【单选题】
导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。___
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相关试题
【单选题】
外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。___
【单选题】
由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。___
【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
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【单选题】
1859年,被洪秀全封为干王,总领朝政的是___
A. 陈玉成
B. 洪仁玕
C. 石达开
D. 李秀成
【单选题】
洋务运动的指导思想是___
A. 师夷长技以制夷
B. 中学为体,西学为用
C. 自强、求富
D. 西学为体,中学为用
【单选题】
1865年，李鸿章筹办的当时国内最大的兵工厂是___
A. 上海江南制造总局
B. 金陵机器局
C. 天津机器局
D. 湖北枪炮厂
【单选题】
戊戌维新运动失败后，新政仅存的一项成果是___
A. 农工商总局
B. 京师大学堂
C. 铁路矿物总局
D. 继续提倡实业制度
【单选题】
洋务运动中，洋务派兴办的民用企业多数属于___
A. 官办
B. 商办
C. 官督商办
D. 官商合办
【单选题】
洪仁玕与维新派的共同政治主张是 ___
A. 实行民主政治
B. 提倡以法治国
C. 强调自主外交
D. 废除旗人特权
【单选题】
中外反动势力合作的政治基础是 ___
A. 镇压太平天国
B. 维护清朝统治
C. 维护各自利益
D. 建立总统衙门
【单选题】
中国的资产阶级民主革命是由___首先发动的。
A. 维新派
B. 保皇派
C. 立宪派
D. 革命派
【单选题】
同盟会发动的起义中，影响最大的是___
A. 刘道一领导的萍浏醴起义
B. 秋瑾、徐锡麟领导的浙皖起义
C. 孙中山、黄兴领导的镇南关起义
D. 孙中山、黄兴领导的广州黄花岗起义
【单选题】
在中国大地上率先举起马克思主义旗帜的是___
A. 李大钊
B. 陈独秀
C. 鲁迅
D. 蔡元培
【单选题】
下列各项最能说明五四运动标志着新民主主义革命开始的是___
A. 在十月革命的影响下爆发
B. 提出反帝反封建的革命口号
C. 具有初步共产主义思想的知识分子起了领导作用
D. 无产阶级成为运动的主力军
【单选题】
把毛泽东思想确立为中国共产党的指导思想的是___
A. 八七会议
B. 遵义会议
C. 中共七大
D. 中共七届二中全会
【单选题】
“地道战”“地雷战”“鸡毛信”“小兵张嘎”是哪个时期的象征___
A. 北伐战争
B. 解放战争
C. 抗日战争
D. 十年内战
【单选题】
新旧民主主义革命的根本区别是___
A. 领导阶级不同
B. 指导思想不同
C. 所处时代不同
D. 革命前途不同
【单选题】
一位美国记者赞叹道：每一场革命都有它自身的传奇，毛泽东率领数万工农红军所完成的战略转移，就是中国革命史上的伟大传奇。他所说的“伟大传奇”是指___。
A. 秋收起义
B. 井冈山会师
C. 第五次反围剿
D. 长征
【单选题】
毛泽东首次提出“枪杆子里面出政权”的著名论断是___
A. 党的“五大”
B. 《湖南农民运动考察报告》
C. 八七会议
D. 《战争和战略问题》
【单选题】
国民革命失败以后，中国革命的直接斗争目标是推翻___
A. 地主阶级
B. 国民党反动统治
C. 资产阶级
D. 帝国主义
【单选题】
毛泽东关于农村包围城市、武装夺取政权的革命道路理论的提出，标志着毛泽东思想___
A. 开始萌芽
B. 初步形成
C. 达到成熟
D. 继续发展
【单选题】
1946 年 1 月政协会议受到人民的普遍欢迎，主要是因为它___
A. 通过了有利于人民的协议
B. 冲破了蒋介石的独裁统治
C. 通过了《和平建国纲领》
D. 体现了党派平等协商的精神
【单选题】
在重庆谈判期间，国民党军队不断发动对解放区的进攻。这说明国民党___
A. 内战失真，和谈是假
B. 企图以军事优势争取谈判优势
C. 根本不把中国共产党放在眼里
D. 军队纪律败坏，根本不服从调遣
【单选题】
1945年8月，中共中央在对时局的宣言中明确提出的口号是___
A. 巩固国内和平，实现民主改革
B. 和平、民主、团结
C. 打倒蒋介石，解放全中国
D. 独立、自由、和平
【单选题】
国民革命军北伐期间，英、美、日等帝国主义国家的态度是___
A. 支持北伐
B. 保持中立
C. 等待观望
D. 公开干涉
【单选题】
提出把党的工作中心由乡村转移到城市的会议是___
A. 八七会议
B. 遵义会议
C. 党的七大
D. 中共七届二中全会
【单选题】
36 、19世纪四五十年代，中国无产阶级产生于___
A. 外商的企业中
B. 洋务派的军事工业中
C. 洋务派的民用工业中
D. 民族资产阶级的企业中
【单选题】
1924年，邀请孙中山北上商议和平统一问题的是___
A. 冯玉祥
B. 袁世凯
C. 黎元洪
D. 唐绍仪
【单选题】
解放战争初期，毛泽东制定的打败蒋介石的军事原则是___
A. 集中优势兵力，各个消灭敌人
B. 消极防御
C. 诱敌深入
D. 全面进攻
【单选题】
下列关于国民大革命的表述，不准确的是___
A. 五卅运动为北伐战争准备了群众基础
B. 黄埔军校为建立国民革命军奠定了基础
C. 广东革命根据地的巩固，为国民革命军出师北伐奠定了基础
D. 上海工人武装起义，为北伐战争取得胜利奠定了基础
【单选题】
国民革命军北伐的主要对象不包括___
A. 吴佩孚
B. 孙传芳
C. 段祺瑞
D. 张作霖
【单选题】
戊戌变法和辛亥革命是中国近代史上的重大进步运动，两者的共同点有：都①、是爱国救亡的政治运动②、主张在中国建立资本主义制度 ③、主张改革君主专制制度④、未提出彻底的反帝反封建的纲领___。
A. ①②③
B. ①②④
C. ①②③④
D. ②③④
【单选题】
《中华民国临时约法》是中国第一部资产阶级民主宪法，它规定①、中华民国的主权属于国民全体 ②、中华民国国民一律平等，享有人身、居住、财产、言论等自由 ③、奖励和保护工商业 ④、确立行政、立法、司法三权分立的政治体制___。
A. ②③④
B. ①②③④
C. ①②④
D. ①②③
【单选题】
敌后战场为国捐躯的八路军、新四军高级将领有①、左权 ②、张自忠 ③、赵尚志 ④、彭雪枫___
A. ①④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
【单选题】
抗日战争时期延安整风运动的主要内容是①、反对主观主义以整顿学风 ②、反对主观主义以整顿党风 ③、反对宗派主义以整顿党风 ④、反对党八股以整顿文风___
A. ①③④
B. ①②③④
C. ①②③
D. ②③④
【单选题】
19 世纪 70 至 80 年代，帝国主义列强掀起的“边疆危机”包括①、英国侵入西藏、云南②、法国侵犯广西③、日本侵犯中国台湾 ④、俄国入侵新疆⑤、德国占领胶州半岛___
A. ③④⑤
B. ①②③④
C. ①②③④
D. ①②④⑤
【单选题】
近代中国社会的主要矛盾是①、中华民族和帝国主义的矛盾②、资产阶级与地主阶级的矛盾 ③、封建主义和人民大众的矛盾④、无产阶级和资产阶级的矛盾___
【单选题】
下列人物被称为洋务派的有①、曾国藩②、奕忻③、左宗棠④、李鸿章⑤、张之洞___
A. ②③④⑤
B. ①③④⑤
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
【单选题】
资产阶级维新派的主要代表人物有①、康有为②、谭嗣同③、严复 ④、梁启超⑤ 、光绪皇帝___
A. ①②③④
B. ①②④⑤
C. ①②⑤
D. ①③④⑤
【单选题】
下列选项中属于洪秀全宗教理论来源的是①、西方基督教教义②、儒家大同思想③、农民平均主义 ④、道家无为思想___
A. ①③④
B. ①②
C. ①②③
D. ②③④
【单选题】
下列关于《天朝田亩制度》叙述正确的是①、确定了平均分配土地的方案 ②、是以解决土地问题为中心的比较完整的社会改革方案 ③、具有空想性质，不可能实现 ④、它的主张从根本上否定了封建社会的基础——地主的土地所有制 ___
A. ①③④
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④
【单选题】
1885年3月，率部取得镇南关大捷的老将是___
A. 冯子材
B. 陈化成
C. 关天培
D. 乐善
【单选题】
帝国主义列强对中国争夺和瓜分图谋达到高潮是在___
A. 鸦片战争爆发后
B. 中日甲午战争爆发后
C. 第二次鸦片战争爆发后
D. 中法战争爆发后
