【单选题】
要坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴作为___的依据。
A. 顶层设计
B. 制定政策
C. 研究对策
D. 出台文件
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相关试题
【单选题】
要坚持把___作为检验消防救援工作的根本标准。
A. 党委肯定
B. 政府支持
C. 人民满意
D. 群众支持
【单选题】
要___、尊重民意、关注民情、致力民生，不断赢得群众的支持、拥护和爱戴，着力满足人民群众对美好生活的期盼和向往，让人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。
A. 顺应民心
B. 遵循规律
C. 迎合民心
D. 注重实际
【单选题】
要顺应民心、尊重民意、关注民情、致力民生，不断赢得群众的支持、拥护和爱戴，着力满足人民群众对美好生活的期盼和向往，让人民群众有更多、更直接、更实在的___、幸福感、安全感。
A. 获得感
B. 满足感
C. 成就感
D. 仪式感
【单选题】
深刻把握防灾减灾工作规律特点，坚持___的根本方针。
A. 以防为主、防抗救相结合
B. 预防为主、防御与救助相结合
C. 提前预防、事后救助
D. 以人为本、上下联动
【单选题】
人民的美好生活，首要的是___的需要。
【单选题】
牢牢把握人民群众对美好生活的向往，坚持以人民期盼为___。
【单选题】
竭诚为民是夯实消防救援事业根基的___。
A. 必然要求
B. 根本需要
C. 根本追求
D. 职责所在
【单选题】
消防救援工作的___在人民( )在人民。
A. 需求、需要
B. 根本、血脉
C. 根基、血脉
D. 根基、血缘
【单选题】
离开了___，消防救援事业将失去根基、失去血脉、失去力量。
A. 政策支持
B. 人民群众
C. 领导认可
D. 指战员认同
【单选题】
回望历史，消防救援队伍领导体制几度变更，管理模式几度调整，但植根人民、服务人民的宗旨意识从来没有变，恪尽职守、___的优良传统从来没有丢。
A. 一心为公
B. 一心向党
C. 一心为国
D. 一心为民
【单选题】
展望未来，回答好___的问题，仍然是新时代消防救援工作获得最广泛、最可靠、最牢固群众基础的可靠保障和力量源泉。
A. 从群众中来，到群众中去
B. 如何立足本职，努力工作
C. 为了谁、依靠谁、我是谁
D. 全心全意为人民服务
【单选题】
把消防救援工作的根基厚植于___之中，走好新时代群众路线，消防救援事业才能不断发展壮大。
A. 人民群众
B. 应急管理事业
C. 广大指战员
D. 党的事业
【单选题】
消防救援工作一头连着经济发展和社会稳定，一头连着千家万户的平安和幸福，具有很强的___和实践性。
A. 普遍性
B. 联系性
C. 广泛性
D. 群众性
【单选题】
人民群众消防安全感，___系于一半。
A. 火灾防控
B. 监督检查
C. 消防宣传
D. 灭火救援
【单选题】
做好消防工作是___的共同责任，离不开全民关注参与，过去如此，今天也一样。
A. 党委政府
B. 人民群众
C. 全社会
D. 消防救援指战员
【单选题】
从“橄榄绿”到“火焰蓝”，不管时代如何发展，形势如何变化，人民群众永远是消防救援事业的坚强后盾和力量源泉，___的工作理念不能丢。
A. 群防群治
B. 综合治理
C. 依靠群众
D. 防消结合
【单选题】
善于从人民群众中汲取智慧和力量，才能充分激发人民群众关注消防、支持消防、参与消防的热情，___理念才会深入人心，消防事业才更富有生命力和活力。
A. 群防群治
B. 综合治理
C. 标本兼治
D. 全民消防
【单选题】
竭诚为民是消防救援队伍的根本___
A. 职责所在
B. 使命所系
C. 价值追求
D. 终极目标
【单选题】
坚持以防为主、___相结合，坚持常态减灾和非常态救灾相统一。
A. 防消
B. 防抗救
C. 防火灭火
D. 灭火和抢险救援
【单选题】
采取依靠___相结合的方式加强检查指导，推动属地党委政府、行业部门、社会单位落实消防安全责任。
A. 专兼
B. 党委和政府
C. 政府部门和社会机构
D. 专业力量和社会力量
【单选题】
进一步完善消防救援机制，实现___有机结合，提高预警能力，实现动态有效管理，努力为人民群众营造安全稳定的社会环境。
A. 人与装备
B. 专业和兼职
C. 人防、物防、技防
D. 专业力量和社会力量
【单选题】
组建国家综合性消防救援队伍，是以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，着眼我国灾害事故多发频发的___作出的重大决策。
A. 社会现实
B. 基本国情
C. 现实情况
D. 客观规律
【单选题】
消防救援机构作为履行政府公共职能的一个部门，担负着提供消防安全公共服务的职能，是人民幸福、安居乐业的重要保证，是社会经济发展、___的重要前提。
A. 秩序安全稳定
B. 人民安居乐业
C. 社会和谐稳定
D. 百姓幸福生活
【单选题】
深入践行竭诚为民的使命担当，就要把___作为评判消防救援工作的最高标准
A. 群众满意
B. 人民需要
C. 社会稳定
D. 党委政府评价
【单选题】
坚持___的理念，强化主动服务的意识，做到以法为据、以理服人、以情感人。
A. 热情服务
B. 服务在先
C. 竭诚为民
D. 公正执法
【单选题】
深入推进消防领域___改革，不断转变思维理念、创新方法手段、提高服务质量，进一步落实便民、利民、惠民的政策和措施
A. 执法方式
B. 服务手段
C. 执法审批
D. 放管服
【单选题】
长期以来，消防救援队伍始终以誓言如山的责任担当和大无畏的英雄主义气概，视人民安危为生命、将___作使命。
A. 上级命令
B. 政府指示
C. 群众期盼
D. 灾情
【单选题】
全面推进中国特色应急管理体系建设，事关人民群众福祉，事关___。
A. 社会和谐稳定
B. 国家长治久安
C. 党的事业兴衰成败
D. 中华民族伟大复兴
【单选题】
要坚持把___作为根本政治原则，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，确保应急管理工作坚定正确的政治方向。
A. 社会主义道路
B. 人民民主专政
C. 维护党中央权威
D. 党对应急管理的绝对领导
【单选题】
准确把握灾害___规律，高度重视减轻灾害风险，创新体制机制，创新工作思路，创新方式方法。
A. 发生发展
B. 衍生次生
C. 发展变化
D. 预防救助
【单选题】
___健全完善全国应急救援“一盘棋”的组织指挥机制，实现结构更加优化、协同更加顺畅、流程更加高效，推动形成防灾减灾救灾强大合力，提升应急救援的协同性、整体性、专业性。
A. 综合能力
B. 强大合力
C. 整体水平
D. 能力素质
【单选题】
完善的应急管理法规预案标准体系是应急管理法治化的基础，也是应急管理工作得以有序有效开展的___
A. 制度保证
B. 政策支持
C. 有效保证
D. 理论依据
【单选题】
要按照法治社会建设要求，明确社会各方在应急管理中的权利与义务，引导___依法有序参与应急救援行动，提高应急管理的社会化参与水平。
A. 消防救援队伍
B. 社会救援力量
C. 地方救援组织
D. 广大热心群众
【单选题】
要坚持党要管党、从严治党，挺纪在前、严肃执纪，坚持从严教育干部、管理干部、监督干部，使党的纪律转化为干部的日常习惯和___，推动全面从严治党不断深入、取得实效。
A. 思想自觉
B. 政治自觉
C. 行动自觉
D. 自觉遵循
【单选题】
把是否忠于___，是否具有坚定理想信念，是否增强“四个意识”、坚定“四个自信”，是否坚决做到“两个维护”，是否全面贯彻执行党的理论和路线方针政策，作为衡量干部的第一标准。
A. 党和人民
B. 党和国家
C. 党中央和国务院
D. 上级组织和各级领导
【单选题】
要以___为统领，大力加强应急管理干部队伍和各级领导班子建设，坚持公道选人、公正用人，突出政治建设，严把德才标准，树立鲜明政治导向。
A. 思想建设
B. 组织建设
C. 政治建设
D. 廉政建设
【单选题】
要坚持___相结合，既要严格管理干部，又要对干部在政治上激励、工作上支持、待遇上保障、身体上关心。
A. 管理和教育
B. 严管和厚爱
C. 关心和帮助
D. 监督和管理
【单选题】
在爱民助民活动中，要保持标准不降、传统不丢，特别是要执行好各项___工作纪律要求，多做雪中送炭、急人之困的工作，切实以扎实的作风立起消防队伍的好样子。
【单选题】
积极构建消防政务系统，联通政府政务平台，加强___建设，简化办事流程、优化审批事项、压减审批时间，倡导“马上办、网上办、就近办、一次办”服务理念。
A. 消防窗口
B. 消防执法
C. 行政审批
D. 执法规范化
【单选题】
党内监督必须加强对党组织___和关键岗位领导干部的监督。
A. 主要负责人
B. 所有党员
C. 基层干部
D. 中层干部
推荐试题
【判断题】
A320机型担架旅客固定位置25DEF、26DEF、27DEF。
【判断题】
航班中对生病的旅客，乘务员提供药品时，应先将药瓶（指药的说明书）给客人看，得到旅客同意后在给予提供。
【判断题】
病残旅客的心理特点是自卑和自尊并存，所以一般喜欢别人的帮助。
【判断题】
搀扶盲人旅客的正确方法是让旅客拉住你的手臂。
【判断题】
婴儿必须有成人陪伴，而且在成人座位旁有合适的婴儿摇篮。
【判断题】
5—12岁未成年人可以在不备降或预计不会因天气原因转移或跳过目的地的航班上独自旅行。
【判断题】
从办理乘机手续开始，5—12岁未成年人必须有乘务员陪同直到下机为止
【判断题】
A340和MD11机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是六名。
【判断题】
无成人陪伴小旅客的护照证件等资料应有区域乘务员保管。
【判断题】
在航班中，乘务长/主任乘务长应保管其无成人陪伴小旅客的护照证件等资料，直至到达目的地后交到地面服务员手中为止。
【判断题】
整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应有小旅客自己保管。
【判断题】
飞机延误时，旅客在机上等待，除应乘务长及时广播通知外，广播员应每30分钟向旅客广播一次最新情况，并适当加以解释。
【判断题】
达目的地后，有关责任乘务员将限制物品交给旅客时，无需收回“限制物品保管单”旅客联。
【判断题】
为重要旅客服务时，对要客应称呼尊称其头衔。
【判断题】
王维国部长乘坐你的航班，你在发餐谱时说：“部长先生，这是我们今天的餐谱，请您选择您所喜欢的热主菜。”
【判断题】
飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李提到机门口，并与地面服务人员做好交接工作。
【判断题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在22℃-25℃
【判断题】
冷藏箱内严禁存放各种试剂、疫苗或其它生物、化学制剂。
【判断题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时，乘务员首先应有理、有利、有节的处理。
【判断题】
由于乘务员原因弄坏弄脏旅客衣物应有航空公司负责处理。
【判断题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物应有旅客本人负责处理。
【判断题】
无签证旅客不是犯罪，他只是路过一个无签证的国家，但必须有人陪伴。
【判断题】
飞机在地面时，没有航空公司特许人员陪同，访问者不允许进入驾驶舱。
【判断题】
乘务员要像对待特殊旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待羁押旅客。
【判断题】
乘务员要像对待一般旅客一样对待遣返旅客。
【判断题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应耐心听取抱怨。
【判断题】
乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客记住自己衣领上粘纸的号码
【单选题】
下列选项中使用了案例暗示法沟通技巧的是（ ）。
A. “不久前也有一位客户反映过类似的情况，后来发现是……原因。”
B. “请您放心，我会给您一个满意的答复……。”
C. “你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢？”
D. “通过您对故障情况的描述，初步断送属于电压不稳现象。”
【单选题】
在南网服务行为规范手册中规定，在接听电话过程中，重要内容要注意重复、确认。通话结束时，以下正确的是：（ ）
A. 须等客户先挂断电话后再挂电话
B. 强行挂断电话
C. 比客户先挂断电话
D. 客户激动时把电话放置一边
【单选题】
对于客户申请的客户服务信息变更需求，必须通过客户身份验证后，在（ ）完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员，在工作中发现的客户服务信息事实变更，应于发现当日完成更新。
A. 受理当天内
B. 5个工作日内
C. 10个工作日内
D. 15个工作日
【单选题】
营业员在服务过程中应首先使用（ ）。
A. 普通话
B. 方言
C. 与客户使用的语言相同
D. 都可以
【单选题】
收费时要注意电费款额, （ ）,收钱和找钱都要复诵1遍。
A. 先收钱后给票据
B. 先给票据后收钱
C. 无所谓
D. 收费后不用给票据
【单选题】
开具后的票据存根联应（ ）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。
A. 按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
【单选题】
出现收费操作错误可进行反收费操作，但必须在（ ）日结前进行，作废发票要做到齐联等额。如果已经交班，则必须重新做交班的各项工作。
【单选题】
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置（ ）千瓦时的免费电量。
A. 120
B. 150
C. 200
D. 10
【单选题】
《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备，提前在约定地点等候，接待客户时至少要（ ），做到来有迎声，去有送声。
A. 迎三步，送三步
B. 来有声，去有声
C. 微笑
D. 点头示意
【单选题】
抄表质量十分重要，是电力企业生产经营最终体现（ ）的重要方面。
A. A.经济效益
B. B.成本核算
C. C.统计工
D. D.财会收入
【单选题】
电费回收率是（ ）和（ ）的比值.
A. A.实收电费；应收电费
B. B.实收电费；欠电费
C. C.欠电费；实收电费
D. D.应收电费
