【单选题】
一个项目正在执行过程中， 某个团队成员告诉项目经理， 不少人都认为项目将无法达到既定的质量要求。 项目经理召集相关人员开会， 试图解决这个问题。 项目经理正在从事 （ ）。
A. 项目质量管理工作
B. 管理质量过程
C. 控制质量过程
D. 规划质量管理过程
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A. 这个说法太笼统。 B.正确答案。 项目经理所做的工作是要提高相关人员对项目将要达到质量要求 的信心， 是管理质量。 C. 与控制质量无关。 D. 与规划质量管理无关， 因为没有涉及调整质量标准或质量管理计划。 考点与页码： 管理质量过程。 由于题目中的情景很具体， 所以要在笼统与具体的 选项中选择具体的。《 指南》 第 288、 290 页，《 解读》 第 174 ~ 175 页。
相关试题
【单选题】
合同进入收尾阶段， 已经完成了审计， 下一步应该 （ ）。
A. 更新组织过程资产
B. 解散项目团队
C. 进行项目后评价
D. 进行财务结算
【单选题】
公司的质量保证部门刚刚对项目进行了质量审计， 并指出项目执行过程中存在的某些问题可能导致项目产品的质量缺陷。 下一步应该做什么？（ ）
A. 把质量审计结论加到经验教训文档中
B. 提出变更请求
C. 要求质量保证部门分析问题产生的根本原因
D. 不理会质量审计的结论
【单选题】
在管理项目团队中， 项目经理发现某名团队成员时常不能按时完成任务。 查阅了他的相关资料后， 发现他其实具备较强的工作能力。 项目经理接下来应该如何对他开展管理？ （ ）
A. 给他分配更具挑战性的任务
B. 留意他的工作态度和工作意愿
C. 对他规定更加严格的要求， 鼓励其好好表现
D. 调整对他的管理和领导方式
【单选题】
为提升个人效率， 开展人性化管理， 项目部允许部分员工在家办公。 但实施一段时间后， 发现在家办公的员工与项目其他人员变得疏离。 项目经理决定修改该制度， 要求每个人至少一周在办公室办公2 天。 这是以下哪个管理过程？ （ ）
A. 建设团队
B. 管理团队
C. 控制资源
D. 规划资源管理
【单选题】
你的团队联络员彼得与供应商团队的联络员乔治发生矛盾， 导致项目信息不能及时共享。 乔治试图找彼得沟通， 但彼得拒绝搭理他。 还好你及时发现这个问题，你应该如何解决？（ ）
A. 要求他们两个自己解决这个问题
B. 从中协调， 促成他们和解
C. 与乔治的领导沟通
D. 对两人分别发出警告
【单选题】
你为某综合性房地产公司工作， 公司设有工程部和运营部。 你负责的酒店建设项目已经进入收尾阶段， 接下来运营部将接手完工的酒店。 目前你还需逐步完成哪些工作？（ ）
A. 举办完工庆祝会， 宣布项目正式关门
B. 获得相关相关方的最终验收， 把酒店移交给运营部， 并调查相关方满意度
C. 获得运营部的最终验收和对酒店的接管， 并调查运营部的满意度
D. 把与运营部的合同正式关闭
【单选题】
某个为期1 年的项目已经在规定的时间和预算内完成, 关键项目相关方也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。 但是， 某职能部门经理却对项目十分不满。 他抱怨说， 由于工作时间太长 （经常加班 ） ， 他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。 以下哪项最准确地描述了该项目的情况？ （ ）
A. 高级管理层给项目提供了足够的人力资源， 并且项目已经实现既定的目标
B. 项目的人力资源不足， 并且计划的完工时间与可用的人力资源数量不匹配
C. 职能部门经理对项目的支持力度不够
D. 关键相关方对项目的参与程度不够
【单选题】
你的项目正处于制订人力资源计划过程中。 为了获得资源， 你曾几次拜访工程设计部门的职能经理。 但是， 他总是以 “ 腾不出人手” 为由， 谢绝给你提供人员。如果缺少工程设计部门的员工， 项目将遇到很大的困难甚至完全无法开展。 为了取得他的支持， 你应该借助 （ ）。
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 责任分配矩阵
【单选题】
你的某些团队成员之间的沟通经常出现问题， 导致合作欠佳。 你计划抽一个周末， 把整个团队带到一个度假村参加一系列拓展训练， 并组织篮球、 排球和足球比赛。 这些活动最有利于改善 （ ）。
A. 团队绩效
B. 项目质量
C. 团队士气
D. 个人绩效
【单选题】
项目正处于收尾阶段， 很快就可以做完财务收尾、 法律收尾和行政收尾。 在收尾阶段的最后， 项目经理必须把项目正式关门， 并且 （ ）
A. 把对项目成果的照管责任转移给指定的相关方
B. 解决与采购合同有关的一切未决问题
C. 完成对项目成果的正式验收
D. 更新项目管理计划
【单选题】
项目上出现了一个异常问题， 项目经理希望重要相关方尽快关注这个问题， 并采取相应行动来支持项目经理对问题的处理。 项目经理应该给他们发送 （ ）。
A. 工作绩效数据
B. 工作绩效信息
C. 质量控制测量结果
D. 工作绩效报告
【单选题】
在项目进展过程中，团队成员经常变化。那些已经完成相关工作的成员， 应该及时从项目中遣散，以便节约项目成本，并使他们能顺利过渡到下一个项目或回到职能部门。 在某个成员因完成工作而离开时，项目经理应该 （ ）。
A. 给他复制一份项目资料留作纪念
B. 更新成员的档案， 记录他在本项目上的表现
C. 邀请成员参加完工聚会
D. 确保他的离开不会影响项目工作
【单选题】
项目进入收尾阶段， 项目经理和项目管理团队需要履行对组织过程资产更新的责任。 以下哪项是他们应该做的事情？ （ ）
A. 更新组织中的项目管理政策
B. 更新组织中的项目管理程序
C. 更新组织中的共享项目知识库
D. 更新组织中的项目管理工作指南
【单选题】
你所管理的项目将需要在多个物理地点展开， 涉及的风险比较多。 你从公司的组织过程资产中了解到， 过去类似项目的风险管理工作比较混乱。 你想要在本项目上改变这种局面。 为了有效地管理本项目的风险， 你首先应该 （ ）。
A. 识别潜在的风险及影响
B. 指定专门人员负责风险管理
C. 编制风险管理计划
D. 编制风险登记册
【单选题】
项目提前终止， 发起人要求提交收尾文件， 以便了解项目的最终情况。 在此份文件中， 项目经理应该注意包括以下信息， 除了 （ ）。
A. 项目终止的原因
B. 项目偏差情况
C. 移交阶段可交付成果的正式程序
D. 项目成员遣散计划
【单选题】
ABB 公司与某水电站业主签订了电站开关站和高压输电线路的设备供货和安装合同。在安装施工过程中， 卖方抱怨买方没有及时为 ABB 公司清理安装现场， 这可能影响工期。 合同规定场地清理是买方的职责之.。 作为买方的项目经理，你将 （ ）。
A. 告诉卖方自己清理安装现场
B. 签发合同变更令， 更改合同
C. 从项目中取消安装现场清理这一工作
D. 预期将收到卖方的合同索赔
【单选题】
需要聘请一位咨询专家为本项目提供技术咨询服务。 现在， 只知道这类咨询服务工作的性质， 还不知道究竟需要多少时日的咨询服务。 为了尽快签订咨询服务合同， 最好采用哪种合同类型？ （ ）
A. 总价合同
B. 成本补偿合同
C. 总价加经济价格调整合同
D. 时间和手段合同
【单选题】
在项目的执行阶段，一个新成员加入了项目团队。项目经理要求他先跟着一个经验丰富的老成员实习一个月。 这种工作跟随方式最有利于 （ ）。
A. 新成员与老成员发展个人友谊
B. 新成员迅速有效地融人团队
C. 新成员学习老成员的显性知识
D. 新成员学习老成员的隐性知识
【简答题】
攻势已经持续了三天，但是我们并没有取得多少进展。师长命令我们营夜晚绕到敌人后方发起突然袭击。然而，要绕到敌人后方，我们必须越过一片沼泽地。我们很多人担心会陷入泥潭之中。我们营长决定冒下险。所幸由于寒冷天气沼泽地都结上了冰，我们于天亮前到达目的地并从敌人后方发起进攻。这一下扭转了战局。敌人没有戒备，不久便投降了。
【简答题】
汽年自从发明以来使交通运输发生了草命性的变化，永远地改变了人们的生活、旅行和办事的方式。但另ー方面，也带来了危害，尤其是公路死亡事故。然而，现今由于计算机技术和电子传感器的使用，有可能消除发生的大多数交通事故。例如，装在你汽车上的电子传感器能检测到空气中的酒精雾汽并拒绝启动引擎。同样，传感器还能通过接受在轨道上运行的卫星发出的信号监测路况并大大减少你陷入交通拥堵的可能性。
【简答题】
常言道，好的开端是成功的一半。在求职时，求职者事先做好充分的准备是非常重要的。我认为，事先做不做准备显然会影响求职者的成功机会。
我的一位朋友在一家大型计算机软件公司供职，年薪十万美元左右。他根据自己的经历告诉我说，那些面试未来雇员的具有录用决定权的人喜欢有充分准备的人。那些没有在了解未来雇主方面尽全力的人很难有成功的希望。
【简答题】
全球化对中国年轻人具有重大影响。例如，年轻的农民正在大规模流向城市寻找工作。而对那些想出国深造或进外企工作的年轻人来说，英语变得越来越重要。另一方面，许多海外学子近年来回归祖国，因为他们看好中国经济的长期增长前景。因特网加强了中国年轻人和其他地方年轻人的联系。他们跟踪最新的潮流，模仿外国的时尚。他们中一些人似乎不在乎中国的传统美德，更不要说发扬光大，这使得有人忧虑中国传统文化会不会有一天终将消失。
【简答题】
就我来说，我发现外表往往是靠不住的。譬如，要是你仅凭外表去判断诸如爱德华・海德・伯顿这样的人，你就错了。外表上，伯顿像是个表里一致的人。他个子很小，满头白发，有着一双温和、蔚蓝的眼睛，文雅且坦率。然而，他原来却是十分的残忍。他侮辱和愚弄穷困潦倒的伦尼，让他去做那样的蠢事。更让人吃惊的是，他对伦尼的死全然冷漠无情。毫无疑问，他是个铁石心肠的家伙。
【简答题】
They say that pride comes before a fall. In the case of both Napoleon and Hitler, the many victories they enjoyed led them to believe that anything was possible, that nothing could stand in their way. Russia's icy defender was to prove them wrong.
【简答题】
In 1812, Napoleon Bonaparte, Emperor of the French, led his Grand Army into Russia. He was prepared for the fierce resistance of the Russian people defending their homeland. He was prepared for the long march across Russian soil to Moscow, the capital city. But he was not prepared for the devastating enemy that met him in Moscow -- the raw, bitter, bleak Russian winter.
【简答题】
In 1941, Adolf Hitler, leader of Nazi Germany, launched an attack against the Soviet Union, as Russia then was called. Hitler's military might was unequaled. His war machine had mowed down resistance in most of Europe. Hitler expected a short campaign but, like Napoleon before him, was taught a painful lesson. The Russian winter again came to the aid of the Soviet soldiers.
【简答题】
In the spring of 1812, Napoleon assembled an army of six hundred thousand men on the borders of Russia. The soldiers were well trained, efficient, and well equipped. This military force was called the Grand Army. Napoleon, confident of a quick victory, predicted the conquest of Russia in five weeks.
【简答题】
Shortly afterwards, Napoleon's army crossed the Neman River into Russia. The quick, decisive victory that Napoleon expected never happened. To his surprise, the Russians refused to stand and fight. Instead, they retreated eastward, burning their crops and homes as they went. The Grand Army followed, but its advance march soon became bogged down by slow-moving supply lines.
【简答题】
In August, the French and Russian armies engaged at Smolensk, in a battle that left over ten thousand dead on each side. Yet, the Russians were again able to retreat farther into Russian territory. Napoleon had won no decisive victory. He was now faced with a crucial decision. Should he continue to pursue the Russian army? Or should he keep his army in Smolensk for the approaching winter?
【简答题】
Napoleon took the gamble of pressing on to Moscow, 448 kilometers away. On September 7, 1812, the French and Russian armies met in fierce battle at Borodino, 112 kilometers west of Moscow. By nightfall, thirty thousand French and forty-four thousand Russians lay dead or wounded on the battlefield.
【简答题】
Again, the Russian army retreated to safety. Napoleon had a clear path to Moscow, but the occupation of the city became an empty victory. The Russians fled their capital. Soon after the French arrived, a raging fire destroyed two-thirds of the city. Napoleon offered a truce to Alexander I, but the Russian czar knew he could bide his time: "We shall let the Russian winter fight the war for us."
【简答题】
Napoleon soon realized he could not feed, clothe, and quarter his army in Moscow during the winter. In October 1812, he ordered his Grand Army to retreat from Moscow.
【简答题】
The French retreat turned into a nightmare. From fields and forests, the Russians launched hit-and-run attacks on the French. A short distance from Moscow, the temperature had already dropped to minus 4 degrees Celsius. On November 3, the winter's first snow came. Exhausted horses fell dead in their tracks. Cannon became stuck in the snow. Equipment had to be burned for fuel. Soldiers took ill and froze to death. The French soldiers dragged on, leaving the dead along every mile.
【简答题】
As the Russian army was gathering its strength, the French had to flee Russia to avoid certain defeat. At the Berezina River, the Russians nearly trapped the retreating French by burning the bridges over the swollen river. But Napoleon, by a stroke of luck, was able to build two new bridges. Thousands of French soldiers escaped, but at the cost of fifty thousand dead. Once across the Berezina, the tattered survivors limped toward Vilna.
【简答题】
Of the six hundred thousand soldiers Napoleon had led into Russia, less than one hundred thousand came back. The weakened French army continued its retreat westward across Europe. Soon, Britain, Austria, Russia, and Prussia formed a powerful alliance and attacked these stragglers. In March 1814, Paris was captured. Napoleon abdicated and went into exile, his empire at an end.
【简答题】
By early 1941, Adolf Hitler, leader of Nazi Germany, had seized control of most of Europe. To the east of Hitler's German empire was the Soviet Union. On June 22, 1941, without a declaration of war, Hitler began an invasion of the Soviet Union that was the largest military land campaign in history. Confident of a quick victory, Hitler expected the campaign to last no longer than three months. He planned to use the blitzkrieg, or "lightning war," tactics that had defeated the rest of Europe. The invasion had three broad thrusts: against Leningrad and Moscow and through the Ukraine.
【简答题】
Caught off guard by the invasion, Soviet leader Joseph Stalin instructed the Russian people to "scorch the earth" in front of the German invaders. Farms and factories were burned, destroyed, or rendered useless. During the first ten weeks of the invasion, the Germans pushed the front eastward, and the Russians suffered more than a million casualties.
【简答题】
In the north, the Germans closed in on Leningrad. Despite great suffering, however, the people of Leningrad refused to surrender. As the battle of Leningrad dragged on into winter, the city's situation became desperate. As food ran out, people died from hunger and disease. By the middle of the winter of 1941-1942, nearly four thousand people starved to death every day. Close to one million people died as a result of the siege.
【简答题】
In the center of Russia, Hitler's goal was the capture of Moscow. Because the Germans had anticipated a quick victory, they had made no plans for winter supplies. October arrived with heavy rains. "General Mud" slowed down the movement of the Germans' lightning attack.
【简答题】
As Hitler's armies drew closer and closer to Moscow, an early, severe winter settled over the Soviet Union, the harshest in years. Temperatures dropped to minus 48 degrees Celsius. Heavy snows fell. The German soldiers, completely unprepared for the Russian winter, froze in their light summer uniforms. The German tanks lay buried in the heavy snowbanks. The Russian winter brought the German offensive to a halt.
推荐试题
【多选题】
某纳税人在北京工作，存在以下哪些情况的，不允许享受住房租金扣除？ ___
A. 在纳税人本人名下拥有北京市区住房
B. 在纳税人配偶名下拥有北京市远郊区住房
C. 纳税人父母名下拥有北京市区住房
D. 在纳税人本人名下拥有天津市郊区住房
E. 纳税人配偶已申请享受住房贷款利息扣除
【多选题】
纳税人发生符合条件的住房租金扣除，以下行为正确的有___。
A. 及时将扣除信息提供给扣缴义务人
B. 年度中间租房信息发生变化，可以在次年告知扣缴义务人
C. 可以不告知扣缴义务人，自己在年度终了后申请扣除
D. 口头将扣除信息告知扣缴义务人
E. 要求扣缴义务人核验相关扣除凭证并签字确认
【多选题】
纳税人于2019年6月起发生了符合条件的住房租金扣除，以下哪些判断是正确的？ ___
A. 纳税人在6月份即告知扣缴义务人租房信息，当年享受的扣除金额更高
B. 无论纳税人在6月份还是8月份告知扣缴义务人租房信息，当年享受的扣除金额是一样的
C. 纳税人不将信息提交给扣缴义务人，也可以通过汇算清缴享受扣除
D. 纳税人不将信息提交给扣缴义务人，也可以在发生租金支出的当年享受扣除
E. 纳税人当年可以按照7个月计算可享受住房租金扣除金额
【多选题】
取得综合所得且符合下列情形之一的纳税人，应当依法办理汇算清缴，正确的说法包括___。
A. 从两处以上取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得中的一项或多项，且上述所得年收入额超过6万元
B. 取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得中的一项或者多项，且综合所得年收入额减除专项扣除后的余额超过6万元
C. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
D. 纳税人申请退税
E. 取得综合所得又有经营所得的
【多选题】
下列关于子女教育专项附加扣除表述正确的是___。
A. 子女在民办学校接受全日制学历教育，纳税人可以享受扣除
B. 子女在境外学校接受全日制学历教育，纳税人可以享受扣除
C. 子女本科毕业之后，准备考研究生的期间，纳税人可以享受扣除
D. 子女6月高中毕业，9月上大学，7-8月纳税人可以享受扣除
【多选题】
根据个人所得税法的有关规定，下列说法错误的有___。
A. 个人独资企业以投资者为纳税义务人，合伙企业以合伙企业为纳税义务人
B. 个人独资企业和合伙企业的投资者兴办两个或两个以上企业的，企业年度经营亏损可以跨企业弥补
C. 个人投资者兴办两个或者两个以上企业的，其费用扣除标准，由税务机关决定在其中一个企业的生产经营所得中扣除
D. 实行査账征税方式的个人独资企业和合伙企业改为核定征税方式后，在查账征税方式下认定的年度经营亏损未弥补完的部分，不得再继续弥补
【多选题】
下列关于创业投资企业个人合伙人所得税政策，说法正确的是___。
A. 创投企业选择按单一投资基金核算的，其个人合伙人从该基金应分得的股权转让所得和股息红利所得，按照20%税率计算缴纳个人所得税
B. 创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照“经营所得”项目、5%-35%的超额累进税率计算缴纳个人所得税
C. 创投企业选择按单一投资基金核算或按创投企业年度所得整体核算后，5年内不能变更
D. 创投企业选择按单一投资基金核算的，应当在按照本通知第一条规定完成备案的30日内，向主管税务机关进行核算方式备案；未按规定备案的，视同选择按创投企业年度所得整体核算。
【多选题】
需要向税务机关报送《个人所得税年度自行纳税申报表》的纳税人包括___。
A. 注销户籍前办理当年综合所得汇算清缴的纳税人
B. 取得综合所得正常办理汇算清缴的纳税人
C. 取得综合所得但扣缴义务人未扣缴税款的居民个人 不一定要报送《个人所得税年度自行纳税申报表》，需要判断。
D. 在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的非居民个人
【多选题】
下列关于个人所得税税制模式的表述中，正确的有___。
A. 实行分类征收制模式便于征收管理，但不利于平衡纳税人税负
B. 实行综合征收制模式征收管理相对复杂，但有利于平衡纳税人税负
C. 我国目前个人所得税已初步建立分类与综合相结合的征收模式
D. 我国目前个人所得税是综合征收制模式
【多选题】
符合条件的纳税人向支付工资、薪金所得的扣缴义务人提供专项附加扣除信息，由扣缴义务人在预扣预缴税款时按其在本单位本年可享受的累计扣除额办理扣除的专项附加扣除项目包括___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 住房贷款利息或住房租金
D. 大病医疗
E. 赡养老人
【多选题】
综合所得汇缴期内，纳税人可自行向汇缴地主管税务机关报送《个人所得税专项附加扣除信息表》办理专项附加扣除的情形有___。
A. 大病医疗专项附加扣除
B. 纳税人未取得工资、薪金所得，仅取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得需要享受专项附加扣除的
C. 一个纳税年度内，纳税人在扣缴义务人预扣预缴税款环节未享受或未足额享受专项附加扣除的
D. 纳税人取得经营所得需要享受专项附加扣除的
E. 纳税人取得财产转让所得需要享受专项附加扣除的
【多选题】
关于个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房，取得的所得免征个人所得税，下列的说法正确的有___。
A. 题中所称“自用5年以上”，是指个人购房至转让房屋的时间达5年以上
B. 个人购房日期的确定。个人按照国家房改政策购买的公有住房，以其购房合同的生效时间、房款收据开具日期或房屋产权证上注明的时间，依照孰先原则确定；个人购买的其他住房，以其房屋产权证注明日期或契税完税凭证注明日期，按照孰先原则确定
C. 个人转让房屋的日期，以销售合同上注明的时间为准
D. “家庭唯一生活用房”是指在同一省、自治区、直辖市范围内纳税人仅拥有一套住房
【多选题】
张某2016年10月通过证券公司购买上交所挂牌上市的某企业股票20000股，2018年3月该企业进行股票派息，扣缴税款时错误的处理方式是___。
A. 减按25%计入应纳税所得额
B. 减按50%计入应纳税所得额
C. 全部暂免征收个人所得税
D. 全额计入应纳税所得额
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是___。
A. 向客户出示客户告知书
B. 向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款
C. 按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例
D. 按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考
【单选题】
所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为___。
A. 职业道德
B. 行为规范
C. 职业准则
D. 职业规范
【单选题】
有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是___。
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是___
A. 保险代理机构将代收保险费记入其业务收入帐户，专款专用不得挪用
B. 保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户，不得挪用
C. 保险代理机构将代收保险费记入保险监管部门的专门账户，收支两条线
D. 保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户，保险代理机构不设独立
【单选题】
受益人取得受益权的唯一方式是___。
A. 依法确定
B. 以血缘关系确定
C. 被保险人或投保人通过保险合同指定
D. 以经济利害关系确定
【单选题】
根据《保险销从业人员监管办法》规定，保险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训，可以委托的单位包括___
A. 行业组织或者其他机构
B. 监管部门
C. 竞争对手
D. 生产性企业
【单选题】
保险销售从业人员在执业活动中要主动避免双方利益的冲突，在不能避免时，应做出客观准确的说明，保险销售从业人员说明的对象是___。
A. 人民法院
B. 行业协会
C. 中国保监会
D. 客户或所属机构
【单选题】
依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为___。
A. 民事合同行为
B. 经济合同行为
C. 民事法律行为
D. 刑事法律行为
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是___。
A. 参与生产企业的年度生产计划的制定
B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 参与销售企业市场开拓计划的制定
D. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
【单选题】
从规范对象上看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类，即___。
A. 规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则
B. 规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则
C. 规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则
D. 规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则
【单选题】
除了基本资料外，保险公司还应当要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的相关信息是___。
A. 从业状况
B. 培训状况
C. 工作经历
D. 业务情况
【单选题】
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为___
【单选题】
在健康保险中，其保险标的为___。
A. 被保险人的身体
B. 被保险人的生命
C. 被保险人的寿命
D. 被保险人的健康
【单选题】
在贷款信用保险业务中，投保人是___。
A. 购买方
B. 借款方
C. 贷款方
D. 监管方
【单选题】
当法律规定的解除情形出现时，合同当事人可以解除保险合同，这一解除形式属于___。
A. 法定解除
B. 约定解除
C. 协商解除
D. 裁决解除
【单选题】
个体工商户甲经营一个杂货店，其承担债务的基础是___。
A. 甲的个人财产
B. 甲的家庭财产
C. 甲父母的财产
D. 甲的朋友的财产
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是___。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受___。
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
【单选题】
当人们面临纯粹风险时，其结果是___。
A. 可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利
B. 可能遭受损失也可能获利
C. 只有损失机会而无获利可能
D. 获利的可能性大于损失的可能性
【单选题】
在健康保险中，一般均对一些金额较低的医疗费用采用免赔额的规定，即___。
A. 保险人只负责低于免赔额的部分
B. 保险人只负责超过免赔额的部分
C. 保险人只负责等于免赔额的部分
D. 保险人只负责免赔额的不足部分
【单选题】
所谓所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利是指___。
A. 财产所有权
B. 财产使用权
C. 财产管理权
D. 财产继承权
【单选题】
在人身意外伤害保险中，如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾，那么，保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是___。
A. 各部位残废程度中最高的一个
B. 各部位残废程度之和的平均值
C. 各部位残废程度之和，但以100%为限
D. 各部位残废程度之和，且可以超过100%
【单选题】
在有关保险利益的界定中，客观上或事实上尚未存在，但根据法律法规、有效合同的约定在将来某一时期将会产生的经济利益叫做___。
A. 期待利益
B. 现有利益
C. 合法利益
D. 责任利益
【单选题】
在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就死亡率因素来看，“保守”表现为___。
A. 增大预定死亡率
B. 减小预定死亡率
C. 增大实际死亡率
D. 减小实际死亡率
【单选题】
在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是___。
A. 免责期越短，保险费越低
B. 免责期越短，保险费越高
C. 免责期越长，保险费越高
D. 免责期长短与保险费高低无关
【单选题】
根据我国机动车辆保险条款的规定，车辆损失保险责任免除的情况有___等。
A. 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B. 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失
C. 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失
D. 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失
