【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
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【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
【判断题】
开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起，全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。
【填空题】
3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难，___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算： 1000千米为___，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件___等状况。
【填空题】
7.高铁快件装卸车作业时，严禁刮碰塞拉门及其黄色踏板和补偿器、内端门、___，不得磨蹭墙壁及地板。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，出、入动车所前，由___人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
【填空题】
9.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
10.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
【填空题】
11.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，每标准编组车底配备___辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱___内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有___，与垃圾箱___规格匹配，厚度不小于___。
【填空题】
14.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车___。发现可能损坏车辆设施和影响___的行为及时制止。
【填空题】
15.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，行李架、大件行李存放处物品摆放___。衣帽钩限挂衣帽、服饰等___物品。使用小桌板不超过___。
【填空题】
16.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，车厢外部的电子显示屏显示列车___、车厢顺号等信息，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、___、中国铁路客户服务中心客户服务电话___、安全提示等信息，显示及时、准确。
推荐试题
【单选题】
对安定性不良的水泥，处理方法是___
A. 照常使用
B. 降级使用
C. 不得用于重要工程
D. 不得用于任何工程
【单选题】
水泥试验用水必须是___
A. 河水
B. 地下水
C. 海水
D. 洁净的淡水
【单选题】
下列水泥品种中，抗冻性较好的是___水泥
A. 矿渣
B. 火山灰
C. 粉煤灰
D. 普通
【单选题】
下列水泥品种中，强度等级最高的是___水泥
A. 矿渣
B. 火山灰
C. 粉煤灰
D. 普通
【单选题】
普通水泥体积安定性不良的原因之一是___。
A. 养护温度太高
B. C3A含量高
C. 石膏掺量过多
D. （a+b）
【单选题】
提高水泥熟料中___含量，可制得高强度等级水泥。
A. C3S
B.
C. 2S C、 C3A
D. C4AF
【单选题】
对初凝时间不符合要求的水泥，处理方法是___
A. 照常使用
B. 降级使用
C. 不得用于重要工程
D. 不得用于任何工程
【单选题】
配制混凝土时，在条件允许的情况下，应尽量选择___的粗骨料。
A. 最大粒径小，空隙率大的
B. 最大粒径大，空隙率小的
C. 最大粒径小，空隙率小的
D. 最大粒径大，空隙率大的
【单选题】
用坍度试验可测得混凝土拌合物的___。
A. 和易性
B. 粘聚性
C. 保水性
D. 流动性
【单选题】
影响混凝土强度最大的因素是___。
A. 砂率
B. W/C
C. 骨料的性能
D. 施工工艺
【单选题】
试配混凝土时，发现混凝土拌合物的保水性较差，泌水量较多，可采取___ 来改善保水性。
A. 增加水泥浆数量
B. 减少水灰比
C. 增大砂率
D. 增加石子用量
【单选题】
轻骨料混凝土与普通混凝土相比，更宜用于___结构中。
A. 有抗震要求的
B. 高层建筑
C. 水工建筑
D. （A+B）
【单选题】
混凝土拌和物发生分层、离析，说明其___。
A. 流动性差
B. 粘聚性差
C. 保水性差
D. （A+B+C）
【单选题】
影响混凝土强度的因素有___。
A. 砂率
B. 水灰比
C. 骨料性能
D. （A+B+C）
【单选题】
配制高强度混凝土时，应选用___。
A. 早强剂
B. 高效减水剂
C. 引气剂
D. 膨胀剂
【单选题】
用维勃稠度试验可测得混凝土拌合物的___。
A. 和易性
B. 粘聚性
C. 保水性
D. 流动性
【单选题】
C30表示混凝土的___等于30MPa。
A. 立方体抗压强度值
B. 设计的立方体抗压强度值
C. 立方体抗压强度标准值
D. 强度等级
【单选题】
相对来讲，决定混凝土成本的材料是 ___
【单选题】
砂在烘箱中烘干至恒重，达到内外部均不含水的状态称为 ___
A. 干燥状态
B. 气干状态
C. 湿润状态
D. 饱和面干状态
【单选题】
混凝土拌合物的保水性能够反映 ___
A. 混凝土拌合物的稀稠程度及充满模板的能力
B. 混凝土拌合物的稳定性
C. 混凝土拌合物的均匀性
D. 混凝土拌合物的强度
【单选题】
混凝土拌合物的粘聚性能够反映 ___
A. 混凝土拌合物的稀稠程度及充满模板的能力
B. 混凝土拌合物的稳定性
C. 混凝土拌合物的均匀性
D. 混凝土拌合物的饱和状态
【单选题】
当混凝土拌合物流动性偏大时，可以采取的调整措施是 ___
A. 保证水灰比不变的情况下，增加水泥浆数量
B. 保证砂率不变，增加砂石用量
C. 先增大水灰比的情况下，增加水泥浆数量
D. 直接加水
【单选题】
所谓的"混凝土的第五组分"指的是___
【单选题】
砂在干燥的环境中自然堆放达到干燥状态往往是___
A. 干燥状态
B. 气干状态
C. 湿润状态
D. 饱和面干状态
【单选题】
混凝土拌合物的流动性能够反映___
A. 混凝土拌合物的稀稠程度及充满模板的能力
B. 混凝土拌合物的定性
C. 混凝土拌合物的均匀性
D. 混凝土拌合物的饱和状态
【单选题】
当混凝土拌合物流动性偏小时，可以采取的调整措施是 ___
A. 保证水灰比不变的情况下，增加水泥浆数量
B. 保证砂率不变，增加砂石用量
C. 直接加水泥
D. 直接加砂子
【单选题】
下列关于坍落度说法有误的一项是 ___。
A. 坍落度试验法可以测定混凝土拌合物工作性
B. 坍落度是保水性的指标
【单选题】
砂率的高低表示___。
A. 混凝土拌合物中细骨料所占比例的多少
B. 混凝土拌合物中水和骨料所占比例的多少
C. 混凝土拌合物中水泥所占比例的多少
D. 混凝土拌合物中外加剂所占比例的多少
【单选题】
混凝土的抗冻性用抗冻等级___来表示，抗冻等级为8 的混凝土表示其 ( C )。
A. 抗冻强度8MPa
B. 抗冻温度为一8°C
C. 抗冻融循环次数为8次
D. 抗冻时间为8小时
【单选题】
配置混凝土时，确定砂率主要应考虑的是 ___。
A. 混凝土的工作性和节约水泥两个方 面
B. 混凝土的强度和耐久性
C. 水泥的凝结时间和混凝土的抗冻性
D. 降低混凝土拌合物的保水性能
【单选题】
混凝土是属于一种___材料
A. 弹性体
B. 塑性体
C. 弹塑性体
D. 韧性体
【单选题】
配置混凝土用砂，要求应尽量采用___的砂
A. 空隙率较大、总表面积小
B. 总表面积大、空隙率较小
C. 总表面积和空隙率均较大
D. 空隙率和总表面积均较小
【单选题】
两种砂子，以下说法中正确的是___
A. 细度模数相同则级配相同
B. 细度模数相同但是级配不一定相同
C. 细度模数不同但是级配不一定相同
D. 级配相同则细度模数不一定相同
【单选题】
粗骨料的级配有___两种级配
A. 单粒和间断
B. 连续和单粒
C. 连续和间断
D. 碎石和卵石
【单选题】
设计混凝土配合比时，单位用水量的确定原则是___
A. 满足流动性要求的前提下选小值
B. 满足和易性要求
C. 满足和易性和强度要求
D. 满足强度和耐久性要求
【单选题】
确定混凝土砂率时，考虑的因素是水灰比和___
A. 水泥用量
B. 混凝土强度
C. 石子品种规格
D. ,坍落度
【单选题】
为保证混凝土的耐久性，配合比设计中不但要严格控制水灰比，还应控制___值。
A. 用水量
B. 骨料级配
C. 砂率
D. 水泥用量
【单选题】
防止混凝土中钢筋锈浊，最经济，有效可行的主要措施是___
A. 钢筋表面刷油漆
B. 钢筋表面用碱处理
C. 提高混凝土的密实度
D. 加入引气剂
【单选题】
喷射混凝土施工中常用的外加剂是___
A. 减水剂
B. 早强剂
C. 引气剂
D. 速凝剂
【单选题】
能提高混凝土抗冻性的外加剂是___
A. 减水剂
B. 早强剂
C. 引气剂
D. 速凝剂
