相关试题
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括：___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。
A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向，设置为进站
C. 客流激增时，采取限流措施
D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时，应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口，加快售票速度
C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括：___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
【多选题】
515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
推荐试题
【单选题】
___0088.贮存火炸药及其制品的危险建筑物，因电火花而引起爆炸、爆轰，会造成巨大破坏和人身伤亡者的情况属于（ ）。
A. 第一类防雷建筑物
B. 第二类防雷建筑物
C. 第三类防雷建筑物
D. 第四类防雷建筑物
【单选题】
___0089.当屋内设有等电位连接的接地干线时, 其与防雷电感应接地装置的连接，不应少于（ ）。
【单选题】
___0090.防火门应能（ ）闭合，双扇防火门（ ）关闭。
A. 自动；应按顺序
B. 手动；应按顺序
C. 自动；自由
D. 自动；自由
【单选题】
___0091.防火门关闭后应（ ）。
A. 能从内侧人为开启
B. 能从外侧人为开启
C. 能从内、外两侧人为开启
D. 不能人为开启
【单选题】
___0092.室外消火栓的（ ）处安装压力表，（ ）阀门，查看出水压力。
A. 出口；打开
B. 出口；关闭
C. 入口；打开
D. 入口；关闭
【单选题】
___0093.工作场所应设置（ ）。
A. 局部照明
B. 混合照明
C. 一般照明
D. 疏散照明
【单选题】
___0094.对于作业面照度要求较（ ），只采用一般照明不合理的场所，宜采用（ ）。
A. 低；一般照明
B. 低；混合照明
C. 高；一般照明
D. 高；混合照明
【单选题】
___0095.当需要提高特定区域或目标的照度时，宜采用（ ）。
A. 一般照明
B. 疏散照明
C. 重点照明
D. 混合照明
【单选题】
___0096.当电力设备（ ）大功率冲击性负荷时，照明和电力宜（ ）变压器。
A. 无；分开使用
B. 无；共用
C. 有；分开使用
D. 有；共用
【单选题】
___0097.公共场所应采用（ ）控制，并按需要采取调光或降低照度的控制措施。
【单选题】
___0098.加油站的等级共划分为（ ）级。
【单选题】
___0099.依据《火灾分类》（GB/T 4968—2008）火灾共分为（ ）类。
【单选题】
___0100.氢气火灾属于（ ）类火灾。
【单选题】
___0101.木材引起的火灾属于（ ）类火灾。
【单选题】
___0102.汽油引起的火灾属于（ ）类火灾。
【单选题】
___0103.下列说法错误的的是（ ）。
A. 消防控制室应有用于火灾警的外线话
B. 具有消防联动功能的火灾自动报警系统的保护对象中应设置消防控制室
C. 建筑物闷顶、夹层应单独划分探测区域
D. 消防控制室内可穿过与消防设施无关的电气线路
【单选题】
___0104.启动电流较大的消防设备宜（ ）。
A. 定时启动
B. 一同启动
C. 分时启动
D. 随意启动
【单选题】
___0105.《消防安全标志设置要求》（GB 15630—1995）规定，商场（店）、影剧院的紧急出口、疏散通道处，必须相应地设置（ ）。
A. 警示标识
B. 警告标示
C. “紧急出口”标志
D. “疏散通道方向”标志
【单选题】
___0106.《消防安全标志设置要求》（GB 15630—1995）规定，紧急出口或疏散通道中的（ ）必须在其（ ）设置“拉开”标志。
A. 单向门；正面
B. 单向门；反面
C. 双向门；正面
D. 双向门；反面
【单选题】
___0107.《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013）不适用于（ ）。
A. 新建的民用建筑
B. 平战结合的人民防空工程
C. 扩建的工业建筑
D. 生产和贮存火药的场所
【单选题】
___0108.化纤、印染等存在酸类、碱类等液体的地方应当配置、选择消火栓和（ ）灭火器。
A. 清水
B. 泡沫
C. 干粉
D. 二氧化碳
【单选题】
___0109.起重机操作失误导致的撞击造成的事故属于（ ）。
A. 物体打击
B. 机械伤害
C. 高处坠落
D. 起重伤害
【单选题】
___0110.喷水式减温的锅炉过热器，宜（ ）过热蒸汽温度自动调节装置。
【单选题】
___0111.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，保温层外的保护层应具有（ ）性能，当热设备和架空热管道布置在室外时，其保护层应具有（ ）性能。
A. 助燃；防火
B. 助燃；防水
C. 阻燃；防火
D. 阻燃；防水
【单选题】
___0112.油箱间、油泵间和油加热间均属于（ ）类生产厂房，其建筑不应低于（ ）级耐火等级。
A. 乙；三
B. 乙；二
C. 丙；三
D. 丙；二
【单选题】
___0113.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，烟囱和烟道连接处应设置（ ）。
A. 沉降缝
B. 防护栏杆
C. 采光板
D. 防火墙
【单选题】
___0114.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，设备吊装孔、灰渣池及高位平台周围应设置（ ）。
A. 沉降缝
B. 防护栏杆
C. 采光板
D. 防火墙
【单选题】
___0115.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，平台和扶梯应选用不燃烧的（ ）材料。
【单选题】
___0116.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，蒸汽管网宜采用（ ）管道系统。
【单选题】
___0117.架空热力管道按不同情况，可采用低、中、高敷设。在不妨碍交通的地段宜采用（ ）支架敷设，通过人行道地段宜采用（ ）支架敷设，在车辆通行地段应采用（ ）支架支敷设。
A. 低；中；高
B. 中；低；高
C. 低；高；中
【单选题】
___0118.起重机（ ）越过无防护设施的外电架空线路作业。
【单选题】
___0119.锅炉房设计应以（ ）为燃料。
【单选题】
___0120.燃油、燃气和煤粉锅炉后的烟道上，均应装设（ ）。
A. 防火门
B. 卷帘门
C. 防火墙
D. 防爆门
【单选题】
___0121.锅炉房室内油箱应采用（ ）油箱。
A. 开式
B. 闭式
C. 半开式
D. 液压式
【单选题】
___0122.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，必须装设监测沸腾层的温度和风室静压指示仪表的是（ ）。
A. 沸腾锅炉
B. 煤粉锅炉
C. 燃油锅炉
D. 燃气锅炉
【单选题】
___0123.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，必须装设制粉设备出口处气、粉混合物的温度的指示仪表的是（ ）。
A. 沸腾锅炉
B. 煤粉锅炉
C. 燃油锅炉
D. 燃气锅炉
【单选题】
___0124.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，必须装设燃烧器前的油温和油压指示仪表的是（ ）。
A. 沸腾锅炉
B. 煤粉锅炉
C. 燃油锅炉
D. 燃气锅炉
【单选题】
___0125.《锅炉房设计规范》（GB 50041—2008）规定，必须装设燃烧器前的气体压力指示仪表的是（ ）。
A. 沸腾锅炉
B. 煤粉锅炉
C. 燃油锅炉
D. 燃气锅炉
【单选题】
___0126.《爆破安全规程》（GB 6722—2014）规定，爆破工程按工程类别、一次爆破总药量、爆破环境复杂程度和爆破物特征，分（ ）个级别，实行分级管理。
【单选题】
___0127.《电业安全工作规程 第1部分：热力和机械》（GB 21—2010）规定，接触带电设备工作，必须穿（ ）。
