【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
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相关试题
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
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【单选题】
人类T细胞分化成熟的场所是___
A. 骨髓
B. 淋巴结
C. 胸腺
D. 脾脏
E. 肝脏
【单选题】
与细胞免疫无关的免疫应答是___
A. 移植排斥反应
B. 中和作用
C. 抗肿瘤免疫
D. 接触性皮炎
E. 结核结节的形成
【单选题】
免疫稳定功能增强时可发生___
A. 自身免疫性疾病
B. 感染
C. 肿瘤
D. 自身生理平衡和稳定
E. 超敏反应
【单选题】
乙肝病毒最重要的传播途径是___
A. 消化道
B. 性接触
C. 血液和血制品
D. 直接接触
E. 节肢动物叮咬
【单选题】
注射TAT的目的是___
A. 对易感人群进行预防接种
B. 对可疑破伤风患者治疗及紧急预防
C. 杀灭伤口中繁殖体的破伤风杆菌
D. 主要用于儿童的预防接种
E. 中和与神经细胞结核的毒素
【单选题】
阿司匹林不适用于___
A. 缓解胃肠绞痛
B. 缓解关节痛
C. 治疗胆道蛔虫病
D. 预防血栓形成
E. 防止心肌梗死
【单选题】
下列属于半抗原的是___
A. 细菌
B. 青霉素
C. 病毒
D. 真菌
E. 寄生虫
【单选题】
强心苷中毒引起室性期前收缩宜选用___
A. 苯妥英钠
B. 普萘洛尔
C. 西地兰
D. 维拉帕米
E. 利多卡因
【单选题】
下列哪项不是强心苷的适应症___
A. 充血性心力衰竭
B. 心房纤颤
C. 心房扑动
D. 室性期前收缩
E. 阵发性室上性心动过速
【单选题】
下列组合中最有利于铁剂吸收的是___
A. 果糖+枸橼酸铁铵
B. 维生素C+硫酸亚铁
C. 硫酸钙+硫酸亚铁
D. 同型半胱氨酸+右旋糖酐铁
E. 四环素+硫酸亚铁
【单选题】
治疗左心衰引起的急性肺水肿首选___
A. 呋塞米
B. 氢氯噻秦
C. 螺内酯
D. 阿米洛利
E. 氯噻酮
【单选题】
感染中毒性休克用糖皮质激素治疗应采用___
A. 大剂量肌肉注射
B. 小剂量反复静脉给药
C. 大剂量突击静脉给药
D. 一次负荷量肌肉注射给药，然后静脉维持给药
E. 小剂量快速静脉给药
【单选题】
长期使用糖皮质激素类药物可引起___
A. 低血糖
B. 低血压
C. 低血钠
D. 低血钾
E. 低血钙
【单选题】
责任制护理产生于现代护理学发展的哪一阶段___
A. 以疾病为中心的阶段
B. 以医生为中心的阶段
C. 以护士给中心的阶段
D. 以患者为中心的阶段
E. 以健康为中心的阶段
【单选题】
在以患者为中心的阶段提出了___
A. 生物医学模式
B. 生物-社会-心理医学模式
C. 2000年人人享有卫生保健
D. 人是机器
E. 护理工作要走向家庭社会
【单选题】
护理的目标是在尊重人的需要和权力的基础上提高___
A. 人的生命质量
B. 人的尊严
C. 人的社会地位
D. 医疗服务质量
E. 人的自身价值
【单选题】
健康教育的目的是___
A. 治疗疾病，恢复健康
B. 预防疾病，促进健康
C. 适应疾病，保持健康
D. 安慰患者，恢复健康
E. 适应医疗环境
【单选题】
影响健康的生物因素不包括___
A. 遗传结构
B. 年龄
C. 食物
D. 种族
E. 性别
【单选题】
ABC时间管理法叙述正确的是___
A. A级为重要且必须最优先完成的目标
B. B级不重要但必须完成的目标
C. B级为较重要但可以根据时间安排退后完成的目标
D. c级为较重要，可以根据时间安排退后完成的目标
E. c级为较不重要，但必须马上完成的目标
【单选题】
炎症的全身临床特征有___
A. 红、肿
B. 热、痛
C. 末梢白细胞计数增多
D. 功能障碍
E. 以上都错
【单选题】
长效类的糖皮质激素有___
A. 泼尼松
B. 甲泼尼龙
C. 地塞米松
D. 可的松
E. 氢化可的松
【单选题】
中效类的糖皮质激素是___
A. 可的松
B. 氢化可的松
C. 甲泼尼龙
D. 地塞米松
E. 氟轻松
【单选题】
短效类的糖皮质激素有___
A. 泼尼松
B. 甲泼尼龙
C. 地塞米松
D. 可的松
E. 倍他米松
【单选题】
在体内所含的微量元素中最多的一种是___
【单选题】
PDCA中的D指的是___
A. 实施
B. 检查
C. 计划
D. 处理
E. 总结
【单选题】
PDCA中的P指的是___
A. 实施
B. 检查
C. 计划
D. 处理
E. 总结
【单选题】
PDCA中的C指的是___
A. 实施
B. 检查
C. 计划
D. 处理
E. 总结
【单选题】
PDCA中的A指的是___
A. 实施
B. 检查
C. 计划
D. 处理
E. 总结
【单选题】
有机磷农药中毒病人的瞳孔表现为___
A. 双侧瞳孔扩大
B. 双侧瞳孔缩小
C. 双侧瞳孔突然扩大
D. 双侧瞳孔忽大忽小
E. 单侧瞳孔扩大固定
【单选题】
甘露醇不可用于___
A. 青光眼
B. 顽固性便秘
C. 脑水肿
D. 颅内压增高
E. 急性肺水肿
【单选题】
对输血目的的描述，错误的是___
A. 维持酸碱平衡
B. 补充血红蛋白
C. 纠正低蛋白血症
D. 补充循环血量
E. 预防及控制出血
【单选题】
颅底骨折的主要依据诊断是___
A. 头部外伤史
B. 软组织淤血斑
C. 颅神经损伤
D. 脑脊液外漏
E. 颅内高压征
【单选题】
提示类风湿关节炎病情活动的表现是___
A. 关节晨僵
B. 关节疼痛
C. 关节畸形
D. 关节梭形肿胀
E. 关节外表观
【单选题】
大量输库存血后，易导致出血倾向是由于___
A. 血中血小板破坏
B. 血钙降低
C. 血液中酸性增高
D. 血液中钾离子浓度增高所致
E. 血管壁受损
【单选题】
胸腔闭式引流护理措施中错误的是___
A. 定期挤压引流管，保持通畅
B. 限制翻身，以减轻疼痛
C. 每日更换引流瓶
D. 协助病人取半卧位，有利于呼吸
E. 指导病人有效咳嗽
【单选题】
整体护理的指导思想是___
A. 以问题为本
B. 以护理对象的生理需要为本
C. 以护理对象的心理需要为本
D. 以人为本
E. 以上都错
【单选题】
下列何种情况时需做口服葡萄糖耐量试验___
A. 空腹血浆葡萄糖>7.0mmol/L
B. 随机血浆葡萄糖>11.1mmol/L
C. 6.1 mmol/L <空腹血浆葡萄糖<7.0mmol/L
D. 空腹血浆葡萄糖<6.1mmol/L
E. 随随机血浆血糖>8.0 mmol/L
【单选题】
同时抽取几项检验血标本，注入容器的顺序是___
A. 抗凝管→血培养瓶→干燥试管
B. 干燥试管→抗凝管→血培养瓶
C. 血培养瓶→干燥试管→抗凝管
D. 血培养瓶→抗凝管→干燥试管
E. 抗凝管→干燥试管→血培养
【单选题】
抢救急危患者未能及时书写护理病历的处理，错误的是___
A. 应在抢救结束后6小时内据实补记
B. 抢救记录时间要求具体到分钟
C. 于护记单的病情与措施栏内空两格书写
D. 记录时间写补记的时间
E. 以上都错
【单选题】
鼻咽癌好发于___
A. 咽隐窝
B. 咽鼓管咽口
C. 咽鼓管圆枕
D. 咽鼓管骨部
E. 以上都错
