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【多选题】
194下列___属于车站配备的突发事件抢险器材。
A. 呼吸器
B. 消防自救式呼吸器
C. 便携式扶梯
D. 铅粉
【多选题】
195施工列车封锁区间的凭证是调度命令，该命令包括___。
A. 列车车次
B. 封锁区段
C. 封锁起止时间
D. 所涉及的相关车站
【多选题】
196站台门系统门体结构主要由固定门、端门、___等部件组成。
A. 应急门
B. P S L
C. 滑动门
D. 警示标志
【多选题】
293下列关于车站广播规定说法正确的是___。
A. 广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B. 车站当值的任何人员可以操作广播
C. 广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D. 广播内容定置存放，有序管理
【多选题】
294乘客资讯系统发布的信息种类分为___。
A. 数字信息
B. 文本信息
C. 多媒体信息
D. 广告信息
【多选题】
295站台服务员的主要作业内容有___。
A. 接送列车
B. 引导乘客
C. 组织乘降
D. 站台管理
【多选题】
296车站客运服务主要包括___。
A. 维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括：___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。
A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向，设置为进站
C. 客流激增时，采取限流措施
D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时，应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口，加快售票速度
C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
推荐试题
【单选题】
根据《治安管理处罚法》规定，违反治安管理行为超过追究时效，___。
A. 免予处罚
B. 不予处罚
C. 减轻处罚
D. 不再处罚
【单选题】
公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当___
A. 立案
B. 立即进行调查
C. 受案
D. 立即作出处罚
【单选题】
一般情况下，治安案件首先由哪个公安机关管辖？___
A. 违法行为发生地的公安机关
B. 违法行为发现地的公安机关
C. 最初受理的公安机关
D. 违法行为人户口所在地的公安机关
【单选题】
公安机关及其人民警察对治安案件的调查，应当依法进行。严禁通过刑讯逼供等非法手段收集证据。通过下列哪些手段收集的证据不得作为处罚的根据：①威胁；②引诱；③欺骗；④感化。___
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
【单选题】
公安机关及其人民警察在办理治安案件时，对涉及的___，应当予以保密。
A. 国家机密、商业机密或者公民个人隐私
B. 国家秘密、商业秘密或者个人隐私
C. 国家秘密、企业秘密或者公民个人隐私
D. 国家机密、商业秘密
【单选题】
下列关于回避，说法错误的是：___。
A. 人民警察的回避，由其所属的公安机关决定
B. 违反治安管理的行为人是警察甲的儿子，甲应当回避
C. 警察乙的母亲是其办理的治安案件当中的被侵害人，乙应当回避
D. 公安机关负责人的回避，由同级人民政府决定
【单选题】
在办理治安案件过程中，公安机关负责人的回避，有决定权的是___。
A. 上一级公安机关
B. 同级检察院
C. 本局党委会
D. 本案办案成员集体
【单选题】
人民警察在办理治安案件过程中，下列不属于法定回避情形的是___
A. 是本案当事人或者当事人的近亲属的
B. 与本案当事人或者当事人的近亲属认识的
C. 本人或者近亲属与本案有利害关系的
D. 与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的
【单选题】
对违反治安管理行为人进行传唤的，公安机关应当及时将传唤的原因和处所通知___。
A. 被传唤人所在单位或家属
B. 被传唤人家属
C. 被传唤人所在地的居(村)民委员会
D. 被传唤人所在地的公安派出所或家属
【单选题】
按照治安管理处罚法规定，询问不满 ___的违反治安管理行为人，应当通知其父母或者其他监护人到场。
A. 12周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
【单选题】
人民警察询问___，可以到其所在单位或者住处进行；必要时，也可以通知其到公安机关提供证言。
A. 违反治安管理的行为人
B. 违法嫌疑人
C. 不满十六周岁的违反治安管理行为人
D. 被侵害人或者其他证人
【单选题】
人民警察在公安机关以外询问被侵害人或者其他证人，___。
A. 应当出示工作证件
B. 应当出示身份证
C. 可以出示证件
D. 不需出示证件
【单选题】
公安机关对与违反治安管理行为有关的场所、物品、人身可以进行检查。检查时，人民警察不得少于___人。
【单选题】
下列关于办理治安案件中检查的表述，哪种是错误的？___
A. 检查时办案民警不得少于二人
B. 检查妇女的身体应当由女性工作人员进行
C. 检查的情况应制作检查笔录，并由检查人、被检查人和见证人签名或盖章
D. 检查必须要有见证人在场，没有见证人不得进行检查
【单选题】
公安机关办理治安案件，对___，可以扣押。
A. 被侵害人合法占有的财产
B. 善意第三人合法占有的财产
C. 与案件无关的物品
D. 与案件有关的需要作为证据的物品
【单选题】
公安派出所有权对违反治安管理行为人罚款的最高额是___元
A. 200
B. 5000
C. 500
D. 1000
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下列表述正确的是：___。
A. 公安机关查处治安案件，对没有本人陈述，其他证据基本能够证明案件事实的，可以作出治安管理处罚决定
B. 公安机关查处治安案件，只有本人陈述，没有其他证据证明的，不能作出治安管理处罚决定
C. 公安机关查处治安案件，没有本人陈述，但有被侵害人指认的，可以作出治安管理处罚决定
D. 公安机关查处治安案件，证据确实充分，但没有本人陈述的，不能作出治安管理处罚决定
【单选题】
刘某将在公交车上盗走其手机（价值600元）和近10元人民币的张某扭送至公安机关，张某矢口否认盗窃，但手机等物证及见证人陈述能够充分证明案件事实的存在，公安机关据此___作出治安管理处罚决定。
A. 可以
B. 不能
C. 待张某承认后可以
D. 以上说法都不对
【单选题】
公安机关作出治安管理处罚决定前，应当告知违反治安管理行为人___，并告知违反治安管理行为人依法享有的权利。
A. 作出治安管理处罚的事实、理由及依据
B. 作出治安管理处罚的具体法律依据
C. 作出治安管理处罚的事实和理由
D. 作出治安管理处罚的理由
【单选题】
公安机关必须充分听取违反治安管理行为人的意见，对违反治安管理行为人提出的事实、理由和证据，应当进行___。
【单选题】
违反治安管理行为人提出的事实、理由或者证据成立的，公安机关应当___。
A. 复核
B. 审核
C. 采纳
D. 不予采纳
【单选题】
治安案件调查结束后，对确有依法应当给予治安管理处罚的违法行为的，公安机关应当根据___，作出处罚决定。
A. 案件性质
B. 情节轻重及具体情况
C. 案件后果及相关因素
D. 违反治安管理行为人的态度、表现
【单选题】
治安案件调查结束后，违法行为已涉嫌犯罪的，公安机关应当___。
A. 依法不予治安管理处罚
B. 作出治安管理处罚的决定
C. 通知有关主管部门处理
D. 移送主管机关依法追究刑事责任
【单选题】
对决定给予行政拘留处罚的，公安机关___通知被处罚人的家属。
A. 应当二日内
B. 可以及时
C. 应当及时
D. 可以二日内
【单选题】
公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书，并当场交付被处罚人；无法当场向被处罚人宣告的，应当在___送达被处罚人。
A. 二日内
B. 三日内
C. 五日内
D. 七日内
【单选题】
对适用简易程序处罚的治安案件，下列说法正确的___
A. 可以办案民警一人作出处罚决定
B. 民警着制服时可以不用出示工作证件
C. 处罚决定书可以事后邮寄送达
D. 经办民警应当3日内上报备案
【单选题】
被处治安罚款的相对人对加收罚款有异议的，其正确的做法是___
A. 可以就加收罚款直接跟代收银行进行交涉
B. 可以暂缓缴纳罚款和加收的罚款，并及时向作出行政处罚决定的公安机关申请行政复议。
C. 应先缴纳罚款，再就加收的罚款向作出治安管理处罚的公安机关申请复议
D. 应当先缴纳罚款和加收的罚款，再依法向行政复议机关申请复议
【单选题】
受到罚款处罚的人应当自收到处罚决定书之日起十五日内，到___缴纳罚款。
A. 作出治安管理处罚决定的公安机关
B. 指定的银行
C. 作出治安管理处罚决定的公安机关的同级人民政府
D. 作出治安管理处罚决定的公安机关的同级人民政府的财务部门
【单选题】
根据《治安管理处罚法》规定，被处罚人在当地没有___，不当场收缴事后难以执行的，人民警察可以当场收缴罚款
A. 固定工作
B. 固定收入
C. 自己房产
D. 固定住所
【单选题】
人民警察当场收缴罚款的，应当向被处罚人出具___的罚款收据。
A. 县级以上人民政府财政部门统一印制
B. 国务院财政部门统一制发
C. 公安部统一印发
D. 省、自治区、直辖市人民政府财政部门统一制发
【单选题】
被决定行政拘留的被处罚人，申请暂缓执行应当以什么形式提出___。
A. 只能以口头形式提出
B. 只能以书面形式提出
C. 口头形式或者书面形式
D. 需要委托律师提出
【单选题】
被处罚人申请暂缓执行交纳保证金的，按每日行政拘留___的标准交纳保证金。
A. 二百元
B. 四百元
C. 五十元至二百元
D. 二百元至五百元
【单选题】
下列哪种人不能作为暂缓行政拘留执行的担保人的？___
A. 13岁的表弟
B. 80岁的老人
C. 在本村担任村支书的叔叔
D. 律师
【单选题】
下列各项中，不属于作为暂缓行政拘留执行的担保人的必须具备的条件的是___
A. 与本案无牵连
B. 享有政治权利，人身自由未受到限制
C. 在当地有常住户口和固定工作
D. 有能力履行担保义务
【单选题】
被决定给予行政拘留处罚的人交纳保证金，暂缓行政拘留后，逃避行政拘留处罚的执行的，___，已经作出的行政拘留决定仍应执行。
A. 保证金予以没收并上缴国库
B. 保证金予以收缴
C. 保证金可以退还
D. 保证金予以没收并重新交纳符合标准的保证金
【单选题】
被决定给予行政拘留处罚的人交纳保证金，暂缓行政拘留后，逃避行政拘留处罚的执行的，保证金予以没收并上缴国库，已经作出的行政拘留决定___。
A. 予以撤销
B. 不再执行
C. 仍应执行
D. 自行无效
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，行政拘留时间以日为计算单位，期限为（ ）日以下。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（ ）日。___
A. 七，十五
B. 十，十五
C. 十五，二十
D. 十，二十
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，下面说法正确的是：___。
A. 醉酒的人在醉酒状态中，对本人有危险或者对他人的安全有威胁的，应当将其拘留到酒醒
B. 公安派出所可以决定警告、罚款
C. 对数种违反治安管理行为进行并罚时，执行拘留期限也不可以超过15日
D. 实施了违反治安管理行为，主动消除或减轻违法后果并取得被侵害人谅解的，减轻处罚或者不予处罚
【单选题】
治安调解一般为___次，必要时可以增加一次。
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定，对违反治安管理的外国人可以附加适用限期出境或驱逐出境，有权作出决定的机关是___。
A. 县级以上地方公安机关
B. 地市级公安机关
C. 省级公安机关
D. 公安部
