【单选题】
《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。
A. 政府机关
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 电力使用者
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相关试题
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
【单选题】
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
以下行为不属于窃电的是___。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. 擅自操作供电企业的用电计量装置
【单选题】
销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。
A. 阶梯电费
B. 基本电费
C. 正常电费
D. 以上都不对
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 12个月
【单选题】
下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？
A. 实名通电
B. 低压居民新装
C. 更名
D. 销户
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
推荐试题
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利政策，并保持资本结构不变，2017年外部自有资金筹集数额为___元
A. 300
B. 100
C. 400
D. 200
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利支付率政策，并保持资本结构不变，2015年股利支付率为___
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利支付率政策，并保持资本结构不变，2016年公司留存利润为___元
A. 400
B. 450
C. 550
D. 650
【单选题】
How did the speaker feel about his childhood? ___
A. Alone.
B. Happy.
C. Sad.
D. Interesting.
【单选题】
Which is NOT mentioned when the speaker curled up in a chair? ___
A. Reading fairytales and myths.
B. Daydreaming.
C. Writing poems.
D. Listening to music.
【单选题】
What kind of person was the speaker’s grandma? ___
A. Often critical, judgmental.
B. Very strict.
C. Easygoing.
D. Successful.
【单选题】
When was the speaker’s first conscious memory of feeling different? ___
A. Fourth grade.
B. Fifth grade.
C. First grade.
D. Second grade.
【单选题】
Which is NOT included in the speaker’s inner world? ___
A. Reading books.
B. Writing.
C. Watching TV.
D. Daydreaming.
【单选题】
What does integrity mean? ___
A. You do what you do because it's fashionable.
B. You do what you do because it's politically correct.
C. You do what you do because it's right.
D. You do what you do because somebody asked you to.
【单选题】
Is there cheating in World Cup? ___
A. It's none.
B. It's rare.
C. It's some.
D. It's popular.
【单选题】
Which one of the following situations is NOT mentioned for making us upset? ___
A. Some reward we thought we deserved has been denied us.
B. Some man we helped has proved ungrateful.
C. Some man we believed to be a friend has betrayed us.
D. Some woman we believed to be a friend has spoken ill of us.
【单选题】
In which year the Tour of France was hit by a drug-taking scandal? ___
A. In 1996.
B. In 1997.
C. In 1998.
D. In 1999.
【单选题】
Cheap fake products are everywhere except ___
A. clothes.
B. cut-price DVDs.
C. cut-price CDs.
D. cosmetics.
【单选题】
What should we do after exercise? ___
A. Stretch the muscles.
B. Have a sleep.
C. Maintain high body temperature.
D. Take a shower.
【单选题】
What shouldn’t we wear when we exercise? ___
A. Properly fitted sportswear.
B. Well-fitted sneakers.
C. Tight pants.
D. Sports bra for women.
【单选题】
Which of the following is NOT good for health? ___
A. Training with a friend.
B. Slack off a fitness regimen.
C. Keep our body hydrated.
D. Take small sips every few minutes.
【单选题】
What does the speaker do? ___
A. Public relations consultant.
B. Home cook.
C. Website administrator.
D. Writer.
【单选题】
Which is NOT included in the speaker’s favorite breakfasts? ___
A. Egg.
B. Prosciutto.
C. Papaya.
D. Cabbage.
【单选题】
When do the students start learning Chinese? ___
A. Since kindergarten
B. Since elementary school
C. Since middle school
D. Since high school
【单选题】
When can the students continue studying Chinese? ___
A. In elementary school and middle school.
B. In middle school and high school.
C. In high school and university
D. After the university.
【单选题】
How many American students are currently learning Chinese? ___
A. About 22,000
B. About 24,000
C. About 44,000
D. About 2,400
【单选题】
How much did the Defense Department give Oregon schools? ___
A. $70,000
B. $1.3 million
C. $700,000
D. $1.3 billion
【单选题】
What’s Isabel Weiss’s purpose of learning Chinese? ___
A. For fun
B. For more opportunities for jobs
C. For more opportunities of making money
D. For more opportunities for promotions
【单选题】
What ability do the standardized tests reward to? ___
A. Think.
B. Create.
C. Quickly answer superficial questions.
D. Above all.
【单选题】
In what ways the IQ scores can be changed? ___
A. Training.
B. Nutrition.
C. More friendly people administered the test.
D. Above all
【单选题】
What do schools focus on? ___
A. Concepts.
B. Science.
C. Social Studies.
D. Foreign languages.
【单选题】
Why tests and standards are a necessary fact of life? ___
A. They protect us from hazardous products.
B. They protect us from inept drivers.
C. They protect us from shoddy professionals.
D. Above all.
【单选题】
How many percent did the scores on statewide tests rise? ___
A. 4%.
B. 14%.
C. 40%.
D. None.
【单选题】
What was the woman’s reaction when she was nominated? ___
A. She was surprised at the nomination.
B. She was calm at the nomination.
C. She was indifferent to the nomination.
D. She was scared of the nomination.
【单选题】
According to the woman, who paid for her trip to San Francisco? ___
A. Her trip to San Francisco was sponsored by the Academy.
B. Her trip to San Francisco was paid for by her company.
C. Her trip to San Francisco was paid for by her family.
D. Her trip to San Francisco was paid for by herself.
【单选题】
What is the name of George Miller’s new movie? ___
A. Happy Feeling.
B. Happy Dancing.
C. Happy Foot.
D. Happy Feet.
【单选题】
Which name is not mentioned in the film? ___
A. Nicole Kidman.
B. Hugh Jackman.
C. George Clooney.
D. Robin Williams.
【单选题】
Which of the following statement is not true about “Life in the Freezer”? ___
A. It was a documentary film.
B. It was made by National Geographic and the BBC.
C. It was a story of the amazing life of Emperor penguins.
D. The
E. mperor penguin sang to each other to find a mate and made friends.
【单选题】
What should you do during a high-pressure periods? ___
A. Lock yourself in a room with your work.
B. Leave your work and go on a vocation.
C. Tell your boss you can’t finish your work.
D. Get together with people who will revitalize and inspire you.
【单选题】
Which of the following is the correct description of TempWorld? ___
A. The era of guaranteed jobs is history.
B. We are all temporary workers.
C. You have to equip yourself with the skills.
D. All of the above.
【单选题】
What should a career activist do? ___
A. Being a career activist means concentrating on daily business.
B. Being a career activist means you can do a business as long as it meets your short-term needs.
C. A career activist should take the long view of his career.
D. A career activist should plan everything in advance.
【单选题】
What should you do in the TempWorld? ___
A. In TempWorld you must withstand disappointment, juggle stressful situations, and handle pressure.
B. You must learn from your setbacks and use them to your advantage in the future.
C. Things always go well for successful people because they are honest.
D. Both A and B.
【单选题】
Which of the following statements is Not True? ___
A. Your boss may be willing to change his behavior than your think.
B. Some managers don’t care how much their words or actions upset staffers.
C. You should tell your managers how their outbursts make you feel.
D. If the boss values your work, he may stop his abusiveness.
【单选题】
Which of the following public places is NOT mentioned that have banned mobiles? ___
A. restaurants
B. gas stations
C. theatres
D. museums
【单选题】
What happened when the cellphone of the speaker’s friend rang? ___
A. His friend answered the phone and the speaker became invisible to his friend.
B. They answered the phone together.
C. The speaker threw away his friend’s cellphone.
D. His friend hung up the phone and kept talking to the speaker. (C)
