【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息，引导旅客___服务。
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相关试题
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明___，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。
A. ×年×月×日绕道××站线乘车
B. 因××绕道××站线乘车
C. 变更经由×站线，持原票有效
D. 变更经由××站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时，按___核收一次手续费。
A. 变更人数
B. 分票张数
C. 其中最高
D. 其中最低
【单选题】
《总公司服务质量规范》中规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。必要时可请求在___临时停车处理。
A. 前方所在地有医疗条件的车站
B. 前方县、市三等以上车站
C. 最近前方停车站
D. 前方客运营业站
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，___车站应设携带品暂存处。
A. 客流量较大的
B. 二等及其以上
C. 有快车始发的
D. 三等及其以上
【单选题】
《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带的物品补收运费时，一律填写___。
A. 包裹票
B. 客运记录
C. 行李票
D. 客运运价杂费收据
【单选题】
为保障旅客出行安全，乘坐同一趟列车时间超过___小时的，需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
【单选题】
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时，出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、___、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
A. 学生证
B. 军官证
C. 驾驶证
D. 残疾人证
【判断题】
国家铁路的旅客票价不足角的尾数按四舍五入处理。
【判断题】
《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。
【判断题】
《中国铁路免费乘车证》使用人员：国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作。
【判断题】
动车组列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
【判断题】
向旅客免费供餐的食品应为带包装的面包、火腿肠等不易撒落的食品，原则上不得提供方便面、盒饭等食品。
【判断题】
“D”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供饮品、小食品等免费服务，全程提供送水服务。
【判断题】
CRH5A型动车组列车可实现单节车厢打开全列客室灯的功能，同时也能实现单节车厢操作关闭全列客室灯的功能。
【判断题】
CRH5A型动车组运行途中车门翻板未锁闭到位，车门指示灯是红灯闪烁。
【判断题】
动车组列车换乘广播播放时机是在二报广播之后自动播放。
【判断题】
动车组重联运行时，由两组列车长互相确认旅客乘降情况后，运行前方后组的列车长负责通知司机或机械师。
【判断题】
动车组列车始发前，列车长的手持电台均应设置在频道1（CH1）与随车机械师、乘务员或司机进行通话联络。
【判断题】
盒饭以热链为主，冷链为辅，常温链仅做应急备用，有清真餐食。
【判断题】
动车组各部位均不得吸烟。列车乘务员发现旅客吸烟应予以制止。
【判断题】
《外宾乘车证》执行日期：自2017年3月1日起施行。
【判断题】
添（登）乘人员持《添（登）乘证》进入动车组司机室前必须先经随车机械师验证审核后，方可进入司机室
【判断题】
380BG型动车组司机通过司机登乘门换乘。
【判断题】
动车组列车防护网应按着全列车门数量配备。
【判断题】
铁器、锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席位下面或大件行李存放处。
【判断题】
衣帽钩仅限挂衣帽、服饰、小背包等轻质物品。
【判断题】
商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
【判断题】
商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于6 种,茶水全程供应。
【判断题】
CRH5A型动车组和CRH5G型动车组的车厢定员是不一样的。
【判断题】
中华人民共和国因战因公伤残人员证可以购买军票。
【判断题】
动车组列车SOS报警时，可在监控室进行复位。
【判断题】
餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和30元盒饭不断供。
【判断题】
在列车上，报废的食品在未处理前应醒目标明“报废”字样存放。
推荐试题
【单选题】
鲁迅在评《三国演义》时说：“至于写人，亦颇有失，以致欲显刘备之长厚而似伪，状诸葛之多智而近妖。”这一评述所蕴含的哲理是 ___
A. 要区分事物的两重性
B. 要把握事物的度
C. 对事物既要肯定又要否定
D. 要把事物看作一个整体
【单选题】
“只要知道自然界一切组成部分的相对位置和全部作用，一亿年以前的情况和一亿年以后的情况，都可以精确无误地演算出来，因为未来的一切早就存在宇宙诞生时便已经完全被确定了”，这是 ___
A. 唯心主义决定论
B. 辩证唯物主义决定论
C. 非决定论
D. 机械决定论
【单选题】
恩格斯认为，全部哲学特别是近代哲学的重大的基本问题是 ___
A. 哲学与人类生存活动之间的内在联系问题
B. 人与周围世界的基本联系问题
C. 思维和存在的关系问题
D. 关于人的本质问题
【单选题】
划分唯物史观与唯心史观的根据是 ___
A. 是否承认社会历史的规律性
B. 是否承认阶级斗争
C. 是否承认社会存在决定社会意识
D. 是否承认社会意识的能动作用
【单选题】
列宁对辩证唯物主义物质范畴的定义是通过 ___
A. 物质和意识的关系界定的
B. 哲学与具体科学的关系界定的
C. 主体和客体的关系界定的
D. 一般和个别的关系界定的
【单选题】
“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”，这一著名诗句包含的哲理是 ___
A. 物质运动的客观性和时空的主观性的统一
B. 物质运动无限性和有限性的统一
C. 时空的无限性和有限性的统一
D. 运动的绝对性和静止的相对性的统一
【单选题】
“旧唯物主义是半截子的唯物主义”，这是指 ___
A. 旧唯物主义是形而上学的唯物主义
B. 旧唯物主义在社会历史观上是唯心主义
C. 旧唯物主义是机械唯物主义
D. 旧唯物主义是割裂了运动与静止的辩证法
【单选题】
既是自然界与人类社会分化统一的历史前提，又是自然界与人类社会统一起来的现实基础 ___
A. 运动
B. 实践
C. 精神生产
D. 物质生产
【单选题】
辩证唯物主义认为事物发展的规律是 ___
A. 思维对事物本质的概括和反映
B. 用来整理感性材料的思维形式
C. 事物内在的本质和稳定的联系
D. 事物联系和发展的基本环节
【单选题】
有一首描述在战争中缺了钉子的马掌会导致国家灭亡的童谣：“钉子缺，蹄铁卸，战马蹶；战马蹶，骑士绝；骑士绝，战事折；战事折，国家灭。”这首童谣包含的哲学原理是 ___
A. 事物是普遍联系的
B. 事物是变化的
C. 事物的现象是本质的表现
D. 事物的量变引起质变
【单选题】
“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，“芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。”这两句诗包含的哲学道理是 ___
A. 矛盾是事物发展的动力
B. 事物是本质和现象的统一
C. 事物的发展是量变和质变的统一
D. 新事物代替旧事物是事物发展的总趋势
【单选题】
主观辩证法与客观辩证法的关系是 ___
A. 反映与被反映的关系
B. 唯心主义与唯物主义的关系
C. 抽象与具体的关系
D. 唯心辩证法与唯物辩证法的关系
【单选题】
在自然界中，没有上，就无所谓下；在社会中，没有先进，无所谓落后；在认识中，没有正确，就无所谓错误。这说明 ___
A. 矛盾双方是相互排斥的
B. 矛盾双方是相互渗透的
C. 矛盾双方是相互转化的
D. 矛盾双方是相互依存的
【单选题】
357、辩证唯物主义认为想问题办事情的出发点是 ___
A. 正确的理论原则
B. 客观存在的事实
C. 群众的意见要求
D. 人们的主观愿望
【单选题】
马克思主义哲学按其本性来说是 ___
A. 运动的、发展的
B. 批判的、革命的
C. 科学的、真理的
D. 实践的、客观的
【单选题】
运动是物质的 ___
A. 根本属性
B. 唯一特性
C. 外部现象
D. 内部本质
【单选题】
实践是检验真理的唯一标准，主要是因为实践是一种 ___
A. 客观物质性活动
B. 自觉能动性活动
C. 直接现实性活动
D. 社会历史性活动
【单选题】
当代自然科学的发展日新月异，新的研究成果曾出不穷。从根本上说，这是由于 ___
A. 科学家的聪明才智决定的
B. 正确的科技政策决定的
C. 环境和资源的状况决定的
D. 生产实践的需要决定的
【单选题】
两种对立的发展观是 ___
A. 唯物主义和唯心主义的对立
B. 唯物辩证法和形而上学的对立
C. 可知论和不可知论的对立
D. 唯物史观和唯心史观的对立
【单选题】
马克思主义哲学区别于一切旧哲学的最显著的特点是 ___
A. 阶级性
B. 科学性
C. 革命性
D. 实践性
【单选题】
事物的质和属性的区别在于 ___
A. 质是稳定的，属性是多变的
B. 质是绝对的，属性是相对的
C. 质是内在的规定性，属性是外在表现
D. 质是客观存在的，属性是主观认识的结果
【单选题】
科学证明，人脑是 ___
A. 思维的源泉
B. 思维的产物
C. 思维的器官
D. 思维的对象
【单选题】
马克思主义哲学的直接理论来源是 ___
A. 古希腊朴素唯物主义哲学
B. 17世纪英国唯物主义哲学
C. 18世纪法国唯物主义哲学
D. 19世纪德国古典哲学
【单选题】
实现意识对物质反作用的基本途径是 ___
A. 学习书本知识
B. 参加社会实践
C. 进行社会调查
D. 研究实际情况
【单选题】
哲学是 ___
A. 科学的世界观和方法论
B. 无产阶级的世界观和方法论
C. 关于世界观的理论表现
D. 关于自然知识和社会知识的总汇
【单选题】
辩证唯物主义关于物质和意识的关系的全面看法是 ___
A. 物质是第一性，意识是第二性
B. 物质决定意识，意识是人脑的机能
C. 物质决定意识，意识反作用于物质
D. 物质是意识的根源，意识是对物质的反映
【单选题】
“人的知识和才能是天生就有的，''上智''与''下愚''的差异是不可改变的”。这种观点在哲学上属于 ___
A. 唯心主义先验论
B. 唯物主义可知论
C. 折衷主义诡辩论
D. 形而上学唯物论
【单选题】
划分唯物主义和唯心主义的标准是 ___
A. 对世界发展动力问题的不同回答
B. 对世界可知与不可知问题的不同回答
C. 对意识是否具有能动性问题的不同回答
D. 对物质和意识何者为第一性问题的不同回答
【单选题】
人们头脑中的鬼神观念是 ___
A. 人的头脑对客观事物的歪曲的反映
B. 头脑中自生的
C. 人脑对鬼神的反映
D. 人在梦幻中产生的
【单选题】
唯物辩证法和形而上学的根本分歧在于是否承认 ___
A. 事物是客观存在的
B. 事物是运动发展的
C. 事物是普遍联系的
D. 矛盾是事物发展的动力
【单选题】
庄子提出：“是亦彼也，彼亦是也。”他只强调事物的联系，否认事物之间的区别。这是一种 ___
A. 唯心主义观点
B. 唯物主义观点
C. 相对主义观点
D. 形而上学观点
【单选题】
下列选项中，体现坚持适度原则的是 ___
A. 掌握火候，适可而止
B. 知彼知己，百战不殆
C. 兼听则明，偏信则暗
D. 城门失火，殃及池鱼
【单选题】
下列选项中，正确表述事物之间必然联系的是 ___
A. 生产力的发展决定生产关系的变革
B. 人口的增长速度决定社会形态的更替
C. 社会意识的变革是社会革命的根本原因
D. 地理环境决定社会政治制度的性质
【单选题】
列宁说：“世界不会满足人，人决心以自己的行动来改变世界。”这说明意识活动具有 ___
A. 创造性
B. 指导实践改造客观世界的作用
C. 目的性和计划性
D. 导控人的行为和生理活动的作用
【单选题】
马克思主义哲学同旧唯物主义和唯心主义的根本区别是 ___
A. 物质的观点
B. 实践的观点
C. 世界是可知的
D. 世界是不可知的
【单选题】
唯物主义和唯心主义 ___
A. 都是一元论
B. 都是二元论
C. 都是多元论
D. 都是可知论
【单选题】
把可直接感知的某种具体实物看作是世界的本原，这种观点属于 ___
A. 朴素唯物主义
B. 形而上学唯物主义
C. 辩证唯物主义
D. 庸俗唯物主义
【单选题】
唯物主义和唯心主义在世界统一性问题上的根本分歧是 ___
A. 肯定世界的统一性还是否认世界的统一性
B. 认为世界统一于运动还是统一于静止
C. 认为世界统一于主体还是统一于客体
D. 认为世界统一于物质还是统一于精神
【单选题】
相对静止是指 ___
A. 事物绝对不动
B. 事物永恒不变
C. 事物运动的特殊状态
D. 事物运动的普遍状态
【单选题】
在生活和工作中，凡事都要掌握分寸，坚持适度原则，防止“过”和“不及”。这在哲学上符合 ___
A. 内容和形式相互作用的原理
B. 量和质相统一的原理
C. 理论和实践相统一的原理
D. 内因和外因相结合的原理
