【单选题】
游客的要求不违法，不违反旅游协议，就是合理的，旅行社就应该予以满足。___
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相关试题
【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
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【多选题】
【多选题】关于无线传播损耗，以下哪些说法是正确的。（ ）
A. 其他损耗，如穿透损耗等。一般通过预留损耗余量降低对通信质量的影响。
B. 阴影衰落损耗：阴影效应，由地形地物引起，表现为高斯分布。
C. 空间传播损耗：随距离衰减的电播传播损耗，为固定斜率的衰减。
D. 快衰落损耗：多径效应，由多径传播引起，表现为正态分布。一般通过功控均衡等
【多选题】
【多选题】对于多载频系统，以下哪些说法是正确的？（ ）
A. 每个载频的话务量可能相等
B. 所有基站载频数量相等
C. 每个载频的覆盖面积相等
D. 满足日益增长的话务量的需要
【多选题】
【多选题】在A3事件中，要减少服务小区向目标小区切换，以下说法正确的是:( )。
A. 减小服务小区的celllndividualOffset
B. 增加服务小区的celllndividualOffset
C. 增加邻区的celllndividualOffset
D. 减小邻区的celllndividualOffset
【多选题】
【多选题】OFDM抗多径干扰的方法包括( )。
A. 循环前缀
B. 分集接收
C. 时分复用
D. 保护间隔
【多选题】
【多选题】以下描述中正确的有( )。
A. UE的IP地址可以在附着过程中分配
B. 在某一时刻一个终端可以接入一个PDN 或者可以同时开通多个PDN连接
C. UE的IP类型可以为IPv4/IPv6
D. AAA服务器不可以为UE分配IP地址
【多选题】
【多选题】空闲状态（RRC_IDLE）下可进行（ ）
A. 系统信息广播
B. PLMN选择
C. 寻呼
D. eNB中没有存储RRC上下文
E. UE将被分配一个在跟踪区（TA）范围内唯一的标识n
F. NAS配置的DRX
【多选题】
【多选题】基于覆盖切换相关参数可分为以下几类？（ ）
A. 个性化切换补偿
B. 迟滞及定时器
C. 门限
【多选题】
【多选题】LTE系统中，Uu接口NAS层信令的无线承载包括( )。
A. SRB1
B. SRB0
C. SRB2
D. SRB3
【多选题】
【多选题】室内分布场景会用到下列哪几种MIMO模式( )
A. TM2
B. TM1
C. TM3
D. TM7
【多选题】
【多选题】以下哪些指标可用于判断由于弱覆盖导致的初始E-RAB连接建立失败?（ ）
A. RSSI
B. RSRP
C. SINR
D. RSCP
【多选题】
【多选题】如下哪个因素会影响UE的小区选择重选过程（ ）。
A. 邻区间优先级的配置
B. 小区信号分布
C. UE的发射功率能力
D. UE的CAT类型
【多选题】
【多选题】LTE中,不同无线技术之间,触发测量报告的事件有（ ）。
A. 邻区优于本小区,并超过偏置值
B. 邻区优于门限值
C. 本小区低于门限值,并邻区优于门限值
D. 本小区低于门限值
【多选题】
【多选题】以下哪些属于默认EPS承载的Qos参数?( )
A. QCI
B. MBR
C. ARP
D. AMBR
【多选题】
【多选题】 在LTE R8中，支持的天线模式有( )。
A. 开环MIMO
B. 发射分级
C. 单流波束赋性
D. 双流波束赋性
【多选题】
【多选题】GUTI由哪几部分组成？（ ）
A. MMEC
B. GUMMEI
C. MSIN
D. M-TMSI
【多选题】
【多选题】关于LTE下行MIMO，以下说法正确的是( )。
A. 支持发送分集和空间复用
B. 只支持发送分集
C. 不支持单天线发送
D. 支持单天线发送
【多选题】
【多选题】与2/3G网络不同，LTE系统中引入了重选优先级的概念，以下描述正确的是( )。
A. 优先级配置单位是频点，因此在相同载频的不同小区具有相同的优先级
B. 在LTE系统，网络可配置不同频点或频率组的优先级，通过RRC消息中告诉UE，对应参数为cellReselectionPriority，取值为（0….7）
C. 通过配置各频点的优先级，网络能更方便地引导终端重选到高优先级的小区驻留达到均衡网络负荷:提升资源利用率，保障UE信号质量等作用
D. 以上描述都不对
【多选题】
【多选题】以下（？ ）过程是RRC连接恢复过程中可能包含的信令流程。
A. RRCConnectionResume
B. RRCConnectionResumeRequest
C. RRCConnectionRequest
D. RRCConnectionSetupComplete
【多选题】
【多选题】NB-IOT的优势有哪些？（ ）
A. 超低功耗
B. 超强覆盖
C. 超低成本
D. 超大连接
【多选题】
【多选题】5G中下行信号包括（ ）。
A. DMRS
B. PSS/SSS
C. CSI-RS
D. PT-RS
【多选题】
【多选题】OFDM numerology是OFDM系统的基础参数集合，包含（ ）。
A. 循环前缀长度
B. 子载波间隔
C. TTI长度
D. 系统带宽
【多选题】
【多选题】5G中PUCCH中UCI携带的信息有（ ）。
A. ACK/NACK
B. CSI（Channel State Information）
C. 调度请求（Scheduling Request）
D. 以上都不是
【多选题】
【多选题】PUCCH支持多种格式，以下哪几种格式只能支持1~2个OFDM符号（ ）
A. Format 4
B. Format 0
C. Format 2
D. Format 3
E. Format 1
【多选题】
【多选题】NSA（非独立组网）组网特点（ ）。
A. 5G与4G之间的互操作（切换，重定向等）为跨核心网的互操作
B. 5G基站不能独立工作，必须采用双连接借助LTE基站信令接入，5G仅作为数据管道的增强
C. UE必须为支持双连接的终端
D. 主要解决5G初期覆盖不完善，5G与4G之间互操作频繁的问题
【多选题】
【多选题】 CDMA系统中，移动台通过登记通知基站自己的位置，状态，识别等，登记发生在以下哪些过程中？（ ）
A. 空闲状态
B. 开，关机
C. 呼叫过程中
D. 切换过程中
【多选题】
【多选题】在CDMA系统中，用到两个m序列，长度为2^15-1的m序列通常用来（ ）。
A. 反向区分不同的移动台
B. 前向区分不同的小区
C. 在前向信道它用于信号的保密
D. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制
【多选题】
【多选题】下面的协议中，属于网络层的协议有？（ ）
A. IGMP
B. PPP
C. IP
D. ICMP
【多选题】
【多选题】关于基站天线的分集，哪些说法是正确的？（ ）。
A. 空间分集天线在安装调整时比极化天线困难的多
B. 一般情况下空间分集增益要大于极化分集
C. 空间分集时要达到同样的效果，水平天线距离要大于垂直天线距离
D. 一般情况下极化分集增益要大于空间分集
【多选题】
【多选题】室内分布系统主要由（ ）等有源器件组成。
A. 合路器
B. RRU
C. 直放站
D. 干放
【多选题】
【多选题】在无线网络优化项目中，全网优化的目的是（ ）
A. 确保全网优化阶段结束后，网络各项运行指标达到验收要求
B. 解决簇优化阶段没有定位的问题，或已定位但优化调整可能产生比较大影响的问题
C. 对于簇交界处进行优化
D. 对硬切换边界的优化
【多选题】
【多选题】LTE系统中A3事件涉及到的参数包括（ ）
A. Ocn
B. Hys
C. Ofn
D. Thresh
E. Off
【多选题】
【多选题】以下哪些原因可以触发业务请求过程？( )
A. 空闲状态的UE对网络的寻呼进行响应
B. 针对空闲状态的UE有下行数据到达核心网，由核心网侧发起业务请求过程
C. 网络针对空闲状态的UE需要发起信令过程
D. 空闲状态的UE有上行的数据或信令需要发送
【多选题】
【多选题】以下哪些定时器与LTE系统的切换有关？（ ）
A. T311
B. T303
C. T304
D. T310
【多选题】
【多选题】移动互联网业务感知测试APP后台系统可统计出哪些位置信息？( )
A. 街道信息
B. GPS经纬度
C. 省份名称
D. 地址地市名称
【多选题】
【多选题】LTE无线参数规划的内容包括有（ ）。
【多选题】
【多选题】下列关于RRC层建立的无线承载，说法正确的是：( )。
A. SRB2较SRB1优先级低，通常在AS安全性激活后由E-UTRAN配置创建
B. SRB0用于CCCH逻辑信道上发送RRC消息
C. SRB1用于SRB2建立之前在DCCH逻辑信道上发送RRC消息与NAS消息
D. SRB2用于DCCH逻辑信道上发送NAS消息
【多选题】
【多选题】以下哪些QCI值的承载是专用承载？（ ）
A. QCI=9
B. QIC=1
C. QCI=2
D. QCI=5
【多选题】
【多选题】LTE上行功率控制有哪几种( )。
A. ICIC控制
B. 上行共享信道PUSCH的功率控制
C. 上行控制信道PUCCH的功率控制
D. SRS的功率控制
【多选题】
【多选题】在日常优化中，我们可以通过下列哪些技术手段减少驻留在某小区的用户数量( )。
A. 调整切换和重选相关参数
B. 修改天线方位角下倾角
C. 降低该小区qrxlevmin
D. 周边小区把该小区设为自己的黑名单小区
【多选题】
【多选题】目前 VoLTE，eSRVCC 配置中有哪些事件触发，包括( )
