【单选题】
如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。___
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相关试题
【单选题】
旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药 送给游客服用。___
【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
推荐试题
【填空题】
10.电池的使用与维护是怎么样的？*论述题*___
【填空题】
11.MS730CP电控气动塞拉门主要功能有哪些？？*论述题*___
【填空题】
12.25T 型客车出现直流母线电压低时有哪些应急对策？*论述题*___
【填空题】
13.电器布线应满足什么原则？？*论述题*___
【填空题】
14.绝缘检测电路是怎么样进行检测的？*论述题*___
【填空题】
15.试述不对称运行对同步发电机的影响？ *论述题*___
【填空题】
16.KSL-III电开水炉开关置于“通”位后配电室空气开关跳闸，其故障原因有哪些？如何处理？*论述题*___
【填空题】
17.客车发电机传动装置的段修应符合哪些要求? *论述题*___
【填空题】
18.应急电源输出电压低应如何处理？*论述题*___
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19.车载安全监控系统列车网络故障如何处理？*论述题*___
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20.车载安全监控系统车辆级主机故障如何处理？*论述题*___
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21.TFX1型电子防滑器显示速度传感器故障时，应如何处理？*论述题*___
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22.25B型车辆运行途中发现车体漏电如何处理？*论述题*___
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23.集中式轴温报警器的特点？*论述题*___
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【填空题】
25.制冷装置中，低压继电器突然动作，压缩机停机，试述其故障原因和排除方法？ *论述题*___
【填空题】
26.发电机为什么要做直流耐压和泄漏电流试验？*论述题*___
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27.为什么三相异步电动机起动电流比额定电流大得多？*论述题*___
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28.造成空调机组降温性能差的原因有哪些？如何处理？ *论述题*___
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29.无漏电报警器的电源柜电源选择开关置I路或Ⅱ路后，交流接触器KMl或KM2不吸合应如何处理？*论述题*___
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31.列车运行途中AC380V 供电列车车厢G型四合一电气综合控制柜Ⅰ、Ⅱ路都不能上电，应如何处理？*论述题*___
【填空题】
32.车体配线绝缘不良如何处理？*论述题*___
【填空题】
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【填空题】
34.运行中，全列车发电机出力不均如何处理？*论述题*___
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35.运行途中发现车体漏电如何处理？*论述题*___
【填空题】
36.DC600V供电列车单车绝缘故障灯亮，应如何处理？ *论述题*___
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37.48V供电旅客列车运行途中发生车体漏电的原因及处理办法？ *论述题*___
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38.KP-2A型控制箱发生电压失控的常见原因有哪些？ *论述题*___
【填空题】
39.旅客列车在运行途中发生轴温报警器报警怎么办？ *论述题*___
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【填空题】
41.直流开启式餐车压缩机常见故障有哪些？*论述题*___
【填空题】
42.DC600V供电列车的DC110V系统对地绝缘不良应作如何处理?*论述题*___
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43.为什么三相三线制电流中线不能加装保险丝？*论述题*___
【填空题】
44.非空调旅客列车在运行过程中，全列临时灭灯时该如何查找故障？*论述题*___
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【填空题】
46.DC600V供电列车车厢电源故障指示灯亮应作如何处理？*论述题*___
【填空题】
47.J5 型发电机大修后应符合哪些要求？*论述题*___
【填空题】
48.DC600V供电列车车下电源箱故障红灯亮应作如何处理？*论述题*___
【填空题】
49.DC600V供电列车机车不能同时提供两路电源应作如何处理？*论述题*___
