【单选题】
" 各级义务消防队组织机构应包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组，按照正常当班每班人员不少于（ ）人组建。如人数不够（ ）人，则应全员参加。
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相关试题
【单选题】
"根据消防法规的有关规定，分公司建立义务消防队，实行（ ）的原则。
A. 集中领导，统一指挥
B. 安全第一，预防为主
C. 统一领导，分级管理
D. 预防为主，防消结合"
【单选题】
"下列哪一项不是安全生产责任制中的“三新人员”
A. 晋升人员
B. 新入职人员
C. 转岗人员
D. 借调人员"
【单选题】
"分公司的运营安全生产工作在轨道公司和分公司安全生产委员会的领导下，按照（ ）和“网络化、细分化”的原则，建立安全管理网络，实行分级管理，逐级负责，全员逐级签订安全责任状。
A. “谁主管、谁负责”
B. “谁使用、谁负责”
C. 谁借谁还
D. “谁负责，谁担责”"
【单选题】
以下哪些情况不属于《安全生产责任制》所称非正常运营状态是指因设备设施故障、人员操作不当等可控因素导致运营秩序破坏而转入的运营状态。
A. 信号设备故障、
B. 牵引供电故障
C. 列车故障
D. 突发火灾
【单选题】
"以下不属于客运处安全生产职责的是（ ）。
A. 组织分公司有关人员跟进新线施工、安装、调试、验收等工作时，发现的安全隐患应及时报告有关部门，协调、督促安全隐患及时整改。
B. 负责本处室办公区域的消防、综治管理工作。
C. 负责编制分公司突发事件应急预案，定期参与和组织开展各类突发事件运营演练。
D. 负责与本处室工作职责有关的其它安全工作。"
【单选题】
" 以下不属于班组（车站）级安全教育培训应当包括的内容的是（ )。
A. 本班组（车站）的生产特点、作业环境、危险区域、设备状
B. 本公司安全预案制定程序。
C. 安全生产的相关要求，如正确使用劳动保护用品的方法等。
D. 安全规范操作示范。"
【单选题】
"（ ）负责车站级车站级 PIS 设备和广播设备的使用操作。
A. 行车设备处
B. 客运处
C. 机电设备处
D. 调度处"
【单选题】
"发生重伤事故，事故部门应立即报分公司领导、工会主席、安全监察处处长，并在事故发生后( )小时内填写“职工伤亡事故报告表”报送安全监察处。
【单选题】
"重大事故的直接经济损失在（ ）。
A. 5000万元以上1亿元以下
B. 1000万元以上5000万元以下
C. 500万元以上1000万元以下
D. 1亿元以上"
【单选题】
"分公司安全生产管理，必须坚持（ ）的方针
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 谁主管谁负责
D. 管生产必须管安全"
【单选题】
"车站冷水系统原则上仅在（）开启
A. 春季
B. 秋季
C. 夏季
D. 空调季"
【单选题】
"故障发生后，A、B类故障原则上（）完成修复
A. 48小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 72小时"
【单选题】
（ )负责对收益审核和清分管理工作进行监督和检查。
A. 安全监察处
B. 票务处
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"任何时间，票卡除特殊原因，不得放在（ ）。
A. 车站票务室
B. 客服中心
C. TVM
D. 车控室"
【单选题】
"以下哪种票卡的发票提供方式与其他票卡不同。( )
A. APP二维码过闸
B. 储值票
C. 纪念票
D. 计次票"
【单选题】
"除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外，其他人员必须得到（ ）的许可后方可进入车站票务室。
A. 当班值班站长或以上级别人员
B. 当班值班站长
C. 当班客运值班员
D. 站长"
【单选题】
"以下哪一条属于二类票务事故（ ）。
A. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证。
B. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
C. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。"
【单选题】
"票务处负责预赋值单程票的回收，双方以加封信息为准，若回收后发现预赋值单程票金额、数量与加封信息不一致，由 ( )负责
A. 车站
B. 票务中心
C. 值班站长
D. 加封人"
【单选题】
"出闸线网最高单程票价指（ ）至本站的最高单程票价。
A. 该线路最远车站
B. 线网其他车站
C. 相邻车站
D. 以上均不是"
【单选题】
"行车值班员不保管以下哪种钥匙？
A. TVM门钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙
C. 纸币找零箱解锁钥匙
D. 硬币补币箱钥匙"
【单选题】
"以下哪些是四不放过的内容（ ）。
A. 事故原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 整改措施未落实不放过
D. 以上均是
【单选题】
以下是AFC系统故障的票务处理原则的是（ ）。
A. 付费区优先
B. 非付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷
【单选题】
"以下哪项不是三类票务事故的处理（ ）。
A. 对当事人给予警告处分
B. 在分公司范围内通报
C. 扣发当月绩效工资50％
D. 由其承担全部或部分经济损失"
【单选题】
"公务票遗失后（ ）未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五日内
B. 五个工作日内
C. 三日内
D. 三个工作日内"
【单选题】
"操作人员使用点钞机 、硬币清点机、（ ） 前后，均需检查是否有遗留现金。
A. 收银钱箱
B. 票盒
C. 票卡清点机
D. 纸币清分机"
【单选题】
"公务票换领申请表，（ ）判断换领原因，人为损坏的需至财务处缴纳换卡费用。
A. 站务中心
B. 票务处
C. 票卡工班
D. 个人"
【单选题】
"每天运营结束后车站必须清点（ ），做到账实相符。
A. TVM票款
B. BOM票款
C. 备用金
D. 解行钱款"
【单选题】
"以下哪一条属于三类票务事故（ ）。
A. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行。
B. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为。
C. 工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响票务事故嫌疑的调查取证
D. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。"
【单选题】
（ ）配合票务违章，票务事故造成的票务收益损失的调查处理。
A. 安全监察处
B. 票务处票务组
C. 客运处
D. 车站
【单选题】
"车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在当日报表、（ ）体现。
A. 车站客运营收日报
B. 备用金使用记录本
C. 车站备用金交接记录本
D. 客运值班员交接班簿"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"
A. TVM门钥匙、票箱钥匙
B. 纸币找零钱箱钥匙、纸币找零箱解锁钥匙
C. 硬币回收箱解锁钥匙、AGM门钥匙
D. 客服中心门钥匙、边门钥匙"
【单选题】
"以下哪些区域不可存放票卡。（ ）
A. 车控室
B. TVM
C. 出站闸机
D. 客服中心"
【单选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在 （ ）日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》
A. 2日
B. 3日
C. 两个工作日
D. 三个工作日"
【单选题】
"（ ）是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A. 收益审核
B. 正差额
C. 负差额
D. BOM差额"
【单选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与纸币回收箱钥匙一起加封，清点钱箱前由（ ）至行车值班员处借用
A. 站务员工（客运值班员除外）
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 以上都不是"
【单选题】
"每天每台 TVM( )元（含 ( ) 元）以下的移动支付差异可认为原因不明，在当日《客运营收日
A. 5元
B. 10元
C. 15元
D. 20元"
【单选题】
"遗失退款票卡需按照（ ）进行补款？
A. 票卡实际的余值加押金金额
B. 票卡实际的余值
C. 押金金额
D. 票卡实际的余值加成本费"
【单选题】
"车站票卡盘点于每月（ ）前完成。
A. 25日
B. 28日
C. 26日
D. 29日"
【单选题】
"客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于（ ）上做好记录。
A. 《车站票务钥匙/门禁卡借用登记簿》
B. 《客服中心岗结算单》
C. 《客运值班员交接班簿》
D. 以上均不是"
推荐试题
【多选题】
远期结售汇及人民币与外币掉期业务中，客户有下列情形之一者即构成违约：（）___
A. 交割时无法确认用于交割的外币资金符合外汇局有关结售汇业务的管理规定。
B. 未如约交割，也未向银行提出期限调整申请。
C. 提交有效书面材料申请违约平盘。
D. 申请期限调整但未及时足额缴纳履约保障或履约金额小于合约金额
【多选题】
我行可以办理外币票据托收的票据种类（）___
A. 汇票
B. 支票
C. 旅行支票
D. 邮政汇票
【多选题】
外币票据托收对票据背书的真实性审查要点包括（）___
A. 票据可不指定收款人
B. 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致
C. 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对
D. 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符
【多选题】
外币票据托收中，对转让的旅行支票如果同时满足下列条件，我行可以受理：（）___
A. 旅行支票伪造
B. 旅行支票初复签不相符
C. 旅行支票没有挂失止付
D. 受让人与我行业务往来记录良好
【多选题】
外汇汇出汇款申请书的审核要点有（）。___
A. 汇款方式、汇款币种及金额（货币符号及大小写应准确无误）；
B. 汇款人名称、账号及详细地址等资料；收款人名称、账号及详细地址等资料；
C. 收款人开户银行名称、详细地址、SWIFT代码、汇款过程产生的费用承担方式、汇款附言应列明款项用途；
D. 汇款人签章（个人客户的签章应与其身份证件的姓名一致，机构客户的签章应与其在我行的预留印鉴相符）。
【多选题】
对于已处理完毕的外汇汇出汇款业务，汇款人又提出对汇款内容进行修改的，汇款人应该提供（）。___
A. 汇款修改申请书
B. 机构客户应加盖预留印鉴
C. 个人客户应出示身份证件
D. 购汇申请书
【多选题】
个人客户申请基金业务，（）业务类型原则上须本人亲自办理，不得代理。___
A. 基金签约
B. 基金TA账户签约管理
C. 基金客户风险类型评估、基金定投管理
D. 基金赎回
【多选题】
以下不可用于购买电子式国债的金融介质有（）。___
A. 活期结算存折
B. 退役金卡
C. 军人保障卡
D. 武警保障卡
【多选题】
基金购买交易包括（）。___
A. 认购
B. 申购
C. 预约认购
D. 预约申购
【多选题】
储蓄国债均为代销，发行期结束后，未销售储蓄国债可退还给（）。___
A. 财政部
B. 金融办
C. 中国人民银行
D. 国资委
【多选题】
客户在办理普通定投申购（普通定申）时，需要完成（）。___
A. 基金签约
B. 普通定申签约
C. 开通所申请基金的TA账户
D. 理财签约
【多选题】
凭证式国债办理凭证解挂、挂失补发需提供原挂失业务回单，当原回单丢失时，客户需提供回单丢失的承诺书。承诺书用空白A5业务凭证填写，应包括以下哪些内容。___
A. 挂失日期
B. 挂失账号
C. 丢失原因
D. 客户签字确认
【多选题】
下列哪些基金定投要素可以修改（）。___
A. 委托金额
B. 委托份额
C. 委托日
D. 截止日期
【多选题】
客户在柜台进行国债购买，柜员审核客户资料并核实身份信息无误后进入“51100国债购买”交易，提交系统处理后，需打印（）凭证。___
A. 《凭证式国债收款凭证》
B. 《业务凭证》A4
C. 《个人业务凭证》
D. 《债券业务凭证》
【多选题】
投资人购买凭证式国债，其计息方式为（）。___
A. 自购买之日起计息
B. 按实际天数计息
C. 不计复利
D. 计复利
【多选题】
凭证式国债解除资金结算账户时（）办理。___
A. 只允许投资者本人
B. 可代理办理
C. 需提供凭证式国债关联的资金结算账户
D. 需提供《国债收款凭证》
【多选题】
电子式国债非交易过户需提供以下哪些资料（）。___
A. 过出方有效身份证件，过入方申请办理的，须出示过出方和过入方的有效身份证件
B. 过出方资金结算账户
C. 过入方账号
D. 赠予、继承及其他情形非交易过户提供相关证明材料
【多选题】
客户提供以下哪些资料可办理电子式国债开户。（）___
A. 本人有效身份证件
B. 军人保障卡
C. 活期结算存折
D. 阅读《储蓄国债（电子式）服务章程》
【多选题】
在基金确权时，单位客户持（）办理业务。___
A. 营业执照或注册登记证书副本原件、加盖单位公章的营业执照或注册登记证书的复印件（以上二者需提供其一）
B. 加盖单位公章和法定代表人或授权人章的基金业务授权委托书原件
C. 被授权人身份证件原件
D. 证券账户原件
【多选题】
“传世之宝”的报价单位为（）,（）以下保留两位小数。___
A. 人民币元/克
B. 人民币元/盎司
C. 元
D. 美元/盎司
【多选题】
“传世之宝”实物买入（购回）需要注意（）。___
A. 购回“传世之宝”产品必须按照合作企业规定的鉴定流程进行鉴定，鉴定合格方可购回。鉴定须在有视频监控录像的环境下与客户当面进行。
B. “传世之宝”买入按照实时买入价确认交易，即时全额向客户支付款项。
C. 购回采用实名制方式，客户须提供有效身份证件并留存复印件或电子扫描件。
D. 购回的“传世之宝”产品不能再次对外销售，必须单独保管，由合作企业定期调回。
【多选题】
营业网点开办基金代理销售业务的基本条件是（）。___
A. 已开办金穗借记卡业务
B. 有一名以上人员具备基金销售业务资格
C. 有与基金销售业务相适应的营业场所、安全防范设施和其他设施
D. 经一级分行审核批准，报总行备案
【多选题】
基金代理销售对象包括（）。___
A. 根据中国有关法律法规及其他有关规定可以投资于开放式证券投资基金的自然人
B. 在中国境内合法注册登记或经有权政府部门批准设立和有效存续并依法可以投资证券投资基金的企业法人、事业法人、社会团体或其他组织
C. 符合法律法规规定，经中国证监会批准可以投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外的机构投资者
D. 有自主能力的自然人
【多选题】
保险公司“银保通”业务主办行的工作职责包括（）。___
A. 负责保险公司“银保通”业务归集账户的管理
B. 负责“银保通”业务的资金清算和账户核对
C. 负责“银保通”业务的手续费清算
D. 负责“银保通”业务的批量代收代付业务
【多选题】
各级行按“传世之宝”（）等分别在贵金属系统中开立表外账户。___
A. 品种
B. 规格
C. 破损标记
D. 正常
【多选题】
向单位客户销售“传世之宝”产品，必须以（）方式进行，经办人须提供有效身份证件。___
A. 现金
B. 单位借记卡
C. 转账方式
D. 开立现金支票
【多选题】
“传世之宝”业务包括（）和（）两种交易方式。___
A. 实物买卖
B. 积存账户买卖（存金通业务）
C. 期货交易
D. 延期期货交易
【多选题】
代理“银保通”业务的网点的主要工作职责是（）。___
A. 新保承保
B. 当日撤单
C. 保全申请
D. 保单重打
【多选题】
已签约“双利丰”个人通知存款的客户，可以通过重复签约修改（）等条件。___
A. 留存金额
B. 转存金额
C. 起存金额
D. 最低转存金额
【多选题】
签订代发工资协议时，委托单位应提供（）。___
A. 营业执照或上级单位授权委托书
B. 组织机构代码证
C. 开户许可证
D. 法定代表人有效身份证件复印件、经办人的有效身份证件原件及复印件、法人授权委托书
【多选题】
代发工资资料应妥善保管，其中（）应当建档永久保存，由网点专夹保管。___
A. 代发工资协议（含补充协议）
B. 批量合约凭证原件
C. 申请单
D. 处理结果确认单
【多选题】
委托单位采用纸质清单数据的方式向我行提供工资发放明细，纸质清单数据须加盖（）或（）。___
A. 公章
B. 法人章
C. 经办人私章
D. 财务章
【多选题】
通过柜面办理代发工资业务，委托单位应当每次提交书面申请，明确当次工资发放的（）等事项。___
A. 总笔数
B. 总金额
C. 处理时间
D. 校验需求
【多选题】
个人自动转账业务转账方式包括（）。___
A. 指定金额
B. 留存金额差额
C. 留存金额差额取整
D. 补足余额
【多选题】
个人自动转账费用包括（）。___
A. 汇划费
B. 签约费
C. 转账手续费
D. 邮电费
【多选题】
个人自动转账业务系统功能包括（）。___
A. 自动转账签约管理
B. 自动转账关系管理
C. 自动转账公共管理
D. 自动转账维护管理
【多选题】
自动转账签约管理包括（）。___
A. 自动转账签约
B. 自动转账解约
C. 查询自动转账签约信息
D. 更换自动转账账户
【多选题】
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，且提供的资料包括（）。___
A. 本人有效身份证件原件
B. 代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
C. 本人（或被代理人）金穗借记卡
D. 签订《中国农业银行“聪明账”增值账户业务协议》，一式两份
【多选题】
“聪明账”增值账户业务是将客户的个人（）和（）以系统联系起来，进行科学管理，以增加客户收益的一项理财业务。___
A. 活期存款账户
B. 零存整取定期账户
C. 整存整取存款定期子账户
D. 通知存款账户
【多选题】
个人资金归集入账方式分为（）。___
A. 多笔入账
B. 单笔入账
C. 指定笔数入账
D. 汇总入账
