【单选题】
因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。___应予协助。
A. 用户
B. 第三人
C. 供电企业
D. 用户或者第三人
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相关试题
【单选题】
《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。
A. 政府机关
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 电力使用者
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
【单选题】
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
以下行为不属于窃电的是___。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. 擅自操作供电企业的用电计量装置
【单选题】
销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。
A. 阶梯电费
B. 基本电费
C. 正常电费
D. 以上都不对
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 12个月
【单选题】
下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？
A. 实名通电
B. 低压居民新装
C. 更名
D. 销户
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
【单选题】
营业厅“三型一化”转型具体是指构建以智能型、市场型、体验型、___为特征的实体供电营业厅。
A. 前台后台协同化
B. 线上线下一体化
C. 前端后台一体化
D. 客户服务差异化
推荐试题
【单选题】
河道边大堤上的道路，宽度大于8米，按_____调查。___
A. 1003
B. 1006
C. 1109
D. 1202
【单选题】
河道边大堤上的树木，按_____调查。___
A. 03
B. 0301
C. 1109
D. 1202
【单选题】
河流水面调查是指将_____调绘在调查底图上。___
A. 常水位岸线
B. 洪水位岸线
C. 夏季水位岸线
D. 冬季水位岸线
【单选题】
原有河流临时性或季节性干枯的，且长满荒草，按_____调查。___
A. 1101
B. 1103
C. 0402
D. 0404
【单选题】
未贯通且未硬化的农村道路，三次调查时，_____。___
A. 必须按1003调查，不能归并到相邻地类
B. 可以按1003调查，也可以归并到相邻地类
C. 必须按1006调查，不能归并到相邻地类
D. 可以按1006调查，也可以归并到相邻地类
【单选题】
美丽乡村工程，在村庄周边的旱地上，修一些乔木、道路、雕塑、健身设施等，三次调查时，_____。___
A. 按0810调查，不标注属性
B. 按0810调查，标注LH属性
C. 按0103调查，不标注属性
D. 按0103调查，标注LH属性
【单选题】
耕地里的塑料大棚，三次调查应调查成_____。___
A. 耕地，标注GZ属性
B. 耕地，标注DP属性
C. 1202，标注GZ属性
D. 1202，标注DP属性
【单选题】
未按建设用地审批，在坑塘水面上建设的光伏用地，三次调查应调查成_____。___
A. 0601
B. 0809
C. 1104
D. 1104A
【单选题】
不以交通为主要目的林区内的防火林道,三次调查应调查成 _____。___
A. 1003
B. 1006
C. 林地
D. 草地
【单选题】
城市内部的体育馆，三次调查应调查成_____。___
A. 08H2，不标注属性
B. 08H2，标注201属性
C. 0809，不标注属性
D. 0809，标注201属性
【单选题】
城镇外部风景名胜景区内的大片乔木林地，三次调查应调查成 _____。___
A. 09，不标注属性
B. 09，标注205属性
C. 0301，不标注属性
D. 0301，标注205属性
【单选题】
城市内部的机关用地，土地的审批用途是工业用地，三次调查应调查成_____。___
A. 0601，不标注属性
B. 0601，标注201属性
C. 08H1，不标注属性
D. 08H1，标注201属性
【单选题】
村庄内部的水田，原数据库地类是203，三次调查应调查成_____。___
A. 0101，标注GZ和07属性
B. 0101，标注GZ和203属性
C. 0702，不标注属性
D. 0702，标注203属性
【单选题】
在河流常水位以下的水田，三次调查应调查成_____。___
A. 0101，不标注属性
B. 0101，标注HDGD属性
C. 1101，不标注属性
D. 1106，标注HDGD属性
【单选题】
县级工作底图是在初始库的基础上进一步 ___和补充
【单选题】
县级工作底图是对初始库的进一步完善, ___是县级工作底图的基础。
A. 初始库
B. 土地利用现状图
C. 2017年年度变更数据库
D. 国家下发底图
【单选题】
根据省三调办统一部署，县级工作底图生产由___负责。
A. 省三调办
B. 县级三调办
C. 技术单位
D. 县国土局
【单选题】
水田临时种植桔子，外业调绘为水田，耕种属性标注为___
【单选题】
___不属于城镇村内部细化操作
A. 城镇村土地利用预判
B. 城乡数据衔接
C. 种植属性标注预判
D. 城镇村范围核实
【单选题】
不同来源的资料，坐标系统可能不一致，需要统一转换成___。
A. 西安80
B. 独立坐标系
C. 北京54
D. 2000国家大地坐标系
【单选题】
权属调查原则上以各___为基本单位。
A. 行政村
B. 村民小组
C. 县（市、区）
D. 乡级行政区
【单选题】
工作底图生产主要包括___土地权属上图及调整、属性标注和自主提取不一致图斑。
A. 内业图斑采集
B. 地类预判
C. 城镇村庄调查范围划定
D. 城镇村内部细化
【单选题】
下列哪项不是县级工作底图生产的内容___
A. 城镇村内部细化
B. 土地权属上图及调整
C. 自主提取不一致图斑
D. 划定城镇村范围
【单选题】
初始库中耕地需进行耕地种植属性标注有___。
【单选题】
将农村集体土地所有权确权登记数据库中确定的权属界线转绘到工作底图上，套合影像将有疑问的地方对照相应___进行调整，内业无法确定的需外业核实调查。
A. 权属文书
B. 指界协议书
C. 宗地图
D. 鱼鳞图
【单选题】
下列哪项不是城镇内部细化的方法___
A. 复核城镇范围
B. 勾绘城镇土地利用框架
C. 勾绘城镇土地利用图斑
D. 勾绘城镇范围
【单选题】
下列哪项关于城镇村属性码标注描述不正确___
A. 城镇村范围内的建设用地和非建设用地都应该标注城镇村属性码。
B. 城市、建制镇、村庄范围内的独立的工业用地标注对应的201A、202A、203A属性。
C. 城镇外部的采矿用地按实地利用现状调查（调查为0602、0603或者1201），并标注204属性；原有204（采矿用地）范围内的其他用地，标注其他20属性。
D. 城镇外部的风景名胜用地（原数据库中205范围内的土地）调查为09，标注205属性。
【单选题】
下列哪项不是城镇村范围内的独立工业用地标注的属性码___
A. 201A
B. 202A
C. 203A
D. 204A
【单选题】
下列哪些不属于城乡图斑衔接要求___
A. 城镇内部土地调查范围、界线与农村土地利用现状调查范围、界线应无缝衔接；
B. 城镇内部土地利用现状图斑和农村土地利用现状图斑应无缝衔接；
C. 城镇内部土地利用现状图斑和农村土地利用现状图斑相互衔接时，应以低精度图斑界线服从高精度图斑界线的原则，不考虑图斑衔接的圆滑性和协调性；
D. 城镇内部道路与农村道路相互连通时，应各自划定独立图斑，同时还应保持道路的完整性和顺滑性
【单选题】
下列哪项不是城乡图斑衔接方法___
A. 以城镇村界线为参考，以影像为依据，划定乡镇村土地范围和农村土地范围的边界线，城镇村边界线应是图斑的分界线。
B. 城镇村界线和道路相接时，道路应断开，城镇村内一个图斑，城镇村外一个图斑；同时，要保持道路表现时的完整性。
C. 城乡数据接边时，以低精度服从高精度为基本原则；同时要考虑数据表现时的协调性。
D. 城镇村界线和道路相接时，道路应断开，城镇村内一个图斑，城镇村外一个图斑；同时还要保持这两个图斑的地类代码一致。
【单选题】
权属界线调整原则不包括___项
A. 省级主导，县级复核补充原则
B. 影像特征边线原则
C. 继承性原则
D. 实地调整原则
【单选题】
对权属界线___或权属界线存在明显疑问时，需标注且按照集体土地所有权和不动产调查相关规定，重新开展权属界线补充调查。
A. 发生变化
B. 存在偏移
C. 存在争议
D. 不变
【单选题】
临时种植果树的耕地，不破坏耕作层，可仍然按耕地调查，标注___属性
【单选题】
临时种植树木的耕地，不破坏耕作层，可仍然按耕地调查，标注___属性
【单选题】
美丽乡村工程，在村庄周边的耕地上种花草树木，修几条小细路，建个小凉亭，不破坏耕作层，可仍然按耕地调查，标注___属性
【单选题】
临时挖坑塘的耕地，且挖出的土层在坑塘周边保存的，处理方式___
A. 按耕地调查，标注坑塘（KT）属性
B. 按耕地调查，标注耕种（GZ）属性
C. 按耕地调查，标注未耕种（WG）属性
D. 按坑塘（1104）调查
