【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无___乘降。
A. 乘务人员
B. 保洁人员
C. 检查人员
D. 旅客
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相关试题
【单选题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传___和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。。
A. 安全常识
B. 业务知识
C. 自助服务
D. 安全乘车规定
【判断题】
动车组重联运行时,由两组列车长互相确认旅客乘降情况后,运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师
【判断题】
动车组列车始发前,列车长的手持电台均应设置在频道1(CH1)与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络
【判断题】
盒饭以热链为主,冷链为辅,常温链仅做应急备用,有清真餐食
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定清理卫生时,清扫工具可以触碰旅客及携带物品
【判断题】
CRH5A型动车组列车餐车配备2个2780W微波炉可以同时使用
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点分批用乘务餐,其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作,不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务
【判断题】
开车之后,旅客仍可改签当日的其他列车,但只能在购票地车站办理改签
【判断题】
退票费的尾数以元为单位,不足1元的四舍五入到元
【判断题】
持学生证要求使用软席,应全部购买全价票,不再享受减价优待
【判断题】
《沈阳铁路局关于对管内运行动车组取消固定乘警实行巡乘制的通知》执行巡乘制后,对无巡乘民警动车组要按照“车长负责制”的原则,由列车长兼职行使列车安全员职责
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,当日第一趟车始发时应辆辆满水
【判断题】
《沈阳铁路局旅客列车给水工作管理办法》规定,动车组列车给水原则,16辆编组的,优先安排紧邻餐吧车的前部1辆、后部1辆车厢补水.
【判断题】
总公司《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车照明开关置于半灯位
【填空题】
国铁集团《动车组列车服务质量规范》中重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
2.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“___”标志,提供___。
【填空题】
3.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,列车晚点___分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
【填空题】
4.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员知位置、___。
【填空题】
6.专项服务备品中,靠垫使用年限1年,换洗期限___天。
【填空题】
7.铁路乘车证二维码执行日期2018年1月16日,扫描率是___%。
【填空题】
8.自___起,全路动车率先实行实名制。
【填空题】
9.供餐广播时间为:早餐8:00以前,午餐11:00~11:30和晚餐___。
【填空题】
10.随同成人旅行身高1.2~1.5米的儿童,享受半价___、加快票和空调票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。2.专项服务备品中,一次性硬质塑料水杯,单杯容量为___。
【填空题】
3.动车组车种代码中___代表一等座车,ZEC代表___。
【填空题】
4.20人以上乘车日期、车次、到站、___相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
5.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组列车定义指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
6.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,动车组商务座车供餐时间为:早餐___,正餐11:30-13:00、晚餐17: 30-19:00。
【填空题】
7.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”知座席、知到站、知困难,___、有服务、有交接。
【填空题】
8.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
1.通票的有效期按乘车里程计算: 1000千米为___,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按___计算。
【填空题】
2.CRH5型动车组全列车共设置3 种类型___ 个卫生间。
【填空题】
3. 列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
4.车票中包括___和附加票两部分。附加票部分为___、卧铺票、空调票。
推荐试题
【判断题】
子女在境外学校接受教育可以享受子女教育的专项附加扣除。无需资料备查。
【判断题】
居民个人从中国境内和境外取得的综合所得、经营所得,应当分别合并计算应纳税额;从中国境内和境外取得的其他所得,应当分别单独计算应纳税额。
【判断题】
纳税人可以委托扣缴义务人或者其他单位和个人办理汇算清缴。
【判断题】
在一个纳税年度内,纳税人若没有及时将扣除信息报送任职单位,导致在单位预扣预缴工资、薪金所得税未享受或未足额享受扣除的,也可以在当年剩余月份内向单位申请补充扣除。
【判断题】
居民个人取得综合所得需要办理汇算清缴的,应当在取得所得的次年三月一日前办理汇算清缴。
【判断题】
非居民个人取得工资、薪金所得,劳务报酬所得,稿酬所得和特许权使用费所得,有扣缴义务人的,由扣缴义务人按月或者按次代扣代缴税款,不办理汇算清缴。
【判断题】
个人独资企业的投资者用企业资金支付家庭成员的个人消费,按“股息、利息、红利所得“征收个人所得税。
【判断题】
2018年底,国务院印发了《个人所得税专项附加扣除暂行办法》,明确了子女教育、继续教育、大病医疗、房贷利息、住房租金、赡养老人6项专项附加扣除,自2019年1月1日起执行。
【判断题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除,应当填报的信息包含子女学费支出。
【判断题】
从2019年1月1日起,纳税人申请开具税款所属期为2019年1月1日(含)以后的个人所得税缴(退)税情况证明的,税务机关可以开具《税收完税证明》(文书式)。
【判断题】
扣缴义务人,是指向个人支付所得的单位或者个人。
【判断题】
实行个人所得税全员全额扣缴申报的应税所得包括:经营所得。
【判断题】
扣缴义务人首次向纳税人支付所得时,应当按照纳税人提供的纳税人识别号等基础信息,填写《个人所得税基础信息表(A表)》,并于当月扣缴申报时向税务机关报送。
【判断题】
累计减除费用,按照5000元/月乘以纳税人当年截至本月在本单位的任职受雇月份数计算。
【判断题】
劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得,属于一次性收入的,以取得该项收入为一次;属于同一项目连续性收入的,以一个月内取得的收入为一次
【判断题】
财产租赁所得,以一个年度内取得的收入为一次
【判断题】
利息、股息、红利所得,以支付利息、股息、红利时取得的收入为一次
【判断题】
偶然所得,以每个月取得该项收入为一次。
【判断题】
个人投资者持有2019-2023年发行的铁路债券取得的利息收入,暂免征收个人所得税。
【判断题】
纳税人需要享受税收协定待遇的,应当在取得应税所得时主动向扣缴义务人提出,并提交相关信息、资料,扣缴义务人代扣代缴税款时按照享受税收协定待遇有关办法办理。
【判断题】
非营利性科研机构和高校分次取得科技成果转化收入的,以每次实际取得日期为准。
【判断题】
生育津贴、生育医疗费或其他属于生育保险性质的津贴、补贴,征收个人所得税。
【判断题】
自然人税收管理系统扣缴客户端的下载路径为国家税务总局安徽省税务局-纳税服务-下载中心-软件下载-自然人税收管理系统扣缴客户端安装包。
【判断题】
自然人税收管理系统扣缴客户端的人员信息登记只能通过单个添加方式完成。
【判断题】
自然人税收管理系统扣缴客户端的人员信息验证显示“验证不通过”的,只能去办税服务厅进行登记。
【判断题】
自然人税收管理系统扣缴客户端的人员信息已登记如若离职,在人员信息采集主界面选中离职人员,双击打开人员信息修改人员状态为“非正常”,并录入离职日期,点击“保存”,点击“报送”-“获取反馈”即可。
【判断题】
居民身份证不符合公安系统一般赋码规则的人员,或是提供其他无法通过客户端正常采集的证件的人员,添加到自然人税收管理系统扣缴客户端之前要确保该人员已在税务机关做过自然人信息特殊采集。
【判断题】
自然人税收管理系统扣缴客户端目前可以录入子女教育、继续教育、住房贷款利息支出、住房租金支出、赡养老人、大病医疗专项附加扣除信息。
【判断题】
自然人税收管理系统扣缴客户端中扣缴义务人可以把员工填写的专项附加扣除excel文件导入扣缴客户端。
【判断题】
自然人税收扣缴客户端中工资、薪金预扣预缴申报流程是综合所得申报-收入及减除填写-税款计算—附表填写—申报表报送。
【判断题】
自然人税收扣缴客户端中预缴申报劳务报酬的人员在人员信息采集中“任职受雇从业类型”有保险营销员、证券经纪人两种。
【判断题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端中扣缴申报财产租赁个人所得税的操作为分类所得申报—收入及减除填写-点击“其他财产租赁所得”-填写收入-申报表报送。
【判断题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端中申报非居民的工资薪金所得个人所得税操作为非居民所得申报—收入及减除填写-点击“外籍人员正常工资薪金”-填写收入-申报表报送。
【判断题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端中申报查账征收个人所得税-经营所得的操作为在扣缴客户端点击【生产经营】---【预缴纳税申报】,在主界面输入“收入总额”、“成本费用”、“弥补以前年度亏损”后,点击任一投资人,弹出“个人所得税经营所得纳税申报表(A表)”,输入相关数据,点击“保存”;点击【网上报税】--【网上申报】进行申报;点击“税款缴纳”,缴纳申报的税款。
【判断题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端中个人所得税分期缴纳备案类别有股票期权和认购股票个人所得税分期缴纳备案和股权奖励个人所得税分期缴纳备案两种。
【判断题】
在自然人税收管理系统扣缴客户端中单位变更办税信息后,要获取企业最新信息可点击“系统设置”—“申报管理”—“办税信息更新”—“下载”。
【判断题】
个人所得税手机APP可以通过自然人办税服务平台Web端、手机应用市场等下载。
【判断题】
个人所得税手机APP的注册方式仅支持人脸识别认证注册。
【判断题】
个人所得税手机APP登录时输入密码超过5次只能在48小时候再试。
【判断题】
个人所得税手机APP修改手机号码可以通过手机短信码验证和本人银行卡验证两种方式。