【多选题】
404地铁运营秩序紊乱，车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口，加快售票速度
C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序
D. 采取限流措施
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【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率，它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要，客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视，疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令，负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
【多选题】
411换乘能力的制约因素是___等设施、设备的能力，并且通常是受限于它们中能力最小的设施或设备。
A. 站台
B. 自动扶梯
C. 闸机
D. 通道
【多选题】
412大客流产生的原因可分为___。
A. 节假日大客流
B. 可预见性大客流
C. 春运或暑期大客流
D. 大型活动大客流
【多选题】
509自动售检票系统架构包括：___。
A. 清分系统层
B. 线路中央计算机系统层
C. 车站计算机系统层
D. 车站终端设备层
【多选题】
510乘客可在车站通过___设备购买单程票。
A. 自动充值机
B. 自动售票机
C. 半自动售票机
D. 自动查询机
【多选题】
单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有___。
A. 任意站进站记录
B. 发售记录
C. 发售站进站记录
D. 路网内相应出站记录
【多选题】
513以下关于一卡通卡超时补票方式正确的是___。
A. 闸机自动补票
B. 补票支付方式可选择卡内扣费
C. 自动售票机补票
D. 补票支付方式可选择现金补票
【多选题】
514遇车站发生火灾等紧急情况后，车站可通过以下方式将 AFC 系统降级为紧急放行模式的是___。
A. 鼠标台
B. B A S系统
C. SC工作站
D. 车站 I B P 盘紧急按钮
【多选题】
515一卡通储值卡的一次完整使用过程必须在同一运营日路网内有___。
A. 发售记录
B. 进站记录
C. 充值记录
D. 出站记录
【多选题】
517在运营中，遇出站AG与SC 通讯中断，AG将___。
A. 可以继续回收车票
B. AG 数据将延时上传
C. 暂停服务
D. 一卡通卡不能使用
【多选题】
T V M更换钱箱的时机有___。
A. SC 提示自动售票机钱箱将满
B. SC 提示自动售票机找零钱箱将空
C. 本站最后一列载客列车开出后
D. 运营开始前
【多选题】
519车站B O M设备故障时，正确的处理方式是___。
A. 进行先期处置，不能处置的及时报修并登记
B. 设置 “暂停服务”提示牌
C. 宣传引导乘客利用T V M购买车票
D. 使用备用 B O M 预制适量不同票价的单程票，分配给故障 B O M 室发售
【多选题】
520《中华人民共和国残疾军人证》包含信息有___。
A. 批准机关
B. 残疾情况
C. 变更栏
D. 备注
【多选题】
SC 可对 AG 的状态进行控制，以下正确的是：___。
A. 可控制AG关闭电源
B. 可控制AG的蜂鸣器报警
C. 可控制AG闸门的开关
D. 可控制AG开始或暂停服务
【多选题】
为倡导“公交优先”，目前我国城市常见的公共交通票务优惠政策包括___。
A. 累积优惠
B. 拥挤优惠
C. 低峰优惠
D. 联乘优惠
【多选题】
523车票的保管原则是___。
A. 防折曲、刻划
B. 防腐蚀
C. 防水
D. 防重压、高温
【多选题】
524加封车票，应在封条上注明___内容。
A. 车票种类
B. 车票数量
C. 加封人
D. 加封日期
【多选题】
525车站备用金主要为___。
A. 日常备用金
B. 抢险备用金
C. 应急备用金
D. 客伤备用金
【多选题】
AFC车站终端设备应具有___。
A. 正常服务模式
B. 降级服务模式
C. 维护模式
D. 故障模式
【多选题】
以下哪些是属于“四不放过”原则___。
A. 事故原因分析不清不放过
B. 责任者未受到教育不放过
C. 未制定防范措施不放过
D. 责任者未受到处理不放过
【多选题】
528现金加封方式有___
A. 钱袋加封
B. 信封加封
C. 砂纸加封
D. 票盒加封
【多选题】
529自动检票机按功能分类有：___。
A. 进站检票机
B. 出站检票机
C. 单向检票机
D. 双向检票机
【多选题】
530线路中央计算机系统可接收、发送轨道交通清分系统的运行参数、___、黑名单及车票调配信息。
A. 票价表
B. 降级运行模式
C. 交易结算数据
D. 财务清分数据
【多选题】
531地铁向乘客收取车资，是根据以下___条件决定的。
A. 乘客进入的车站
B. 乘客离开的车站
C. 乘客使用的车票类型
D. 乘车日期和时间
【多选题】
免费出站票的发放条件是___。
A. 付费区内乘客持因人为折损的无效单程票无法出闸时
B. 付费区乘客办理非即时办理无效票
C. 付费区内设备故障或其它特殊情况导致乘客无法出站
D. 乘客出闸时扇门被误用
【多选题】
533根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》自动售票机的维修范围应包括___。
A. 卡（币）发售模块、储值模块
B. 硬币模块、读写器
C. 纸币模块、找零模块
D. 卡（币）回收模块
【多选题】
534城市轨道交通自动售检票系统的运营模式有___。
A. 正常运营模式
B. 列车故障时运营模式
C. 紧急运营模式
D. 大客流情况下的运营模式
【多选题】
645凡发生客运伤亡事故[事件]，地铁员工应遵循___原则进行处理。
A. 及时抢救伤员
B. 尽量减少损失
C. 尽力获取证据
D. 迅速恢复运营
【多选题】
646地铁员工发现人车冲突伤亡时，应立即报告___。
A. 行车调度
B. 急救中心
C. 站区及值班站长
D. 公安人员
【多选题】
647发生意外伤害时，车站人员应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 及时救助受伤乘客
D. 维持现场秩序
【多选题】
648以下___是可燃气体泄漏的应急处理原则。
A. 切断气源
B. 杜绝火种
C. 降低浓度
D. 设置警戒区
【多选题】
市人民政府发布临震预报后，进入临震应急状态。相应措施包括___。
A. 根据震情发展和工程设施情况，发布避震通知，必要时停止运营和施工，组织避震疏散
B. 对有关工程和设备采取紧急抗震加固、保护措施
C. 检查抢险救灾的准备工作
D. 平息地震谣言或误传，保护正常工作秩序
【多选题】
防洪涝的响应解除条件包括___。
A. 积水水位回落到警戒线以下并且气象部门已发布洪峰通过该区域中心城区的信息
B. 水位回落到钢轨轨面以下并且水源得到有效封堵
C. 设备/设施恢复正常，地铁可以恢复正常行车
D. 外部地面无积水
【多选题】
651车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆：___。
A. 乘客纠纷
B. 抢劫
C. 恐怖袭击
D. 乘客晕倒
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【填空题】
36.根据公司确定的解决方案，可以先采用协商、调解方式解决。协商或调解达成一致意见的，应签订书面协议。有关文件的审核按___的程序办理。
【填空题】
37.以仲裁或诉讼方式解决合同纠纷时，计划发展部应与___确定诉讼代理人、诉讼方案等，在仲裁或诉讼过程中，承办部门及计划发展部应及时将处理情况报分管领导、总经理。
【填空题】
38.合同纠纷处理完毕后，计划发展部应负责组织召开___，合同承办部门、相关职能部门和法律顾问参加，分析原因，总结经验教训。
【填空题】
39.合同竣工验收，最终结算支付后，承办人应在ERP 合同管理系统发起___流程。
【填空题】
40.计划发展部每年___对上一年度签订合同开展合同执行的分析，形成分析报告。
【填空题】
41.年度零星服务管理合同，___须对该类合同制定相应的实施管理细则。
【填空题】
42.所有联系单都必须明确是否涉及费用、预计涉及费用的额度，对于涉及费用的联系单，必须随附___。
【填空题】
43.所有联系单所涉工作必须坚持先___、后___的原则。
【填空题】
44.联系单___实行闭环管理，经批准的联系单由承包商全面实施后，应及时办理___签证手续，填写“___”。
【填空题】
45.项目主管部门对已签发的联系单、签证单等结算依据必须在该项工作完成后___汇总到计划发展部。
【填空题】
46.若出现现场工程量结算金额与原合同估算金额偏差在___，由计划发展部、纪检审计室一起开展专项检查，调查清楚原因后，方可按本标准5.9 条办理变更手续。
【单选题】
C语言程序的基本单位是___
A. 过程
B. 函数
C. 子程序
D. 标识符
【单选题】
下列字符序列中,可用作C标识符的一组字符序列是___
A. S.b,sum,average,_above
B. class,day,lotus_，2day
C. #md,&12x,mouth,student_n!
D. D56,r_1_2,name,_st_1
【单选题】
以下标识符中，不能作为合法的C用户定义标识符的是___
A. a3_b3
B. void
C. _123
D. IF
【单选题】
以下数据中，不正确的数值或字符常量是___
A. 0
B. 5L
C. o13
D. 9861
【单选题】
以下的选择中，正确的赋值语句是___
A. a=1,b=2
B. j++
C. a=b=5
D. y=int(x)
【单选题】
以下运算符中，优先级最高的运算符是___
【单选题】
在C语言中，能代表逻辑值“真”的是___
A. True
B. 大于0的数
C. 非0整数
D. 非0的数
【单选题】
下列变量说明语中，正确的是___
A. char:a b c
B. char a;b;c
C. int x;z
D. int x,z
【单选题】
下列字符序列中，不可用C语言标识符的是___
A. b70
B. #ab
C. symbol
D. a_1
【单选题】
以下不正确的叙述是___
A. 在C程序中所用的变量必须先定义后使用
B. 程序中，APH和aph是两个不同的变量
C. 若a和b类型相同，在执行了赋值语句a=b；后b中的值将放入a中，b中的值不变
D. 当输入数值数据时，对于整型变量只能输入整型值；对于实型变量只能输入实型值
【单选题】
以下标识符中，不能作为合法的C用户定义标识符的是___
A. For
B. Printf
C. WORD
D. sizeof
【单选题】
以下标识符中，不能作为合法的C用户定义的标识符的是___
A. answer
B. to
C. signed
D. _if
【单选题】
以下运算符中，优先最高的运算符是___
【单选题】
以下运算符中，优先级最高的运算符是___
A. =
B. !=
C. *(乘号)
D. （）
【单选题】
以下叙述中不正确的是___
A. 一个好的程序应该有详尽的注释
B. 在C程序中，赋值运算符的优先级最低
C. 在C程序中，j++;是一条赋值语句
D. C程序中的#include和#define均不是C语句
【单选题】
下列程序main() { char c1=97,c2=98; printf(“%d %c”,c1,c2); }的输出结果是___
A. 97 98
B. 97 b
C. a 98
D. a b
【单选题】
下列数据中，为字符串常量的是___
A. A
B. “house”
C. How do you do.
D. $abc
【单选题】
先用语句定义字符型常量c,然后将字符a赋予c，则下列语句中正确的是___
A. c=‘a’
B. c=“a”
C. c=“97”
D. c=‘97’
【单选题】
下列语句main() {int j; j=3; printf(“%d,”,++j); printf(“%d,”,j++);}的结果是___
A. 3,3
B. 3,4
C. 4,3
D. 4,4
【单选题】
设a=12,且a定义为整型变量。执行语句a+=a-=a*=a后的值是___
【单选题】
已知year为整型变量，不能使表达式（year%4==0&&year%100!=0）||year%400==0的值是“真”的数据是___
A. 1990
B. 1992
C. 1996
D. 2000
【单选题】
下列运算符中，不属于关系运算符的是___
【单选题】
假设所有变量均为整型，表达式：a=2,b=5,a>b?a++:b++的值是___
【单选题】
以下不符合C语言语法的赋值语句是___
A. a1,b=2
B. ++j
C. a=b=5
D. y=(a=3,6*5)
【单选题】
执行下列程序后，其输出成果是___ main() {int a=9; a+=a-=a+a; printf(“%d\n”,a);}
【单选题】
下列语句的输出结果是___ ptintf(“%d\n,(int)(2.5+3.0)/3”)
A. 有语法错误不能通过编译
B. 2
C. 1
D. 0
【单选题】
下列程序的输出结果是___ main() {int a=7,b=5; ptintf(“%d/n”,b=b/a);}
【单选题】
下列程序的输出结果是___ main() {int a=011; ptintf(“%d/n”,++a);}
