【单选题】
贷款复核操作标准明细表要求调查报告中签字的不包含( )。___
A. 调查经办人A
B. 调查审核人
C. 调查主责任人
D. 调查经办人B
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【单选题】
贷款复核操作标准明细表要求必须与信贷管理系统录入的抵质押物证号、所有权人名称相符的不包含( )。___
A. 抵质押物权属证明
B. 抵质押物清单
C. 同意抵质押的文本文件
D. 有专业机构出具的评估报告
【单选题】
贷款复核操作标准明细表中关于信贷业务申请书正确表述的是( )。___
A. 申请书中客户名称、证件号码与信贷管理系统录入不一致
B. 申请书中申请金额、期限大于等于信贷管理系统录入申请金额、申请期限
C. 申请书中借款用途与信管系统录入不一致
D. 申请书留有空白栏,金额书写为2000万
【多选题】
市县行社在系统中依次完成信贷业务( )环节操作。在签订合同环节前,根据系统提示,传送复核信贷业务影像资料。___
A. 受理
B. 调查
C. 审查
D. 审议审批
E. 复核
【多选题】
复核中心通过系统,对市县行社传送的信贷业务以下( )等信贷客户相关影像资料进行在线复核。___
A. 信贷业务申请资料
B. 信贷客户主体资格证明材料
C. 信贷业务担保材料
D. 纳税数额信息
【多选题】
复核中心通过系统,对市县行社传送的信贷业务以下( )等信贷业务操作流程相关影像资料进行在线复核。 ___
A. 信贷客户评级和授信资料
B. 信贷业务调查报告
C. 信贷业务审查报告
D. 信贷业务审议审批文书
【多选题】
复核中心的主要职责是:___
A. 严格落实贷款复核各项管理要求
B. 指导市县行社按照信贷管理系统复核流程进行规范操作
C. 定期向省联社报送贷款复核工作情况的书面报告
D. 对贷款复核中发现的重大问题,及时向信贷指导部报告并妥善处置
【多选题】
复核中心复核岗岗位主要职责是:___
A. 负责接收市县行社在系统中提交的信贷客户相关影像资料,对资料的完备性、规范性进行复核
B. 负责接收市县行社在系统中提交的信贷业务运作影像资料,对业务操作流程的合规性进行复核
C. 对贷款复核中发现的问题,及时反馈市县行社进行补充完善
D. 完成上级交办的其他工作
【多选题】
复核中心质检岗岗位主要职责是:___
A. 对复核岗日常工作进行监督评价
B. 对复核岗已复核通过的信贷业务,进行在线随机抽查,重点检查复核岗业务处理的合规性
C. 对贷款复核中发现的重大问题,及时向信贷指导部报告并妥善处置
D. 负责完成上级交办的其他工作
【多选题】
市县行社复核贷款审查岗岗位主要职责是:___
A. 对本行社客户经理提交的待复核贷款进行审查。对审查合格的贷款提交省联社复核中心复核;对审查不合格的贷款发回客户经理补充资料
B. 接收省联社复核中心发送的复核报告,并发回客户经理补充信贷业务资料
C. 对复核报告中不通过事项进行整理、汇总、分析,对贷款审查中发现的重大问题及时向市县行社领导报告
D. 完成上级交办的其他工作
【多选题】
对公业务借款人贷款复核操作标准明细中包含( )等复核内容。___
A. 营业执照、机构信用代码证、基本账户开户许可证
B. 国家企业信用信息公示系统股东构成页面、信用报告
C. 贷款合同、配偶连带责任承诺书
D. 公司章程、董事(股东)决议、信贷业务申请书
E. 法定代表人、股东、实际控制人身份证明
F. 证明信贷业务用途的商务合同、财务报表
【多选题】
个人业务借款人贷款复核操作标准明细中包含( )等复核内容。___
A. 借款人身份证件、配偶身份证件、婚姻证明
B. 信用报告、证明信贷业务用途的商务合同
C. 贷款合同、配偶连带责任承诺书
D. 信贷业务申请书
【多选题】
抵质押担保贷款复核操作标准明细中包含( )等复核内容。___
A. 抵质押物清单、抵质押物权属证明
B. 担保合同、配偶连带责任承诺书
C. 同意抵质押的文本文件
D. 由专业机构出具的评估报告或由市县行社自行认定的抵质押物价值相关资料
E. 抵质押物所有权人及共有人有效证件
【多选题】
发生以下情形时,客户将被列入信贷管理系统黑名单:___
A. 对公客户在任一行社有表内外不良贷款余额或核销置换记录的,对公客户及其法定代表人、实际控制人进入黑名单
B. 个人客户在任一行社有表内外不良贷款余额或核销置换记录的,个人客户及其配偶进入黑名单
C. 对公或个人客户信用良好,按时归还贷款
D. 其他应该进入黑名单的
【多选题】
县行社要加强对信贷管理系统数据真实性、完整性、有效性和操作流程合规性的监督检查。有下列( )情形之一的,依据省联社有关制度对相关责任人进行问责。___
A. 对系统网络、设备和应用软件维护管理不善或未按照系统运行要求按时进行日常业务批处理操作,造成系统无法正常运行、数据丢失、数据失真、影响系统应用的
B. 信贷业务应录入而未录入信贷管理系统或录入的客户信息不真实、不完整、不及时,与纸质客户资料不一致的
C. 串用、混用、私授他人使用用户名及密码或因保管不善导致被他人使用的
D. 因使用非法软件或进行非法操作,对系统造成损害的
E. 对外泄露系统技术参数、系统客户信息和信贷业务数据的
【多选题】
征信普通用户信息查询时具备以下权限:___
A. 单笔信用报告查询
B. 增加用户
C. 修改登录密码
D. 查看自己的基本资料和权限
【多选题】
征信数据属于商业秘密,仅供本行在目标客户分析、授信决策、贷后管理等内部管理中使用,严禁向未经中国人民银行批准的征信机构或无关人员泄露,法律、行政法规或监管机构另有规定的除外。___
A. 了解客户
B. 目标客户分析
C. 授信决策
D. 贷后管理
【多选题】
客户办理以下业务时,可以向征信系统查询信用报告:___
A. 审核本人(本单位)或配偶贷款申请的
B. 审核本人(本单位)或配偶作为保证人的
C. 审核借款人或担保人为企业或其他经济组织的法人代表、股东或相关责任人的个人信用状况
D. 审核在农信社开户的企业、商户或其他经济组织的法人代表、股东或相关责任人的个人信用状况
E. 受理客户异议查询的
【多选题】
处理征信异议,应分清异议类型,按照“先信贷、后征信”原则,确保个人征信系统数据与信贷管理系统数据一致。下列正确是:___
A. 属于基本信息错误引起异议的,由授信支行结合客户基本信息证明材料,按照管理权限要求,在信贷管理系统中进行更正处理
B. 属于信贷业务信息错误引起异议的,根据信贷业务管理有关规定及有关贷款资料,按照管理权限要求,在信贷管理系统中进行更正处理
C. 信贷业务信息错误需更正、删除数据的,授信行社填写《济源农商银行个人、企业异议申请表》(附件7)、《济源农商银行个人、企业异议处理审批表》(附件8)、经总行主管领导签字确认后上报省联社更正处理
D. 属于客户未能按时归还贷款,导致贷款逾期
【多选题】
有关机构出现下列违规行为之一的,由总行责令限期改正,逾期未改正的予以通报批评,并对责任人处以500-1000元罚款:___
A. 未及时、合理设置与管理征信系统用户,影响业务效率,但未造成重大风险隐患的
B. 未及时、完整、准确录入征信报送必备的客户与业务信息,直接影响客户信用信息发生错误与遗漏的
C. 客户授权书或相关业务单式填写不规范,不能真实有效反映客户的身份与业务需求的
D. 我行查得的客户信用信息被人为篡改或解读不准确,造成降低客户准入条件、超额授信等实质风险的
E. 异议处理超过规定时限,但未造成客户诉讼、负面舆情等重大不良后果的
F. 及时组织开展合规教育的
【多选题】
征信查询用户在受理查询业务时,应注意以下事项:___
A. 客户的书面授权书与身份证件信息是否一致
B. 授权书是否有涂改现象
C. 客户提供的证件信息是否合法有效
D. 以“贷后管理”原因进行查询的,是否已取得相关负责人的书面授权(附件5)
E. 是否存在非正常异地查询
【多选题】
任何单位和个人不得以任何形式违规向第三方提供查询结果,并确保客户信用报告的( )限制在内部网络上。___
【多选题】
市县行社异议受理人员受理征信异议后,要立即督促业务发生机构对异议信息进行核查,业务发生机构经办人员要通过调查客户信贷档案、信贷管理系统录入信息等方式,确定异议信息产生原因,同时将调查结果反馈异议受理人员,异议受理人员要对反馈信息进行审核确认。___
A. 客户信贷档案
B. 客户账户流水
C. 信贷管理系统录入信息
D. 客户家庭收支
【多选题】
县行社要在营业网点、信贷业务机构等场所公示异议受理人员信息,公示的信息包括( )等内容。___
A. 异议受理人姓名
B. 联系方式
C. 所属部门
D. 工作时间
【判断题】
贷款复核时提供的信用报告查询日期可以晚于信贷业务调查报告调查日期
【判断题】
在个人业务提交贷款复核时,婚姻证明中结婚证存在老身份证号码,需要提供户口本作为佐证
【判断题】
贷款资料中书写200万元和200万均可以
【判断题】
根据信贷制度,上年度财务报表未经审计的评级不能超过A级
【判断题】
对贷款复核业务中提交的错误或多余影像,不必删除或作废
【判断题】
对于在各行社无信贷业务余额、无担保余额、无核销置换记录的客户,由行社填写客户号合并申请表,在信贷管理系统内提交至省辖市农信办、农商银行申请给予技术支持
【判断题】
对于首次在信贷管理系统登记的对公客户,客户经理应通过国家企业信用信息公示系统,对统一社会信用代码进行真实性核查;对公客户的高管、股东、财务报表等信息应按照相关制度及系统要求准确录入;实际控制人及关联人信息不必据实采集
【判断题】
9要充分利用移动办贷、线上信贷产品等方式,减少客户到行(社)次数,提升信贷服务质效
【判断题】
严格执行贷款五级分类管理有关规定,按照贷款五级分类核心定义和操作流程,对每笔贷款进行准确分类,充分揭示实际风险状况
【判断题】
严禁违规使用核心系统2041或2043交易随意调整借款人贷款利息,办理收回再贷、无还本续贷、重组贷款手续
【判断题】
对于本金到期无法归还形成逾期的贷款,要第一时间与借款人协商还款事宜
【判断题】
信贷业务监测重点加强对规模指标、结构指标、质量指标、监管指标和异常指标等五项指标进行监测
【判断题】
征信监管系统的申请用户是指系统中查询申请人角色,负责收集、查验并上传客户证件信息及查询授权书、查看及打印信用报告等
【判断题】
征信系统获取的客户信用报告,不得用作农信社与客户或征信机构约定之外的其他用途,未经被查询人授权向第三方提供
【判断题】
各支行应建立征信查询登记簿(附件6),逐笔记载查询客户证件号码、查询用途、时间、查询内容及查询工作人员的姓名等相关信息
【判断题】
征信监管系统登录密码按照省联社统一身份认证平台管理,定期自动提示修改密码
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【判断题】
22:民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
【判断题】
23:民事法律行为可以基于双方或者多方的意思表示一致成立,不可以基于单方的意思表示成立。
【判断题】
24:民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的,应当采用特定形式。
【判断题】
25:以对话方式作出的意思表示,相对人知道其内容时生效。以非对话方式作出的意思表示,到达相对人时生效。以非对话方式作出的采用数据电文形式的意思表示,相对人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统时生效;未指定特定系统的,相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的,按照其约定。
【判断题】
1:享档档起存金额1万元,存期1年,存取灵活,支持多次支取,享活期便利定期收益,按实际存期向下靠档计息。
【判断题】
2:个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易。
【判断题】
3:某客户办理了我行个人电子银行,之后由于出差身在外地,加之手机丢失,让其家人拿户口本前来变更手机号,柜员考虑到情况特殊,直接进行了变更,其做法是否正确。
【判断题】
4:个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理。
【判断题】
5:新版手机银行中,客户使用“验证码+密码”认证方式时,所输入的密码为客户设定的支付密码。
【判断题】
6:手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置。
【判断题】
7:客户有我行金燕卡,之前并未在我行开立过电子渠道,可直接下载我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户。
【判断题】
8:张三是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行跨行转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
【判断题】
9:李四是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
【判断题】
10:王五开通了特殊限额设置后,咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账,我行工作人员告知其暂时不能,只能在网银上进行,是否正确?
【判断题】
11:手机闪付开通后,必须要打开手机银行APP才能支付。
【判断题】
12:金燕e贷中,客户将支用的额度进行归还后,该笔合同则注销
【判断题】
13:客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
【判断题】
14:电子银行中的客户级限额,客户可以自主改动,但只可调低。
【判断题】
15:电子银行中的渠道限额(认证方式限额),客户可以自主改动,但只可调低。
【判断题】
16:自助设备刷脸取款时,系统会把客户脸部信息存储到后台,并和你的账户直接关联。
【判断题】
17:自助设备刷脸取款时,不用输入账户取款密码即可取款。
【判断题】
18:金燕e贷,客户当天支用形成的电子合同,若发现期限选择错误,可以当天注销合同。
【判断题】
19:手机银行无卡取款,可以预约550元。
【判断题】
20:客户办理特殊限额业务后,跨行转战时可以突破客户级限额。
【判断题】
21:签约1张记账卡冻结300元,签约第2张记账卡无需再额外冻结。
【判断题】
22:若账户活期余额<通行费,会扣款失败并将客户列入“黑名单”,系统将连续3天短信提醒客户补足余额并每天批扣一次,若某次扣款成功,则自动解除黑名单状态。
【判断题】
23:若动用了保证金,“黑名单”不会自动解除,客户需前往柜台,柜员做【E0017】ETC记账卡保证金恢复交易,保证金恢复后ETC记账卡状态最长48小时内(含节假日)会自动移除。
【判断题】
25:车辆办理ETC实行“一车一卡一标签”,专车专用。即一辆车上只能配备一张中原通卡,一个电子标签使用。
【判断题】
1:1090交易必须基于发生的真实交易流水冲账,由网点主管操作,冲账时无原流水的,不允许使用本交易。
【判断题】
2:1090交易可进行补账的存款账户包括为活期账户和定期账户。
【判断题】
3:6747一记双讫(红蓝字)记账交易用于冲补帐,只适用于内部账。
【判断题】
4:6747一记双讫(红蓝字)可以从会计内部帐直接转入会计内部帐。
【判断题】
5:社保缴费业务,当由于客户原因造成交易错误的,可以由客户发起5344社保缴费撤销交易对之前的交易进行撤销。
【判断题】
6:系统仅支持8899撤销当日的业务。
【判断题】
7:因系统原因,凭证未打印,撤销交易(含中间业务撤销交易)无法提供原始凭证的,手工填制凭证,并提供特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
【判断题】
8:挂失申请书客户联丢失,重新补办挂失手续,无论原挂失申请书是否约定天数,暂统一按7天后处理执行。
【判断题】
9:使用1057交易开立的单位活期保证金账户可以作为结算账户使用,做1058启用后,即可正常办理结算业务。
【判断题】
10:质押控制、差错临控操作时,“是否自动解控”字段应选择“否”,否则到期系统会自动解控账户。