【单选题】
2014 年 8 月，民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小时。___
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【单选题】
游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。___
【单选题】
世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。___
【单选题】
按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签 2 次。___
【单选题】
导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情，让客人有宾至如归的感觉。___
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是 30 千克。___
【单选题】
游客携带外币现钞金额等值 5000 美元至１万美元出境时，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。___
【单选题】
台湾居民来往大陆通行证按有效期分为两种，包括 5 年有效和 3 个月一次有效。___
【单选题】
旅客购票后发现身份证丢失，到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证69明即可登车。___
【单选题】
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。___
【单选题】
“不识庐山真面目，只缘生在此山中”，说明观赏位置不同也会影响到观赏效果。 ___
【单选题】
《中华人民共和国护照法》规定，护照持有人的年龄未满 16 周岁，护照有效期为 5 年。___
【单选题】
车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。___
【单选题】
对于海外旅游者而言，导游服务的重要性集中体现为___。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
【单选题】
景区讲解员在从事讲解服务时，必须___。
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
【单选题】
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是___。
A. 朝拜
B. 散发宗教宣传品
C. 讲经布道
D. 主持重大的宗教仪式
【单选题】
旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由___通知饭店？
【单选题】
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该___
A. 维护好团队团结
B. 保护游客的安全
C. 协助办理通关手续
D. 监督各地接待旅行社完成接待计划
【单选题】
1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社___在厦门成立。
A. 中国旅行社
B. 中国国际旅行社
C. 华侨服务社
D. 中国青年旅行社
【单选题】
中国旅行社的英文简称是___。
A. CYTS
B. CTS
C. CFTS
D. CITS
【单选题】
国家旅游局从___年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
【单选题】
导游人员应将___放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
【单选题】
旅游接待服务中处于中心位置的是___。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
【单选题】
旅行社所称“半包价旅游”是在全包价旅游的基础上没有包含___服务的一种旅游包价形式。
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
【单选题】
旅游服务质量高低最敏感的标志是___。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
【单选题】
根据规定，《导游人员资格证书》应由___颁发。
A. 当地导游协会
B. 县级旅游行政管理部门
C. 市级旅游行政管理部门
D. 省级旅游行政管理部门
【单选题】
取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过___向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
【单选题】
___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满___年,考前 3 年内实际带团不少于（D）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。
A. 3，80
B. 3，90
C. 2，80
D. 2，90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时，对美国游客说：“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”；对英国游客说：“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
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【单选题】
我们党的立党之本、执政之基、力量之源是___
A. 加强党的建设
B. 建设高素质的党员队伍
C. 始终做到“三个代表”
D. 全心全意为人民服务
【单选题】
我国现阶段的非公有制经济是___
A. 社会主义经济的主体形式
B. 资本主义性质的经济
C. 社会主义市场经济的重要组成部分
D. 社会主义性质的经济
【单选题】
社会主义民主的本质是___
A. 人民参与国家管理
B. 社会主义物质文明建设的政治保证
C. 人民群众当家作主
D. 社会主义精神文明建设的政治保证
【单选题】
我国人民民主专政的实质是___
A. 共产党专政
B. 无产阶级专政
C. 工农联盟专政
D. 新民主主义专政
【单选题】
十二届六中全会把革命理想划分为共同理想和最高理想，现阶段我国人民的共同理想是___
A. 建立共产主义社会
B. 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
C. 统一祖国，实现四个现代化
D. 赶上并超过发达国家
【单选题】
下列关于我国经济特区的正确说法有___
A. 它是实行一国两制的特别行政区
B. 它是中华人民共和国行使部分主权的区域
C. 其社会性质是两种社会制度并存
D. 它同样要坚持四项基本原则，建设社会主义的两个文明
【单选题】
为了坚持党的领导，必须努力___
A. 重视党的领导
B. 服从党的领导
C. 统一党的领导
D. 改善党的领导
【判断题】
中华人民共和国的成立，标志着半殖民地半封建社会的结束，实现了新民主主义向社会主义的转变。
【单选题】
消防救援队伍执行灭火与应急救援任务，应当坚持“救人第一，科学施救”的指导思想，按照___的要求，组织实施灭火与应急救援行动。
A. “第一时间到场展开，第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间实施救人，第一时间进行排烟降毒，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”。
B. “第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间到场展开，第一时间实施救人，第一时间进行排烟降毒，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”。
C. “第一时间进行排烟降毒，第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间实施救人，第一时间到场展开，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”。
D. “第一时间进行排烟降毒，第一时间调集足够警力和有效装备，第一时间到场展开，第一时间实施救人，第一时间控制灾情发展，最大限度地减少损失和危害”。
【单选题】
消防救援队伍的灭火与应急救援组织指挥通常分为___层次。
【单选题】
组织指挥一般按照下列程序进行：迅速调集作战力量，启动指挥决策系统，侦察掌握现场情况，___。
A. 部署作战任务，制定作战方案，指挥战斗行动，落实战勤保障。
B. 部署作战任务，指挥战斗行动，制定作战方案，落实战勤保障。
C. 指挥战斗行动，部署作战任务，制定作战方案，落实战勤保障。
D. 制定作战方案，部署作战任务，指挥战斗行动，落实战勤保障。
【单选题】
灭火救援组织指挥程序具有___，贯穿于灭火救援战斗的始终。
A. 一致性
B. 合理性
C. 连续性
D. 阶段性
【单选题】
基本掌握火场的情况后，指挥员应当确定作战意图，果断命令参战人员立即实施火灾扑救属于___。
A. 完全展开
B. 全面展开
C. 预先展开
D. 准备展开
【单选题】
从建筑外部看不到燃烧部位和火焰时，指挥员应当在组织火情侦察的同时，命令参战人员占领水源，将主要战斗装备摆放在消防车前，做好战斗展开的准备属于___。
A. 准备展开
B. 预先展开
C. 完全展开
D. 全面展开
【单选题】
救生气垫适用于___以下的楼层下跳逃生。
A. 40米
B. 30米
C. 20米
D. 10米
【单选题】
在作战指挥中，___是指指战员优先考虑并竭力实现的首要任务。
A. 排除险情
B. 控制火势
C. 消灭火灾
D. 抢救人命
【单选题】
对因灭火用水过多可能造成建筑物.堆垛倒塌，船体倾覆和水渍等危害的，___及时进行防排水作业，或者采取其他补救措施。
A. 应当
B. 可以
C. 必须
D. 根据需要
【单选题】
在有珍贵文物.贵重仪器.图书.档案资料等场所发生火灾时，___射水；忌水物质储存场所发生火灾时，严禁射水灭火。
【单选题】
当多层.高层建筑物或者地下工程.生产装置发生火灾时，应当尽量使用固定消防给水系统供水，同时利用___供水。
A. 移动装备
B. 消防车
C. 相关装备
D. 天然水源
【单选题】
当发生火灾的建筑物内部聚集大量的高温浓烟时，为改变火势发展蔓延方向，定向排除高温浓烟，便于救人.灭火，应当选择___引起火势扩大的部位进行破拆。
【单选题】
当发生火灾的建筑物或者局部出现倒塌的危险，直接威胁人身安全.妨碍灭火战斗行动时，___进行破拆。
【单选题】
火势迅速蔓延难以控制时，可以在火势蔓延的___，根据火势蔓延的速度，选择适当位置拆除毗邻火灾现场的可燃建（构）筑物，开辟隔离带，阻断火势蔓延。
A. 可能方向
B. 主要方向
C. 左侧方向
D. 右侧方向
【单选题】
中低压消防泵的中压流量通常为___L/s。
【单选题】
隔热服瞬间接近的最高温度为___度。
A. 700
B. 800
C. 900
D. 1000
【单选题】
65mm胶里水带的阻抗系数是___。
A. 0.033
B. 0.035
C. 0.038
D. 0.041
【单选题】
需要采取工艺措施处置时，___掩护配合事故单位和专业工程技术人员实施，严禁盲目行动。
【单选题】
在可能发生爆炸.易燃易爆和毒害物质泄漏.建筑物倒塌等危险情况下救援时，必须进行检测和监测，应当尽量减少一线作业人员，并设立___，加强安全防护，留有机动力量。
A. 监督员
B. 巡视员
C. 战斗员
D. 安全员
【单选题】
进入灾害事故现场的所有救援人员，___根据现场实际情况和危险等级采取防护措施，严格操作规程。
【单选题】
利用救生气垫救人，应将气垫抬至距建筑物___处展开。
A. 2—3米
B. 3—4米
C. 4—5米
D. 5—6米
【单选题】
进入火场的所有人员，应当根据危害程度和防护等级，佩戴防护装具，并经___检查.登记；进入火场后应当合理选择进攻的路线.阵地，严格执行操作规程。
A. 工作人员
B. 安全员
C. 相关人员
D. 战斗员
【单选题】
实施水上救援时，救援人员应当佩戴专业救生装具，必要时系安全绳，以___为单位，不得单独行动；实施潜水救援时，严格按照规程操作，并采取安全措施。
【单选题】
从建筑外部能够看到火焰和烟雾时，指挥员在组织火情侦察的同时，命令参战人员携带战斗装备接近起火部位，铺设水带干线供水，做好进攻准备属于___。
A. 预先展开
B. 准备展开
C. 全面展开
D. 预备展开
【单选题】
根据我国城市室外消火栓的设置要求，一个消火栓的保护半径通常为___米左右。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
【单选题】
灭火总指挥员负责向参战的下级指挥员部署作战任务，组织___协同作战。
A. 班（组）
B. 增援力量
C. 参战单位
D. 到场人员
【单选题】
灭火救援中要加强___和安全措施，确保行动安全。
A. 协同配合
B. 信息反馈
C. 个人防护
D. 火场供水
【单选题】
清除警戒区域内无关人员，___现场群众和无可靠安全防护措施的施救人员.装备进入警戒区内。
【单选题】
消防救援队伍在参加抢险救援行动中进入剧毒轻度危险区时，应实施___级防护。
【单选题】
消防救援队伍应当以辖区灾害事故风险和危害调查评估结果为依据，按照最大.最难.最危险.最复杂情况下灭火与应急救援任务的需要，制定执勤战斗预案，不包括___。
A. 跨区域灭火与应急救援预案
B. 抗洪抢险应急救援方案
C. 灭火作战和应急救援类型预案
D. 重点单位灭火作战预案
