【填空题】
36. 自备应急电源指由客户___配备的，在正常供电电源全部发生中断的情况下，能够至少满足对客户___不间断供电的___电源。
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【填空题】
37. 大容量非线性负荷指接入___电压等级电力系统的电弧炉、轧钢设备、地铁、电气化铁路牵引机车，以及单台4000kVA及以上整流设备等具有波动性、冲击性、___的负荷。
【填空题】
38. 在多尘或有腐蚀性气体严重影响变压器安全运行的场所，应选用___或___的变压器。
【填空题】
39.采用双电源或双回路的同一重要电力用户，不应采用___供电。
【填空题】
40.居民电采暖谷时段是___至次日___。
【简答题】
分布式电源接入配电网的电压等级确定的原则是什么？
【简答题】
高压配电装置的“五防”功能的内容是什么？
【简答题】
电动汽车充换电设施低压供电，按照什么原则确定电压等级和供电方式？
【简答题】
《供电营业规则》规定：用户重要负荷的保安电源，可由供电企业提供，也可由用户自备。遇有什么情况，保安电源应由用户自备？
【简答题】
《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定，承装(修、试)电力设施许可证分为哪几级？分别从事什么业务？
【简答题】
国网公司压减流程环节的主要做法有哪些？
【简答题】
省公司各类客户业扩配套电网项目工程投资界面标准。
【简答题】
高压客户竣工检验收资清单的内容有哪些？
【简答题】
用电申请开展“一证受理”业务后，非居民客户应承诺哪些内容？
【单选题】
根据《供电营业规则》，供电企业因供电设施检修，依法限电，或者用户违法用电等原因，需要中断供电时，供电企业应当按照国家有关规定___用户。
A. 在中断供电的同时告知
B. 在中断供电后告知
C. 事先通知
D. 事后通知。
【单选题】
用户自助充电过程中遇到问题，可以拨打95598电话报修，检修人员会在___到达现场处理。
A. 30分钟内
B. 45分钟内
C. 60分钟内
D. 90分钟内
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定， 承办部门接到国网客服中心派发的客户投诉后___个工作日内联系客户（除保密工单外），（C）个工作日内按照有关法律、公司相关要求进行调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心。
A. 3、5
B. 1、7
C. 1、6
D. 3、7
【单选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经___核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力监管部门
B. 上级主管部门
C. 县级以上电力管理部门
D. 居民所在居委会（村委会）
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户需要获知电费信息的，供电企业应在缴费截止日前___天告知。
【单选题】
根据《供电营业规则》规定，因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由___负责技术仲裁。
A. 电力管理部门
B. 省电网经营企业
C. 电力管理部门认定的电能质量技术检测机构
D. 供电企业认定的电能质量技术检测机构
【单选题】
《电力供应与使用条列》规定，用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其___和电网的可能，提供相应的电力。
A. 重要性
B. 必要性
C. 急迫性
D. 可行性
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：网上营业厅应 24 小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在 ___个工作日内与客户确认。
【单选题】
取得五级《承装（修、试）电力设施许可证》的，可以从事___千伏及以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动。
【单选题】
《电力供应与使用条例》规定：擅自伸入或者跨越供电营业区供电的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得___的罚款。
A. 10倍以上
B. 7-10倍
C. 5-7倍
D. 5倍以下
【单选题】
《供电营业规则》规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由___负担。
A. 供电企业
B. 客户负担
C. 供电企业与客户协商确定
D. 产权所有者
【单选题】
在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、___，并配有礼貌用语。
A. 安全警示
B. 安全标示
C. 安全标志
D. 告知牌
【单选题】
依据《供电营业规则》，由于电力企业电力运行事故造成某居民用户停电时，供电企业应按该户在停电时间内可能用电量的电度电费的___给予赔偿。
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：___是指电力供应过程中，企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。
A. 供电服务
B. 供电客户服务
C. 供电客户服务项目
D. 供电客户服务渠道
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户用电业务的时间一般每件不超过___分钟，办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（ ）分钟。
A. 25，10
B. 25，5
C. 20，10
D. 20，5
【单选题】
《供电营业规则》规定：在电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过___赫兹。
A. ±3.0
B. ±2.0
C. ±1.5
D. ±1.0
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前___提供。
A. 3个工作日
B. 3天
C. 5个工作日
D. 5天
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，涉及现金款项退费的应于___个工作日内完成。
【单选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中”标志牌，并在___内修复。
A. 3天
B. 7天
C. 10天
D. 30天
【单选题】
居民用户家用电器损坏处理办法中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是___。
A. 电视机
B. 电冰箱
C. 白炽灯
D. 洗衣机
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定，城市客户年平均停电时间不超过___。
A. 27.5小时
B. 31.5小时
C. 37.5小时
D. 38.5小时
【单选题】
根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，___供电服务热线是供电企业为电力客户提供的7×24小时电话服务热线。
A. 12345
B. 12398
C. 95598
D. 95518
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，下列说法错误的是___。
A. 服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉。
B. 营业投诉主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。
C. 停送电投诉主要包括停送电信息公告、停电计划执行、抢修质量（含抢修行为）、增值服务等方面。
D. 供电质量投诉指供电企业向客户输送的电量存在电压偏差、频率偏差、电压不平衡、电压波动或闪变等供电质量问题引发的客户投诉。
【单选题】
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，重大服务事件应坚持即时上报原则，不包括：___。
A. 电网大面积停电造成的客户停电事件
B. 涉及高危、重要电力客户的停电事件
C. 新闻媒体曝光或产生重大影响的停电事件或供电服务事件
D. 其他需要报告的重大服务事件
推荐试题
【单选题】
下列关于转录过程的叙述，正确的是___
A. 以RNA为模板合成cDNA
B. 需要4种dNTP为原料
C. 合成反应的方向为3'→5'
D. 转录起始不需要引物参与
【单选题】
8, RNA转录与DNA复制中的不同点是___
A. 遗传信息储存于碱基排列顺序中
B. 新生链的合成以碱基配对的原则进行
C. 合成方向为5'→3'
D. RNA聚合酶缺乏校正功能
【单选题】
下列关复制和转录过程异同点的叙述，错误的是___
A. 复制和转录的合成方向均为5'→3’
B. 复制和转录过程均需以RNA为引物
C. 复制的原料为dNTP,转录的原料为NTP
D. 二者的聚合酶均催化形成3',5'磷酸二酯键
E. DNA双链中只有一条链转录，两条链均可被复制
【单选题】
以5'-ACTAGTCAG-3' (DNA链)为模板合成相应mRNA链的核苷酸序列为___
A. 5'-TGATCAGCA- 3'
B. 5'-UGAUCAGUC-3'
C. 5'-CTGACTAGT-3'
D. 5'-CUGACUAGU-3'
E. 5'-CAGCUGACU-3'
【单选题】
真核生物RNA聚合酶Ⅱ催化转录后的产物是___
A. tRNA
B. hnRNA
C. 5.8S-rRNA
D. 5S-rRNA
【单选题】
真核生物中，催化转录产物为hnRNA的RNA聚合酶是___
A. RNA聚合酶核心酶
B. RNA聚合酶I
C. RNA聚合酶II
D. RNA聚合酶III
E. RNA聚合酶β亚基
【单选题】
真核生物RNA聚合酶I转录后可产生的是___
A. hnRNA
B. 45S-rRNA
C. tRNA
D. 5S-rRNA
E. snRNA
【单选题】
hnRNA转变成mRNA的过程是___
A. 转录起始
B. 转录终止
C. 转录后加工
D. 翻译起始
【单选题】
RNA编辑所涉及的反应过程是___
A. RNA合成后的加工过程
B. DNA指导的RNA合成过程
C. RNA聚合酶识别模板的过程
D. tRNA反密码对密码的识别过程
【单选题】
下列RNA中，参与形成小分子核糖核蛋白体的是___
A. hnRNA
B. mRNA
C. snRNA
D. tRNA
【单选题】
DNA上的外显子是___
A. 不被转录的序列
B. 被转录但不被翻译的序列
C. 被转录但也被翻译的序列
D. 编码序列
E. 以上都不对
【单选题】
DINA上的内含子是___
A. 不被转录的序列
B. 被转录但不被翻译的序列
C. 被转录但也被翻译的序列
D. 编码序列
E. 以上都不对
【单选题】
关于密码子的描述正确的是___
A. 遗传密码的阅读方向为N-端→C-端
B. 密码子与反密码子遵守严格碱基配对原则
C. 密码子的第3位碱基决定编码氨基酸的特异性
D. 密码子的简并性降低了基因突变的效应
E. 亮氨酸有5个密码子
【单选题】
核蛋白体小亚基的主要功能是___
A. 结合棋板mRNA
B. 具有转位酶话性
C. 提供结合氨热酰tRNA的部位
D. 提供结合肽限tRM的部位
E. 具有防南活性
【单选题】
翻译的起始密码子是___
A. UAA
B. UAG
C. UGA
D. ATG
E. AUG
【单选题】
强白质生物合成过程中氨基酸话化的专一性取决于___
A. 密码子
B. mRNA
C. 核蛋白体
D. 氨基酰-tRNA合成酶
E. 转肽酶
【单选题】
氨基酰-tRNA 的合成需要___
A. ATP
B. UTP
C. GTP
D. CTP
E. TTP
【单选题】
关于氨基酰tRNA合成酶的描述，错误的是___
A. 特异性高
B. 能催化氨基酸的a羧基活化
C. 需委ATP供能
D. 存在于胞液
E. 是核蛋白体大亚基的组分之一
【单选题】
蛋白质生物合成的直接模板是___
A. DNA编码链
B. DNA有意义链
C. mRNA
D. rRNA
E. tRNA
【单选题】
关于原核生物mRNA的描述，正确的是___
A. 带有一种蛋白质的编码信息
B. 必须经过剪接才能起模板作用
C. 可编码多种蛋白质
D. PolyA尾巴较短
E. 包含有内含子和外显子
【单选题】
遗传密码的简并性是指___
A. 1种氨基酸可能有2个以上的密码子
B. 2个密码子可以缩合形成1个密码子
C. 所有的氨基酸均有多个密码子
D. 同一密码子可以代表不同的氨基酸
E. 1种氨基酸只有1个密码子
【单选题】
对应于mRNA密码子5'CGA3'的tRNA反密码子是___
A. 5'GCU3'
B. 5'UCG3'
C. 5'CCA3'
D. 5'UCU3'
E. 5'ACU3'
【单选题】
为蛋白质生物合成提供场所的是___
A. 核仁
B. mRNA
C. rRNA
D. 核蛋白体
E. 小亚基
【单选题】
1个氨基酸活化需要消耗___
A. 1个高能磷酸键
B. 2个高能磷酸键
C. 3个高能磷酸键
D. 1个高能硫酯键
E. 2个高能硫酯键
【单选题】
在真核细胞翻译起始过程中起作用的因子是___
A. IF
B. EE-Tu
C. EF-1
D.
E. F-2
【单选题】
14,注册是指___
A. 氨基酰-tRNA 进入核蛋白体的A位
B. 氨基酰tRNA进入核蛋白体的P位
C. 肽酰-tRNA转到核蛋白体的A位
D. 肽酰-tRNA转到核蛋白体的P位
E. RF进入核蛋白体的A位
【单选题】
若向mRNA的ORF的中间部分插入一个核背酸，则会出现___
A. 期译出的蛋白质的第一个氨基酸残基改变
B. 翻译出的蛋自质的氨基酸残基不发生改变
C. 插入处上游期译出来的氨基酸完全改变
D. 插入处下游翻译出来的氨基酸完全改变
E. 仅插入处一个氨基酸残基改变
【单选题】
肽链合成的方向是___
A. 从N-端→C-端进行
B. 从C-端→N-端进行
C. 没有固定的方向
D. 先从N-端→C-端合成小片段，再连搂成条多肽链
E. 从中间部位向N-端和C端两个方向同时进行
【单选题】
蛋白质生物合成时，催化转位的酶是___
A. 转肽酶
B. 转位酶
C. 水解酶
D. 酯酶
E. 拓扑异构酶
【单选题】
真核生物mRNA的特性是___
A. 一个mRNU分子 般只带有编码条多肽链的信息
B. 一个mRMA分子带有多种蛋白质的偏码信息
C. 不一定有蛋白质的编码信息
D. 不需要修饰加工即能起模板作用
E. 一个mRNA分子上的所有核苷酸均编码氨基酸
【单选题】
原核生物中，多肽链合成时的起始氨基酸是___
A. 甲硫氨酸
B. N-甲酰甲硫氨酸
C. 半胱氨酸
D. 胱氨酸
E. 色氨酸
【单选题】
翻译起始完成时，nRNA 序列上哪个密码子占据核蛋白体的P位___
A. AGU
B. AUG
C. UAA
D. UAG
【单选题】
下列哪种因子参与了蛋白质生物合成的终止过程___
A. RF
B. p
C. 0
D. EF
E. IF
【单选题】
释放因子的功能是___
A. 诱导转肽酶显示酯酶活性
B. 诱导转位酶活化显示酯酶活性
C. 使肽酰-tRNA从核蛋自体中释放
D. 阻止氨基酰-tRNA进入核蛋白体
E. 具有解螺旋酶活性
【单选题】
信号肽的氨基酸组成主要是___
A. 支链氨基酸
B. 酸性氨基酸
C. 疏水氨基酸
D. 芳香族氨基酸
E. 含硫的氨基酸
【单选题】
链霉素抗菌作用的原理是___
A. 抑制氨基酰-tRNA进位
B. 抑制GTP水解
C. 阻止肽酰基转位
D. 与原核细胞核蛋白体小亚基结合，使之变构，引起密码误译
E. 抑制转位酶
【单选题】
核蛋白体循环中不需要___
A. mRNA
B. 氨基酰-tRNA
C. 核蛋白体
D. EF
E. CTP
【单选题】
26，白喉毒素抑制真核细胞翻译的机制是___
A. 使eE-2发生ADP糖基化而失活
B. 促进eEF-2水解失活
C. 使eEF-2 磷酸化失活
D. 使磷酸化的eEF-2脱磷酸失活
E. ,使eEF-2乙酰化失活
【单选题】
蛋自质生物合成过程中，提供能量的核背三确酸是___
A. ATP
B. GTP、ATP
C. , CTP
D. UTP
E. TTP
【单选题】
信号肽的作用是___
A. 保护N-端的甲破氨酸残基
B. 引导多肽链进入内质网腔
C. 保护蛋白质不被水解
D. 维持蛋白质的空间构象
