【简答题】
变电站形式选择应符合哪些规定？
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答案
答: (1)负荷较大的车间和动力站房， 宜设附设变电所、 户外预装式变电站或露天、 半露天变电所；
(2) 负荷较大的多跨厂房， 负荷中心在厂房的中部且环境许可时，宜设车间内 变电所或预装式变电站；
(3) 高层或大型民用建筑内，宜设户内变电所或预装式变电站；
(4) 负荷小而分散的工业企业，民用建筑和城市居民区，宜设独立变电所或户 外预装式变电站，当条件许可时，也可设附设变电所；
(5) 城镇居民区、农村居民区和工业企业的生活区，直设户外预装式变电站， 当环境允许且变压器容量小于或等于 400kVA 时，可设杆上式变电站。
解析
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相关试题
【单选题】
根据《供电营业规则》，供电企业因供电设施检修，依法限电，或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定___用户。
A. 在中断供电的同时告知
B. 在中断供电后告知
C. 事先通知
D. 事后通知。
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定， 承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户（除保密工单外），（C）个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。
A. 3、5
B. 1、7
C. 1、6
D. 3、7
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经___核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力监管部门
B. 上级主管部门
C. 县级以上电力管理部门
D. 居民所在居委会（村委会）
【单选题】
根据《供电营业规则》规定，因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由___负责技术仲裁。
A. 电力管理部门
B. 省电网经营企业
C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得___的罚款。
A. 10倍以上
B. 7-10倍
C. 5-7倍
D. 5倍以下
【单选题】
《供电营业规则》规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由___负担。
A. 供电企业
B. 客户负担
C. 供电企业与客户协商确定
D. 产权所有者
【单选题】
依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的___给予赔偿。
A. 三倍
B. 四倍
C. 五倍
D. 六倍
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：___是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A. 供电服务
B. 供电客户服务
C. 供电客户服务项目
D. 供电客户服务渠道
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过___分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。
A. 25，10
B. 25，5
C. 20，10
D. 20，5
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，涉及现金款项退费的应于___个工作日内完成。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在___内修复。
A. 3天
B. 7天
C. 10天
D. 30天
【单选题】
根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，___供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
A. 12345
B. 12398
C. 95598
D. 95518
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，下列说法错误的是___。
A. 服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。
B. 营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。
C. 停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量（含抢修行为）、增值服务等方面。
D. 供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉。
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，重大服务事件应坚持即时上报原则，不包括：___。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光或产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 其他需要报告的重大服务事件
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，省公司，地市、县供电企业应做好本单位营销业务应用系统中___等信息更新和维护。
A. 客户档案、业务流程、计量、用电检查
B. 客户档案、电量电费、计量、用电检查
C. 客户档案、业务流程、电量电费、计量、用电检查
D. 客户档案、业扩流程、电量电费、计量、用电检查
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》客户回复（回访）本着___的原则，各单位不得层层回复（回访）客户。
A. 谁受理，谁回复（回访）
B. 谁处理，谁回复（回访）
C. 安排谁，谁回复（回访）
D. 谁知情，谁回复（回访）
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，原则上___期间不得开展客户回复（回访）工作。
A. 每日20:00至次日8:00
B. 每日21:00至次日7:00
C. 每日21:00至次日8:00
D. 每日20:00至次日9:00
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十六条规定，由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于___次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于（ ）小时。
A. 3、1
B. 3、2
C. 5、1
D. 5、2
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十五条规定，投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，___的工单由国网客服中心向客户解释。
A. 在途未超时限
B. 办理周期未过半
C. 在途未超时限且办理周期未过半
D. 办理周期过半
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十三条规定，95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除___业务外，各项业务流程实行闭环管理。
A. 表扬
B. 举报
C. 建议
D. 业务咨询
【单选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》第三章第二十四条规定，各级单位提供___小时电力故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。
A. 8
B. 12
C. 16
D. 24
推荐试题
【多选题】
认识世界和改造世界是辩证的统一，表现在 ___
A. 认识的任务归根到底在于解释世界
B. 认识的任务不仅在于解释世界，更重要的在于改造世界
C. 要有效地改造世界，必须正确地认识世界
D. 认识和改造客观世界的过程也是认识和改造主观世界的过程
【多选题】
尽管历史上罗马教廷把哥白尼的“日心说”当作“异端邪说”加以打击，但这既不能改变地球绕太阳运转的规律，也不能阻止人们接受“日心说”。这一事实说明 ___
A. 客观规律不以人的意志为转移
B. 人在客观规律面前无能为力
C. 规律是客观的
D. 真理中包含着不依赖于人的客观内容
【多选题】
马克思主义“是任何坚定不移和始终一贯的革命策略的基本条件；为了找到这种策略，需要的只是把这一理论应用于本国的经济条件和政治条件”。这一论断的含义是 ___
A. 马克思主义不是教义，而是行动的指南
B. 马克思主义必须和各国的具体实践相结合
C. 必须从实际出发，理论联系实际
D. 马克思主义的原理是对现存的历史活动的真实关系的一般表述
【多选题】
对待马克思主义，必须 ___
A. 解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实
B. 坚持实践创新和理论创新
C. 把马克思主义作为进一步研究的出发点和供这种研究的方法，而不是教义
D. 把马克思主义作为永恒真理，只能坚持不能发展
【多选题】
全面贯彻辩证唯物主义和历史唯物主义的思想路线，必须 ___
A. 把马克思主义作为永恒真理
B. 坚持一切从实际出发
C. 在实践中坚持真理和发展真理
D. 正确认识世界和改造世界
【多选题】
“批判的武器当然不能代替武器的批判，物质的力量只能用物质的力量来摧毁，理论一经群众掌握，也会变成物质力量。”这一论断的哲学思想是 ___
A. 理论对实践具有指导作用
B. 理论不能代替实践
C. 理论本身就是物质的力量
D. 理论的作用可以通过实践表现出来
【多选题】
孙中山先生指出，认识过程是“以行而求知，困知以进行”、“行其所不知以致其所知”、“因其已知而更进于行”。这表明 ___
A. 知行相互促进
B. 行先知后
C. 知行不可分割
D. 知行合一
【多选题】
下列属于中国传统哲学中唯心主义知行观的有 ___
A. 生而知之（孔子）
B. 不虑而知（孟子）
C. 不行而知（老子）
D. 不登高山，不知天之高也，不临深溪，不知地之厚也（荀子）
【多选题】
马克思主义认为，认识的辩证过程是 ___
A. 从间接经验到直接经验的转化
B. 从抽象到具体再到抽象的上升运动
C. 实践——认识——实践的无限循环往复
D. 从相对真理到绝对真理的发展
【多选题】
感觉是认识起点的观点 ___
A. 可以是可知论的观点，也可以是不可知论的观点
B. 可以是反映论的观点，也可以是先验论的观点
C. 可以是唯物主义的观点，也可以是唯心主义的观点
D. 可以是辩证唯物主义的观点，也可以是机械唯物主义的观点
【多选题】
下列选项中，正确表述感性认识和理性认识关系的有 ___
A. 理性认识依赖于感性认识
B. 感性认识有待于发展到理性认识
C. 理性认识比感性认识真实可靠
D. 感性认识和理性认识相互渗透
【多选题】
下列选项中属于感性认识和理性认识区别的有 ___
A. 感性认识反映事物的外部联系，理性认识反映事物的内部联系
B. 感性认识反映事物的各个片面，理性认识反映事物的整体
C. 感性认识包含着错误认识成分，理性认识是正确的认识
D. 感性认识具有直接性和形象性，理性认识具有间接性和抽象性
【多选题】
“单凭观察所得的经验，是决不能充分证明必然性的。这是如此正确，以至于不能从太阳总是在早晨升起来判断它明天会再升起。”恩格斯这段话的含义是 ___
A. 感性认识有待于上升为理性认识
B. 感性认识具有局限性
C. 事物的必然性与感性、经验性毫无关系
D. 归纳方法不是万能的
【多选题】
“感觉到了的东西，我们不能立刻理解它，只有理解了的东西，才能更深刻地感觉它”，这一观点说明 ___
A. 感性认识对于认识事物的本质没有任何帮助
B. 感性认识具有局限性，有待于上升为理性认识
C. 感性认识是认识的初级阶段，理性认识是认识的高级阶段
D. 感性认识和理性认识是相互依存和渗透的
【多选题】
对于同一棵大树，在木匠眼中是木材，画家看到的是色彩和色调，植物学家看到的是它的形态特征，这是由于 ___
A. 人的感觉受理性指导
B. 理性认识是感性认识的基础
C. 已有的认识影响感觉活动
D. 意识建构认识对象
【多选题】
关于“真理和谬误在一定条件下可以相互转化”命题含义的正确表述有 ___
A. 谬误不能转化为真理，真理可以转化为谬误
B. 真理超出自己的适用范围就会转化为谬误
C. 谬误回归自己的适用范围就转化为真理
D. 真理和谬误在同一范围内可以相互转化
【多选题】
列宁说：“只要再多走一小步，仿佛是向同一方向迈的一小步，真理便会变成错误。”这说明 ___
A. 真理和谬误没有确定的界线
B. 真理和谬误的对立只有在非常有限的领域内才有绝对的意义
C. 真理和谬误在一定条件下可以转化
D. 沿着真理的方向继续前行会使真理变成谬误
【多选题】
十月革命胜利后列宁指出：“对俄国来说，根据书本争论社会主义纲领的时代已经过去了，我深信已经一去不复返了。今天只能根据经验来谈社会主义。”对这句话的正确理解是 ___
A. 社会主义建设不需要任何纲领
B. 应该在实践中不断丰富发展社会主义理论
C. 必须由实践来检验社会主义理论
D. 对社会主义的认识应该由经验代替理论
【多选题】
价值评价的特点是 ___
A. 价值评价是以主客体的价值关系为认识对象的
B. 价值评价结果与评价主体有直接关系
C. 价值评价结果的正确与否不依赖于相关的知识性认识
D. 价值评价结果的正确与否依赖于相关的知识性认识
【多选题】
下列观点体现真理和价值的辩证关系的有 ___
A. 真理也是实践追求的价值目标之一
B. 遵循真理尺度就要按科学规律办事，遵循价值尺度就要满足人的需要
C. 价值的形成和实现以坚持真理为前提，真理又必然是具有价值的
D. 实现价值是人们追求真理的目的，价值追求引导人们去探索真理
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