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【多选题】
295站台服务员的主要作业内容有___。
A. 接送列车
B. 引导乘客
C. 组织乘降
D. 站台管理
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答案
ABCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
296车站客运服务主要包括___。
A. 维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的___,以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
A. 警告
B. 导向
C. 提示
D. 警示
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以___、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
A. 安全
B. 准时
C. 便捷
D. 舒适
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括:___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时,应通过___,提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
396限流组织方式包括疏解和___。
A. 阻挡
B. 控制
C. 限制
D. 封闭
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
A. 购票
B. 进站
C. 乘车
D. 出站
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用___客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时,如何处理___。
A. 限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向,设置为进站
C. 客流激增时,采取限流措施
D. 如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时,应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要,客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
A. 安全
B. 有序
C. 便捷
D. 热情
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力,并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括:___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
B O M可进行的操作有___。
A. 检票
B. 售票
C. 充值
D. 退卡
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后,车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
推荐试题
【多选题】
控制棒意外落棒事故,可能触发“反应堆紧急停堆”保护动作信号有_________
A. 反应堆周期<10s
B. 反应堆功率>75%时,一回路压力小于14.7MPa
C. 一回路热段温度大于260℃时,没有cooldown时一回路压力<13.73MPa
D. 一回路热段温度大于328℃
【多选题】
发生SGTR启动JDH系统后,当满足下列条件之一,JDH泵停运___
A. P1k <7.5MPa(H=0.5MPa)
B. JDH泵启动信号存在,但稳压器液位>9.4m(H=0.1m)
C. SGTR信号消失后,操纵员手动复位
D. KAA泵停运
【多选题】
下列属于CE11“地震时系统隔离”动作的是:___
A. 关闭蒸汽发生器主给水
B. 关闭LBA10-40AA501,101,102
C. 关闭LCU正常供应,即关闭LCU02,03AA103,LCU00AA101
D. 关闭SGC02向非抗震厂房的供给
【多选题】
关于安全壳一级隔离的说法哪些是正确的:___
A. 安全壳内压力大于0.105MPa,信号消失后即可复位
B. 安全壳内放射性水平大于Max1,信号保持10min后可复位
C. 操纵员手动触发,可以立即复位
【多选题】
触发安全壳一级隔离的命令有:___
A. 安全壳内压力大于0.105MPa
B. 安全壳内放射性水平大于Max1
C. 安全壳内放射性水平大于Max2
D. 操纵员手动触发
【多选题】
SGTR后,在开启非事故蒸汽发生器大气释放阀信号消失的前提下,何时将其转为维持压力工况___
A. 一回路压力小于7.9Mpa
B. 手动
C. 蒸汽发生器压力低于4.9Mpa
D. 蒸汽发生器压力低于5.0Mpa
【多选题】
CD15保护动作的结果是___
A. 启动JDH泵对堆芯应急注硼
B. 发信号至DC11,DC12,启动KAA,PEB
C. 停运JEF电加热器
D. 关闭KBA60AA110和KBA69AA101
【多选题】
关于发生SGTR时蒸汽发生器的隔离的说法哪些是正确的___
A. 关闭所有蒸汽发生器的汽侧阀门LBA10、20、30、40AA501,101,102
B. 关闭事故蒸汽发生器的大气释放阀LBU10(20,30,40)201和前置隔离阀LBU10(20,30,40)AA101
C. 关闭事故蒸汽发生器排污阀门LCQ15(25,35,45)AA801、802;LCQ16(26,36,46)AA801、802
D. 关闭事故蒸汽发生器给水阀门LAB10(20,30,40)AA111、113、801
【多选题】
CB12安全壳二级隔离时,将安全壳隔离阀分成四组,分别为:___
A. 无延时关闭a组
B. 延时11秒关闭a组
C. 无延时关闭b组
D. 延时11秒关闭b组
【多选题】
CD15发生SGTR时强制降低一回路压力 功能完成准则为___
A. JDH至少两列运行
B. 向稳压器汽空间喷淋的JDH水流量不低于8Kg/S
C. 硼酸浓度不低于40g/l
D. 降低一回路压力到7.5兆帕
【多选题】
触发CD21(切除相应环路主泵)信号有___
A. 隔离故障蒸汽发生器水侧信号(CD12)
B. SGTR隔离信号(CD13)
C. 一回路热腿温度大于260℃时,误关闭主蒸汽快速隔离阀
D. 一回路热腿温度大于260℃时,单台SG液位低于正常液位0.5m,并且没有两台SG液位低于正常液位0.3m。
【多选题】
发生SGTR启动JDH系统后,JDH泵何时切除___
A. 一回路压力小于7.9MPa
B. SGTR信号消失后,操纵员手动复位
C. JDH泵启动信号存在,但稳压器液位超过9.4m
D. 一回路压力小于7.5MPa
【多选题】
当安全壳一级隔离CB11动作时,动作命令有___
A. 关闭KLD10AA801~804
B. 关闭KLD20AA801~804
C. 关闭KTF40AA801
D. 关闭KTF60AA801,802
【多选题】
下列属于CE11“地震时系统隔离”动作的是___
A. 关闭LBA10-40AA501,101,102
B. 关闭SG排污LCQ15,16AA801,802
C. 关闭一回路下泄阀门KBA11,12AA101,102
D. 关闭所有安全壳隔离阀
【多选题】
触发化学喷淋的信号有___
A. 安全壳内压力和放射性水平分别大于0.129MPa和Max2
B. 不是由于二回路导致的安全壳压力大于0.167MPa
C. 操纵员手动触发
【多选题】
复位化学喷淋的信号有___
A. 安全壳内压力小于0.09MPa
B. 触发化学喷淋信号25min后
C. 操纵员手动触发
【多选题】
CB12动作后,关于信号复位描述正确的包括___
A. 事故信号持续30min后,才能复位2a组
B. 事故触发信号消失后,才能复位2b组
C. 事故触发信号消失后,才能复位2a组
D. 事故信号持续30min后,才能复位2b组
【多选题】
启动BD11保护信号有(与门)___
A. 蒸汽发生器液位低于正常液位0.9m
B. 任一环路热段温度大于150
C. 没有隔离故障蒸汽发生器水侧信号CD12
D. 蒸汽发生器液位低于正常液位0.65m
【多选题】
事故情况下启动辅助给水泵,自动打开的阀门有___
A. LAB10-40AA111
B. LAH30AA101(高加后)
C. LAH31AA101(高加前)
D. LAB10-40AA113
【多选题】
下列蒸汽发生器液位相关逻辑正确的有:___
A. 当汽轮机主汽门打开,蒸汽发生器液位高于设定值 0.15 m,关闭蒸汽发生器液位调节阀门LAB10(20,30,40)AA211、212。
B. 当蒸汽发生器液位高于设定值 0.3 m,关闭液位调节阀门前的截止阀LAB10(20,30,40)AA111、113和隔离阀门LAB10(20,30,40)AA801。
C. 当蒸汽发生器的液位下降到比正常液位高 0.08m 时,重新打开液位调节阀门前的截止阀LAB10(20,30,40)AA111、113和隔离阀门LAB10(20,30,40)AA801。
D. 当一回路任意热段温度大于260℃时,蒸汽发生器液位高于正常液位 0.45m ;或者当出现任意停堆跳堆信号时,汽轮机保护跳闸。
【多选题】
关闭蒸汽发生器排污阀门(BD22)的信号有:___
A. 蒸汽发生器液位低于正常液位300mm;
B. 反应堆功率小于额定功率的30%;
C. 一回路温度大于150℃;
D. 蒸汽发生器排污系统扩容箱液位大于0.62m。
【多选题】
关于BE24保护描述正确的是___
A. 保护中涉及到得阀门是通过硬接线方式与后备盘连接的;
B. 只能在后备盘中操作JEF15AA101,102或KTB20AA103,113,123;
C. OM画面上也能操作JEF15AA101,102或KTB20AA103,113,123;
D. 该保护的目的是紧急情况下给一回路降压;
【多选题】
关于BE25保护描述正确的是___
A. 触发信号是反应堆上部压力大于18.6MPa,且两个热腿冷却剂温度大于278℃。
B. 会启动辅助给水泵
C. 开启LAB10-40AA113/212
D. 切除汽机
【多选题】
DA21信号动作后逻辑顺序如下_________
A. BDA(BDC)电压<2.52KV延时2秒
B. 根据分级启动程序投入用户
C. 当柴油机转速>1000rpm&柴油发电机出口电压>6.3KV时合Q5
D. 断开Q3,Q4并且启动相应通道的机组柴油机
【多选题】
AB22――第二类预保护PP1触发条件_________
A. 工作量程测得的中子通量变化周期小于40s
B. 工作量程测得的中子通量密度超过允许值1.5%
C. 堆芯上部压力大于16.2MPa
D. 单束控制棒落入堆芯(&没有APP信号)
【多选题】
可能引起反应堆功率限制AB24动作的事件有_________
A. 切除主泵
B. 汽轮机主蒸汽阀关闭
C. 失去正常给水
D. 误稀释导致功率上升
【判断题】
BA11动作后会打开JNK10/40AA101/102,防止JNK水箱出现负压现象
A. 对
B. 错
【判断题】
当操纵员从后备盘手动触发BA11功能时,相应通道的KAA并不会自动启动
A. 对
B. 错
【判断题】
手动触发BA11、BA12时,随时均可在后备盘进行复位
A. 对
B. 错
【判断题】
二回路的破口造成安区壳内压力升高不触发BA11
A. 对
B. 错
【判断题】
BA13动作,转地坑运行后,一回路压力>2.0MPa,会停运JNG10-40AP001
A. 对
B. 错
【判断题】
当低压安注转地坑运行之后,低压安注再循环管线阀门将被关闭。低压安注泵的压头为1.5MPa,如果堆芯上部压力大于2.0MPa,将不能保证泵的最小工作流量,这样将会造成泵体损伤,所以要停泵
A. 对
B. 错
【判断题】
一回路小于280℃后,BA21中稳压器液位定值为5.1米
A. 对
B. 错
【判断题】
AA15与BA21中稳压器液位定值是根据一回路平均温度计算的,且计算方法完全一致
A. 对
B. 错
【判断题】
来自KBA的一回路冷却剂补偿(BA21)触发的前提是一回路热段温度大于150℃
A. 对
B. 错
【判断题】
当BA21动作,启动KBA20AP001时,向堆芯注入的是16g硼
A. 对
B. 错
【判断题】
BBA-BBD母线(4v4)电压小于2.52KV,延时60秒,触发BB12
A. 对
B. 错
【判断题】
BB21有下列保护:“当一回路饱和温度与一回路任一环路冷段温度之差小于 15 ℃时切除所有主泵”
A. 对
B. 错
【判断题】
BC22(SG液位高隔离给水)采用的是宽量程的蒸发器液位信号
A. 对
B. 错
【判断题】
BC22中蒸汽发生器液位高于正常值0.2m时,关闭LAB10(20,30,40)AA211/212的两个闭锁条件分别是cooldown 或者 高压缸汽门关闭(2v4,保持40秒)
A. 对
B. 错
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