【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
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相关试题
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
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【单选题】
下列关于二维码说法不正确的是___。
A. 可跟踪
B. 容量大
C. 创建成本高
D. 扫描方便
【单选题】
下列关于LBS的特点说法错误的是___。
A. 专业化
B. 移动性
C. 分布性
D. 个体感知
【单选题】
下列关于微信支付规则说法错误的是___。
A. 绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息
B. 微信号绑定后实名信息可以更改
C. 一个微信号只能绑定一个实名信息
D. 一个微信账号中的支付密码只能设置一个
【单选题】
下列哪一项不属于移动广告的应用特点___。
A. 不可测性
B. 互动性
C. 扩散性
D. 及时性
【单选题】
下列哪一项不属于移动物流服务的特点___。
A. 简单方便
B. 费用低廉
C. 增值服务
D. 用户体验度低
【单选题】
下列关于共享物流说法错误的是___。
A. 回收利用不属于物流资源的共享
B. 从本质上来讲，共享物流就是共享物流资源
C. 线上和线下的有机结合使得共享物流得到了飞速发展
D. 共享物流实现的关键是标准化
【单选题】
下列关于射频识别技术说法错误的是___。
A. 射频识别又称为电子标签.无线射频识别
B. 射频识别可通过无线电信号识别特定的目标并读写相关数据
C. 射频识别需要在系统与特定目标之间建立机械或光学接触
D. 广泛应用于商品销售扫描.自动库存管理.商品流通检查等领域
【单选题】
下列关于云物流的说法错误的是___。
A. 云物流对物流信息进行了很好的集成
B. 物流终端用户直接管理物流的中间过程
C. 云物流帮助物流企业进行业务重构
D. 云物流帮助中小物流企业快速提升服务能力
【单选题】
下列哪一项不属于无人机配送的优势___。
A. 无人机在空中飞行线路为直线，距离最短，几乎无视地形，没有传统快递配送的运输路线局限性
B. 运营成本较低，节省人力和时间成本
C. 适用于小批量，高频次运输
D. 不适合偏远地区和紧急件的派送
【单选题】
关于移动APP开发，下列说法错误的是___。
A. 可以参考人口统计学标准.价值观标准.用户对技术及APP应用本身的观点来划分目标用户群体，使得产品的定位清晰
B. 概念设计的直接目的是生成概念产品，它是一系列有序的.可组织的.有目标的设计活动
C. 原型是一种让用户提前体验产品.交流设计构想.展示复杂系统的方式
D. 移动APP开发不需要有清晰的盈利模式
【单选题】
基于Android的移动APP开发，开发者应该具备的知识体系不包括___。
A. IOS SDK 框架
B. Unix/Linux平台技术
C. Java 语言核心技术
D. Android应用开发基础
【单选题】
关于HTML5，下列说法错误的是___。
A. 广义论及HTML5时，实际指的是包括HTML.CSS和JavaScript在内的一套技术组合
B. 符合HTML4.01标准的网页在HTML5是无效的
C. HTML5添加了许多新的语法特征，其中包括和元素，同时集成了SVG内容
D. HTML5增加了在线.离线存储功能
【单选题】
下列不属于Web数据库系统的是___。
A. MySQL
B. Oracle
C. Apache
D. DB2
【单选题】
关于微信小程序，下列说法错误的是___。
A. 微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用
B. 微信小程序开发者要求比较低，不需要掌握HTML.CSS和Javascript等
C. 微信小程序于2017年1月9日凌晨正式上线，至此用户可以通过二维码.搜索等方式体验到开发者们开发的小程序了
D. 微信小程序申请微信认证
【单选题】
移动通信技术发展到___阶段时，手机进入了寻常百姓家。
A. 2G
B. 2.5G
C. 3G
D. 4G
【单选题】
什么___代表了移动电子商务发展的总体趋势。
A. SoMoLoEc
B. SoEcLoMo
C. SoMoEcLo
D. SoLoMoEc
【单选题】
在我国，直到___年以后，作为应对世界金融危机的举措之一，才开始大面积建设和推广3G网络。
A. 2009年
B. 2010年
C. 2011年
D. 2012年
【单选题】
无线通信系统是指利用___在空间传播完成信息传输的系统。
A. 电磁力
B. 电磁场
C. 电磁波
D. 电磁辐射
【单选题】
二维码采用了"错误纠正码"技术，在磨损率达到___的情况下仍能读出有效信息。
A. 50%
B. 53%
C. 55%
D. 58%
【单选题】
什么___年我国移动互联网的发展进入了平稳发展期。
A. 2013
B. 2014
C. 2015
D. 2016
【单选题】
用户思维法则中，___是互联网的主流。
A. 大众经济
B. 大众偏好
C. 大众人群
D. 大众体验
【单选题】
云计算的概念是由___提出的。
A. Baidu
B. Google
C. Sogou
D. Yahoo
【单选题】
云计算的基本理念是___。
A. 一切为了速度
B. 一切来自共享
C. 一切皆是服务
D. 一切回归节流
【单选题】
大数据(Big Data)又称为___。
A. 大额数据
B. 机械数据
C. 巨量资料
D. 电子数据
【单选题】
国内用的最多的移动支付方式，主要包括远程支付.二维码支付和___。
A. 虹膜支付
B. 近场支付
C. 密码支付
D. 声波支付
【单选题】
什么___类型的云计算服务通过Web浏览器向用户提供软件应用。
A. SaaS
B. PaaS
C. IaaS
D. WaaS
【单选题】
Android的核心系统服务依赖于___内核。
A. Linux 1.6
B. Linux 3.6
C. Linux 4.6
D. Linux 2.6
【单选题】
支付宝致力于为用户提供"简单.安全.___"的支付解决方案。
【单选题】
二维码支付是一种基于___搭起来的新一代无线支付方案。
A. 账户体系
B. 用户体系
C. 便民体系
D. 支付体系
【单选题】
关于比特币，说法错误的是___。
A. 发行者为林登实验室
B. 一种通缩货币
C. 较好的匿名性
D. 不通过中央银行或第三方机构发行
【单选题】
什么___可以潜伏在目标移动终端上，以窃取用户的有效信息。
【单选题】
移动终端通常采用的信息备份策略不包括___。
A. 完全备份
B. 增量备份
C. 部分备份
D. 差分备份
【单选题】
手机病毒的特点不包括___。
A. 传染性
B. 隐蔽性
C. 高速性
D. 可触发性
【单选题】
以下有关移动电子商务概念说法错误的是___。
A. 移动电子商务是通过移动终端进行商品或服务交易的商务活动
B. 移动电子商务是通过移动设备随时随地获得的一切服务
C. "移动"和"商务"是移动电子商务的重要特征
D. 移动电子商务是电子商务在手机端的体现方式
【单选题】
我国电子商务未来发展将体现出___趋势。
A. 安全问题受到重视
B. 向海外市场延伸
C. 向农村倾斜
D. 以上答案均正确
【单选题】
"互联网+"是指利用互联网和___把互联网和结合起来。
A. 移动互联网.产业
B. 移动互联网.各个行业
C. 电子商务.产业
D. 电子商务.各个行业
【单选题】
基于无线网络的移动电子商务与传统电子商务相比，下列哪项不属于移动电子商务的优势___。
A. 时空的灵活性
B. 接入的稳定性
C. 应用的即时性
D. 服务的个性化
【单选题】
下列技术对移动电子商务的发展没有起到直接推动作用 ___。
A. 二维码技术
B. RFID技术
C. 量子通讯技术
D. NFC技术
【单选题】
下列哪项技术实现了移动支付___。
A. 二维码技术
B. RFID技术
C. 陀螺仪
D. Wi-Fi
