【填空题】
无车票或持无效车票乘车的，轨道交通运营单位可按照___补收票款，情节严重的，处___倍票价以下的罚款。
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【填空题】
储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写___，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【填空题】
地铁储值票有效期为___年，免费票有效期为___日。
【填空题】
车票只能存放于车站票款室、___、TVM、TAM、___。
【填空题】
车票在运送途中，一律放在加封的___、___里。
【填空题】
车站服务工作步骤是一___、二询问、三___、四___。
【填空题】
列车运行时刻以___为准，从零时起计算，实行24小时制。以___作为运营时间与非运营时间的分界点。行车日期划分以___为界。
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闭塞的定义是通过___、___、列车控制设备或___，保证在一个区间内同一时间只有一个列车占用。
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有关行车工作，中心集中控制时由___直接指挥，但转为车站控制时，该联锁区域由集中站___统一指挥。
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PJYT9 读作“___”、SJYT2 读作“___”。
【填空题】
减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。
【填空题】
客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。
【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
【填空题】
十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度：不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
【填空题】
公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展，___为归口管理部门，各部门要积极给予配合。
【填空题】
在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区：地下车站与隧道外边线外侧___米内；地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内；出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内；水底隧道结构外边线外侧___米内。
【填空题】
五星级员工的民主投票赞同率低于___%的，降为四星级。
【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时，立即在___立岗。站立时，采取___、左手自然下垂、右手___的姿势，目光注视乘客动向。
【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
【填空题】
车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
【填空题】
安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___，不得妨碍其正常使用或另做它用。
【填空题】
进入轨道，要求穿着___，并征得___同意。
【填空题】
从业人员发现___的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
【填空题】
在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离，防止乘客抢上电梯，发生客伤。
【填空题】
在接待、应对媒体时，应保持___，尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
【填空题】
当某车站设置了紧急模式，该车站所有闸机扇门保持___状态，所有闸机显示___信息。
【填空题】
车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
【填空题】
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。
【填空题】
行走时两人以上排成队列行走，不得并排行走，行走时步调一致，不得___。
【填空题】
接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。
【填空题】
防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。
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【判断题】
员工退休前非因工死亡或退休后死亡的，其养老保险个人帐户在可以继承
【判断题】
因个人原因未按规定复审，导致操作证失效的，自取证以来的各项取审证费用由个人全部承担。
【判断题】
基本养老保险个人账户不得提前支取，记账利率不得低于银行存款利率，免征利息税
【判断题】
员工请病假超过一个月，不需要到集团人事部门备案。
【判断题】
员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能从事原工作也不服从公司调配或调配后仍不能坚持工作的，公司可以解除劳动合同。
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公司能不能采取短信、邮件、微信等电子方式送到《解除合同通知书》。
【判断题】
未请假或请假未经批准而擅离职守、弄虚作假骗取事假者均视同旷工。
【判断题】
特种作业人员取、审证时发生的体检费、培训费、考务费、证书费等费用由公司报销。因补考发生的各项费用由个人承担。
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员工在试用期内被发现有精神疾病、肢体残疾而在面试时未告知，属于试用期不符合录用条件的行为。
【单选题】
《职业病防治法》所称职业病，是指（）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其它有毒、有害因素而引起的疾病。___
A. 企业、事业单位
B. 企业、事业单位和个体经济组织
C. 企业、政府单位
D. 企业、政府单位和事业单位
【单选题】
2职业病防治工作的方针是（）。 ___
A. 预防为主，防治结合
B. 分类管理，综合管理"
C. 行业自律，职工参与
D. 单位负责，行政机关参与"
【单选题】
3粉尘是能较长时间漂浮在空气中的（）。 ___
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4尘肺病患者在脱离岗位后，疾病（） ___
A. 不会发展
B. 仍可继续发展
C. 自行消失
【单选题】
5我们的综合防尘和降尘措施可以概括为“革、（）（）、密、护、管、教、查”八字方针。（） ___
【单选题】
6在生产车间及操作场所，工人每天连续接触噪声8小时，噪声不得超过（）分贝。 ___
【单选题】
8一旦发现有人晕倒在有限或密闭容器内，下面最适合的急救方法是（）。___
A. 第一时间跳下去，把中毒者背上来
B. 腰间系上绳子，第一时间跳下去，把中毒者拉上来
C. 佩戴防毒面具或空气呼吸器，在有人监督的情况下施救
【单选题】
9身上着火后，下面哪种做法是错误的（ ）。 ___
A. 就地打滚压灭火苗
B. 用厚重衣物覆盖压灭火苗
C. 边跑边用手拍打
【单选题】
10故意阻碍消防车、消防艇赶赴火灾现场或者扰乱火灾现场秩序的，对该行为处以拘留的期限为( )。 ___
A. 5日以下
B. 7日以下
C. 10日以下
D. 15日以下
【单选题】
11当遇到火灾时，应迅速向（ ）逃离。 ___
A. 着火的相反方向
B. 人员多的方向
C. 安全出口的方向
D. 着火方向
【单选题】
12消火栓周围( )米内严禁堆物和设置栅栏。 ___
【单选题】
13一氧化碳中毒的救助方法不正确的是( ) ___
A. 进入救助现场时禁止带明火
B. 进入室内后应迅速打开所有通风的门窗
C. 将中毒者转移到通风保暖处平卧
D. 对于昏迷不醒者不可将其头偏向一侧
【单选题】
14火灾初期阶段是扑救火灾（ ）的阶段。 ___
【单选题】
15使用液化气或煤气，一定要养成( )的习惯。 ___
A. 先点火、后开气
B. 先开气、后点火
C. 开气点火同时
【单选题】
16检查燃气用具是否漏气时，通常采用（ ）来寻找漏气点。 ___
【单选题】
17使用灭火器扑救火灾时要对准火焰（ ）喷射。 ___
【单选题】
18用灭火器灭火的最佳位置是（ ）。 ___
A. 下风位置
B. 上风或侧风位置
C. 离起火点 10 米以上的位置
【单选题】
19灭火的基本方法是( )。 ___
A. 冷却、窒息、抑制
B. 冷却、隔离、抑制
C. 冷却、窒息、隔离
D. 冷却、窒息、隔离、抑制
【单选题】
20火灾中引起人员大量死亡的主要原因是（ ）。 ___
A. 被火直接烧死
B. 烟气窒息致死
C. 跳楼或惊吓致死
【单选题】
21灭火器上的压力表，指针在（ ）区域，代表压力正常。 ___
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22扑灭固体物质火灾需用( )灭火器。 ___
A.
B. C型干粉 B ABC型干粉
C. 泡沫
D. 二氧化碳
【单选题】
23适用于扑救带电火灾的灭火介质或灭火器是( )。 ___
A. 水、泡沫灭火器
B. 干粉、泡沫灭火器
C. 干粉灭火器、二氧化碳灭火器
D. 水、干粉灭火器
【单选题】
24安全帽应保证人的头部和帽体内顶部的间隔至少应保持 （）毫米空间才能使用。 ___
【单选题】
25氧气瓶、乙炔瓶工作间距为( )。 ___
【单选题】
27发生危险化学品事故后，应该向（ ）方向疏散。 ___
【单选题】
28《工伤保险条例》规定，下列那种情形可以享受工伤保险？( ) ___
A. 张三翻越车间护栏盗取废铁
B. 李四违章作业受伤
C. 单位驾驶员公车私用车祸
【单选题】
29工业三废是指（ ） ___
A. 废水、废料、废渣
B. 废水、废气、废料
C. 废水、废气、废渣
D. 废液、废气、废料
【单选题】
30生产单位必须严格执行环保设施开、停机程序规定，具体要求为：（） ___
A. 开机时，先开环保设施，后开生产设施；停机时，先停生产设施，后停环保设施。
B. 开机时，先开环保设施，后开生产设施；停机时，先停环保设施，后停生产设施。
C. 开机时，先开生产设施，后开环保设施；停机时，先停生产设施，后停环保设施。
D. 开机时，先开生产设施，后开生产设施；停机时，先停生产设施，后停环保设施。
【多选题】
1职业病有哪几项特点（） ___
A. 职业病因明确
B. 所接触的危害因素通常是可以检测的
C. 在接触同样职业病危害因素的工人中，只出现个别病人
D. 越早发现。越容易恢复
