月、6月、10月、12月召开五次董事会会议
【单选题】
大恒银行董事会计划以通讯表决的方式审议相关议案，根据《商业银行公司治理指引》的规定，以下哪个议案可以通讯表决的方式进行审议?___
A. 2014年度利润分配方案
B. 关于发行优先股方案的议案
C. 2014年第一季度报告
D. 关于聘任黄某担任副行长的议案
【单选题】
魏某为龙达银行独立董事，同时还担任该行董事会审计委员会主任委员，根据《商业银行公司治理指引》的规定，请问魏某每年在龙达银行工作的时间不得少于 个工作日？___
【单选题】
按照《商业银行内部控制指引》规定，商业银行______、内控管理职能部门和业务部门均承担内部控制监督检查的职责。___
A. 内部审计部门
B. 风险管理部门
C. 法律合规部门
D. 运营管理部门
【单选题】
按照《商业银行内部控制指引》规定，______应当对未执行相关制度流程、未适当履行检查职责、未及时落实整改承担直接责任。___
A. 业务部门
B. 内控管理职能部门
C. 内部审计部门
D. 高级管理层
