【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
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相关试题
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传___和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时，清扫工具可以触碰旅客及携带物品
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，定时定点分批用乘务餐，其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
【判断题】
开车之后，旅客仍可改签当日的其他列车，但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位，不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席，应全部购买全价票，不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后，对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则，由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定，动车组列车给水原则,16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，列车晚点___分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中，靠垫使用年限1年，换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日，扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起，全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为：早餐8:00以前，午餐11:00～11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中，一次性硬质塑料水杯，单杯容量为___。
【填空题】
3．动车组车种代码中___代表一等座车，ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难，___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算： 1000千米为___，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
推荐试题
【多选题】
___0288.下图应悬挂在变电室的（ ）。
A. 工作人员上下的铁架
B. 配电屏上
C. 运行中变压器的梯子上
D. 带电的躶体母线旁
【多选题】
___0289.图示的警示标志应设置在（ ）。
A. 施工地点临近带电设备的遮栏上
B. 高压试验地点
C. 工作地点临近带电设备的横梁上
D. 变配电室禁止通行的过道上
【多选题】
___0290.下图为某施工现场的移动开关箱，存在的隐患是（ ）。
A. 杂物多，无操作空间
B. 歪斜不稳
C. 开关箱门洞开
D. 一闸多机
【多选题】
___0291.下图所示气瓶存在的安全隐患是（ ）。
A. 无瓶帽、防震环
B. 无防倒装置
C. 阀门损坏
D. 涂色不清楚
【多选题】
___0292.下图所示模板支撑体系存在的安全隐患是（ ）。
A. 钢管防锈漆褪色
B. 横杆歪斜，与立杆虚接
C. 立杆下面垫砖
D. 地面不平
【多选题】
___0293.下图所示的防爆灯存在的安全隐患是（ ）。
A. 布线不规范
B. 电线直接缠绕在钢梁上
C. 距离钢梁太近
D. 防爆罩损坏
【多选题】
___0294.下图所示的壁挂式配电箱存在的安全隐患是（ ）。
A. 没有门和锁
B. 电气开关等直接固定在金属板上
C. 进出线均不规范
D. 没有刷防锈漆
【多选题】
___0295.下图所示的消防栓存在的安全隐患是（ ）。
A. 水带缠绕错误，使用时不易打开
B. 水带用绳子捆绑
C. 设置高度不合适
D. 消防栓标志不清
【多选题】
___0296.下图所示的穿墙电缆存在的安全隐患是（ ）。
A. 封堵穿墙孔用可燃材料
B. 两根电缆交叉
C. 电缆布线不规范
D. 穿墙电缆未设穿墙管
【多选题】
___0297.下图所示是某家具厂内，在此种环境下工作，你认为应该为员工配备的防护用品是（ ）。
A. 耳塞
B. 防穿刺鞋
C. 防尘口罩
D. 防护帽
【多选题】
___0298.下图所示的污水井，如果进入井内作业，必须做到事情有（ ）。
A. 审批
B. 设置监护人
C. 佩戴防护用品
D. 通风
【多选题】
___0299.图示为某企业的消防器材站，你认为该架子上应该有（ ）。
A. 消防桶
B. 消防铁锹
C. 消防绳子
D. 消防斧子
【多选题】
___0300.下图所示为某家具厂内，图中存在的隐患是（ ）。
A. 设备转动部位缺失防护罩
B. 作业现场未设置集尘装置
C. 没有紧急疏散通道
D. 作业现场的粉尘未及时清理
【判断题】
北京市任何单位或者个人不得以任何理由和任何方式封闭生产经营场所或者堵塞员工宿舍的安全出口
【判断题】
北京市生产经营单位可以以货币形式或者其他物品替代劳动防护用品
【判断题】
依据《加油站作业安全规范》（AQ 3010—2007），卸油时若发生油料溢溅，应立即停止卸油并及时处理
【判断题】
加油站的油罐车卸油严禁采用密闭卸油方式
【判断题】
根据《液氨使用与储存安全技术规范》（DB11/ 1014—2013），液氨使用与储存企业安全生产规章制度应包括作业环境氨浓度检测制度、用电管理制度、安全作业管理制度、应急管理制度
【判断题】
《制冷空调作业安全技术规范》（AQ 7004—2007）规定，制冷空调作业单位不应建立压力容器、安全装置、仪表定期检查制度
【判断题】
压力容器的操作人员应严格执行压力容器有关安全管理制度，组织参加安全教育和技术培训
【判断题】
压力容器技术档案包括《使用登记证》《特种设备使用登记表》、压力容器设计、制造技术文件和资料等
【判断题】
根据《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013），汽车库的人员疏散通道上应设置消防安全疏散标志
【判断题】
根据《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013），疏散走道的地面不应设置消防安全疏散标志
【判断题】
根据《消防安全疏散标志设置标准》（DB11/ 1024—2013），歌舞娱乐放映游艺场所的地上商店应在其疏散走道和主要疏散路线增设消防疏散导流标志
【判断题】
消防安全疏散标志不包括消防疏散导流标志
【判断题】
库区的消防车道和仓库的安全出口、疏散楼梯等消防通道，严禁堆放物品
【判断题】
凡是能发生相互作用的物品，可以一起存放
【判断题】
防火的基本措施之一是控制可燃物，其具体体现是在选材时，尽量用难燃或不燃的材料代替可燃材料
【判断题】
室内消火栓箱可以上锁，箱内设备应齐全、完好
【判断题】
运载爆炸、易燃介质的罐车的罐体，应在色带上方粘贴“危险货物”的字样，运载其他介质的罐体应粘贴“严禁烟火”的字样
【判断题】
仓储场所应划线标明库房的墙垛、跺距、主要通道等
【判断题】
建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料的防火性能必须符合国家标准，没有国家标准的，必须符合行业标准
【判断题】
北京市具有一定规模的生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所、单位属于消防安全重点单位
【判断题】
商店的顶棚下面不应设置摊位及堆放可燃物
【判断题】
安装在木材加工车间的照明灯具不可采用防爆型
【判断题】
灭火器的选择应考虑灭火器配置场所的火灾种类
【判断题】
电气设备、电气装置、电气线路以及电器用具等应当配置、选用清水灭火器
