相关试题
【单选题】
某韩国旅游团赴长白山旅游，由于连续阴雨天，在山顶未能如愿看到天池，游客要求更改行程，多停留一天参观，导游人员原则上应满足游客要求。___
【单选题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。___
【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
推荐试题
【单选题】
战备管理中的物资补充和更换，要求应急储备物资及时补充，消耗性物资定期更换。___
【单选题】
抓好在职教育和学历升级，创建学习型队伍、培育知识型队员。___
【单选题】
管好用好装备，要加强装备科学化、制度化、经常化管理，严格落实装备管理法规制度，使其保持良好技术状态，保证遂行应急救援任务需要。___
【单选题】
提高干部和班长、骨干的管理能力，要坚持严格要求同热情关心、纪律约束同说服教育相结合。___
【单选题】
抓好爱装管装教育。结合新消防员入职、授装接装仪式、执行重大任务、装备普查和换季保养等搞好教育，强化指战员爱装管装的责任意识。___
【单选题】
开展心理服务工作，要加强心理咨询师队伍建设，抓好心理知识教育和行为训练，定期组织心理测试评估，开展心理咨询和经常性心理疏导，对有严重心理疾患的官兵及时隔离，保持心理健康。___
【单选题】
在抓基层建设过程中，财力物力向基层倾斜，投向基层的财物要通盘考虑、合理使用。___
【单选题】
做好经常性思想工作，要坚持以管理为主。 ___
【单选题】
加强基层保卫工作，要坚持打击为主，综合治理。 ___
【单选题】
认真落实伙食管理制度，严格执行伙食费、食物定量等标准，施行营养配餐，落实分餐或自助餐，科学调剂伙食，厉行勤俭节约。___
【单选题】
干部端正对消防员的根本态度，用信任的眼光、欣赏的眼光、发展的眼光看待消防员，增进对消防员的深厚感情，关心消防员的成长进步。___
【单选题】
教育指战员热爱人民群众，遵守法律法规和民族宗教政策，严格执行群众纪律和交往规定。___
【单选题】
开展双争活动，要坚持纵向比建设水平，横向看进步幅度，不搞平衡照顾和人为保先进。___
【单选题】
加强对重点目标、重要部位和重大活动的安全防范，严密规范组织实施勤务，及时处置各种情况。___
【单选题】
要建立健全安全组织，搞好预测分析和风险评估，开展隐患排查，完善安全设施和预防措施，落实安全管理责任制，浓厚全员创安氛围。___
【单选题】
建设过硬的干部队伍，要贯彻干部工作法规制度，.树立注重基层、注重实干、注重群众公认导向。___
【单选题】
提高装备操作使用能力，加强操作使用和人装结合训练、保养技能培训、实战化演练，促进装备成建制成系统形成遂行任务能力和保障能力。___
【单选题】
抓基层建设，要树立大抓基层的鲜明导向，始终把工作重心放在基层。___
【多选题】
提高装备操作使用能力，对所属装备，干部要___。
A. 熟悉基本性能
B. 熟悉维护保养
C. 熟悉数质量情况
D. 熟悉日常管理制度
【多选题】
提高装备操作使用能力，对所属装备，操作人员要___。
A. 会操作使用
B. 会检查
C. 会维护保养
D. 会排除一般故障
【多选题】
提高装备操作使用能力，对所属装备，修理人员还要___。
A. 会检测
B. 会调试
C. 会维修
D. 会拆检
【多选题】
加强以党支部为核心的组织建设，要以___和纯洁性建设为主线。
A. 能力建设
B. 组织建设
C. 制度建设
D. 先进性
【多选题】
加强以党支部为核心的组织建设，以创先争优为抓手，加强基层党支部___建设，规范组织设置和运行方式，全面提升党支部组织力
A. 标准化
B. 正规化
C. 规范化
D. 制度化
【多选题】
实施对基层建设的科学指导，要坚持突出重点，着力加强___建设。
A. 一线指挥部
B. 一线战斗堡垒
C. 一线指战员能力
D. 一线指挥员队伍
【多选题】
局、总队每半年，支队每季度，至少组织分析一次基层建设形势，提出___
【多选题】
领导机关实施对基层建设的科学指导，要坚持战略思维、历史思维、___。
A. 辩证思维
B. 法治思维
C. 创新思维
D. 底线思维
【多选题】
领导机关端正工作指导思想，要力戒___。
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
【多选题】
加强战备管理，要管好“两室两库”，其中两室包括___：
A. 器材室
B. 储藏室
C. 学习室
D. 办公室
【多选题】
加强战备管理，要管好“两室两库”，其中两库包括___
A. 给养库
B. 器材库
C. 车库
D. 仓库
【多选题】
做好经常性思想工作，要坚持以表扬为主，___。
A. 用真理说服人
B. 用条令约束人
C. 用真情感染人
D. 用真实打动人
【多选题】
加强经常性管理，要防止和纠正___现象。
A. 管理松懈
B. 作风松散
C. 纪律松弛
D. 不爱工作
【多选题】
指挥干部和消防员骨干要成为“四能四会”教练员，其中四能包括___
A. 能筹划设计教学
B. 能创新战法训法
C. 能活用教学手段
D. 能发现解决问题
【多选题】
指挥干部和消防员骨干要成为“四能四会”教练员，其中四会包括___
A. 会讲
B. 会做
C. 会教
D. 会做思想工作
【多选题】
指挥干部和消防员骨干具备___的能力。
A. 指挥
B. 训练
C. 教育
D. 管理部属
【多选题】
扎实搞好基础训练，要组织指战员___，提高打赢信息化局部战争需要的素质能力。
A. 学习新知识
B. 掌握新装备
C. 提高新技能
D. 研练新战法
【多选题】
建设坚强的党支部委员会，要加强___基层党组织建设。
A. 学习型
B. 工作型
C. 服务型
D. 创新型
【多选题】
加强装备日常管理，要搞好经常性维护保养和修理，做好信息登记统计，落实安全防范措施，做到___。
A. 无丢失
B. 无损坏
C. 无锈蚀
D. 无霉烂变质
【多选题】
建设坚强的党支部委员会，提高___的能力。
A. 解决自身问题
B. 领导单位全面建设
C. 带领指战员遂行应急救援任务
D. 战备水平
【多选题】
支队领导机关作为抓基层一线指挥部，必须经常深入基层___。
A. 检查督促
B. 现场办公
C. 上门服务
D. 实行面对面领导
【多选题】
做好经常性思想工作，要开展群众性谈心和___活动。
A. 互学
B. 互相尊重
C. 互帮
D. 互教
