【单选题】
《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。
A. 政府机关
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 电力使用者
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相关试题
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
【单选题】
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
以下行为不属于窃电的是___。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. 擅自操作供电企业的用电计量装置
【单选题】
销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。
A. 阶梯电费
B. 基本电费
C. 正常电费
D. 以上都不对
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 12个月
【单选题】
下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？
A. 实名通电
B. 低压居民新装
C. 更名
D. 销户
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
【单选题】
营业厅“三型一化”转型应坚持效益原则，探索建立营业厅综合效益评价指标体系，推动营业厅向___、提高效率和增加效益转型。
A. 服务客户
B. 服务用户
C. 服务大客户
D. 服务市场
推荐试题
【多选题】
构造地震的原因是。___
A. 地球的构造运动；
B. 地质断层的破裂或突然错动；
C. 废弃矿井的坍塌；
D. 地下的气体爆炸。
【多选题】
456.一旦被蛇咬伤后，应该采取以下措施。___
A. 确认被毒蛇咬伤后不要惊慌、奔跑或喝酒；
B. 放低伤肢，用布带在咬伤处近心端5厘米处扎紧，并每隔10—20分钟放松1—2分钟；
C. 用清水反复冲洗伤口；
D. 拨打急救电话，迅速送医院。
【多选题】
一旦被狗咬伤后，应立即针刺伤口周围皮肤，用3%过氧化氢或20%肥皂水（也可用凉开水、高浓度烧酒、75%酒精代替）彻底---，尽量把沾污在伤口上的---和--冲洗干净。___
A. 冲洗伤口；
B. 擦拭伤口；
C. 唾液 ；
D. 血液。
【多选题】
发现有人触电，应该。___
A. 立即用手将触电者拉开；
B. 立即关闭电源，再进行施救；
C. 用干燥的木棍、竹竿等将触电者与电源分开；
D. 立即对触电者进行人工呼吸。
【多选题】
健康养殖的核心要素主要是。___
A. 生产的畜禽产品能满足公众消费需求并质量安全可靠；
B. 生产过程不会危害周围环境；
C. 能产生可观的经济效益。
【多选题】
过量使用化肥农药有什么危害。___
A. 浪费紧缺资源，减少农民收入；
B. 加剧环境污染，危害人类健康；
C. 导致农产品质量下降和不安全。
【多选题】
410. ___是建筑工地的安全三宝。
A. 安全带；
B. 安全灯；
C. 安全帽；
D. 安全网。
【多选题】
生产或实习人员应遵守车间的各项规章制度，听从师傅的指导，没有认真学习设备的操作规程前，不得马上开动设备，以免造成伤亡事故，同时必须做到以下几点。___
A. 操作车床刨床等各种机器时，必须集中精力，不得与他人谈话；
B. 进行车床加工不得戴手套；
C. 进行车床加工必须戴手套；
D. 加工的铁屑只能用铁钩清理，不允许用手直接清除。
【多选题】
一旦被狗咬伤后，应立即针刺伤口周围皮肤，用3%过氧化氢或20%肥皂水（也可用凉开水、高浓度烧酒、75%酒精代替）彻底---，尽量把沾污在伤口上的---和--冲洗干净。___
A. 冲洗伤口；
B. 擦拭伤口；
C. 唾液 ；
D. 血液。
【多选题】
室内空气污染的来源包括。___
A. 建筑物；
B. 装修材料；
C. 家具；
D. 家用电器。
【多选题】
对溺水者，正确的急救方法。___
A. 立即清除口腔、鼻腔内污物，保持呼吸道通畅；
B. 拨打电话号码122；
C. 人工呼吸并胸外心脏按压；
D. 立即用清水冲洗身上的污物。
【多选题】
由地球表面切线方向作用力引起的，使地壳物质沿平行地球表面大地水准面的切线方向进行的运动称水平运动，常表现为岩层的水平位移，形成强烈的___构造，故也称造山运动。
A. 褶皱；
B. 隆起；
C. 断裂；
D. 凹陷。
【多选题】
地壳中最多的两种元素是___，它们占整个地壳总重量的74.9%以上。
【多选题】
中国气候的基本特点是。___
A. 类型多样；
B. 大陆性季风气候明显；
C. 水热条件空间差异大；
D. 无季风环流。
【多选题】
形成地球水循环的内因是水的“三态”在常温条件下可以相互转化，而形成水循环的动力条件则是。___
A. 气温变化；
B. 重力；
C. 地球磁场；
D. 太阳辐射。
【多选题】
人的血型有。___
A. A型；
B. B型；
C. O型；
D. AB型。
【多选题】
对于正常人，下列哪些因素可以引起血压的短暂波动。___
A. 尖锐噪声；
B. 情绪激动；
C. 剧烈运动；
D. 大量饮水。
【多选题】
人出生后有2个生长发育高峰，分别是。___.
A. 婴儿期；
B. 青春期；
C. 青年期；
D. 老年期。
【多选题】
关于肝脏描述，正确的是。___
A. 能分泌胆汁；
B. 有解毒功能；
C. 是人体重要的消化器官；
D. 肝脏有左右两个。
【多选题】
食用变质的食物，一般可引起。 ___
A. 咳嗽；
B. 呕吐；
C. 腹痛；
D. 腹泻。
【多选题】
吃没有烧熟煮透的食物，可能会引起。___
A. 肠道传染病；
B. 食物中毒；
C. 农药中毒；
D. 寄生虫感染。
【多选题】
吸烟可以引起以下哪些疾病。___
A. 肺结核；
B. 肺癌；
C. 冠心病；
D. 脑卒中（中风）。
【多选题】
运动对健康的好处包括。___
A. 保持合适的体重；
B. 预防慢性病；
C. 减轻心理压力；
D. 改善睡眠。
【多选题】
中等强度有氧运动是促进健康最基本的运动形式，以下属于中等强度有氧运动的是。___
A. 慢跑；
B. 秧歌舞；
C. 骑自行车；
D. 俯卧撑。
【多选题】
儿童青少年预防近视，应该做到。___
A. 多做户外运动；
B. 避免长时间看书；
C. 少玩或不玩电子游戏；
D. 不需要预防，因为可以激光手术纠正。
【多选题】
以下属于良好口腔卫生行为的是。___
A. 每天早晚刷牙；
B. 饭后漱口；
C. 牙刷使用不超过3个月；
D. 用漱口水代替刷牙。
【多选题】
有关劳逸结合的说法，正确的是。___
A. 作息时间规律；
B. 合理安排工作、学习、娱乐与休息时间；
C. 年轻人身体好，经常熬夜也不会对健康有太大损害；
D. 只要不困，几点睡觉都行。
【多选题】
长期睡眠不足可以导致。___
A. 注意力下降；
B. 加快衰老；
C. 记忆力下降；
D. 精神亢奋。
【多选题】
关于合理用药的说法，正确的是。___
A. 能口服不打针；
B. 根据经验用药；
C. 能打针不输液；
D. 发烧了，要赶紧输液。
【多选题】
自行药疗需要注意的事项有哪些方面 。___
A. 购买非处方药时，一定要适量购买；
B. 要及时清理药箱，最好每半年一次；
C. 适当添加一些常备药，如止痛药、感冒药等；
D. 特殊人群用药一定要先咨询医生意见。
【多选题】
关于吸毒的危害，下列提法正确的是：___。
A. 危害健康；
B. 危害社会；
C. 危害家庭；
D. 属于个人行为，没有明显危害。
【多选题】
青少年吸食毒品，主要原因有。___
A. 无知和轻信；
B. 追求刺激和享受；
C. 不良交往；
D. 排解压力。
【多选题】
以下食物中，可引起食物中毒的有。___
A. 未煮熟的豆角；
B. 煮熟的豆浆；
C. 发芽土豆；
D. 煮熟的黄花菜。
【多选题】
以下关于保质期的几种说法，正确的是。___
A. 不购买超过保质期的食品；
B. 不吃超过保质期的食品；
C. 过了保质期的食品加热蒸煮后还可以吃；
D. 不购买包装上没有保质期的食品。
【多选题】
健康体检的好处包括。___
A. 可以了解身体健康状况；
B. 减少健康危险因素；
C. 早期发现疾病；
D. 对发现的健康问题及时采取措施。
【多选题】
如果家里有人得了痢疾等肠道传染病，应对病人的哪些物品进行消毒。___
A. 餐具；
B. 呕吐物；
C. 粪便；
D. 座便器（马桶）。
【多选题】
家庭防蚊、灭蚊主要措施有。___
A. 使用纱门、纱窗；
B. 使用蚊帐；
C. 及时清理家庭积水；
D. 使用蚊香、灭蚊产品。
【多选题】
以下哪些人群更容易得高血压。___
A. 饮食偏咸的人群；
B. 超重、肥胖的人群；
C. 经常运动的人群；
D. 有高血压家族史的人群。
【多选题】
下列哪些属于职业有害因素。___
A. 粉尘；
B. 噪声；
C. 电离辐射；
D. 大气污染。
【多选题】
由地球表面切线方向作用力引起的，使地壳物质沿平行地球表面大地水准面的切线方向进行的运动称水平运动，常表现为岩层的水平位移，形成强烈的___构造，故也称造山运动。
A. 褶皱；
B. 隆起；
C. 断裂；
D. 凹陷。
