相关试题
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
【单选题】
夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样,有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品,___预包装饮用水和(B )盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克)。
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的,列车长确认后,组织查找,上报运行所在局客调;破损的,会同乘警或其他列车乘务人员共同检查,并拍照留存(C含可视的内装高铁快件)。开具___,并通知(C )。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的,由负责___途中看管,与动车所所在地(A )办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的,___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A )Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D )年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用,监控室由(A )部门负责管理和使用,客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时___,到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的,始发后全面验票1次,途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C )到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
动车组列车未配备乘警的,由___兼职行使列车安全员职责。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 餐车人员
【单选题】
动车组列车未配备乘警时,列车长要及时掌握车内治安动态,积极调解旅客矛盾纠纷,对调解和处理不了的,要立即报告___,并先行固定提取相关证据。
A. 调度
B. 客运段
C. 客运处
D. 公安指挥中心
【单选题】
加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。
A. 公安部门
B. 停车站
C. 到站
D. 终点站
【单选题】
掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求,遇有___主动提供帮助。
A. 特殊旅客
B. 重点旅客
C. 首长
D. 外宾
【单选题】
微波炉、电烤箱内油垢“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。
A. 上水站
B. 中途站
C. 停车站
D. 前方站
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从(C )的统一指挥。
【单选题】
客运班组交接班时,对《动车组固定服务设施状态检查记录》中记载的问题与___做好交接。
A. 接班列车长
B. 质检员
C. 随车机械师
D. 列车员
【单选题】
公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。
【单选题】
动车组列车员始发开车前___min,到指定车门处立岗。
【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
动车组列车餐车人员始发后列车长min、终到前___min和途中到站前、开车后(A )min内不进入车厢内流动售货。
A. 10、20、5
B. 5、20、10
C. 10、10、5
D. 20、20、5
【单选题】
动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D )min整理展示柜、售货车商品。
A. 30、15
B. 30、10
C. 40、20
D. 40、10
【单选题】
动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。
【单选题】
对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
站车广播员每年培训时间不得少于___课时。
【单选题】
动车组列车开车前___min,播报“开车前音乐”,手动播报。
推荐试题
【判断题】
商业银行在宣传销售文本中应当明确提示,产品过往业绩不代表其未来表现,不构成新发理财产品业绩表现的保证
【判断题】
商业银行可以将理财产品与其他产品进行捆绑销售
【判断题】
商业银行不得将其他商业银行或其他金融机构开发设计的理财产品标记本行标识后作为自有理财产品销售
【判断题】
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为
【判断题】
商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度,不得错销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法,并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入考核指标体系
【判断题】
由我行自行设计并发行,将募集到的资金根据产品合同约定投资于相关金融市场或购买相关金融产品,获取投资收益后,根据合同约定分配给理财产品购买者即投资者的一类理财产品,即“金钥匙”系列自营理财产品
【判断题】
认购日至募集结束日的期间内,乙方按照中国农业银行公布的活期存款利率向甲方支付利息,利息计入甲方的认购金额
【判断题】
产品累计赎回申请额达到巨额赎回上限后,中国农业银行将拒绝客户赎回申请
【判断题】
我行金市通(账户贵金属)业务的办理时间是每周一至周五的9:30错5:30
【判断题】
金市通(账户贵金属)业务是指客户通过我行借记卡开立贵金属账户,按照我行实时贵金属报价购买“传世之宝”标准贵金属投资产品,购买数量实时计入客户贵金属账户的业务
【判断题】
某客户开通我行金市通(金交所代理)业务后,买入大量Au(T+D)合约。结果由于国际金价暴跌,该客户被强行止损,则该损失应部分由我行承担
【判断题】
某客户开通金市通(金交所代理)业务后,由于错误判断走势而损失惨重,则我行将因此而获得巨大收益
【判断题】
根据历史走势,美元指数与黄金价格直接呈现负相关的关系
【判断题】
我行金市通业务适合个人客户群体为所有个人客户群体
【判断题】
个人和企业投资者均可购买农业银行“传世之宝”实物黄金
【判断题】
“传世之宝”金条是不可办理回购的投资金条产品
【判断题】
农业银行“传世之宝”实物黄金采用油压工艺,外形美观
【判断题】
“农银快e宝”是我行与基金公司合作推出的互联网金融T+0货币基金理财服务
【判断题】
“农银快e宝”的目标客户群主要为错账户资金流动性要求高或有不足5万余额理财需求的客户
【判断题】
QDII基金具有分散地区市场风险。但由于海外市场环境复杂,QDII本身投资风险较高
【判断题】
“优选基金”是总行结合市场发展趋势、第三方专业机构研究成果以及总分行投研团队共同筛选出的重点持续营销绩优基金
【判断题】
"快e宝业务可以实现当账户余额低于最低留存金额时,自动赎回货币基金用于补充账户最低留存金额(自动赎回),按约定的时间和金额赎回货币基金,偿还信用卡欠款和住房按揭等个人贷款(自动还款),支持T+0赎回
【判断题】
基金定投在营销后管理中应采取止盈不止损的原则
【判断题】
总行是基金产品准入的唯一机构,非总行准入的基金产品一律不得销售
【判断题】
农银私享▪稳健固定期限委托资产管理理财产品是预期收益型理财产品.
【判断题】
债券的久期越长,则受利率影响波动越大.
【判断题】
根据资管新规,任何银行理财产品都不得投资于非标准化资产
【判断题】
理财产品的基准收益率是指理财产品可以实现的最低收益率。"
【判断题】
商业银行根据相关法律和国家政策规定,需要错已约定的收费项目条件标准和方式进行调整时,应当按照有关规定进行信息披露后方可调整;客户不接受的,应当允许客户按照销售文件的约定提前赎回理财产品。"
【判断题】
根据《资管新规》,任何银行理财产品都不得投资于非标准化资产
【判断题】
货币市场是短期资金市场,特指存续期在一年以下的金融资产组成的金融市场
【判断题】
其他条件不变时,债券价格与收益率正相关
【判断题】
商业银行不得为非标准化债权资产或股权性资产融资提供任何直接或间接显性或隐性的担保或回购承诺
【判断题】
委托资产管理理财产品都是净值型产品,不可质押
【单选题】
对于稳健型客户,不适宜向其推销什么产品。___
A. 中高风险
B. 中等风险
C. 中低风险
D. 低风险
【单选题】
商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估,评估结果的有效期为多长。___
【单选题】
商业银行应当向销售人员提供每年不少于多少小时的培训,培训记录应当详细记载培训要求、方式、时间及考核结果等。___
【单选题】
下列部门中,不属于我行理财产品销售推广部门的是___
A. 个人金融部
B. 电子银行部
C. 公司业务部
D. 托管业务部
【单选题】
我行人民币理财产品发行时,客户认购金额扣款时间为___
A. 认购完成,即时扣款
B. 认购日当晚批量扣款
C. 认购日后一日晚批量扣款
D. 起息日前一晚批量扣款