【单选题】
对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用电户执行___的电价标准。
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相关试题
【单选题】
因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵害的，受害人有权要求违约用电或窃电者停止侵害，赔偿损失。___应予协助。
A. 用户
B. 第三人
C. 供电企业
D. 用户或者第三人
【单选题】
《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，___有权制止。
A. 政府机关
B. 公安机关
C. 供电企业
D. 电力使用者
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起___日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权
【单选题】
由于供电质量问题引起的家用电器损坏，需对家用电器进行修复时，供电企业应承担___责任。
A. 赔偿
B. 被损坏元件的修复
C. 更换
D. 维修
【单选题】
从家用电器损坏之日起___天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
【单选题】
以下行为不属于窃电的是___。
A. 绕越供电企业用电计量装置用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效
D. 擅自操作供电企业的用电计量装置
【单选题】
销户流程发起后将产生特抄电费，居民用户还将重新计算___。
A. 阶梯电费
B. 基本电费
C. 正常电费
D. 以上都不对
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 12个月
【单选题】
下列业务不可通过“掌上电力”手机APP线上办理的有___？
A. 实名通电
B. 低压居民新装
C. 更名
D. 销户
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定，客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经___的电能计量技术检定机构检定，在允许误差范围内的，校验费由客户承担；超出允许误差范围的，校验费由供电企业承担，并按规定向客户退补相应电量的电费。
A. 有资质
B. 有能力
C. 有批准
D. 有证书
【单选题】
下面___组全部为变更用电。
A. 减容、暂换、暂拆、分户
B. 增容、迁址、过户、改类
C. 暂停、移表、销户、新装
D. 暂停、移表、销户、增容
【单选题】
用户对检验结果有异议时，可向供电企业上级___申请检定。
A. 供电企业
B. 电力管理部门
C. 计量检定机构
D. 计量技术检定机构
【单选题】
居民生活用电“一户多人口”电价政策自___起执行。
A. 2016年7月1日
B. 2016年3月1日
C. 2017年1月1日
D. 2016年1月1日
【单选题】
“一户多人口”电价政策中，居民客户原则上以___为单位，一个房产证明对应的住宅为一“户”。
A. 产权
B. 住宅
C. 房产证明
D. 户籍证明
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自___起生效。
A. 申请日
B. 次月抄表日
C. 业务归档日
D. 业务办理当月
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价生效后，第一档阶梯电量基数增加值按___乘以100度计算。
A. 当年剩余月份数
B. 当年剩余月份数+1
C. 当年月份数减申请月份数
D. 客户需求的月份数
【单选题】
“一户多人口”居民客户申请过户时，过户前后的电量电费根据___的阶梯电量基数（）进行清算。
A. 当年剩余月份数；重新
B. 实际使用月份；重新
C. 实际使用月份；分别
D. 当年剩余月份数；分别
【单选题】
居民家庭“一户多人口”阶梯电价自办理后___内有效。
A. 12个月
B. 24个月
C. 36个月
D. 客户要求的起始时间
【单选题】
“两保户”资格由___负责认定和取消，我公司以（）提供的“两保户”清单为执行依据。
A. 社保部门
B. 民政部门
C. 政府部门
D. 行政部门
【单选题】
自___起，对城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月15度的免费用电基数。
A. 2012年7月1日
B. 2012年1月1日
C. 2010年7月1日
D. 2010年1月1日
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”（简称“两保户”）家庭设置每户每月___度的免费用电基数。
【单选题】
已办理免费用电登记手续的“两保户”，自___起享受免费用电政策（但不早于政策颁发前），至被取消“两保户”资格的次月起停止执行。
A. 民政部门批准的起始月份
B. 业务办理当月
C. 次月抄表日
D. 两保户申请的起始月份
【单选题】
某农村“五保户”2011年10月的实际用电量为13度，则该用户该月可享受___度的免费用电量。
【单选题】
互感器或电能表的误差超出允许的范围时，以“0“误差为基准，按验证后误差值追补电量。退补从上次校验或换装投入之日起至误差更正之日止的___时间计算。
A. 二分之一
B. 三分之一
C. 四分之一
D. 全部
【单选题】
某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2
B. 9、3
C. 11、2
D. 10、3
【单选题】
客户提交资料中房屋产权证明或其他证明文书包括___。
A. 公安机关户籍证明
B. 宗教活动场所登记证
C. 城建根据所辖权限开具产权合法证明
D. 社会团体法人登记证书
【单选题】
居民家庭安装电动汽车充电设施执行居民（合表）电价，不满1千伏用户的居民（合表）电价为每千瓦时___元。
A. 0.538
B. 0.568
C. 0.558
D. 0.588
【单选题】
用户连续___个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需再用电时，按新装用电办理。
【单选题】
减容后如果客户申请按照最大需量计算基本电费的，对减容部分按照减容变压器容量（千伏安视同千瓦）的___的一半计算需量电费。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.8
【单选题】
电e宝客服电话是多少?___
A. 400-60-95598
B. 400-70-95598
C. 400-80-95598
D. 400-90-95598
【单选题】
电费小红包是由___发行。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. e充电
D. 财富好管家
【单选题】
可以缴纳电费的公司线上渠道不包括___。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 95598网站
D. 95598客服热线
【单选题】
如果客户对表计申校结果仍不认可，建议客户可向当地___提出校验申请。
A. 消费者协会
B. 质量技术监督部门
C. 工商管理部门
D. 综合执法局
【单选题】
以下哪种资料是办理低压居民新装用电不需要的？___
A. 房产证复印件或相关法律文书
B. 客户居民身份证原件
C. 上一期电费缴讫凭证
D. 经办人居民身份证原件
【单选题】
“三型一化”转型应坚持创新原则。创新营业厅服务功能与手段，通过移动应用、信息技术、智能设备等手段，体现___导向；通过客户标签、客户细分并实施差异化服务策略，体现（ ）导向；通过互动环节、体验设备等“参与感”功能的部署，体现（ ）导向。
A. 智能型、市场型、体验型
B. 智能型、体验型、市场型
C. 市场型、体验型、智能型
D. 智能型、差异型、体验型
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，将通过三年的努力，全面建成以智能型、市场型、体验型、线上线下一体化（“三型一化”）为特征的实体供电营业厅网络，打造以___为中心的现代服务体系。
A. 市场
B. 人民
C. 客户
D. 电力市场
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要___A级厅，A级厅是本地市供电区域内旗舰厅，应设置引导、业务待办、业务办理、自助服务、线上体验、大客户服务、展示等功能区域，凸显展示和体验功能。
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划提出，要转变营业厅传统单一的服务模式，为客户提供一站式业务办理和一体化智慧用能服务，促进“互联网+产品”体验、应用落地和推广；开展跨界商业合作，形成以营业厅作为实体展示窗口，构建___的“4+”生态服务运营模式。
A. 客户+渠道+产品+合作商
B. 客户+服务+产品+合作商
C. 用户+渠道+产品+合作商
D. 客户+渠道+服务+合作商
【单选题】
省公司营业厅转型发展三年行动计划总体目标为，围绕国网公司和省公司决策部署，以创新、效率、效益为原则，以“互联网+”及信息技术为手段，以线上线下一体化为途径，以为___重点，做强A级厅、做精B级厅、做活C级厅、整合D级厅。
A. 综合服务、智能服务、体验服务
B. 综合服务、智能服务、差异服务
C. 综合服务、差异服务、体验服务
D. 综合服务、智能服务、优质服务
【单选题】
受理客户咨询、渠道推广业务应在营业厅综合服务平台发起___，实现业务电子流转、流程闭环管控。
A. 综合业务
B. 杂项业务
C. 咨询业务
D. 渠道业务
推荐试题
【单选题】
下列4项 不属于计算机病毒特征的是___
A. 潜伏性
B. 传染性
C. 激发性
D. 免疫性
【单选题】
网络监听是___
A. 远程观察一个用户的计算机
B. 监视网络的状态、传输的数据流
C. 监视PC系统的运行情况
D. 网络的发展方向
【单选题】
如果要使Sniffer能够正常抓取数据，一个重要的前提是网卡要设置成___模式
【单选题】
Sniffer在抓取数据的时候，实际上是在OSI模型的___抓取
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
DDos攻击破坏网络的___
A. 可用性
B. 保密性
C. 完整性
D. 真实性
【单选题】
拒绝服务攻击___
A. 用超出被攻击目标处理能力的海量数据包销耗可用系统带宽资源等方法的攻击
B. 全称是Distributed Denial Of Service
C. 拒绝来自一个服务器所发送回应请求的指令
D. 入侵并控制一个服务器后进行远程关机
【单选题】
当感觉操作系统运行速度明显减慢，打开任务管理器后发现CPU的使用率达到100%时，最有可能受到了___攻击。
A. 特洛伊木马
B. 拒绝服务
C. 欺骗
D. 中间人攻击
【单选题】
死亡之Ping、泪滴攻击等都属于___攻击。
A. 漏洞
B. Dos
C. 协议
D. 格式字符
【单选题】
所谓加密是指将一个信息经过___及加密函数转换，变成无意义的密文，而接受方则将此密文经过解密函数及（ ）还原成明文。
A. 加密钥匙、解密钥匙
B. 解密钥匙、解密钥匙
【单选题】
以下关于非对称密钥加密说法正确的是___。
A. 加密方和解密方使用的是不同的算法
B. 加密密钥和解密密钥是不同的
【单选题】
以下算法中属于非对称算法的是___。
A. DES
B. RSA算法
C. IDEA
D. 三重DES
【单选题】
CA指的是___
A. 证书授权
B. 加密认证
C. 虚拟专用网
D. 安全套接层
【单选题】
以下关于数字签名说法正确的是___。
A. 数字签名是在所传输的数据后附加上一段和传输数据毫无关系的数字信息
B. 数字签名能够解决数据的加密传输，即安全传输问题
C. 数字签名一般采用对称加密机制
D. 数字签名能够解决篡改、伪造等安全性问题
【单选题】
以下关于CA认证中心说法正确的是___。
A. CA认证是使用对称密钥机制的认证方法
B. CA认证中心只负责签名，不负责证书的产生
C. CA认证中心负责证书的颁发和管理，并依靠证书证明一个用户的身份
D. CA认证中心不用保持中立，可以随便找一个用户来作为CA认证中心
【单选题】
关于CA和数字证书的关系，以下说法不正确的是___。
A. 数字证书是保证双方之间的通信安全的电子信任关系，它由CA签发
B. 数字证书一般依靠CA中心的对称密钥机制来实现
C. 在电子交易中，数字证书可以用于表明参与方的身份
D. 数字证书能以一种不能被假冒的方式证明证书持有人身份
【单选题】
计算机网络里最大的安全弱点是___
A. 网络木马
B. 计算机病毒
C. 用户账号
D. 网络连接
【单选题】
SSL提供的安全机制可以被采用在分布式数据库的___安全技术中
A. 身份验证
B. 保密通信
C. 访问控制
D. 库文加密
【单选题】
软件漏洞包括如下几个方面,最能够防治缓冲区溢出的是___
A. 操作系统、应用软件
B. TCP/IP协议
C. 数据库、网络软件和服务
D. 密码设置
【单选题】
___是指有关管理、保护和发布敏感消息的法律、规定和实施细则
A. 安全策略
B. 安全模型
C. 安全框架
D. 安全原则
【单选题】
GSM小区（CELL）的发射半径控制在35公里内，主要由___因素决定。
A. 时隙定位的问题
B. 频率复用方式
C. 输出功率不允许超过40
【单选题】
每个基站中都装配两个接收天线的原因是___。
A. 增强发射信号强度
B. 互为备份
C. 增强接收信号强度
【单选题】
RAND、Kc和SRES组合的英文名为___。
A. mobile number group
B. triplet
C. triplegroup
【单选题】
___功能是在BSC中完成的。
A. 测量无线连接的信号强度
B. 分配无线信道
C. 本地交换
【单选题】
临时移动用户识别号（TSMI）的作用是___。
A. 识别出租的手机
B. 减少移动用户的身份在无线空间的暴露次数
C. 作为用户使用新设备的临时身份号
【单选题】
当移动用户到同一LA中另一单元时，是否总要将次变化通知ＧＳＭ网络系统？___
A. 总要
B. 只有当用户正在呼叫时才要
C. 不需要
【单选题】
在ＣＭＥ２０系统中，克服时间色散的措施是___
A. 采用跳频技术
B. 采用接收机均衡器
C. 采用交织技术
D. 采用ＧＭＳＫ调制技术
【单选题】
在逻辑信道分类中，___不属于广播信道（ＢＣＨ）。
A. 同步信道（ＳＣＨ）
B. 频率校正技术（ＦＣＣＨ）
C. 广播控制信道（BCCH）
D. 寻呼信道（PCH）
【单选题】
Internet，Explorer浏览器本质是一个___。
A. 连入Internet的TCP/IP程序
B. 连入Internet的SNMP程序
C. 浏览Internet上Web页面的服务器程序
D. 浏览Internet上Web页面的客户程序
【单选题】
关于发送电子邮件，下列说法中正确的是___。
A. 你必须先接入Internet，别人才可以给你发送邮件
B. 你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件
C. 只要你有E-mail地址，别人就可以给你发送电子邮件
D. 没有E-mail地址，也可以接收电子邮件
【单选题】
ARP为电子解析协议，关于ARP的下列说法中正确的是___。
A. ARP的作用是将IP地址转换为物理地址
B. ARP的作用是将域名转化为IP地址
C. ARP的作用是将IP地址转换为域名
D. ARP的作用是将物理地址转换为IP地址
【单选题】
在常用的网络安全策略中，最重要的是___。
【单选题】
从攻击方式区分类型，可分为被动攻击和主动攻击。被动攻击难以___，然而（ ）这些攻击是可行的；主动攻击难以（ ），然而（ ）这些攻击是可行的。
A. 阻止，检测，阻止，检测
B. 检测，阻止，检测，阻止
C. 检测，阻止，阻止，检测
D. 上面3项都不是
【判断题】
与计算机硬件关系最密切的软件是编译程序。
【判断题】
系统的主要功能有处理机管理、存储器管理、设备管理、文件系统。
【判断题】
按照应用领域对操作系统进行划分，不包含以下哪一种桌面操作系统。
【判断题】
用户在设置口令时，以下原则哪个是错误误的可以使用空口令。
【判断题】
身份鉴别是安全服务中的重要一环，以下关于身份鉴别叙述不正确的是数字签名机制是实现身份鉴别的重要机制。
【判断题】
下列关于CA的说法错误误的是根CA可以没有证书。
【判断题】
在NTFS文件系统中，如果一个共享文件夹的共享权限和NTFS权限发生了冲突，那么以下说法正确的是：共享权限优先NTFS权限。
