【单选题】
夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
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【单选题】
餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，___预包装饮用水和(B ）盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克）。
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存(C含可视的内装高铁快件）。开具___，并通知(C ）。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的，由负责___途中看管，与动车所所在地(A ）办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A ）Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D ）年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用，监控室由(A ）部门负责管理和使用，客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C ）到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
【单选题】
动车组列车未配备乘警的，由___兼职行使列车安全员职责。
A. 乘务员
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 餐车人员
【单选题】
动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告___，并先行固定提取相关证据。
A. 调度
B. 客运段
C. 客运处
D. 公安指挥中心
【单选题】
加强“三品”查堵,落实动车组列车禁烟制度,及时检查卫生间、通过台等重点部位,发现吸烟行为的旅客及时制止,按规定移交___依法处理。
A. 公安部门
B. 停车站
C. 到站
D. 终点站
【单选题】
掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求，遇有___主动提供帮助。
A. 特殊旅客
B. 重点旅客
C. 首长
D. 外宾
【单选题】
微波炉、电烤箱内油垢“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
在有上水、吸污作业的车站到站前,组织列车员对车厢用水情况进行统计,有严重缺水或污物箱满溢的,提前与___联系。
A. 上水站
B. 中途站
C. 停车站
D. 前方站
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,向___了解晚点原因,及时上报晚点情况。
【单选题】
遇有动车组列车晚点时,统一口径向旅客做好解释和安抚工作,掌握___旅客情况。
A. 重点
B. 特殊
C. 中转换乘
D. 换乘飞机
【单选题】
运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向___报告,听从(C ）的统一指挥。
【单选题】
客运班组交接班时，对《动车组固定服务设施状态检查记录》中记载的问题与___做好交接。
A. 接班列车长
B. 质检员
C. 随车机械师
D. 列车员
【单选题】
公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持___以上同去同归。
【单选题】
动车组列车员始发开车前___min，到指定车门处立岗。
【单选题】
动车组列车员要加强运行途中的安全宣传,及时劝阻___在车厢内跑动、坐在小桌板上或运行中在座席上站立。
A. 旅客
B. 无座旅客
C. 学生
D. 儿童
【单选题】
动车组列车餐车人员始发后列车长min、终到前___min和途中到站前、开车后(A ）min内不进入车厢内流动售货。
A. 10、20、5
B. 5、20、10
C. 10、10、5
D. 20、20、5
【单选题】
动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“___”。
A. 一用一清
B. 一客一清
C. 一餐一清
D. 一人一清
【单选题】
动车组列车餐车人员车底终到前___min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、售货车售货状态,不间断售货服务;终到前(D ）min整理展示柜、售货车商品。
A. 30、15
B. 30、10
C. 40、20
D. 40、10
【单选题】
动车组客运质检员列车终到前___min到达指定位置接车。
【单选题】
对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的___。
A. 5-8%
B. 2-3%
C. 1-3%
D. 2-5%
【单选题】
站车广播员每年培训时间不得少于___课时。
【单选题】
动车组列车开车前___min，播报“开车前音乐”，手动播报。
【单选题】
动车组列车开车前___min，播报“开车前预告”，手动播报。
【单选题】
到站前___km，播报“到站前二报”，自动播报。
推荐试题
【单选题】
计算机系统独立配电时，宜采用___变压器。
A. 干式
B. 油浸式
C. 没有要求
D. 以上都不是
【单选题】
从电源室到计算机电源系统的分电盘使用的电缆，除应符合 GBJ 232 中配线工程中的规定外，载流量应减少___。
A. 30％
B. 40％
C. 50％
D. 60％
【单选题】
计算机系统用的分电盘应设置在___，并应采取防触电措施。
A. 计算机机房内
B. 计算机机房外
C. 远离计算机机房
D. 任意位置
【单选题】
计算机系统的各种设备走线不得与空调设备、电源设备的无电磁屏蔽的走线___.
【单选题】
计算机系统的各设备的走线交叉时，应尽量以接近于___的角度交叉，并采取防延燃措施。
【单选题】
计算机系统应选用___电缆。
A. 铜芯
B. 铝芯
C. 铁芯
D. 没有要求
【单选题】
计算机系统应选用铜芯电缆，严禁铜、铝混用，不可避免时，应采用___连接
A. 铜过渡头
B. 铝过渡头
C. 铜铝过渡头
D. 随便连接
【单选题】
计算机电源系统的所有接点均应镀___处理，冷压连接。
【单选题】
计算机电源系统的所有接点均应镀铅锡处理，___连接。
【单选题】
在计算机机房出入口处或值班室，应设置应急电话和应急___装置。
A. 供电
B. 断电
C. 报警
D. 应急照明
【单选题】
在计算机机房出入口处或值班室，应设置___和应急断电装置。
A. 电视
B. 电扇
C. 报警器
D. 应急电话
【单选题】
计算站场地宜采用___蓄电池。
A. 封闭式
B. 半封闭式
C. 开启式
D. 普通任意的
【单选题】
计算机系统接地应采用___。
A. 专用地线
B. 和大楼的钢筋专用网相连
C. 大楼的各种金属管道相连
D. 没必要
【单选题】
A、B 类计算机机房的空调设备应尽量采用___。
A. 风冷式空调
B. 立式的
C. 分体的
D. 规定中没有要求
【单选题】
A、B 类计算机机房的空调设备中安装的电加热器和电加湿器应___。
A. 远离
B. 功率相等
C. 分开
D. 有防火护衬
【单选题】
A、B、C 类安全机房应使用___灭火器。
【单选题】
计算机机房最小使用面积不得小于___。
A. 10 平方米
B. 20 平方米
C. 30 平方米
D. 40 平方米
【单选题】
基本工作房间和第一类辅助房间所占用的面积总和不宜小于计算机机房面积的___。
A. 1 倍
B. 1．5 倍
C. 2 倍
D. 2．5
【单选题】
根据计算机系统对温、湿度的要求，可将温、湿度分为___。
A. 甲、 乙二级
B. A、B、C 三级
C. A、B、C、D 四级
D. 一、二、三级
【单选题】
计算机机房内在离地面 0．8m 处，照度不应低于___。
A. 100LX
B. 150LX
C. 200LX
D. 250LX
【单选题】
开机时，计算机机房内的噪声，在中央控制台处测量应___。
A. 小于 70dB(A)
B. 高于 80dB(A)
C. 等于 200dB(A)
D. 没有要求
【单选题】
计算机机房内磁场干扰场强应___。
A. 大于 800A／m
B. 不大于 800A／m
C. 小于 800A／m
D. 不小于 800A／m
【单选题】
计算机系统交流工作地的接地电阻不宜___。
A. 小于 4Ω
B. 大于 4Ω
C. 等于 4Ω
D. 大于 5Ω
【单选题】
计算机系统安全保护地的接地电阻不应___。
A. 大于 4Ω
B. 等于 4Ω
C. 小于 4Ω
D. 等于 5Ω
【单选题】
计算机系统防雷保护地的接地电阻不应___。
A. 大于 10Ω
B. 小于 10Ω
C. 等于 10Ω
D. 大于 4Ω
【单选题】
计算机供电电源的频率应满足___。
A. 40HZ
B. 50HZ
C. 60HZ
D. 70HZ
【单选题】
计算机系统的供电电源的电压应为___。
A. 380V／220V
B. 380V
C. 220V
D. 11OV
【单选题】
计算机机房的净高依机房的面积大小而定，一般为___。
A. 2--3m
B. 2．5--3m
C. 2.5--3．2m
D. 2.5--3.5m
【单选题】
计算机机房温度测试点选择高度应离地面___，距设备周围 0.8m 以外。
A. 0.6m
B. 0.7m
C. 0.8m
D. 0.9m
【单选题】
可用于计算机机房尘埃测试的仪表为：___。
A. 尘埃粒子计数器
B. 照度计
C. 普通声级计
D. 电阻湿度计
【单选题】
用尘埃粒子计数器对计算机机房进行尘埃测试，对粒子大于或等于___的尘粒个数，宜采用光散射粒子计数法。
A. 0.4μm
B. 0.45μm
C. 0.5μm
D. 0.6μm
【单选题】
对计算机机房进行照度测试，应在房间内，应距墙面___，距地面为 0.8m 的假定工作面进行测试；或在实际工作台面上进行测试。
A. 1m(小面积房间为 0.5m)
B. 0.8m
C. 1.2m
D. 1.3m
【单选题】
计算机系统由___组成。
A. 计算机和外部设备
B. 计算机设备和网络设备
C. 硬件系统和软件系统
【单选题】
“军队通用计算机系统使用安全要求”定义，风险分析是指：鉴别风险及确定其可能达到的___，判定潜在的损失，并为制定保护策略提供依据的过程。
【单选题】
安全要求高的计算机系统，必须具有___。
【单选题】
“军队通用计算机系统使用安全要求”规定，A 类媒体是指：媒体上的记录内容对系统、设备功能来说是___，不能替代的，毁坏后不能立即恢复的。
A. 缺少的
B. 最重要的
C. 立即恢复的
D. 替代的
【单选题】
526，“军队通用计算机系统使用安全要求”中“媒体的保护要求”规定重要数据的处理过程中，被批准使用数据人员以外的其他人员不应进入机房工作。处理结束后，应清除不能带走的本作业数据。妥善处理打印结果，任何记有重要信息的废弃物在处理前应进行___ 。
【单选题】
计算机系统及其所用盘、带应定期检测、登录，一经发现病毒，___，并按有关规定进行病毒清除。
【单选题】
计算机系统应备有操作说明书，操作人员必须严格执行___。
A. 性能介绍
B. 硬件配备清单
C. 操作说明书
D. 操作规程
【单选题】
应制定计算机系统维护计划，确定维护检查的___。
A. 检查计划
B. 维护计划
C. 实施周期
D. 目的
