相关试题
【多选题】
69道岔应经常保持良好的状态，出现___缺陷时应禁止使用。
A. 道岔两尖轨互相脱离
B. 尖轨与基本轨在静止状态不密贴
C. 尖轨或基本轨损坏
D. 辙叉心损坏
【多选题】
发生电气火灾时，应先断开电源再使用专用灭火器灭火；严禁使用___灭火剂。
【多选题】
I S C S设备具有___功能。
A. 广播功能
B. 视频监视（CCTV）功能
C. 时钟功能
D. 互联屏蔽门监视功能
【多选题】
职业道德的价值在于___。
A. 有利于企业提高产品和服务的质量
B. 可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
C. 有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D. 有利于企业树立良好形象，创造著名品牌
【多选题】
职工个体形象和企业整体形象的关系是___。
A. 企业的整体形象是由职工的个体形象组成的
B. 个体形象是整体形象的一部分
C. 职工个体形象与企业整体形象没有关系
D. 没有个体形象就没有整体形象，整体形象要靠个体形象来维护
【多选题】
职业道德的特征包括有___。
A. 职业性
B. 实践性
C. 继承性
D. 专一性
【多选题】
职业技能的特点包括___。
A. 时代性
B. 专业性
C. 层次性
D. 综合性
【多选题】
77以下情况中需关闭扶梯的有___。
A. 突降暴雨时需关闭出入口扶梯
B. 巡视中发现扶梯有异响
C. 有人从扶梯摔倒时
D. 运营时间，无人乘扶梯时
【多选题】
关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是___。
A. 爱岗敬业是现代企业精神
B. 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C. 爱岗敬业要树立终生学习观念
D. 发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
【多选题】
79下列说法中，符合“语言规范”具体要求___。
A. 多说俏皮话
B. 用尊称，不用忌语
C. 语速快，节约乘客时间
D. 不乱幽默，以免误解
【多选题】
80员工之间团结互助的要求包括___。
A. 讲究合作，避免竞争
B. 平等交流，平等对话
C. 既合作，又竞争，竞争与合作相统一
D. 互相学习，共同提高
【多选题】
173列车按地面信号机显示运行时，遇信号机出现___时，需停车确认
A. 灯光熄灭
B. 同时显示黄、绿灯光
C. 显示红色灯光
D. 显示黄色灯光
【多选题】
174区间的状态包括___。
A. 区间占用
B. 区间空闲
C. 区间开通
D. 区间封锁
【多选题】
175线路空闲的确认方法是___。
A. 通过控制台上的相关表示灯或表示光节确认
B. 与相邻集中站及司机核对车次确认
C. 现场确认
D. 与行调确认
【多选题】
176解锁进路的操作有___。
A. 总取消
B. 总人解
C. 道岔单解
D. 功能按钮
【多选题】
177确认道岔位置可采取___方法。
A. 通过道岔定(反)位表示确认
B. 通过有关进路开通方向确认
C. 与行车调度员进行核对确认
D. 现场确认
【多选题】
178下列属于信号标志的是___。
A. 停车标
B. 警冲标
C. 百米标
D. 限速标
【多选题】
179按地面信号显示行车时，信号机出现___时，按停车信号执行。
A. 显示黄灯
B. 显示绿灯
C. 信号机灯光熄灭
D. 显示红灯
【多选题】
180下列属于道岔锁闭方式的是___。
A. 预先锁闭
B. 单独锁闭
C. 机械锁闭
D. 区段锁闭
【多选题】
181联锁设备主要包括___。
A. 道岔
B. 信号机
C. 联锁机
D. 联锁控制终端
【多选题】
182《地铁设计规范》中，信号系统按地域划分可包括___。
A. 控制中心系统
B. 地面设备系统
C. 车载设备系统
D. 车辆基地系统
【多选题】
183信号系统ATS的主要功能包括：___。
A. 时刻表编制及管理
B. 进路自动控制
C. 列车运行自动调整
D. 列车运行和设备状态自动监视
【多选题】
184卡斯柯信号系统中，属于对信号机进行操作的是___。
A. 区故解
B. 重开信号
C. 封锁信号机
D. 解封信号机
【多选题】
185当出现单樘滑动门因故障未能打开时，正确操作是___。
A. 操作就地控制盘打开故障滑动门
B. 操作就地控制盒打开故障滑动门
C. 就地控制盒无法打开滑动门时，采用人工解锁方式开启滑动门
D. 就地控制盒无法打开滑动门时，采用I B P盘打开故障滑动门
【多选题】
186信号机防护的一方为该信号机的___。
【多选题】
B A S系统可分为___监控系统。
A. 中央级
B. 车站级
C. 现场级
D. 路网级
【多选题】
188火灾自动报警系统可分为___管理方式。
A. 系统级
B. 人工级
C. 中心级
D. 车站级
【多选题】
189动火中“四要”是指：___。
A. 作业部门（单位）要指定现场负责人
B. 作业（接口）部门要指定现场安全监护人
C. 要严格执行安全操作规程
D. 发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救
【多选题】
190地铁通风空调系统应具有___运行模式。
A. 车站房间通风
B. 正常通风
C. 阻塞通风（地下区间隧道）
D. 火灾排烟
【多选题】
191符合下列___规定时，方准开放引导信号。
A. 确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭
B. 确认接车线路空闲
C. 引导进路的接近区段有车占用
D. 关闭相关信号机
【多选题】
192下列___情况不会影响信号显示。
A. 按下紧急关闭按钮
B. 按下扣车按钮
C. 按下提前发车按钮
D. 按下总取消按钮
【多选题】
194下列___属于车站配备的突发事件抢险器材。
A. 呼吸器
B. 消防自救式呼吸器
C. 便携式扶梯
D. 铅粉
【多选题】
195施工列车封锁区间的凭证是调度命令，该命令包括___。
A. 列车车次
B. 封锁区段
C. 封锁起止时间
D. 所涉及的相关车站
【多选题】
196站台门系统门体结构主要由固定门、端门、___等部件组成。
A. 应急门
B. P S L
C. 滑动门
D. 警示标志
【多选题】
293下列关于车站广播规定说法正确的是___。
A. 广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B. 车站当值的任何人员可以操作广播
C. 广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D. 广播内容定置存放，有序管理
【多选题】
294乘客资讯系统发布的信息种类分为___。
A. 数字信息
B. 文本信息
C. 多媒体信息
D. 广告信息
【多选题】
295站台服务员的主要作业内容有___。
A. 接送列车
B. 引导乘客
C. 组织乘降
D. 站台管理
【多选题】
296车站客运服务主要包括___。
A. 维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
推荐试题
【单选题】
车门故障无法关闭时，由专人看守并通知___处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由___做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
售货车内外清洁，定位放置，有___和防撞胶条。
A. 把手
B. 制动装置
C. 止闸
D. 拉杆
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
【单选题】
夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，___预包装饮用水和(B ）盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克）。
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存(C含可视的内装高铁快件）。开具___，并通知(C ）。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的，由负责___途中看管，与动车所所在地(A ）办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A ）Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D ）年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用，监控室由(A ）部门负责管理和使用，客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C ）到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
动车组列车未配备乘警的，由___兼职行使列车安全员职责。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 餐车人员
【单选题】
动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告___，并先行固定提取相关证据。
A. 调度
B. 客运段
C. 客运处
D. 公安指挥中心
【单选题】
加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。
A. 公安部门
B. 停车站
C. 到站
D. 终点站
【单选题】
掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求，遇有___主动提供帮助。
A. 特殊旅客
B. 重点旅客
C. 首长
D. 外宾
【单选题】
微波炉、电烤箱内油垢“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。
A. 上水站
B. 中途站
C. 停车站
D. 前方站
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从(C ）的统一指挥。
【单选题】
客运班组交接班时，对《动车组固定服务设施状态检查记录》中记载的问题与___做好交接。
A. 接班列车长
B. 质检员
C. 随车机械师
D. 列车员
【单选题】
公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。
【单选题】
动车组列车员始发开车前___min，到指定车门处立岗。
【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
动车组列车餐车人员始发后列车长min、终到前___min和途中到站前、开车后(A ）min内不进入车厢内流动售货。
A. 10、20、5
B. 5、20、10
C. 10、10、5
D. 20、20、5
【单选题】
动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D ）min整理展示柜、售货车商品。
A. 30、15
B. 30、10
C. 40、20
D. 40、10
【单选题】
动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。
