【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
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相关试题
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
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【多选题】
【多选题】下列设备中，站点勘察必备设备包括（ ）
A. 指南针
B. GPS
C. 扫频仪
D. 望远镜
【多选题】
【多选题】C国U项目，在日常KPI监控中发现小区的RRC和ERAB建立成功率都很低，后来发现是外部干扰所致，下列属于外部干扰的是：( )。
A. 阻塞干扰
B. 越区覆盖干扰
C. 杂散干扰
D. 互调干扰
【多选题】
【多选题】SRB(SignallingRadioBearers)是专门用来传输RRC和NAS消息的，Rel-836.331中定义的SRB类型有（ ）
A. SRB2
B. SRB1
C. SRB0
D. SRB3
【多选题】
【多选题】单站检查主要包括以下哪些内容（ ）
A. 性能检查
B. 前后台配置及告警检查
C. 天馈系统和无线参数检查
D. 制定日报和周报，以及下周工作计划
【多选题】
【多选题】影响TD-LTE容量的主要因素有（ ）。
A. 时隙配比
B. 多天线能力
C. 干扰
D. 频偏
【多选题】
【多选题】小区搜索过程涉及到哪些信号？（ ）
A. 下行Cell specific RS
B. SSCH
C. PSCH
D. BCH
【多选题】
【多选题】单验流程包括（ ）。
A. 单验报告的输出
B. 站点状态与告警检查
C. 传输故障的处理
D. 频点扰码的规划
E. 无线环境噪声测试
F. 各种业务呼叫测试
【多选题】
【多选题】LTE/EPC网络中标示用户PDN连接的标识包括（ ）。
A. APN
B. TEID
C. UE IP
D. GUTI
【多选题】
多选题】业务相关的RRC连接建立原因包括（ ）
A. MO-Access
B. MT-Data
C. MT-Access
D. MO-Data
【多选题】
【多选题】专用承载建立过程中可能遇到哪些异常流程？（ ）
A. eNodeB本地建立失败
B. UE NAS层拒绝
C. 核心网拒绝
D. RRC Reconfiguration Complete消息丢失
【多选题】
多选题】LTE网络中的专用承载建立过程中出现异常，可能是下面哪些原因导致的？( )
A. RRCReconfigurationComplete消息丢失
B. 核心网拒绝
C. eNodeB本地建立失败
D. 上行直传NAS消息丢失
E. UENAS层拒绝
【多选题】
【多选题】eNodeB功能包括：( )
A. UE附着时的MME选择，寻呼消息的调度与传输，系统广播信息的调度与传输。
B. 无线资源管理相关的功能，包括无线承载控制，接纳控制，连接移动性管理，上/下行动态资源分配/调度等。
C. 提供到S-GW的用户面数据的路由。
D. IP头压缩与用户数据流加密，测量与测量报告的配置。
【多选题】
【多选题】LTE组网，可以采用同频也可以采用异频，下列哪项说法是正确的？（ ）
A. 10M同频组网对于3*10M异频组网，小区间干扰更明显
B. 10M同频组网对于3*10M异频组网可以边缘用户速率
C. 10M同频组网对于3*10M异频组网可以更有效的利用资源，提升频谱效率
D. 10M同频组网对于3*10M异频组网，算法复杂度要高
【多选题】
【多选题】NB-IoT系统中，rrc connection resume request的回复信令可能是（ ）
A. rrc connection reject
B. rrc connection setup
C. rrc connection resume
D. rrc connection release
【多选题】
【多选题】NB-IoT终端支持（ ）和（ ）两种低功耗工作模式。
A. GPS
B. eDRX
C. PSM
D. DBS
【多选题】
【多选题】5GNR子载波间隔是：（ ）。
A. 60KHz
B. 30KHz
C. 120KHz
D. 240KHz
E. 15KHz
【多选题】
【多选题】 非扩频类的通信抗干扰技术包括（ ）。
A. 纠错编码和交织编码
B. 跳时
C. 自适应天线技术
D. 分集技术
【多选题】
【多选题】以下属于私网地址段的有（ ）。
A. 192.88.99.0/24
B. 127. 0. 0. 1/32
C. 192. 168. 10.0/24
D. 10. 10. 1.0/24
【多选题】
【多选题】要想正确的认识使用天线，必须了解天线指标，下面属于天线指标的是（ ）
A. 极化方式
B. 阻抗特性
C. 半波角
D. 工作频段
【多选题】
【多选题】 通信系统是完成通信过程的全部设备和传输媒介。关于数字通信系统，正确的描述是：（ ）
A. 信道编码一般会引入冗余信息
B. 信源编码是为了提高传输有效性而采用的编码，注重信息压缩，EVRC算法属于信源编码
C. 调制器的主要目的在于抗扰
D. 发送端信号转换的过程可以分为三个大的步骤，即变换，编码和调制
【多选题】
【多选题】在移动通信系统中的多址方式有 （ ）。
A. 空分多址
B. 时分多址
C. 码分多址
D. 频分多址
【多选题】
【多选题】目前单站验证测试过程中需要注意哪些情况?（ ）
A. 多线程下载
B. 测试路线不宜过长
C. 测试终端发热情况
D. 测试车速尽量控制在40KM/小时
【多选题】
【多选题】（ ）可以用来根本性解决越区覆盖的方法。
A. 调整越区小区天线参数（高度，倾角，方位角等）
B. 调整越区小区及其周边小区的切换门限参数
C. 调整越区小区上行功控参数
D. 调整越区小区下行调度方式
E. 适当降低越区小区的发射功率
【多选题】
【多选题】不同E-UTRAN的频率或无线接入技术频率之间的绝对优先级可通过哪些方式得到？（ ）
A. 由系统间小区选择（重选）继承
B. RRC连接释放消息
C. 寻呼消息
D. 系统消息
【多选题】
【多选题】与VoLTE相关的KPI指标有那几项？（ ）
A. QCI=5 ERAB掉线率
B. QCI=1 ERAB掉线率
C. eSRVCC成功率
D. QCI=1 ERAB掉线率
【多选题】
【多选题】EPC中的专有承载建立流程涉及哪些网元？( )
A. CG
B. SGW
C. PGW
D. MME
【多选题】
【多选题】网优过程中,系统参数部分可调整的参数有（ ）
A. 测量参数
B. 功率控制参数
C. 切换参数
D. 接纳控制参数
【多选题】
【多选题】关于PRACH配置，以下哪些描述是正确的？( )
A. 基站内小区间PRACH可以通过频域错开
B. 小区半径越大，需要占用的根序列数越少
C. 基站内小区间PRACH可以通过时域错开
D. 小区半径越大，需要占用的根序列数越多
【多选题】
【多选题】MIB消息里面包括什么内容？( )
A. PSS和SSS位置
B. PHICH配置消息
C. 天线端口信息
D. 下行链路带宽
E. 系统帧号
【多选题】
【多选题】比较直观的干扰定位方法包括（ ）
A. 利用改变定向基站天线方向的工程干扰定位方法
B. 路测排查
C. 利用MapInfo软件的干扰定位方法
D. 性能监控定位
【多选题】
【多选题】以下哪些方法可以用来解决越区覆盖问题（ ）
A. 调整越区小区天线参数（高度，倾角，方位角等）
B. 调整越区小区及其周边小区的切换门限参数
C. 调整越区小区上行功控参数
D. 调整越区小区下行调度方式
E. 适当降低越区小区的发射功率
【多选题】
【多选题】LTE邻区和X2规划原则（ ）
A. 对于正打湖面/海面或是较宽阔空旷道路的扇区，考虑到波导效应，若在湖和街道的两侧有正打的其他扇区，应添加为邻区
B. 一般要求配置双向邻区
C. 对于城区，由于站间距较小，邻区数量适当增加
D. 地理上直接相邻的小区一般要作为邻区
【多选题】
【多选题】LTE系统广播消息MIB携带的信息内容（ ）
A. 下行系统带宽
B. 无线信道配置信息
C. 系统帧号（SFN）
D. PHICH配置信息
【多选题】
【多选题】TEID是用来唯一标识一个隧道的端点，对应的是一个UE或者一个UE的会话，用在哪些实体之间
A. 用于eNB和MME之间的S1-MME接口
B. 用于SGW和PGW之间的S5/S8接口
C. 用于eNB和SGW之间的S1U接口
D. 用于MME和SGW之间的S11接口
【多选题】
【多选题】单站测试时如何选择测试点。（ ）
A. 测试点位置接近小区中心
B. 选择目标小区信号强度较强且其他小区信号相对较弱的位置
C. 业务热点区域
D. 选择在小区天线主发射方向距离基站100米左右，且与基站间有视距传输的位置
【多选题】
【多选题】TAU流程可能在（ ）状态或过程中发起。
A. RRC Idle
B. 切换
C. RRC Connected
D. detach
【多选题】
【多选题】什么情况能触发TA Updating( )。
A. 进入新的TA,且当前TA不在TA list
B. UE失去RRC连接
C. TA周期更新计时器超时
D. UE的NAS产生了RRC连接错误
【多选题】
【多选题】下列关于LTE中PBCH和NB-IOT中NPBCH的说法正确的是（ ）。
A. LTE中PBCH和NB-IOT中的NPBCH具有相同的周期
B. NB-IOT中NPBCH不需要进行CRC校验
C. LTE中PBCH和NB-IOT中的NPBCH都位于子帧0中。
D. LTE中PBCH和NB-IOT中的NPBCH调制方式都为QPSK
【多选题】
【多选题】下列选项中符合ITU 5G的场景是：（ ）。
A. 增强移动宽带
B. 海量机器通信
C. 连续广域覆盖
D. 低功耗大连接
【多选题】
【多选题】关于IPv6和IPv4的区别，以下哪些描 述是正确的（ ）？
A. IPv6不支持安全认证
B. IPv6不支持报 文分片
C. IPv6不支持广播地址
D. IPv6不支持子网划分
