相关试题
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时，工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障，有污物或其他问题时，应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》，客运服务标志应能给乘客必要的___，以方便乘客，确保安全，利于客运组织。
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应以___、文明为目标，为乘客提供持续改进的服务。
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括：___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时，应通过___，提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下，车站通过合理布置AFC设备，配合楼扶梯方向，合理引导客流走向，乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时，可采用___客流控制措施，形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时，如何处理___。
A. 限制或减缓售票，必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向，设置为进站
C. 客流激增时，采取限流措施
D. 如启用进站免检模式，AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时，应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口，加快售票速度
C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括：___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
【多选题】
515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
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【单选题】
弥漫性结缔组织病包括 ___
A. 痛风
B. 多发性肌炎
C. 反应性关节炎
D. 系统性红斑狼疮
E. 风湿热
【单选题】
系统性红斑狼疮累及关节.肌肉时可表现为___
A. 关节畸形
B. 关节附近肌肉萎缩
C. 非畸形性关节炎
D. 梭状指
E. 天鹅颈样畸形
【单选题】
下列哪一项不符合皮肌炎患者的实验室检测项目 ___
A. 红细胞沉降率增快
B. 血肌酐下降
C. 肌电图异常
D. 抗核抗体阳性
E. 血肌酸下降
【单选题】
皮肌炎的特殊临床表现是 ___
A. 暴露皮肤损害
B. 面部毛细血管扩张
C. 皮肤水肿
D. 面部以上眼睑为中心的水肿性紫红色斑
E. 皮肤紫红色丘疹伴鳞屑
【单选题】
对系统性红斑狼疮患者具有高度特异性的自身抗体为 ___
A. 抗中性粒细胞胞浆抗体(A.NCA.)
B. 抗核抗体
C. 抗单链DNA
D. 抗磷脂抗体
E. 抗双链DNA抗体及抗Sm抗体
【单选题】
当狼疮性肾炎处于晚期病变时，其病理分型为___
A. 系膜病变型
B. 弥漫增殖型
C. 局灶增殖型
D. 肾小球硬化型
E. 膜性病变型
【单选题】
关于药物的不良反应，下列不正确的是 ___
A. 肠溶阿司匹林――胃粘膜损伤
B. 强的松――皮疹
C. 环磷酰胺――出血性膀胱炎
D. 甲氨蝶呤――脱发
E. 甲基强的松龙――库欣综合征
【单选题】
系统性红斑狼疮引起骨关节和肌肉病变，一般不会出现___
A. 肌炎
B. 肌痛
C. 多关节痛
D. 偶有关节变形
E. 关节畸形
【单选题】
关于系统性红斑狼疮关节损害的描述，下列哪项不正确 ___
A. 多表现为关节疼痛
B. 部分患者伴关节炎，一般不引起关节畸形
C. 近端指间关节.肩.肘关节为经常受累关节
D. 关节炎呈非对称性分布
E. 约85%的患者有关节受累
【单选题】
下列哪项不符合类风湿结节的特点 ___
A. 结节呈不对称分布
B. 质地坚硬无压痛
C. 形态大小不一致
D. 多位于关节隆突部
E. 提示本病于活动期
【单选题】
比较系统性红斑狼疮与类风湿性关节炎，其共同的致病因素为 ___
A. 食物
B. 遗传
C. 日光
D. 药物
E. 激素
【单选题】
对类风湿性关节炎患者做保健指导时，下列哪一项不妥___
A. 给予营养丰富的饮食
B. 缓解期适当体育锻炼
C. 注意保暖.避免寒冷
D. 活动期应绝对卧床休息
E. 坚持服药，定期复查
【单选题】
有助于弥漫性结缔组织病诊断的抗体是 ___
A. 抗核抗体(A.NA.)
B. 抗SRP抗体
C. 抗中性粒细胞胞浆抗体(ANCA)
D. 抗ds-DNA抗体
E. 抗磷脂抗体
【单选题】
下列除哪种以外均为治疗类风湿性关节炎的慢作用抗风湿药 ___
A. 甲氨蝶呤
B. 布洛芬
C. 金制剂
D. 环孢素
E. 雷公藤
【单选题】
对系统性红斑狼疮患者的保健指导，下列错误的是 ___
A. 病情处于缓解期半年以上可妊娠
B. 常需终身治疗
C. 外出时尽量避免日光照射
D. 肥皂水洗脸每日3～4次
E. 忌用易诱发本病的药物
【单选题】
关于多发性肌炎的临床表现，下列哪项不正确___
A. 起病缓慢
B. 可有发热.乏力和体重减轻
C. 出现Gottron征
D. 晚期可出现肌纤维化
E. 消化道可有反流性食管炎
【单选题】
恙虫病的传播途径为___
A. 土壤传播
B. 空气传播
C. 接触传播
D. 虫媒传播
E. 粪-口传播
【单选题】
对流行性腮腺炎腮肿的护理以下哪项是不合适的___
A. 肿胀处可冷敷
B. 腺肿处可用醋调青黛散外敷
C. 宜进易消化和清淡的软食
D. 保持口腔清洁，餐后漱口
E. 可进食水果.果汁和补充维生素
【单选题】
在感染流行性乙型脑炎病毒的人群中最常见的感染表现是___
A. 显性感染
B. 潜伏性感染
C. 隐性感染
D. 病原携带状态
E. 其余选项均不是
【单选题】
哪项是流行性乙型脑炎的主要传染源 ___
A. 患者
B. 猪
C. 鼠
D. 鸡
E. 犬
【单选题】
给流行性乙型脑炎患者进行物理降温，肛温应控制___
A. 38℃为宜
B. 37.5℃为宜
C. 37℃为宜
D. 36.5℃为宜
E. 35.5℃为宜
【单选题】
临床上最常见的流脑类型是 ___
A. 普通型
B. 败血症型
C. 脑膜炎型
D. 慢性败血症型
E. 混合型
【单选题】
目前细菌性痢疾在我国最常见的流行菌型是___
A. 福氏志贺菌
B. 痢疾志贺菌
C. 鲍氏志贺菌
D. 宋内志贺菌
E. 志贺氏与鲍氏菌
【单选题】
寄生于人体最常见的疟原虫是___
A. 三日疟原虫
B. 间日疟原虫
C. 恶性疟原虫
D. 卵形疟原虫
E. 不规则疟原虫
【单选题】
下列哪项是阿米巴痢疾的确诊依据___
A. 典型的果酱样大便
B. 具有腥臭味的脓血便
C. 全身中毒症状轻
D. 右下腹压痛
E. 大便镜检找到阿米巴滋养体或包囊
【单选题】
患者，男性，患钩端螺旋体病，在住院过程中出现面色苍白.烦躁不安.神志模糊，呼吸.心跳进行性加快，咯血。不正确的护理措施是 ___
A. 保持安静，禁止搬动
B. 密切观察病情变化
C. 侧卧位，给氧
D. 用吸引器将气管内积血排出
E. 加快输液，补充血容量
【单选题】
预防细菌性痢疾的综合措施中应以下列哪项为重点___
A. 隔离及治疗患者
B. 发现及处理带菌者
C. 切断传播途径
D. 服用疫苗
E. 流行季节预防性投药
【单选题】
下列关于钩端螺旋体病的护理措施，不正确的是___
A. 高热者采用物理降温法和药物降温法
B. 发现肺大出血先兆应及时配合医生进行抢救
C. 出血时应绝对卧床休息并记录出血量
D. 及时送检尿标本
E. 注意观察有无赫氏反应的发生，一旦发生立即组织救护
【单选题】
下列哪项是布氏杆菌病急性期的主要治疗___
A. 物理降温
B. 控制感染
C. 镇痛
D. 支持治疗
E. 卧床休息
【单选题】
血吸虫病患者消化道大出血引起休克时，血压至少应维持到多少___
A. 90/60mmHg
B. 100/80mmHg
C. 110/80mmHg
D. 120/90mmHg
E. 150/100mmHg
【单选题】
霍乱.副霍乱的临床类型分哪四型 ___
A. 隐匿型.轻型.重型.爆发型
B. 隐匿型.顿挫型.轻型.重型
C. 轻型.中型.重型.爆发型
D. 轻型.重型.爆发型.中毒型
E. 轻型.重型.爆发型.迁延型
【单选题】
布氏杆菌病的潜伏期多长 ___
A. 1周
B. 2周
C. 1个月
D. 2个月
E. 1年以上
【单选题】
下列哪项是霍乱的常见表现 ___
A. 泻.吐同时发生
B. 先吐后泻
C. 先泻后吐
D. 只泻不吐
E. 只吐不泻
【单选题】
哪项是钩虫病最主要的临床表现 ___
A. 食欲亢进，但肢体乏力
B. 异嗜症
C. 发育营养不良
D. 慢性贫血表现
E. 上腹部疼痛或不适
【单选题】
哪项是绦虫病的主要传染源 ___
A. 绦虫病患者
B. 猪和牛
C. 病原携带者
D. 狼.狸
E. 犬.猫
【单选题】
典型的霍乱病例最先出现哪种症状___
A. 畏寒.发热
B. 呕吐
C. 腹泻
D. 腹痛
E. 肌肉痛性痉挛
【单选题】
霍乱的传播形式最主要是通过___
A. 水
B. 食物
C. 生活接触
D. 苍蝇媒介
E. 其余选项都不是
【单选题】
吞食了绦虫的哪种形态使人患绦虫病___
A. 虫卵
B. 孕节
C. 囊尾蚴
D. 六钩蚴
E. 头节
【单选题】
伤寒肥达反应阳性时血清抗体效价正确的是___
A. O≥1:80及H1:160
B. O≥1:32及H≥1:80
C. O≥1:160及H≥1:120
D. O≥1:60及H≥1:120
E. O≥1:64及H≥1:32
【单选题】
伤寒病程第一周，缓慢起病，发热是最早出现的症状，体温呈梯形上升，5～7天内达39～40℃，伴全身不适.食欲减退等，此为病程的___
A. 极期
B. 初期
C. 缓解期
D. 恢复期
E. 潜伏期
