【单选题】
动车组列车员始发开车前___min，到指定车门处立岗。
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【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
动车组列车餐车人员始发后列车长min、终到前___min和途中到站前、开车后(A ）min内不进入车厢内流动售货。
A. 10、20、5
B. 5、20、10
C. 10、10、5
D. 20、20、5
【单选题】
动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D ）min整理展示柜、售货车商品。
A. 30、15
B. 30、10
C. 40、20
D. 40、10
【单选题】
动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。
【单选题】
对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
站车广播员每年培训时间不得少于___课时。
【单选题】
动车组列车开车前___min，播报“开车前音乐”，手动播报。
【单选题】
动车组列车开车前___min，播报“开车前预告”，手动播报。
【单选题】
到站前___km，播报“到站前二报”，自动播报。
【单选题】
自2014年___起，各局为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给一等座旅客。
A. 5月10日
B. 43617
C. 43586
D. 43626
【单选题】
动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客需要时，可为旅客发放防寒备品。
A. 零上5度
B. 零下5度
C. 零上10度
D. 零下10度
【单选题】
动车组列车给水原则：单程运行时间在___以上的，途中(D运行7小时前后）安排1次全列满水。
A. 10小时
B. 11小时
C. 13小时
D. 14小时
【单选题】
动车组列车给水原则：车底连续套跑___以上的，中间(A运行6小时前后）安排1次折返站全列满水。
A. 10小时
B. 11小时
C. 13小时
D. 14小时
【单选题】
动车组列车给水原则：停时___分钟及以下的，不安排给水作业。
【单选题】
库内保洁人员在列车到站前___，统一着装、持证在站台指定位置立岗接车，在动车组列车始发前(B ）完成。
A. 15min、2h
B. 15min、1h
C. 20min、1h
D. 25min、1h
【单选题】
折返保洁人员在列车到站前___，统一着装在站台指定位置立岗接车，在开车前(A ）完成保洁工作。
A. 15min、5min
B. 10min、5min
C. 15min、2min
D. 20min、5min
【单选题】
CRH5A型动车组：允许配置额定功率___微波炉1台、额定功率(D ）微波炉2台。
A. 2.7 kW、1.7 kW
B. 2.9 kW、1.9 kW
C. 2.7 kW、1.9 kW
D. 2.9 kW、1.7 kW
【单选题】
动车组列车客运值班员和列车长站车交接位置。短编组动车组列车：___之间。
A. 3、4车
B. 4、5车
C. 7、8车
D. 8、9车
【单选题】
客运值班员和列车长站车交接位置。重联动车组列车：到达列车运行前组第___之间。
A. 3、4车
B. 4、5车
C. 7、8车
D. 8、9车
【单选题】
客运值班员和列车长站车交接位置。长编组动车组列车：___之间。
A. 3、4车
B. 4、5车
C. 7、8车
D. 8、9车
【单选题】
车站与公寓之间距离超过___的需安排汽车接送。
A. 2Km
B. 3Km
C. 4Km
D. 5Km
【单选题】
登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及___，经值乘民警(D有乘警值乘的）验证同意后方可登乘。
A. 身份证
B. 驾驶证
C. 乘车证
D. 工作证
【单选题】
动车组司机室的登乘人数，除特殊情况外，不得超过___人。同一系统每次只准许1人登乘。
【单选题】
登乘人员须在动车组始发站提前___分钟C或随值乘司机进入动车组司机室(C司机室有侧门的，必须通过侧门进入司机室）。
【单选题】
动车组上线运行时，非主控端、重联端司机室由___负责管理。
A. 司机
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 列车长
【单选题】
动车组非主控端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由___换端后负责锁闭。
A. 司机
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 列车长
【单选题】
重联端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由___在出库前负责锁闭。
A. 司机
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 列车长
【单选题】
通过12306网站、“铁路12306”手机App办理购票、退票和改签业务的时间由不晚于开车前2小时延长为不晚于开车前___分钟。
【单选题】
为保证未支付车票的再次发售，开车前2小时内所购车票的网上支付时间缩短为___分钟。
【单选题】
在12306.Cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前___小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。
【单选题】
列车验票时，应核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客车票信息的，应当___。
A. 先行补票
B. 安排座席
C. 编制客运记录
D. 向上级汇报
【单选题】
旅客乘车后需换取纸质车票的，不晚于自车票所载乘车日期之日起___日，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。
【单选题】
在12306.Cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起___日内(B含当日）到车站退票窗口索取。
【单选题】
办理挂失补办手续：不晚于票面发站停止检票时间前___分钟。
【单选题】
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为___退票的凭证。
A. 到站
B. 终到站
C. 中途站
D. 下车站
【单选题】
旅客到站后___小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
【单选题】
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如中途下车时，列车长应在___开具客运记录交旅客。
A. 开车后
B. 下车前
C. 运行中
D. 验票后
【单选题】
持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按___票价扣款。
A. 一等座
B. 二等座
C. 特等座
D. 商务座
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【多选题】
在某支队的火场无线通信三级组网中，中队指挥员在哪一级网上？___（中)（应急通信）
A. 一级网；
B. 二级网；
C. 三级网；
D. 四级网；
E. 管区覆盖网；
F. 火场指挥网。
【多选题】
在某支队的火场无线通信三级组网中，中队指挥员在无线通信网络中的任务是什么？___（中)（应急通信）
A. 接受上级指挥员的命令；
B. 负责指挥他的中队进行灭火工作；
C. 向总队指挥员报告情况；
D. 与自然水、天然气、电力等公司协同沟通；E
E. 与支队指挥中心联系；
【多选题】
在支队的火场无线通信组网中，火场指挥网是最容易混乱的一级网络，下列哪些是造成混乱的原因？___（中)（应急通信）
A. 是参与人数最多的一级网络；
B. 通信纪律差；
C. 呼叫不规范；
D. 电台数量少；
E. 通信员不够；
F. 大队、中队未配备通信指挥车。
【多选题】
支队火场无线通信三级组网中，因为第二级网是最混乱的一级网络，为了解决火场无线通信混乱的问题，下列哪些是主要的解决措施？___（难)（应急通信）
A. 购买新的通信指挥车；
B. 火场增加通信员；
C. 控制加入火场指挥网的人数；
D. 开设备用指挥网；
E. 规范火场通信呼号；
F. 加强火场通信纪律
【多选题】
在重特大火灾现场的无线通信三级组网中，属地支队最高指挥员（现场指挥部）分别在什么网上？请列全。___（难)（应急通信）
A. 支队管区覆盖网、火场指挥网；
B. 火场备用指挥网、总队指挥网；
C. 第三级网、火场战斗网；
D. 短波网、卫星网。
【多选题】
光纤的种类很多，按其种类可以分为___。（易)（应急通信）
A. 多模光纤；
B. 单模光纤；
C. 单芯光纤；
D. 多芯光纤；
【多选题】
以下哪些是我们常说的3G技术___？（中)（应急通信）
A. GPRS；
B. TD-LTE；
C. CDMA；
D. CDMA-2000；
E. WCDMA；
F. TD-SCDMA.
【多选题】
无线电波传播主要有几种途径？___（中)（应急通信）
A. 地波传播
B. 天波传播
C. 视距传播
D. 水面传播
【多选题】
影响视距传播距离的主要因素是什么？___（易)（应急通信）
A. 天线高度
B. 发射功率
C. 接收灵敏度
D. 天线的方向系数
E. 波长等。
【多选题】
消防一级网的固定台一般设在___。（易)（应急通信）
A. 消防支队
B. 消防大队
C. 消防站
D. 指挥中心
【多选题】
消防部队一体化业务信息系统中消防综合业务平台的三个组成部分？___（中）（消防业务信息系统）
A. 身份与授权管理子系统
B. 门户集成子系统
C. 办公支撑子系统。
D. 数据交换系统
【多选题】
消防综合业务平台中的身份与授权管理子系统有哪几个部分组成？___（易）（消防业务信息系统）
A. 身份与授权管理子系统由用户身份管理模块
B. 用户授权管理模块
C. 日志审计模块
D. 系统管理模块。
【多选题】
车辆动态管理子系统是对出动消防车辆和人员的___等信息进行实时动态管理，并在地理信息平台上显示消防车辆位置、移动轨迹和方向等信息。（易）（消防业务信息系统）
A. 工作单位；
B. 工作身份；
C. 位置；
D. 速度；
E. 方向；
F. 状态；
【多选题】
目前在地级市的灭火救援指挥系统中，接处警用电子地图一般采用两种比例尺电子地图，它们是___（难)（应急通信）
A. 1：10000；
B. 1:5000；
C. 1:2000；
D. 1:1000；
E. 1:500；
【多选题】
灭火救援指挥系统中的车辆动态管理子系统主要完成对出动车辆和人员的___等信息进行实时动态管理。（易)（应急通信）
A. 位置；
B. 速度；
C. 方向；
D. 状态；
E. 移动轨迹；
F. 在位情况；
【多选题】
指挥调度子系统能实现___，或者通过现场灾害评估、力量计算情况反馈，进行临机调度，为扑救重特大火灾和处置特种灾害事故，甚至实现跨区域、多兵种协同作战实施调度指挥。（难)（应急通信）
A. 灾害判断；
B. 预案检索；
C. 力量调度；
D. 预案制作；
E. 短波通信；
【多选题】
应急通信保障人员经常性战备应该做好哪些工作？___（易)（应急通信）
A. 合理调配值班人员
B. 认真检测装备器材
C. 遂行出动保障
D. 重点单位预案制作
【多选题】
无线电台通信组织的原则是什么？___（易)（应急通信）
A. 统一规划
B. 分级组织
C. 严格管理。
D. 遵守纪行
【多选题】
消防卫星通信系统主要由哪些系统设备组成？___（易)（应急通信）
A. 天线系统
B. 射频系统
C. 中频系统
D. 用户设备组成。
【多选题】
常用的浏览器有哪些？___（易）（基础知识）
A. IE浏览器
B. 360浏览器
C. 谷歌浏览器
D. 百度浏览器
E. 火狐浏览器
【多选题】
常见的下载软件有哪些？___（易）（基础知识）
A. 迅雷
B. QQ旋风
C. 快车
D. 电驴
E. IE
【多选题】
主板的常见故障有哪些？___（易）（基础知识）
A. BIOS芯片损坏或被病毒破坏；
B. 外部接口故障；
C. 各种接口、插槽接触不良或者故障；
D. 主板电源故障；
E. 主板缓存故障。
【多选题】
信息安全包括哪几个方面？___（易）（基础知识）
A. 保密性
B. 真实性
C. 完整性
D. 未授权拷贝
E. 系统的安全性。
【多选题】
计算机病毒的主要特点有哪些？___（易）（基础知识）
A. 繁殖性
B. 传染性
C. 潜伏性
D. 隐蔽性
E. 破坏性
F. 可触发性
【多选题】
公安网上禁用的违规软件包括哪些？___（易）（基础知识）
A. 各种游戏软件
B. 点对点（P2P）文件共享类下载软件
C. 各种聊天软件
D. 视频播放软件
【多选题】
常见的数据恢复软件有哪些？___（易）（基础知识）
A. Easy Recovery
B. Final data
C. R-Studio
D. Recovery My Files
【多选题】
常用的杀毒安全防护软件有哪些？___（易）（基础知识）
A. 百度杀毒
B. 360杀毒
C. 卡巴斯基
D. 金山
E. 瑞星
【多选题】
应如何选用程控交换机电源系统？___（难）(消防通信网络设备)
A. 应使用程控交换机专用通信电源。
B. 应配备后背电池组，能确保市电断电后继续满负荷供电2小时以上。
C. 市电网电压不稳的地区应使用UPS电源系统给程控交换机的电源供电。
D. 电源系统应有良好有效的防雷接地措施。
【多选题】
程控交换机的电源应如何维护？___（中）(消防通信网络设备)
A. 经常清扫机柜内卫生，防止异物引起漏电短路。
B. 经常检查电源各种信号指示是否正常。
C. 经常测试市电输入是否正常，稳压输出是否稳定。
D. 定期对电池作用常规放电，但要避免对电池作深度放电，使电池始终处于良好的工作状态，同时检查电源充放电是否正常。
E. 定期检测电源系统接地是否符合要求。
【多选题】
警灯警铃联动控制盒使用中应注意什么___（易）(消防通信网络设备)
A. 警灯警铃联动控制盒在接线时应确保控制盒和被控设备处于断电状态。
B. 必须按照控制回路端口的类型、使用方法正确连接外部设备。
C. 连接被控设备的电压和电流荷载不能超过控制端口的额定工作电压和工作电流。
【多选题】
卫星地面站的基本组成有哪几部分？___（易）(消防通信网络设备)
A. 天线及控制系统
B. 射频系统
C. 调制解调系统
D. 网管系统
【多选题】
卫星通信通常受什么因素影响？___（易） (消防通信网络设备)
A. 存在日凌中断和星蚀现象，天线受太阳噪声的影响较大；
B. 静止卫星通信在地球高纬度地区通信效果不好，两极地区为通信盲区；
C. Ku波段等10GHz以上频带受雨雪等降水的影响大。
D. 在山势陡峭的峡谷地带和城市高楼密集区，移动卫星站的对星信号容易被遮挡。
【多选题】
消防综合业务平台中的身份与授权管理子系统有哪几个部分组成？___（易）(消防通信网络设备)
A. 身份与授权管理子系统由用户身份管理模块
B. 用户授权管理模块
C. 日志审计模块
D. 系统管理模块
【多选题】
消防综合业务平台中的门户集成子系统包括哪几大模块？___（易）(消防通信网络设备)
A. 门户集成子系统主要包含用户身份统一认证
B. 待办提醒综合集成
C. 工作流管理
D. 资源统一发布。
【多选题】
消防综合业务平台中的办公支撑子系统包括哪些模块？___（难）(消防通信网络设备)
A. 公文处理
B. 个人文档
C. 事务管理
D. 在线邮件
E. 法律法规
F. 外事管理
【多选题】
一体化消防业务信息系统包括两大平台和五大业务信息系统，两大平台指的是哪两大？___（易）(消防通信网络设备)
A. 基础数据平台
B. 公共服务平台
C. 信息管理平台
D. 人员管理平台
【多选题】
一体化消防业务信息系统包括两大平台和五大业务信息系统，请问五大业务信息系统指的哪五大？___（难）(消防通信网络设备)
A. 灭火救援指挥系统
B. 消防监督管理系统
C. 部队管理系统
D. 社会公众服务平台
E. 综合统计分析信息系统
F. 火灾统计分析系统
【多选题】
消防业务信息系统中公共服务平台包括四个部分，也就是我们统称的四个平台，请问是哪四个？___（中）(消防通信网络设备)
A. 消防综合业务平台
B. 服务管理平台
C. 信息交换平台
D. 地理信息服务平台
E. 社会公众服务平台
【多选题】
无线电台每天检查的内容有哪些?___（易)（应急通信）
A. 噪音消失点变化是否大
B. 送话器的按键开关按下去后是否确定工作
C. 天线插座、电源插头连接是否良好
D. 外接话筒是否损坏、话筒接口是否按紧
E. 与总队联系是否保持电通
【多选题】
通信员发挥参谋和助手作用的基本活动领域有哪些？___（易)（应急通信）
A. 接警调度领域
B. 出动途中领域
C. 后勤领域
D. 火场领域
