【单选题】
根据《中国银监会国土资源部关于印发农村集体经营性建设用地使用权抵押货款管理暂行办法的通知》（银监发〔2016〕30号）规定，农村集体经营性建设用地使用权抵押贷款，是指以农村集体经营性建设用地使用权作为抵押财产，由银行业金融机构向符合条件的借款人发放的在约定期限内还本付息的贷款。___
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相关试题
【单选题】
根据《关于推进林权抵押贷款有关工作的通知》规定，林权抵押贷款要重点支持林业经营主体的林业生产经营、国家储备林建设、森林资源培育和开发、林下经济发展、林产品加工、森林康养、旅游等涉林资金需求。___
【单选题】
根据《关于推进林权抵押贷款有关工作的通知》规定，银行业金融机构要建立抵押财产价值评估制度，对抵押林权进行价值评估，实行分类管理。___
【单选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款的借款人可直接在生源地向贷款人申请商业助学贷款，也可在就读学校所在地申请商业助学贷款。___
【单选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款贷款人在受理借款人申请商业助学贷款时，可以不要求借款人提供借款人或其家庭成员经济收入证明。___
【单选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，在商业助学贷款借款人毕业前，借款人就读学校作为介绍人须向贷款人提供其毕业去向、就业单位名称、居住地址、联系电话等有关信息。___
【单选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款借款人就读学校作为介绍人需协助贷款人对贷款的使用进行监督。___
【单选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，借款人在商业助学借款合同生效后，可根据合同约定提前部分或全部还款，贷款人可收取额外费用。___
【单选题】
根据《商业银行助学贷款管理办法》规定，商业助学贷款人可视情况给予借款人一定的宽限期，宽限期内不还本金，也可视借款人困难程度对其在校期间发生的利息本金化。___
【单选题】
根据《关于进一步加强知识产权质押融资工作的通知》规定，大型银行、股份制银行应当研究制定知识产权质押融资业务的支持政策，并指定专门部门负责知识产权质押融资工作。___
【单选题】
根据《关于进一步加强知识产权质押融资工作的通知》规定，鼓励商业银行通过科技支行重点营销知识产权质押贷款等金融产品。___
【单选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定，集团客户利用与关联方之间的虚假合同，以无真实贸易背景的应收票据、应收账款等债权到银行贴现或质押，套取银行资金或授信的的情况，商业银行有权单方决定停止支付集团客户尚未使用的贷款，并提前收回部分或全部贷款本息。___
【单选题】
根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》的规定，银行业监管机构可以调高单个商业银行单一集团客户授信余额与资本净额的比例。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列____业务不属于虚增存贷款规模行为。___
A. 滚动签发银行承兑汇票，以票吸存
B. 以贷款资金做保证金
C. 以贴现资金做保证金
D. 同业拆入资金
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，对已办理票据承兑、贴现的发票、单据等凭证，不属于经办行应在原件正面注明的内容有：______。___
A. 承兑（贴现）的银行名称
B. 承兑（贴现）的日期
C. 承兑（贴现）的金额
D. 承兑（贴现）的地点
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列员工行为管控不符合合规理念的有：______。___
A. 参与掮客活动
B. 携带凭证、印章等到异 地办理票据业务
C. 出具抽屉协议
D. 以上都是
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于票据业务风险提示的通知》规定，下列哪些交易模式属于假卖断真出表，通过票据转贴现业务转移规模，消减资本占用。___
A. 卖断＋买入返售＋到期买断
B. 假买断、假卖断
C. 附加回购承诺
D. 以上都是
【单选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，银行应建立监督有力、制约有效的票据保管制度，严格执行票据实物清点交接登记、出入库制度，加强定期查账、查库，做到______，防范票据传递和保管风险。___
A. 账账相符
B. 账实相符
C. 账表相符
D. 账证相符
【单选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，银行应加强对相关交易合同、增值税发票或普通发票的______审查。___
A. 相关性
B. 合法性
C. 真实性
D. 客观性
【单选题】
根据《中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强票据业务监管 促进票据市场健康发展的通知》规定，下列行为中正确的是：________。___
A. 出租、出借公章
B. 与交易对手名单之外机构开展交易
C. 跨行清单式交易
D. 对买入返售业务单独列立会计科目
【单选题】
根据《票据交易管理办法》规定，以下不属于法人类票据市场参与者应当符合的条件的是：______。___
A. 依法合规设立
B. 已制定票据业务内部管理制度和操作规程，具有健全的公司治理结构和完善的内部控制、风险管理机制
C. 产品管理人具有相关金融监督管理部门批准的资产管理业务资格
D. 具备相应的风险识别和承担能力，知悉并承担票据投资风险
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，代理银行承兑汇票业务是指一方金融机构（实践中称为_______）接受其他金融机构（实践中称为_______）的申请，为其指定企业（实践中称为_____）签发的商业汇票办理银行承兑，委托方提供担保的业务。上述空格依次为：_______。___
A. 受托方；出票人；委托方
B. 出票人；受托方；委托方
C. 委托方；受托方；出票人
D. 受托方；委托方；出票人
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，代理银行承兑汇票业务中受托方银行承担以下____责任。___
A. 承担票据到期向持票人支付票款的责任
B. 承担票据到期日前向出票人支付票款的责任
C. 承担票据到期日前向受托方支付票款的责任
D. 承担票据到期日前向委托方支付票款的责任
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，代理银行承兑汇票业务中委托方银行根据与受托方的协议承担以下____责任。___
A. 承担票据到期向持票人支付票款的责任
B. 承担票据到期日前向出票人支付票款的责任
C. 承担票据到期日前向受托方支付票款的责任
D. 承担票据到期日前向委托方支付票款的责任
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，代理银行承兑汇票业务中出票人企业根据与委托方的协议承担以下____责任。___
A. 承担票据到期向持票人支付票款的责任
B. 承担票据到期日前向出票人支付票款的责任
C. 承担票据到期日前向受托方支付票款的责任
D. 承担票据到期日前向委托方支付票款的责任
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于规范银行业金融机构间代理银行承兑汇票业务的通知》规定，银行业金融机构计算代理银行承兑汇票业务风险加权资产时，信用转换系数为_______。___
A. 75%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
甲市的A银行欲向乙市的B银行查询承兑汇票情况，B银行在甲市有分支机构，A行在乙市也有分支机构，则根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》规定，A银行应选择：_______。___
A. 将查询书提交甲市的B银行分支机构，委托其办理查询
B. 将查询信息发送到乙市A银行分支机构，由其办理查询
C. 直接将查询书提交B银行办理查询
D. 以上选项均可
【单选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》规定，A银行采用“先直后横”方式向异地的B银行查询承兑汇票情况，生成查询书的机构为：_______。___
A. A银行
B. B银行所在地的A银行系统内分支机构
C. B银行
D. 以上选项均可
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定，银行业金融机构要完善考核方式，提高____指标权重。___
A. 业务规模
B. 业务余额
C. 操作风险防控
D. 以上都不是
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》规定，监管部门对于银行汇票业务中违法违规行为，视情况采取____措施。___
A. 暂停市场准入
B. 暂停票据业务
C. 开展人员问责
D. 以上都是
【单选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定，下列不属于银行业金融机构完善票据业务授权授信管理的是_______。___
A. 完善票据业务授权管理机制，明晰票据业务管理部门和经营单位的职责边界
B. 由业务相关部门直接管理转贴现、买入返售、卖出回购以及其他以投融资为核心的票据同业业务，明确无须纳入同业专营部门管理
C. 将票据业务全口径纳入统一授信管理，根据企业规模、发展速度、经营需求和还款能力，科学核定票据业务授信总额，严禁签发超过企业授信限额的票据
D. 改进票据客户授信、用信全过程管理，认真履行尽职调查、合规审查、贷后检查职责
【单选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定，下列不属于银行业金融机构加强票据业务贸易背景真实性的实质审查的行为_______。___
A. 对企业提交的材料开展形式审查
B. 审查相关交易合同、增值税发票或普通发票
C. 核验运输单据、出入库单据等
D. 审查相关票据反映的交易内容与企业经营范围、真实经营状况、以及相关单据内容是否具有一致性
【单选题】
根据《福建银监局关于加强票据业务风险管理的通知》规定，票据业务承兑时，银行业金融机构应当审查销售合同等证明材料，___内必须及时补齐增值税发票等资料。要认真审查银行承兑汇票、购销合同、增值税发票三者之间，在交易时间、货物名称、支付手段、交易金额等方面的一一对应关系，防止企业利用虚假交易和过往交易套取银行信用。___
A. 三个月
B. 一个月
C. 半年
D. 两个月
【单选题】
《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》（银保监办发〔2018〕21号）规定，跨省票据业务包括银行业金融机构及其分支机构为其所在省（自治区、直辖市）以外地区注册的企业办理的票据承兑、贴现等_________业务。___
【单选题】
《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》（银保监办发〔2018〕21号）规定，跨省票据业务包括银行业金融机构及其分支机构与营业场所在其所在省（自治区、直辖市）以外地区的交易主体之间开展的票据转贴现、买入返售（卖出回购）等_______业务。___
【单选题】
根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》（银保监办发〔2018〕21号）规定，银行业金融机构应尽快接入_______和上海票据交易所中国票据交易系统。___
A. 深圳票据交易所中国票据交易系统
B. 区域性票据交易所中国票据交易系统
C. 银联电子商业汇票系统
D. 人民银行电子商业汇票系统
【单选题】
根据中国银行保险监督管理委员会办公厅关于规范银行业金融机构跨省票据业务的通知》（银保监办发〔2018〕21号）规定，银行业金融机构应通过______票据市场基础设施开展跨省电子票据和纸质票据电子化转贴现、买入返售（卖出回购）交易。___
A. 电子商业汇票系统
B. 电子商业汇票系统和中国票据交易系统等
C. 中国票据交易系统
D. 区域性票据交易所
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行承兑汇票业务监管的通知》（银监办发〔2012〕286号）规定，原则上支行或一线经营单位可办理的承兑汇票相关业务有________。___
A. 卖出回购
B. 转贴现
C. 买入返售
D. 直贴
【单选题】
小王今年23岁，在某大学成教学院经济学函授班在职学习。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，以下关于小王申报信用卡说法正确的是：______。___
A. 小王不能申请信用卡，因为小王的身份是学生，根据相关规定不得持有信用卡
B. 小王最多可以同时取得两家银行核发的学生信用卡（不含附属卡）
C. 银行向小王核发信用卡时应取得小王父母或监护人、管理人等第二还款来源方愿意为还款的书面担保材料
D. 以上说法都不正确
【单选题】
王女士申领了某银行的信用卡，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，下列做法不正确的是：______。___
A. 该行为王女士发卡时，默认（未经王女士申请）为王女士开通了超授信额度用卡服务。近期王女士参加天猫“双十一”购物狂欢节，刷卡的金额超过了信用卡额度，该行向王女士收取了超限费
B. 王女士通过拨打该行客服电话（客户服务电话录音）的方式取消超授信额度用卡服务
C. 该行在为王女士开通超授信额度用卡服务之前，提供了关于超限费收费形式和计算方式的信息，并明确告知王女士具有取消超授信额度用卡服务的权利
D. 王女士刷卡消费，超过了其信用卡额度，该行收取超限费后，在当期对账单中明确列出相应的超限费金额
【单选题】
张三是某公司的白领，在A银行申请了一张额度为20万元的信用卡。为改善上班出行条件，张三于2014年1月5日在某4S店购买了一辆价值18万元的汽车代步，用该信用卡刷卡支付，还款日期为2014年2月5日。不久张三所在公司老板“跑路”，张三也由此失业，信用卡到期未能还款。此时张三想到找自己大学同学一起下海经商，不久经商成功，仅三个月就净赚20余万。于是张三在2014年6月6日这一天来到银行还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，A银行应根据那种顺序来扣收还款______。___
A. 先还利息、再还费用、最后还本金
B. 先还利息、再还本金、最后还费用
C. 先还本金、再还利息或费用
D. 先还费用、再还利息、最后还本金
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【单选题】
《供电营业规则》规定：在供电设施上发生事故引起的法律责任由___承担。
A. 供电企业；
B. 用户；
C. 供电设施产权所有者；
D. 电力管理部门
【单选题】
根据《浙江省物价局关于完善居民生活用电阶梯电价政策有关事项的通知》，某单费率不满1千伏“一户一表”居民客户A，假设2015年10月5日过户给客户B，抄表例日为每个月的7日。则A、B客户的年阶梯电量分别按___个月算。
A. 10、2；
B. 9、3；
C. 11、2；
D. 10、3
【单选题】
下列哪组用语为服务忌语___。
A. “您好，请坐。”
B. “我现在有事，你等会儿。”
C. “请问您需要办理什么业务？”
D. “感谢您的评价。”
【单选题】
下列选项中不属于《国家电网公司员工服务“十个不准”》的是___。
A. 不准利用职务之便接收客户请吃；
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；
C. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；
D. 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
【单选题】
居民家用电器损坏赔偿时，居民家用电器使用时间以___的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产；
B. 发货票开具；
C. 客户实际开始使用；
D. 客户出具的证明日期
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》：下面哪个不属于网上营业厅的服务方式？___
A. 留言；
B. 客户自助；
C. 电子邮件；
D. 在线人工
【单选题】
《功率因数调整电费办法规定》规定，160千伏安以上的普通工业用电，功率因数标准应执行___。
A. 0.9；
B. 0.85；
C. 0.8；
D. 0.75
【单选题】
凡高供低量计收铜、铁损的客户，为合理负担，应按___分担损耗
A. 用电类别；
B. 用电容量；
C. 供电电压；
D. 用电负荷
【单选题】
晨会完毕，综合柜员至少提前___上岗，进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟；
B. 15分钟；
C. 5分钟；
D. 20分钟
【单选题】
在受理客户抱怨过程中，解决问题的第一步是___。
A. 划清责任；
B. 澄清事实；
C. 明确责任人；
D. 处理客户的情感
【单选题】
以下哪种交费方式不属于线上交费？___
A. “掌上电力”；
B. “电e宝”；
C. POS机刷卡；
D. 支付宝
【单选题】
与客户沟通之前，心里一定要有一个目标，希望通过这次沟通达成什么样的一个___。
A. 效果；
B. 结果；
C. 目的；
D. 期望
【单选题】
归纳总结和___是积极聆听的主要方法。
A. 倾听回应；
B. 提示问题；
C. 重复内容；
D. 表达感受
【多选题】
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务。询问客户申请意图，根据《用电业务办理告知书》一次性告知客户___
A. 业务办理流程
B. 申请所需资料清单
C. 收费项目与标准
D. 相关注意事项。
【多选题】
一证通办中“大数据共享平台”可提供___信息
A. 不动产
B. 低保
C. 户籍、人口
D. 分支机构隶属企业
E. 企业基本信息、法定代表人
【多选题】
客户身份证明,包括___。
A. 身份证
B. 军人证
C. 驾照
D. 护照
E. 户口簿或公安机关户籍证明
【多选题】
房屋产权证明或其他证明文书，包括___。
A. 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》
B. 租赁协议
C. 《购房合同》
D. 含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书（判决书、裁定书、调解书、执行书等）
E. 若属农村用房等无房产证或土地证的，须由所在镇（街道、乡）及以上政府或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具产权合法证明
【多选题】
五证合一是将___这五证合为“一照一码”营业执照。
A. 营业执照、组织机构代码证
B. 税务登记证
C. 社保登记证
D. 统计登记证
E. 卫生许可证
【多选题】
低压装表临时用电适用于___等非永久性用电客户申请临时性新装业务。
A. 低压基建工地
B. 农田水利
C. 市政建设
D. 路灯
【多选题】
设计完成后，对重要（双电源）客户和特殊负荷___客户需及时提交受电工程设计文件和有关资料，公司客户经理组织审核。
A. 高次谐波
B. 冲击性负荷
C. 波动负荷
D. 非对称性负荷
【多选题】
过户时相应更新___
A. 客户联系信息
B. 短信订阅信息
C. 供电容量
D. 供电电源
【多选题】
更名适用于在用电地址、用电容量、用电类别不变的情况下，且同时满足___三项条件时，客户只要求改变用电户名称的业务。
A. 客户产权
B. 法人代表不变
C. 不需要电费特抄结算
D. 联系方式
【多选题】
因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置为移表。移表___不变。
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 供电点
【多选题】
非居用户名称不允许有除括号(半角)外的其他___等非汉字字符
【多选题】
结构化地址完整性要求___结构化地址不可为空。
A. 省
B. 市
C. 县
D. 街道办事处/乡镇
E. 居委会/行政村、街巷
【多选题】
高压非居民用户至少维护一条客户类型为组织的客户联系信息，至少维护客户关系包含___在内的自然人客户联系信息
A. 法人代表
B. 账务联系人
C. 电气联系人
D. 户主
【多选题】
客户类型为自然人且客户关系为户主或法人代表的必须维护证件信息，自然人的联系号码中的___至少一项不能为空
A. 办公电话
B. 住宅电话
C. 移动电话
D. 微信
【多选题】
居民光伏若项目建设在公寓等住宅小区的共有屋顶或场所的，除上述资料外还需提供：___。
A. 业主委员会开具的项目同意书
B. 物业公司开具的开工许可意见
C. 本项目涉及屋顶或场所的所有相关居民签字的项目同意书
D. 村委的报告
【多选题】
低压客户充换电设施申请适用于低压客户在自有产权或拥有使用权的停车位（库）建设充电设施而申请用电的新装业务。业务受理时客户需提供资料___
A. 客户身份证明：
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 低压非居民客户，还应提供客户停车位（库）平面图
【多选题】
高压客户充换电设施申请比低压客户充换电设施申请需要客户多提供资料___
A. 政府职能部门有关项目立项的批复文件
B. 主要充电设备符合国家和行业标准的证明材料
C. 施工许可证
D. 规划设计图
【多选题】
客户在以下___场所中单独申请报装的电动汽车充电设施，可以适用居民（合表）电价
A. 居民家庭住宅内
B. 居民住宅小区内，如停车位、地下车库等
C. 执行居民电价的非居民用户的场所内，如学校、幼儿园、社会福利场所等。
D. 社会公共停车场
【多选题】
供电企业不得对用户受电工程指定___。
A. 监理单位
B. 施工单位
C. 设计单位
D. 设备材料供应单位
【多选题】
高压供电客户供电方案的基本内容：___
A. 客户基本用电信息
B. 供电电源及每路进线的供电容量
C. 客户电气主接线及运行方式
D. 受电工程建设投资界面
E. 供电方案的有效期
【多选题】
《供电营业规则》规定，用户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括___、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
A. 用电地点
B. 电力用途
C. 用电性质
D. 用电时间
【多选题】
下面为国家电网公司员工服务“十个不准”内容的有___。
A. 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返
B. 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、 怠慢客户
C. 不准对外泄露客户个人信息及商业秘密
D. 不准工作时间饮酒及酒后上岗。
【多选题】
积极推广“云上营业厅”，引导用电客户通过___等线上办电和交费，减少临柜办理业务的次数。
A. 掌上电力APP（高压版）
B. 掌上电力APP（低压版）
C. 电e宝
D. 支付宝
【多选题】
在用户受送电装置上作业的电工，必须经电力管理部门考核合格，取得电力管理部门颁发的___，方可上岗作业。
A. 有效期内的电工进网作业许可证
B. 特种作业证（电工）
C. 特种作业证（低压）
D. 过期的电工进网作业许可证
【多选题】
在___不变条件下，允许办理更名或过户
A. 用电地址
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电时间
【多选题】
“普通用户暂停”和“临时性减容”，必须是___的变压器停止运行。
A. 整台变压器
B. 整组变压器
C. 全部变压器
D. 单台变压器
【多选题】
___受电工程的单位，必须经电力管理部门审核合格，并取得电力管理部门颁发的承装（修）电力设施许可证
