相关试题
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的___,以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以___、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括:___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时,应通过___,提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用___客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时,如何处理___。
A. 限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向,设置为进站
C. 客流激增时,采取限流措施
D. 如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时,应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要,客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力,并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括:___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后,车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
【多选题】
515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
【多选题】
517在运营中,遇出站AG与SC 通讯中断,AG将___。
A. 可以继续回收车票
B. AG 数据将延时上传
C. 暂停服务
D. 一卡通卡不能使用
【多选题】
T V M更换钱箱的时机有___。
A. SC 提示自动售票机钱箱将满
B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空
C. 本站最后一列载客列车开出后
D. 运营开始前
【多选题】
519车站B O M设备故障时,正确的处理方式是___。
A. 进行先期处置,不能处置的及时报修并登记
B. 设置 “暂停服务”提示牌
C. 宣传引导乘客利用T V M购买车票
D. 使用备用 B O M 预制适量不同票价的单程票,分配给故障 B O M 室发售
【多选题】
520《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有___。
A. 批准机关
B. 残疾情况
C. 变更栏
D. 备注
【多选题】
SC 可对 AG 的状态进行控制,以下正确的是:___。
A. 可控制AG关闭电源
B. 可控制AG的蜂鸣器报警
C. 可控制AG闸门的开关
D. 可控制AG开始或暂停服务
【多选题】
为倡导“公交优先”,目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括___。
A. 累积优惠
B. 拥挤优惠
C. 低峰优惠
D. 联乘优惠
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【单选题】
关于招投标模块分部分项界面查找功能,说法正确的是___
A. 只能按照名称或项目特征查找
B. 只能按照编码查找
C. 分为常规查找和高级查找
D. 以上都不对
【单选题】
关于复用数据说法正确的是___
A. 复用数据可以利用历史工程和本工程数据
B. 复用数据可以利用行业数据
C. 复用数据可以利用个人数据和企业数据
D. 以上说法都不对
【单选题】
招投标模块从人材机汇总里选择主要材料的时候不支持___
A. 全选主材
B. 全选设备
C. 全选调差材料
D. 全选甲供材料
【单选题】
5.0软件招投标模块如何查询定额章节说明?___
A. 进入项目工程,点开右上角“?”查看。
B. 进入单位工程,点开右上角“?”查看。
C. 进入项目工程,点开“帮助”查看
D. 进入单位工程,点开“帮助”查看
【单选题】
招投标模块关于报表说法错误的是___
A. 支持批量导出excel
B. 支持批量导出word
C. 支持批量导出pdf
D. 支持批量打印
【单选题】
一个项目在批量导出excel时候,如果只不想导出表-08这一张表,需要用到的功能最优功能是___
A. 选择同名报表
B. 取消同名报表
C. 单独选择取消
D. ctrl+鼠标左键连续选择
【单选题】
如何不让报表中的定额子目编码不显示换算串___
A. 报表设计调整编码
B. 呈现选项中进行编码显示设置
C. 其他下面进行编码显示设置
D. 无法实现
【单选题】
5.0云计价软件如何找回历史工程?___
A. 点开主菜单下的【GLODON广联达】-找回历史工程
B. 点击系统-找回历史工程图标
C. 点击其他-找回历史工程
D. 无法找回历史工程
【单选题】
招投标模块中,过滤不可以按( )进行过滤___
A. 主要清单
B. 批注项目
C. 关键词
D. 颜色
【单选题】
【GCCP5.0】招投标模块中对于项目编制界面的人材机汇总功能如何批量调整指定的多个单位工程的人材机信息( )___
A. 再项目结构中将多余的单位工程删除
B. 汇总范围
C. 局部汇总
D. 从人材机汇总里选择
【单选题】
关于招投标模块造价系数调整说法错误的是___
A. 可以针对人材机含量进行调整
B. 可以针对人材机单价进行调整
C. 主要材料可以不参与调整
D. 甲定材料可不参与调整
【单选题】
【GCCP5.0】下列功能中不能对造价文件中异议或者再标记项进行区分出来的是( )___
A. 批注
B. 颜色
C. 筛选
D. 删除所有批注
【单选题】
招投标方用户在进行群体工程大型项目编制时,由于时间紧、任务重,需要快速编制群楼的清单报价,并保障相同清单的组价一致。优先选择的功能为___
A. 复用数据
B. 替换数据
C. 复制/粘贴
D. 标准组价
【单选题】
需要查询某一单位工程中某一部分的清单子目工程造价可以用到的最优功能是___
A. 临时删除
B. 复制粘贴
C. 局部汇总
D. 不能实现
【单选题】
【GCCP5.0】软件说法正确的是( )___
A. 在分部分项界面对单个清单(子目)的单价构成修改,但是无法应用到同名称的单价构成文件中
B. 在分部分项界面对单个清单(子目)的单价构成修改,并且可以应用到当前分部中
【单选题】
【GCCP5.0】下列关于智能组价说法不正确的是()___
A. 智能组价是通过积累的数据可以快速完成所有清单的一次性组价
B. 利用行业大数据、自积累数据对项目清单完成快速组价
C. 对自己组价内容可以和行业大数据进行校核,比较出差异
D. 对自己非熟悉专业进行组价时,可借鉴行业大数据,学习套价、组价方案参考
【单选题】
关于招投标模块的项目结构树说法错误的是___
A. 针对项目结构树执行标段结构保护,执行后项目结构不允许调整
B. 可以针对项目结构树执行单项工程复制功能
C. 项目结构树可以设置展开到单位工程
D. 项目结构树上支持同时删除不同单项的单位工程
【单选题】
对于招投标模块载入报表功能说法正确的是___
A. 一次只能载入一张报表
B. 一次可载入多张报表
C. 可以载入报表方案文件
D. 以上都错
【单选题】
招标方根据投标答疑重新更新了电子标招标清单,而投标方由于已编制了部分组价,希望可以快速完成调整需要用到的功能是___
A. 更新招标书
B. 导入招标书
C. 导入excel清单
D. 新建工程从新浏览招标文件
【单选题】
为了提高组价的多样性,提供了更多的设置:①可以选择是否应用换算信息;②支持按分数设置匹配条件;③可以选择对已有清单组价或空清单组价;该描述指的功能是___
A. 复用数据
B. 替换数据
C. 标准组价
D. 智能组价
【单选题】
以下是招投标模块安装专业特有的 功能是___
A. 超高降效
B. 安装费用
C. 智能组价
D. 砂浆换算
【单选题】
对于智能组价说法正确的是___
A. 可以针对单位工程智能组价
B. 可以针对某一分部智能组价
C. 可以针对某一清单智能组价
D. 智能组价不能带入工程的组价内容
【单选题】
调整数据编辑区的字体大小的方式需要用到的功能为为___
A. 配色方案
B. 更换皮肤
C. 报表设计
D. 无法实现
【单选题】
招投标模块如何在数据编辑区显示定额子目的工料机明细___
A. 其他-显示工料机明细
B. 右键-显示工料机明细
C. 工具-显示工料机明细
D. 无法正常显示
【单选题】
根据2013清单规范,分部分项工程量清单综合单价包括:( )___
A. 人工费、材料费(包含工程设备)、施工机具使用费、规费、利润
B. 人工费、材料费(不含工程设备)、施工机具使用费、规费、利润
C. 人工费、材料费(包含工程设备)、施工机具使用费、企业管理费、利润
D. 人工费、材料费(不含工程设备)、施工机具使用费、企业管理费、利润
【单选题】
招投标模块中的统一替换,说法错误的是___
A. 只能针对报表方案进行替换
B. 可以针对单位工程进行报表替换
C. 可以针对单项工程进行项目替换
D. 可以替换某一张指定的报表
【单选题】
云计价平台中验工计价的工程文件后缀名为()___
A. GCCP5
B. GSH5
C. GSC5
D. GPV5
【单选题】
云计价平台中结算计价的工程文件后缀名为()___
A. GCCP5
B. GSH5
C. GSC5
D. GPV5
【单选题】
【GCCP5.0】验工计价中,针对按自然月进行进度拨款,我们需要()设置每期的工程量___
A. 设置周期
B. 添加分期
C. 查看分期
D. 拆分每期工程量
【单选题】
【GCCP5.0】验工计价中,如何查看3.4.5期的工程量和累计完成进度?___
A. 添加分期
B. 查看多期
C. 设置分期
D. 导出excel查看
【单选题】
【GCCP5.0】有大的变更或补充协议,甲方要求修改合同,怎么办?___
A. 添加补充协议
B. 修改合同清单
C. 添加变更单
D. 以上都可以
【单选题】
【GCCP5.0】在实际工程中,合同外工程数据也占据了造价的重要数据,想要针对这些数据和工程数据一起做造价分析,如何处理?___
A. 关联依据
B. 添加合同外清单
C. 工程归属
D. 合并工程
【单选题】
编辑好的分析与报告想转换成word格式可通过()实现___
A. 保存模板
B. 载入模板
C. 生成word文件
D. 不能实现
【单选题】
审核开始前,审核方可以通过()过滤出送审合价或量较大的项作为重点审查内容___
【单选题】
云计价审核模块支持哪几种送审工程格式?___
A. 只有云计价预算工程(GBQ5.0工程)
B. 只有云计价结算工程(GSC5.0工程)
C. 云计价预算工程(GBQ5.0工程)以及结算工程(GSC5.0工程)
D. excel工程
【单选题】
审核工程时经常遇到相似的分析与报告格式,可以通过()调用之前保存过的模板;___
A. 保存模板
B. 载入模板
C. 生成word文件
D. 不能实现
【单选题】
以下那个针对【云计价助手】的描述是错误的?___
A. 分为IOS版和安卓版
B. 需要分地区安装才能够看不同地区的工程
C. 可以查看账号下的工程
D. 可以看到清单的项目特征和组价
【单选题】
如何设置综合单价分析表中清单连续显示?( ) ___
A. 报表简便设计
B. 报表高级设计
C. 以上都可以
D. 以上都不可以
【单选题】
【GCCP5.0】招投标模块中对于调价中的人材机说法错误的是( ) ___
A. 可以把不同单位工程人材机汇总在一起,方便检查,规避材料价格不一致的情况
B. 发现错误时,不需要打开单位工程就可以批量调整,大大提高了调整效率
C. 不能实现不同单位工程人材机汇总在一起
D. 可以处理由于不同的预算员来分工完成的项目工程,产生材料不一样的价格问题,提高效率较少损失
【单选题】
以下那个描述,不是【云计价助手】的功能?___
A. 能够直接编辑工程数据
B. 可以查看各地的【造价资讯】
C. 可以通过图标的方式查看工程数据
D. 能够批注,并且与PC端同步